RoA
— ReturnonaverageAssets — нераспределенная прибыль за период, отнесенная к средней валюте баланса. RoE
— ReturnonaverageEquity — нераспределенная прибыль за период, отнесенная к среднему размеру собственных средств (без субординированых займов).Леверидж
— отношение средних активов к среднему капиталу (без субординированых займов).Достаточность капитала = 1 / Леверидж. ЧПМ
— чистая процентная маржа, отношение чистого процентного дохода к средней величине процентных активов. Доходность активов
— отношение процентных доходов к средней величине процентных активов. Стоимость пассивов
— отношение процентных расходов к средней величине процентных обязательств. Чистый спрэд = Доходность активов — Стоимость пассивов. Cost / income
— операционная эффективность, отношение операционных расходов к операционным доходам до создания/восстановления резервов. Costofassets
— стоимость активов, отношение операционных расходов к средним чистым процентным активам (чистые активы без высоколиквидных и прочих).ЧПД
— чистый процентный доход, процентные доходы — процентные расходы. ЧКД
— чистый комиссионный доход, комиссионные доходы — комиссионные расходы. Таблица 2Валюта баланса анализируемого банка.
Отчетная дата1 октября 2016 г.1 ноября 2016 г.1 декабря 2016 г.1 января 2017 г.1 февраля 2017 г.1 марта 2017 г. Изменение.
Валюта баланса161 576 680 164 126 591 166 131 467 171 656 389 166 851 494 169 909 3338 332 653Прирост-+1,6%+1,2%+3,3%-2,8%+1,8%+5,2%За рассматриваемый период банк продемонстрировал рост валюты баланса на 5,2%, однако были и отчетные даты, на которые наблюдалось ее сокращение. Таблица 3Оценка обязательных нормативов.
Отчетная дата1 октября 2016 г.1 ноября 2016 г.1 декабря 2016 г.1 января 2017 г.1 февраля 2017 г.1 марта 2017 г. Изменение.
Н1не менее 10−11%11,58%11,99%12,20%11,13%11,47%12,08%0,50%Н2не менее 15%49,87%49,64%56,52%32,99%35,14%31,93%-17,94%Н3не менее 50%178,98%211,51%208,46%154,05%162,03%161,94%-17,04%Н4не более 120%4,54%4,43%4,18%4,17%4,17%4,06%-0,48%За отчетный период норматив достаточности капитала (Н1) вырос на 0,50%, достаточность капитала по РСБУ находится на высоком уровне. Показатель мгновенной ликвидности (Н2) снизился на 17,94%, высоколиквидных активов больше, чем необходимо на покрытие обязательств в течение дня. Значение норматива текущей ликвидности (Н3) снизилось на 17,04%, ликвидных активов существенно больше, чем необходимо на покрытие текущих обязательств. Значение норматива долгосрочной ликвидности (Н4) снизилось на 0,48%, вложений в долгосрочные активы существенно меньше, чем допустимо. В целом работа Банка характеризуется положительной динамикой. Оценка деятельности распределенных рабочих групп (удаленных сотрудников) интернет-банка Тинькофф.
Итак, работа в распределенных группах в Тинькофф банке предполагает свободный график занятости, и возможность ведения деятельности из любого тихого места, где есть компьютер, интернет и микрофон. Сама работа в Тинькофф банке, судя по отзывам его сотрудников, является крайне неплохим и удобным вариантом занятости. Итак, для того чтобы стать частью команды Тинькофф банка необходимо обладать такими вещами как: Тихое место для работы;
Компьютер с доступом в интернет;
Микрофон;Желание работать. В перечень обязанностей удаленного работника Тинькофф банка входят:
Обзвон клиентов из «теплой» базы, т. е. тех, кто уже пользуется услугами банка, для предложения им новых функций и программ;
Консультации пользователей, позвонивших на горячую линию банка по техническим аспектам работы с ним;Оформление заявок на получение кредитных карт Тинькофф. По сути, это классический вариант работы в call-центре или клиентской службе банка, только реализованный в качестве удаленной работы (фриланса). И, надо сказать, что это здравая идея, которая соответствует нынешним реалиям и уровню развития технологий, когда все больше людей работают, и получают достойную оплату, не выходя из дома. При этом высокий статус работодателя (а он действительно высокий, Тинькофф банк — одна из крупнейших и самых надежных организаций в своей отрасли) имеет ряд преимуществ над классической работой в офисе. В частности, к ним относятся:
1) Свободный график работы — не нужно вставать ни свет, ни заря, и ехать на работу по морозу в старом Икарусе.
2) Время работы оператор выбирает сам, в пределах 9.00−22.00 по Москве.
