Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Анализ товара организации: сущность, модели, методы и организация разработки товара; новые товары в рыночной стратегии

Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

36 805*100%=19,72%.Таким образом, от реализации данных мероприятий предприятие получит дополнительную чистую прибыль в сумме 7259 тыс. руб., их экономическая эффективность составит 19,72%.План реализации предлагаемых мероприятий приведен в таблице 18. Рассмотрим этапы реализации предлагаемых мероприятий. Первый этап. Изменение организационной структуры, заключение договоров с поставщиками… Читать ещё >

Анализ товара организации: сущность, модели, методы и организация разработки товара; новые товары в рыночной стратегии (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • 1. МЕТОДОЛОГИЯ ВЫВОДА НОВОГО ПРОДУКТА НА РЫНОК: ЭТАПЫ, МЕХАНИЗМЫ И ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
    • 1. 1. ПОНЯТИЕ «НОВЫЙ ПРОДУКТ» И ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ЕГО ОПРЕДЕЛЕНИЮ
    • 1. 2. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА ПРИ СОЗДАНИЕ НОВОГО ТОВАРА
  • 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО «МПО ИМ. И. РУМЯНЦЕВА»
    • 2. 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
    • 2. 2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «МПО ИМ. И. РУМЯНЦЕВА»
    • 2. 3. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
    • 2. 4. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ НОВОЙ ПРОДУКЦИИ
  • 3. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ НОВОГО ТОВАРА ОАО «МПО ИМ. И. РУМЯНЦЕВА»
    • 3. 1. ОЦЕНКА РИСКОВ, СВЯЗАННЫХ С РЕАЛИЗАЦИЕЙ ПРЕДЛОЖЕНИЙ
    • 3. 2. ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТ РЕАЛИЗАЦИИ ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
  • ПРИЛОЖЕНИЯ

Рассмотрим возможность компенсации выявленных рисков для увеличения надежности осуществления проекта. Таблица 17-Выявление методов компенсации рисков.

Вид, сущность риска.

Причины риска.

Факторы риска.

Методы компенсации риска.

Непредвиденные затраты, в том числе из-за инфляции.

Увеличение объема заемных средств.

В основном кредитное финансирование проекта.

Создание резервного фонда предприятия.

Падение спроса с ростом цен.

Снижение цен.

Высокая эластичность спроса на продукцию предприятия.

Активная компания продвижения.

Увеличение производства у Конкурентов.

Падение продаж или снижение цен.

Высокий уровень конкуренции в отрасли.

Активная компания продвижения.

Рост налогов.

Падение продаж.

Увеличение цены и как следствие снижение продаж ввиду высокой эластичности спроса на продукцию.

Создание резервного фонда предприятия.

Рост цен на сырье, материалы, перевозки.

Снижение прибыли из-за роста цен.

Зависимость цен на сырье, материалы, перевозки от конъюнктуры внутреннего и внешнего рынка.

Рассмотрение возможности интеграции с другими производителями.

Вредность производства.

Рост эксплуатационных затрат.

Наличие платы за загрязнение окружающей среды.

Контроль над соблюдением ГОСТов в процессе производства.

Таблица показывает, что для снижения риска необходимо предусмотреть создание резервного фонда на предприятии, заниматься активной компанией по продвижению новой продукции, рассматривать возможности интеграции с другими производителями, а также четко соблюдать все ГОСТы при осуществлении производства. Параллельно с перечисленными мерами компания должна проводить компанию по обновлению парка технологического оборудования. Помимо перечисленных рисков значительную угрозу для предприятия представляет возможная нехватка квалифицированных рабочих. Для снижения данного риска на предприятии должна быть разработана программа развития и обучения персонала, повышения его квалификации, должна быть проведена работа с ВУЗами для привлечения молодых специалистов и их последующего обучения. Значительный риск для деятельности предприятия может представлять существующая ситуация на рынке кредитования, когда экономические санкции и снижение курса рубля приводит к удорожанию кредитов и увеличивают риски для проекта. Поэтому для предприятия выгодно кредитование в рублях, несмотря на более высокие кредитные ставки по сравнению с кредитованием в валюте. Участие государства в проекте позволит значительно снизить вероятность конфликта с органами государственной власти и увеличить финансовые возможности организации. Поэтому предприятие может передать часть пакета акций для управления компанией в руке государства. Таким образом, проведенная оценка возможных факторов риска и мер по их снижению позволяют сделать вывод, что для рассматриваемого предприятия в целях осуществления проекта необходимо активное взаимодействие с инвесторами, а также с государством, что значительно снизит риски проекта. 3.

