Первый подразумевает приобретение готовой программы, второй — заказ индивидуальной разработки. И у первого, и у второго варианта есть свои преимущества и недостатки.
При приобретении готовой программы, предприятие сразу получает работающий продукт. В то же время, вполне возможно, что такая программа по своим функциональным возможностям полностью не соответствует техническим требованиям предприятия. Особенностью индивидуального программного обеспечения является полное соответствие функциональным требованиям предприятия. Недостатком является тот факт, что на разработку такой программы и ее отладку может уйти не менее 6−12 месяцев. Кроме того, регулярные доработки вызывать дополнительные расходы и постоянную зависимость от исполнителя. В результате готовые программы оказываются значительно дешевле, чем выполненные под заказ.
Следующим этапом, при принятии решения о приобретении готовой информационной системы, является анализ рынка программного обеспечения для аптечной сети. При этом целесообразно учитывать следующие характеристики:
— Возможность в одной приходной накладной оприходовать одну и ту же серию препарата с разным ценам;
— Гибкость формирования розничной цены на медикаменты с учетом требований законодательства и ценовой политики предприятия;
— Решение проблемы учета отдельного блистера при разной цене упаковки;
— Возможность формирования отчета по остаткам по всем аптекам сети;
— Формирование данных в любом разрезе как по отдельно взятой аптеке, так и по нескольким произвольно выбранных аптеках аптечной сети;
— Консолидация информации.
Поскольку объемы продаж в аптеке напрямую зависят от скорости обслуживания покупателя, то важной задачей является автоматизация «первого стола». При выборе программы обязательно следует обратить внимание, насколько удобно работать с ней провизору. Один из самых простых тестов сравнения различных программ — количество клавиш, которые необходимо нажать для идентификации товара и фискализации операции продажи. Кроме того, если в предлагаемой программе поиск выполняется только по наименованию или штрих-кода производителя, то ведение серийного учета медикаментов невозможно. Это происходит по той причине, что в реальной жизни продавец, когда возьмет упаковку товара, обратит внимание только на наименование и цену, но не на серию. Как известно, это приводит к пересортице со всеми последствиями — невозможностью контроля срока годности, бракованных серий т.д.
Кроме функциональных характеристик программного обеспечения, очень важными факторами при покупке является ее поддержка и сопровождение. Как показывает практика, автоматизированном предприятию не удается стало и качественно работать без надлежащего обслуживания программы.
На основе анализа программных продуктов по управлению информационными потоками аптечных предприятий были выбраны два наиболее оптимальных [1−2].
Преимущества программы «М-АПТЕКА плюс» заключаются в том, что она обеспечивает высокую скорость обработки информации, уникальную безотказность работы программного обеспечения, при этом не требует больших затрат на аппаратную часть в сравнении с аналогами.
Конфигурации программы позволяют автоматизировать отдельную аптеку и аптечную сеть в различных конфигурациях с выделенным или распределенным складом, создавать единый центр заказов и обработки документов и даже автоматизировать оптовый склад.
Программа «М-АПТЕКА плюс» является уникальным продуктом для автоматизации аптечного бизнеса. Работа программного комплекса «М-АПТЕКА плюс» позволяет максимально оптимизировать процесс продажи товаров и управления товарными запасами, а так же эффективно осуществлять оперативный и аналитический контроль на аптечном предприятии.
Программа для автоматизации аптек АИС Аптекарь 8.6 является ключевым продуктом компании «Ателье Информационных Систем», которая уже более 14 лет специализируется на разработке программ автоматизации аптек и аптечных сетей. Сочетание уже ставшего традиционным функционала с уникальными инструментами превращают АИС Аптекарь в привлекательное предложение на рынке автоматизации аптек и аптечных сетей.
Программа для аптек АИС Аптекарь 8.6 включает в себя широкий спектр функционала: автоматическая дефектура, контроль за отозванными сериями лекарственных средств, аналитические функции, автоматизация склада и кассы и другие функции. Система автоматизации аптек АИС Аптекарь 8.6 реализована на базе com и .net компонентов, что позволяет легко конфигурировать ее под необходимые задачи как разработчиком, так и силами самого заказчика.
Автоматизация аптек — это основная возможность экономии средств и увеличения аптечных продаж. Экономия достигается за счет сокращения затрат рабочего времени, высвобождение оборотных средств за счет оптимизации складских запасов, привлечение новых клиентов с помощью гибкого управления наценкой и дисконтной политикой — весь этот перечень возможностей включает в себя эффективная автоматизация.
Программа автоматизации аптек АИС Аптекарь адаптирована для широкого круга пользователей:
аптеки и аптечные киоски аптечные сети центральные офисы розничных сетей розничные аптечные склады оптовые аптечные склады Заключение.
Итак, задача построения оптимальной организационной управленческой структуры предприятия заключается еще в том, чтобы при выполнении функций управления наиболее рационально распределить управленческую работу между работниками разных уровней, найти оптимальное соотношение различных категорий сотрудников органа управления, оптимальные размеры структуры в целом и ее отдельных элементов, количество работников, которыми руководитель может эффективно управлять в зависимости от размеров организации.
Для определения направлений совершенствования управленческой структуры предлагается учитывать следующие основные требования:
— необходимость дальнейшей децентрализации оперативной ответственности с одновременным обеспечением административного контроля;
— полное использование потенциальных возможностей работников управления при выработке и принятии решений, что связано с повышением их образовательного и культурного уровня;
— создание наиболее благоприятной среды для мотивации.