3) Работа на дому рядом с родными. Актуально, к примеру, для молодых мам. Соответственно, отзывы это подтверждают.
4) Экономия. Очень важный момент. Да, удаленная работа, как правило, приносит меньший доход, нежели полноценная восьмичасовая занятость. Однако работа на дому подразумевает существенную экономию на проезд, обеды, деловой костюм и т. д., в зависимости от того что требует корпоративныйдресс-код. Причем, если прибавить величину сэкономленных средств к заработку в том же Тинькофф банке, получаются сумма, немногим уступающая средней заработной плате по стране. 5) Отсутствие требовательного/неудобного начальника и коллег-сплетниц. Что касается Тинькофф банка, то здесь больше решает самоконтроль и показатели эффективности работы, доступные в личном кабинете на официальном сайте. Удаленные сотрудники сам решают, сколько хотят зарабатывать и корректируют свою деятельность в соответствии со своими соображениями. Вызывать «на ковер» и отчитывать за низкую продуктивность никто не будет. Да, непосредственный руководитель рабочей группы есть, но его задача сводится только к небольшой корректировке деятельности и помощи на начальных этапах.
6) Работать можно из любого города России, где есть интернет (а он, вроде бы, есть везде). Естественно, что данное предложение актуально, в первую очередь, для жителей малых городов и поселков, в которых нормальной работы попросту нет или на нее невозможно попасть. Ниже на рисунке приведены основные характеристики удаленных рабочих групп исследуемого банка.Рис. 2- Положительнее атрибуты распределенных рабочих групп Тинькофф-банка.
Если говорить о работе в других call-центрах, главное предназначение которых — обзвонить как можно больше клиентов и продать им какую-нибудь «очень нужную» вещь кустарного производства, то Тинькофф банк также выглядит куда более привлекательно. Самый крупный интернет банк в мире не станет разменивать на мелочи и рисковать своей репутацией, ему это просто не нужно, поэтому работать здесь предполагается по официальному гражданско-правовому договору, подразумевающему отчисления в налоговую службу и Пенсионный фонд. Зарплат в конвертах здесь нет. Это официальная работа, что только прибавляет ей привлекательности. Аналогично происходит и с карьерным ростом, судя по отзывам о работе в Тинькофф банке, от простого оператора до руководителя группы можно подняться за несколько месяцев, без каких-то титанических усилий. В принципе, это логично. Банк развивается колоссальными темпами (по долгу службы, мы наблюдаем за банковской индустрией страны) и его штат расширяется с каждым днем. И где тогда брать локальных руководителей, как не из числа обычных работников, уже имеющих практический опыт. Такая схема развития персонала была выведена западными менеджерами ведущих ТНК уже довольно давно.
Яркий пример такого продвижения по службе можно увидеть, к примеру, в Макдоналдс. Только работа в банке, как минимум, спокойнее (на наш субъективный взгляд).Оплата — как уже говорилось, зависит от вашего усердия, трудолюбия и амбиций. При наличии таковых зарабатывать можно довольно прилично, как для удаленной работы. При этом помним про пункт 4 списка преимуществ Тинькофф банка (экономия на побочных расходах).В принципе банк понимает указанные положительные стороны работы в распределенных группах и активно использует их в пропаганде работы в организации, что можно увидеть в рекламе самого банка.Рис. 3 — рекламная деятельность Тинькофф-банка по привлечению сотрудников по технологии распределенных рабочих групп.
Заработная плата выплачивается в рублях, на дебетовую карту. Без задержек. Скажем также несколько слов о том, кому данная работа не подойдет. В частности, если человек не умеет контролировать себя и свои действия, не будучи способным настроиться на рабочий лад, то браться за такое дело ему не стоит. Аналогично, при сильной зависимости от социальных сетей и онлайн-игр, на которые дома тратится все свободное время, работать также будет тяжело. Хотя, может оно и к лучшему. Материальный стимул как ничто другое помогает избавиться от лени и праздности, так что еще и получится убить двух зайцев. Но в любом случае, собранность и концентрация у потенциального работника должны быть, т.к. работа дома на первых порах здорово расслабляет и с этим нужно уметь справляться. Помимо официального сайта банка, отзывы о работе с ним можно найти на крупнейших ресурсах по рекрутингу и биржах занятости. К слову, там Тинькофф банк не раз признавался одним из лучших работодателей. Подводя итоги, скажем, что работа в Тинькофф банке — довольно неплохой вариант, который отлично подходит молодым мамам, студентам или просто жителям малых городов. Работа эта универсальна и заняться ей могут многие. Работа в столь крупной организации, которая, отметим, целиком построена на интернет технологиях, гораздо перспективнее многих вариантов. За удаленной работой будущее, и лучше вступать в него раньше, чем до последнего держаться за пережитки прошлого.