2.ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТ РЕАЛИЗАЦИИ ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙПроведенный анализ направлений инновационной деятельности показывает, что на ОАО «МПО ИМ. И РУМЯНЦЕВА» необходимо изменение действующей организационной структуры, так как предлагается система комплексного обслуживания потребителей включающая не только производство противошумовых панелей по индивидуальным заказам, но и проведение ремонта с учетом использования противошумовых панелей. Для этого на предприятии планируется организовать отдел сервисного обслуживания клиентов и отдел ремонта. В связи с предлагаемыми изменениями новая организационная структура предприятия будет выглядеть следующим образом (Рис. 10). Организационная структура ОАО «МПО ИМ. И РУМЯНЦЕВА» показана на рисунке 10. Генеральный директор

Главный бухгалтер

Коммерческий директор

Рисунок 10- Предлагаемая организационная структура ОАО «МПО ИМ. И РУМЯНЦЕВА"Таким образом, исходя из предлагаемой организационной структуры, генеральному директору будут подчиняться непосредственно только 2 руководителя отдела: главный бухгалтер и коммерческий директор. В подчинении коммерческого директора будут находиться руководитель производственного отдела и руководитель отдела продаж и закупок. При этом руководителю производственного отдела будет подчиняться отдел качества и сервисного обслуживания. А отдел закупок предлагается объединить с отделом продаж. В итоге закупка материалов для производства будет увязана с конкретными заказами покупателей, а качество продукции будет контролироваться еще в процессе производства. Отдел качества и сервисного обслуживания будет состоять из начальника отдела и двух специалистов по качеству и сервисному обслуживанию. Среднегодовая заработная плата одного работника предприятия 193,2 тыс. руб. Среднегодовая заработная плата начальника на 20% выше, то есть: 193,2*(100%+20%)/100%=231,81 тыс. руб. Общий фонд оплаты труда отдела качества и сервисного обслуживания составит:

193,2*2+231,81=618,21 тыс. руб. Отчисления на социальные нужды в 2014 году 30% от фонда оплаты труда составят:

618,21*30%/100%= 185,46 тыс. руб. Заработная плата с отчислениями на социальные нужды составит:

618,21+185,46=803,67 тыс. руб. Отдел закупок состоял из начальника и четырех специалистов по закупкам. В результате реорганизации данного отдела планируется сократить начальника и двух специалистов отдела закупок. Их фонд оплаты труда с отчислениями также составлял 803,67 тыс. руб. То есть в результате того, что с одной стороны одна часть сотрудников будет сокращена, и принять планируется других сотрудников на другие должности с таким же окладом фонд оплаты труда на предприятии не изменится. Предлагаемые изменения в организации деятельности предприятия должны привести к росту объема дохода предприятия на 15% за счет повышения конкурентных преимуществ предприятия в части улучшения качества сервисного обслуживания. В результате объем продаж вырастет на 15% и составит:

305 863 * 15%/100% = 45 879 тыс. руб. В результате роста выпуска продукции затраты также вырастут на 15% и составят:

245 366*15%/100% = 36 805 тыс. руб. Остальные затраты предприятия не изменятся. В итоге прибыль предприятия вырастет на:45 879−36 805=9074 тыс. руб. Чистая прибыль предприятия вырастет на:9074*(100%-20%)/100%=7259 тыс. руб. Экономическая эффективность мероприятий составит:

7259/36 805*100%=19,72%.Таким образом, от реализации данных мероприятий предприятие получит дополнительную чистую прибыль в сумме 7259 тыс. руб., их экономическая эффективность составит 19,72%.План реализации предлагаемых мероприятий приведен в таблице 18. Рассмотрим этапы реализации предлагаемых мероприятий. Первый этап. Изменение организационной структуры, заключение договоров с поставщиками, разработка новых моделей шумозащитных панелей с учетом требований заказчика. Начало реализации данной программы начинается с изменения организационной структуры (сущность данного изменения описана выше). Одновременно с началом данного мероприятия будет происходить поиск новых поставщиков материалов, обеспечивающих выпуск существующих образцов, но из новых материалов. Таблица 18-План реализации предлагаемых мероприятий.

Основные мероприятия проекта.

Ответственный исполнитель.

Сроки реализации, дней1. Изменение организационной структуры.

Генеральный директор302.