Обобщая вышеизложенное, можно сделать вывод, что оптимальная организационная управленческая структура предприятия должна отвечать следующим требованиям:
— Отвечать коммуникационным потребностям современного общества, иметь адекватную этим потребностям информационную структуру, являющуюся основой организационной структуры;
— Отображать стратегические цели предприятия, основываясь на центре стратегического управления, который должен стать неотъемлемым элементом организационной структуры;
— Быть ориентированной на формирование по сетевому принципу, наиболее полно соответствующими конкурентной деятельности предприятий в условиях глобальной интеграции.
В курсовой работе исследована организационно-функциональная структура аптечного предприятия. Информационная структура включает такие большие секции, как дирекция, бухгалтерия, отдел кадров, отдел закупок и складирования, производственное подразделение и торговая секция.
Можно выделить такие информационные потоки:
— Директор — коммерческий директор,.
— Директор — главный бухгалтер,.
— Директор — начальник отдела кадров,.
— Коммерческий директор — торговая секция,.
— Коммерческий директор — производственная секция,.
— Коммерческий директор — закупки и склад,.
— Главный бухгалтер — расчет зарплаты,.
— Главный бухгалтер — бухгалтерские расчеты.
Глоссарий.
№ п/п Понятие Определение 1 Структура управления организацией совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. 2 Матричная структура управления структура органов управления, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей:
— непосредственному руководителю функциональной службы;
— руководителю проекта. 3 Органическая структура структура организации, характеризующаяся децентрализованной иерархией, гибкими рабочими процедурами и демократическим стилем руководства. 4 Система управления совокупность звеньев, осуществляющих управление, и связей между ними. 5 Система управления деятельностью организации система, направленная на обеспечение соответствия предпринимаемых действий установленным планам организации. 6 Схема замещения должностей вариант схемы развития организационной структуры организации, ориентированной на конкретные личности. 7 Формальная организационная структура установленная организационная структура, используемая для достижения целей организации. 8 Функциональная модель системы управления организации, а описание системы управления организации на языке выполняемых ею функций.
9 Функциональная структура управления структура органов управления, в которой каждый орган управления специализирован на выполнении определенного круга производственных, технологических, проектных, финансовых, информационных или обеспечивающих функций. 10 Функционально-структурная модель системы управления организации условное изображение системы управления организации, полученное путем совмещения схемы организационной структуры управления и функциональной модели.
Список использованных источников
.
Веснин, Владимир Рафаилович Менеджмент: учебник для вузов по спец. & quot;Менеджмент организации" / В. Р. Веснин. — 3-е изд., перераб. и доп. ;
М.: Проспект, 2008. — 502 с. Виханский, Олег Самуилович Менеджмент: учебник / О. С.
Виханский, А. И. Наумов. ;
4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2008. ;
670 с. Виханский О. С., Наумов А. И. Практикум по курсу «Менеджмент». М., 2002.
Герчикова, Ирина Никоновна Менеджмент: учебник для вузов по спец. экономики и управления (60 000) / И. Н. Герчикова. — 4-е изд., перераб. и доп. ;
М.: ЮНИТИ, 2009. — 500 с.
Дорофеев, Владимир Дмитриевич Менеджмент: учебное пособие для вузов по спец. & quot;Менеджмент организации" / В. Д, Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю.
Шестопал. — М. :
ИНФРА-М, 2008. — 439 с. Мескон, Майкл Х. Основы менеджмента / М.
Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. и ред. О.
И. Медведь. — 3-е изд. ;
М.; СПб.; Киев: Издат. дом & quot;Вильямс", 2009. — 665 с. Казначевская, Галина Борисовна Менеджмент: учебное пособие для вузов / Г.
Б. Казначевская, И. Н. Чуев, О. В. Матросова. — 3-е изд.
— Ростов н/Д: Феникс, 2007. — 379 с. Кисляков, Геннадий Васильевич Менеджмент: основные термины и понятия: словарь / Г. В.
Кисляков, Н. А. Кислякова. — М.: Высш. шк.,.
2009. — 264 с. Кнорринг, Владимир Игоревич Теория, практика и искусство управления: учебник для вузов по экономическим спец. / В. И. Кнорринг. ;
3-е изд., испр. и доп. — М.: НОРМА, 2007. — 527 с. Пугачев В. П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для вузов.
М., 2000.
Самыгин С.И., Столяренко Л. Д. Психология управления: Учебное пособие.
Ростов н/Д, 1997.
Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент». М., 2000.
Кравченко, Альберт Иванович История менеджмента: учебник для вузов по направлению 80 507 «Менеджмент организации» / А. И. Кравченко. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Кно.
Рус, 2010. — 431 с. Основы менеджмента: учебное пособие / под ред. И. Ю.
Солдатовой, М. А. Чернышева. ;
2-е изд. — М.: Издат.
торг. корпорация «Дашков и К»; Ростов н/Д: Академцентр, 2010. — 270 с. Приложения.
Высший руководящий орган.
Продуктовая группа Б.
Отделение 2 (продукт А2).
Исследования и разработки.
Производство.
Маркетинг.
Продуктовая группа В.
Продуктовая ППП А.
Отделение 1 (продукт А1).
Исследования и разработки Производство Маркетинг.