Заключение
.
Сотрудники любой организации, персонал представляют собой ее сущность. Встречаясь с этой сущностью, понимаешь насколько условны и ограничены существующие классификации организаций. Ведь каждая реально работающая организация не менее уникальна, чем личность любого работающего в ней человека. К положительным свойствам распределенных рабочих групп можно отнести следующие:
Отсутствуют затраты времени и денег на дорогу до работы и обратно. Свободный график (удалённый работник не обязан, например, вставать в 6:00 утра, если он выдерживает сроки; тем не менее, многие удалённые работники, наоборот, подстраивают график под потенциального работодателя — так, российские и украинские удалённые работники часто подстраиваются под работодателей из США, работая по ночам и ранним утром, когда в Штатах как раз наступают «часы пик»). Верно не для всех видов удалённой работы. Бывают должности, которые требуют нахождения работника на рабочем месте в определённое время. Можно работать в праздники и выходные, если есть такое желание, можно не работать в будние дни. Работодатель и удалённый работник могут находиться в разных городах и странах. Это даёт возможность трудоустроить специалистов из труднодоступных, удалённых регионов, в которых подходящих вакансий может не быть. Возможно значительно сократить затраты на проживание и питание за счёт переезда в страну, где проживание и питание стоят дёшево. (Например, в Таиланде или в Индии можно в одних и тех же шортах ходить в течение года, тогда как в России дополнительно придётся покупать штаны, куртки, свитера, шубы и так далее; в Индии и Камбодже можно найти дешёвые отели с интернетом за 10 $ в сутки, стоимость питания в этих странах — от 1 $ в день, тогда как в Москве, например, даже капсульный отель стоит больше).Возможность изменить социальные условия: удалённый работник может, например, предпочесть жить и работать у моря, где красиво и тепло (вместо жизни и работы в тайге, где комары и холодно).Независимость: работник на «удалёнке» сам решает, когда работать, а когда отдыхать, сам устанавливает цены на свои услуги и самостоятельно ищет заказчиков, таким образом, он относительно независим от места работы и от начальства. Это верно для фриланса, но не всегда возможно для произвольной удалённой работы. Экономия для работодателя. Работодателю не нужно тратиться на создание рабочего места для удалённого работника. Не нужно оплачивать его соцпакет. К минусам как свойствам распределенных рабочих групп можно отнести следующие:
Нет стабильности, особенно на начальном этапе работы. Нет никого, кто гарантированно обеспечивал бы занятость. Заказчиков/работодателя нужно искать самому. Чаще всего, нет соцпакета. Отпуска и больничные не оплачиваются. Могут быть сложности с получением кредита. Необходимость большей, чем при обычной работе, самодисциплины и ответственности. Если рядом постоянно нет начальника, многим работникам труднее поддерживать высокую работоспособность. Отсутствие перспектив и «карьерной лестницы» за пределами бирж удалённой работы (которые в рунете весьма нестабильны из-за ограниченного числа). Работая удалённо, невозможно сделать карьеру и занять начальственную должность. Хотя некоторые компании, в особенности сетевые компании, составляют исключение из этого правила. Возможные проблемы со здоровьем, вызванные гиподинамией, повышенной нагрузкой на глаза, усугублённые отсутствием социально обусловленной мотивации «хорошо выглядеть».Замедлено взаимодействие между работниками и работодателем.
В офисе работник может беспрепятственно лично обратиться к коллеге или начальнику для решения какого-либо вопроса. Удалённый работник вынужден использовать электронную почту, службы обмена сообщениями, IP-телефонию и другие не обязательно быстрые способы связи (о которых поговорим далее).Нехватка общения с коллегами может замедлить профессиональный рост. Бывает так, что рабочая нагрузка неравномерно распределена во времени. Например, можно несколько дней ничего не делать, а потом работать много часов подряд из-за ограниченных сроков завершения работы. Существует множество инструментов управления распределенными рабочими группами, помогающих в удалённой работе. Это разнообразные мессенджеры, программы для голосового общения, иногда с поддержкой видеозвонков — ICQ, Viber, Telegram (мессенджер), Skype и прочие. Этот класс программ помогает людям работать совместно. Единственный недостаток этих решений в том, что они комплексно не решают задачу, иными словами требуется применения нескольких решений одновременно, порой их одновременное использование затруднено и почти всегда не удобно. Существуют программные и программно-аппаратные решения, призванные решить проблему совместной работы комплексно. Они включают в себя полноценную IP-телефонию, Видеоконференции, демонстрацию экранов.