Заключение

договоров с новыми поставщиками.

Коммерческий директор, начальник отдела продаж и закупок453. Разработка новых моделей.

Начальник по производству604. Внедрение новых моделей.

Начальник по производству805. Реклама новых моделей.

Начальник отдела продаж и закупок1106.

Продажа новых моделей.

Начальник отдела продаж и закупок150Кроме того, одновременно с этим производственный отдел будет разрабатывать технологию производства новых видов продукции. Второй этап — внедрение в производство новый моделей шумовых панелей. Третий этап — рекламная компания новых моделей и продажи новых моделей. После внедрения новых моделей шумозащитных панелей в производство начальник отдела закупок и продаж организует рекламную компанию, направленную на формирование потребительского спроса на новые изделия. План внедрения данных мероприятий в виде диаграммы Ганта приведен на Рис. 11. Исходные данные для построения диаграммы приведены в таблице 19. Таблица 19-Исходные данные для построения диаграммы Ганта.

МероприятиеНачало.

Длительность, дней1. Изменение организационной структуры0302.

Заключение

договоров с новыми поставщиками15 453.

Разработка новых моделей20 604.

Внедрение новых моделей60 805.

Реклама новых моделей801 106.

Продажа новых моделей110 150.

Рисунок 11- План проведения мероприятий в форме диаграммы Ганта.

На основании данных Рис. 11 видно, что общий срок проведения работ составляет 300 дней. Данный проект предусматривается осуществить с 1 января 2017 года по 30 октября 2017 года. Таким образом, предлагаемый проект эффективный и рекомендуется для внедрения на рассматриваемое предприятие.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

История ОАО «МПО им. И. Румянцева» начинается с 1922 года, когда «Авиапоезд № 11».Сегодня ОАО «МПО им.

И. Румянцева" - современное динамично развивающееся предприятие. В объединении полным ходом идет реформа управления и техническое перевооружение производства. Одним из важнейших направлений деятельности объединения является обеспечение качества выпускаемой продукции. Объединением с 1998 года внедрена система менеджмента качества на основе стандарта ГОСТ Р ИСО 9001−2008.

На протяжении нескольких лет ОАО «МПО им. И. Румянцева» с успехом изготавливает и поставляет на российский рынок инновационные решения в области борьбы с шумом. Ее шумозащитные экраны с успехом используются на автомобильных и железных дорогах и отлично зарекомендовали себя на различных промышленных объектах.

Разработанная инженерами ОАО «МПО им. И. Румянцева» оригинальная конструкция панелей защищена патентом и позволяет быстро, надёжно и без использования дополнительных крепёжных элементов собирать и, при необходимости, разбирать шумозащитные экраны, обеспечивая как безопасность, так и эстетику. За рассматриваемый период основным фактором роста затрат предприятия стал рост материальных затрат. А рост материальных затрат связан с ростом объема реализуемой продукции. то есть в анализируемом периоде рост затрат предприятия вызван ростом объема производства продукции. Показатели рентабельности продукции и рентабельности продаж в 2014 году по сравнению с 2013 годом увеличились, а в 2015 году по сравнению с 2013 годом снизились. Основным фактором снижения показателей рентабельности продукции и рентабельности продаж стал более быстрый темп роста выручки от реализации продукции и темп роста себестоимости реализованной продукции по сравнению с темпом роста прибыли от реализации продукции. Рентабельность активов в 2015 году по сравнению с 2013 годом увеличилась с 13,49% до 16,50%. Рентабельность собственного капитала в 2014 году по сравнению с 2012 годом увеличилась с 36,74% до 39,53%.Анализируемое предприятие имеет неустойчивое финансовое состояние в период с 2013 по 2015 год.

Рост коэффициентов финансовой устойчивости свидетельствует о росте финансовой устойчивости ОАО «МПО ИМ. И РУМЯНЦЕВА» в 2015 году по сравнению с 2013 годом. Система управления предприятием является слабой характеристикой ее деятельности, так как недостаточно развито проектное управление, не всегда четко определены функции, существуют трудности в осуществлении контроля и преимущественно централизованный характер принимаемых решений. В итоге, основные возможности предприятия заключены в выпускаемой продукции, наличии достаточного ресурсного обеспечения, высоком уровне организационной культуры. Недостатками предприятия в целом является недостаточная развитость системы управления сервисным обслуживанием и сбытом. Недостатки в системе организации планирования и контроля над реализацией управленческих решений. В целом сильные стороны предприятия превышают его слабые характеристики, что говорит о наличии у предприятия необходимого потенциала его развития. Наиболее существенные возможности со стороны внешней среды:

1) увеличение числа инвестиционных проектов в области производства противошумовых панелей;

2) повышение стремления покупать качественную продукцию;

3) развитие Интернет — технологий. Со стороны непосредственного окружения предприятие имеет следующие угрозы:

риск появления новых конкурентов;

— величина постоянных издержек;

— сложности выхода из бизнеса. Возможности предприятия, предоставляемые непосредственным окружением, заключаются в следующем:

сокращается число конкурентов;

— повышается уровень консолидации отрасли за счет слияний и поглощений компаний;

— существует возможность получения экономии от масштаба производства. Совершенствование должно быть направлено на улучшение предложения продукции, работы с покупателями и маркетинговой деятельности предприятия. Основным направлением деятельности ОАО «МПО ИМ. И РУМЯНЦЕВА» должно стать:

1) оказание комплексных услуг по обустройству противошумовыми панелями;

2) использования инновационной технологии в производстве противошумовых панелей;

3) обеспечение возможности индивидуального заказа. Расчеты показали, что наиболее эффективен четвертый путь, т. е. фирме нужно внедрять новые технологии продаж и производства, использовать рекламу, опираясь на концепцию повышения качества обслуживания покупателей. Суть данной концепции заключается в том, что планируется переход к наиболее полной комплектации заказов клиентов, предоставление услуг по монтажу и обслуживанию противошумовых панелей. При производстве данной продукции фирма должна основываться на стратегии доминирования по качеству продукции. Поэтому для рассматриваемого предприятия актуально: — обеспечение высокого качества продукции и качества обслуживания покупателей;

— формирование положительного имиджа продукции;

на инновации;

— постоянное наблюдение за рынком и конкурентами. Проведенный анализ направлений инновационной деятельности показывает, что на ОАО «МПО ИМ. И РУМЯНЦЕВА» необходимо изменение действующей организационной структуры, так как предлагается система комплексного обслуживания потребителей включающая не только производство противошумовых панелей по индивидуальным заказам, но и проведение ремонта с учетом использования противошумовых панелей. Для этого на предприятии планируется организовать отдел сервисного обслуживания клиентов и отдел ремонта, а также улучшать продукцию предприятия, производя ее из новых материалов. От реализации данных мероприятий предприятие получит дополнительную чистую прибыль в сумме 7259 тыс. руб., их экономическая эффективность составит.

19,72%.Общий срок проведения работ составляет 300 дней. Данный проект предусматривается осуществить с 1 января 2017 года по 30 октября 2017 года.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Алешина И. В. Поведение потребителей — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2013. — 242 с. Архипова Л. В., Сребник Б. В.

Маркетинг. — М.: МОСУ, 2012. — 150 с. Басовский Л. Е. Маркетинг: курс лекций. -.

М.: ИНФРА — М, 2014. — 219с. Белявский И. К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2013. — 320 с. Березин И. С. Маркетинговый анализ.

Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. -.

М.: Вершина, 2013. — 367 с. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход — СПб: Питер, 2013 — 239 с. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента /Пер. с англ. под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. ;

М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. — 175 с. Васильев Г. А. Поведение потребителей — М.: Вузовский учебник, 2015. — 342 с. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению и спец. & quot;менеджмент". -М.: Изд-во МГУ, 2012. ;

252 с. Голубков Е. Л. Маркетинговые исследования: теория методология и практика. — М.: Финпресс, 2013. — 416с. Голубкова Е. П. Предплановые маркетинговые исследования и стратегический анализ //Маркетинг в России и за рубежом, — 2013, № 1.Кабушкин Н. И.

Основы менеджмента. Учебник. Минск: БТЭУ, 2013. — 421 с. Казанцов А. К., Подлесных В. И., Серова Л.

С. Практический менеджмент. М.: ИНФРА-М., 2013. — 634 с. Как воспитать лояльность покупателей // Маркетолог.

2012. №&# 160;1.Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Маркетинг как функция управления //http:/ /polbu.ru/ knorringmanagement/ ch18 i. htmlКотлер Ф. Маркетинг-менеджмент.

СПб.: Питер Ком, 2014. — 840 с. Котлер Ф., Армстронг Г. Маркетинг. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2014.

Кохно П. А., Микоюков В. А., Комаров С. Е. Менеджмент.

М.: Финансы и статистика, 2014. — 521 с. Кузнецов Ю В. Проблемы теории и практики менеджмента. СПб: ОЛБИС.

2014. — 238 с. Кузнецов Ю. В.

Подлесных В. И. Основы менеджмента. М.: Изд-во «ОЛБИС», 2012. — 567 с. Лебедева О. А., Лыгина.

Н.И.Маркетинговые исследования рынка — М.: Инфра — М, 2012. — 426 с. Макшанцев Р. И. Психология рекламы. — М: ИНФРА-М, 2012. — 284 с. Маркетинг /под ред. А. Н. Романова.

— М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2015. — 560 с. Маркетинг/ Под ред. Г. А. Васильева. -.

ЮНИТИ — ДАНА, 2012. — 208 с. Маркетинг/А.А.Мешков, Мусатов, Б.В. — М.: «Дашков и К», 2013. — 172с. Маркетинг: Учебник/ Под ред.

Э.А. Уткина. — М.: ТАНДЕМ, 2013. — 320с. Маслов В. О роли маркетинга в деятельности предприятия//Маркетинг в России и за рубежом. -.

2012. — № 7−8. Мильберг Б. Е. Определение потребностей покупателей и достижение конкурентных преимуществ // Маркетинг в России и за рубежом. 2012. №&# 160;6 (38).Мильнер Б. З. Теория организаций.

М.: ИНФРА-М, 2013. — 732 с. Музыкант В. Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями — М.: Эксмо, 2014.

— 832 с. Мхитарян С. В. Стратегический маркетинг. Учебное пособие. Факультет магистерской подготовки.

— М.: МЭСИ, 2014. — 158 с. Ойнер О. К. Оценка результативности маркетинга: от ресурсной эффективности к интегрированным подходам //Маркетинг в России и за рубежом, — 2013, № 1.Пилдич Д.

Путь к покупателю. — М.: Прогресс, 2013.

Понятие маркетинга. Его цели и функции //.

http://marketing.web-3.ru/definitions/market/Портер М. Передовые подходы к стратегии бизнеса. — М.: Альпина Бизнес — Букс, 2012. — 246 с. Рафтел М., Рафтел Н. Как завоевать клиента. — СПб.: Питер, 2014.

Романов А.А., Панько А. В. Маркетинговые коммуникации — М.: Эксмо, 2012. -432 с. ПРИЛОЖЕНИЯПриложение 1Показатели инновационной деятельности Показатели Значения показателей1. Затратные показатели.

1.1. Удельные затраты на НИОКР в объеме продаж, характеризующие показатель наукоемкости фирмы.

0,171.

2. Удельные затраты на приобретение лицензий, патентов, ноу-хау.

0,041.

3. Затраты на приобретение инновационных фирм.

01.4. Наличие фондов на развитие инициативных разработок. Да 2. Показатели, характеризующие динамику инновационного процесса.

2.1. Показатель инновационности ТАТ (turn — aroundtime) — время с момента осознания потребности или спроса на новый продукт до момента его отправки на рынок или потребителю в больших количествах.

2 года2.

2. Длительность процесса разработки нового продукта (новой технологии).

3 месяца2.

3. Длительность процесса подготовки производства нового продукта.

4 месяца2.

4. Длительность производственного цикла нового продукта.

15 дней3. Показатели обновляемости.

3.1. Количество разработок или внедрений нововведений-продуктов и нововведений-процессов.

143.

2. Показатели динамики обновления портфеля продукции (удельный вес продукции, выпускаемой 2, 3, 5 и 10 лет).

0,743.

3. Количество приобретенных (переданных) новых технологий (технических достижений).

123.

4. Объем экспортируемой инновационной продукции.

03.5. Объем предоставляемых новых услуг.

34. Структурные показатели.

4.1. Состав и количество исследовательских, разрабатывающих и других научно-технических структурных подразделений (включая экспериментальные и испытательные комплексы).

04.2. Состав и количество совместных предприятий, занятых использованием новой технологии и созданием новой продукции.

04.3. Численность и структура сотрудников, занятых НИОКР.

04.4. Состав и число творческих инициативных временных бригад, групп.

0Приложение 2Оценка инновационной активности организации.

Параметры инновационной активности.

ОбозначениеОценка1. Качество инновационной стратегии и инновационной цели.

А152. Уровень мобилизации инновационного потенциала.

А253. Уровень привлекаемых капиталовложений — инвестиций.

А354. Методы, культура, ориентиры, обычно используемые при проведении инновационных изменений.

А445. Соответствие реакции фирмы характеру конкурентной стратегической ситуации.

А556. Скорость (темп) разработки и реализации инновационной стратегии.

А657. Обоснованность реализуемого уровня инновационной активности.

А74Итоговая (среднеарифметическая) оценка состояния инновационной активности (А)А4,7.

Показать весь текст

Список литературы

  1. И.В. Поведение потребителей — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2013. — 242 с.
  2. Л.В., Сребник Б. В. Маркетинг. — М.: МОСУ, 2012. — 150 с.
  3. Л.Е. Маркетинг: курс лекций. — М.: ИНФРА — М, 2014. — 219с.
  4. И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2013. — 320 с.
  5. И.С. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. — М.: Вершина, 2013. — 367 с.
  6. Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход — СПб: Питер, 2013 — 239 с.
  7. К. Основы стратегического менеджмента /Пер. с англ. под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. -175 с.
  8. Г. А. Поведение потребителей — М.: Вузовский учебник, 2015. — 342 с.
  9. О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению и спец. «менеджмент». -М.: Изд-во МГУ, 2012. -252 с.
  10. Е.Л. Маркетинговые исследования: теория методология и практика. — М.: Финпресс, 2013. — 416с.
  11. Е. П. Предплановые маркетинговые исследования и стратегический анализ //Маркетинг в России и за рубежом, — 2013, № 1.
  12. Н. И. Основы менеджмента. Учебник. Минск: БТЭУ, 2013. — 421 с.
  13. А. К., Подлесных В. И., Серова Л. С. Практический менеджмент. М.: ИНФРА-М., 2013. — 634 с.
  14. Как воспитать лояльность покупателей // Маркетолог. 2012. № 1.
  15. В.И. Теория, практика и искусство управления. Маркетинг как функция управления //http:/ /polbu.ru/ knorringmanagement/ ch18 i. html
  16. Ф. Маркетинг-менеджмент. СПб.: Питер Ком, 2014. — 840 с.
  17. Ф., Армстронг Г. Маркетинг. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2014.
  18. П. А., Микоюков В. А., Комаров С. Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2014. — 521 с.
  19. Кузнецов Ю В. Проблемы теории и практики менеджмента. СПб: ОЛБИС. 2014. — 238 с.
  20. Ю. В. Подлесных В. И. Основы менеджмента. М.: Изд-во «ОЛБИС», 2012. — 567 с.
  21. О.А., ЛыгинаН.И. Маркетинговые исследования рынка — М.: Инфра — М, 2012. — 426 с.
  22. Р.И. Психология рекламы. — М: ИНФРА-М, 2012. — 284 с.
  23. Маркетинг /под ред. А. Н. Романова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2015. — 560 с.
  24. Маркетинг/ Под ред. Г. А. Васильева. — ЮНИТИ — ДАНА, 2012. — 208 с.
  25. Маркетинг/А.А.Мешков, Мусатов, Б.В. — М.: «Дашков и К», 2013. — 172с.
  26. Маркетинг: Учебник/ Под ред. Э. А. Уткина. — М.: ТАНДЕМ, 2013. — 320с.
  27. В. О роли маркетинга в деятельности предприятия//Маркетинг в России и за рубежом. — 2012. — № 7−8.
  28. .Е. Определение потребностей покупателей и достижение конкурентных преимуществ // Маркетинг в России и за рубежом. 2012. № 6 (38).
  29. . З. Теория организаций. М.: ИНФРА-М, 2013. — 732 с.
  30. В. Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями — М.: Эксмо, 2014. -832 с.
  31. С.В. Стратегический маркетинг. Учебное пособие. Факультет магистерской подготовки. — М.: МЭСИ, 2014. — 158 с.
  32. О. К. Оценка результативности маркетинга: от ресурсной эффективности к интегрированным подходам //Маркетинг в России и за рубежом, — 2013, № 1.
  33. Д. Путь к покупателю. — М.: Прогресс, 2013.
  34. Понятие маркетинга. Его цели и функции //http://marketing.web-3.ru/definitions/market/
  35. М. Передовые подходы к стратегии бизнеса. — М.: Альпина Бизнес — Букс, 2012. — 246 с.
  36. М., Рафтел Н. Как завоевать клиента. — СПб.: Питер, 2014.
  37. А.А., Панько А. В. Маркетинговые коммуникации — М.: Эксмо, 2012. -432 с.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