Как правило такие решения относятся к корпоративному классу, они требуют значительных вложений и персонала для поддержания этих конструкций в рабочем состоянии. Ктакимрешениямможноотнести: Cisco Systems Telepresence, Skype for Business, Microsoft Lync ит.д.Все вышеперечисленные решения позволяют организовать общение людей только в режиме точка-точка или одной конференции. Но большинству людей крайне важна каждодневная социальная составляющая работы в команде, «чувство локтя», ощущение, что они являются частью социума. Для этого необходимы инструменты, которые делают упор на вовлечённость людей в общий рабочий процесс, близость и простоту общения территориально-распределённых команд. Есть решения, виртуальные офисы, которые объединяют в себе необходимые технологические инструменты (аудио, видео, чат, демонстрацию экранов) c интуитивно понятной реализацией социальных аспектов взаимодействия команд. Таким образом, поставленная цель работы достигнута и решены представленные задачи. Список использованной литературы.
Барковский, А. Н. Теории международного разделения труда и российская научная мысль / А. Н. Барковский, Н. В. Ольшанский; Рос. акад. наук, Ин-т экономики.
— Санкт-Петербург :Алетейя, 2014. — 103, [1] с. Богомолов, О. Т. Мировая экономика в век глобализации: [учеб. по специальности &.
quot;Мировая экономика" ] / О. Т. Богомолов. — Москва: Экономика, 2016. — 360, [1] с. Григорьев, О. В.
Эпоха роста: лекции по неокономике: расцвет и упадок мировой экономической системы / Олег Григорьев. — Москва: Карьера Пресс, [2016?]. — 433 с. Мироненко, Н. С.
Введение
в географию мирового хозяйства. Международное разделение труда: [учеб. пособие для вузов по специальности 20 401 (12 500) «География» ] / Н.
С. Мироненко. — Москва: Аспект-пресс, 2016.
— 238, [1] с. Могилевкин, И. М. Транспортно-коммуникационная инфраструктура: значение для международного разделения труда и научно-технического прогресса. Интеграционные интересы России / И. М. Могилевкин; Рос.
акад. наук, Ин-т мировой экономики и междунар. отношений. — Москва: ИМЭМО, 2016. ;
69 с. Оболенский, В. П. Внешнеэкономическая специализация России: особенности эволюции и перспективы диверсификации / В. П. Оболенский; Всерос. акад. внеш. торговли. — Москва: ВАВТ, 2015. — 233 с. Родина, Г.
А. Новая экономика: роль и место в современном международном разделении труда / Г. А. Родина ;Междунар. ун-т бизнеса и новых технологий (ин-т), Яросл.
гос. техн. ун-т. — Ярославль: МУБИНТ: ЯГТУ, 2016. — 99 с. Россия в центро-периферической модели мировой экономики / [Синцеров Л. М., Лопатников Д. Л., Злоказова Н. Е.
и др.]; под ред. Л. М. Синцерова, Д. Л. Лопатникова. — Москва: Издательство Моск.
гуманитарного университета, 2010. — 214, [1] с. Спартак, А. Н. Россия в международном разделении труда: выбор конкурентоспособ. стратегии /.
А. Н. Спартак; Всерос. науч.
исслед. конъюнктур. ин-т. — Москва: МАКС Пресс, 2014. — 521, [1] с. Ткаченко, М. Ф. Мировой рынок труда в условиях глобализации / М. Ф. Ткаченко. — Москва; Ставрополь: Мир данных, 2010.
— 244 с. Шишков, Ю. В. Интернационализация производства-новый этап развития мировой экономики / Ю. В. Шишков. — Москва: ИМЭМО, 2015.
— 92 с. Lave, J., and E. W enger. 2011. S ituated Learning: Legitimate Peripheral Participation.
N ew York: Cambridge University Press. Lund, J., and P. M okhtarian.
2014. & quot;Telecommuting and residential location: Theory and implications for VMT in the monocentric metropolis." Transportation Research Record, forthcoming. Mokhtarian, P., S. H andy, and I.
S alomon. 2014. & quot;Methodological issues in the estimation of transportation, energy, and air quality impacts of telecommuting." Transportation Research A, forthcoming. National Technological University (NTU). 2014.
& quot;National Technological University: Press fact sheet." NTU, 700 Centre Ave., Fort Collins, Colo., August. Nijkamp, P., and I. S alomon.
2015. & quot;Future spatial impacts of telecommunications." TransportationPlanning and Technology 13(4):275−287. Электронный ресурс].
http://www.kuap.ru/banks/2673/analysis/finpol/ - точка доступа (дата обращения: 02.
04.2017).
