Общество с ограниченной ответственностью «Иберис» — торгово-производственная компания, которая производит профессиональную косметику для волос (марка ConstantDelight) и является крупным российским дистрибьютором мировых косметических брендов (территория РФ и ближнее зарубежье).При анализе движения персонала в ООО была выявлена весьма тревожная тенденции к ухудшению ситуации с персоналом Общества. Текучесть кадров повысилась и по итогам 2015 года составляет 64%, снижается коэффициент постоянства кадров. Данный факт может свидетельствовать о сложностях с системой подбора и адаптации и проблемах с мотивацией в ООО, возможно, о специфичном социально-психологическом климате в коллективе. Основные проблемные области подбора персонала:
отсутствует сформированный бизнес-процесс подбора персонала; отдел персонала неэффективно взаимодействует с рекрутинговыми агентствами;
Автором контрольно-курсовой работы были представлены предложения по совершенствованию работы ООО"Иберис" в части набора персонала. Так, например, в части совершенствования взаимоотношений с рекрутинговыми агентствами можно порекомендовать ООО следующие мероприятия:
участие консультанта агентства в заполнении в ООО «Иберис» заявки на подбор персонала, характеристик рабочего места и личностной спецификации;
достижение договоренности консультанта агентства (этап совместной с представителями ООО работы над документами о вакантной позиции) о возможности обмениваться информацией с руководителем (или, по крайней мере, с компетентным представителем) подразделения-заказчика;
представляется полезным обеспечить присутствие консультанта агентства, как минимум, на первом собеседовании в ООО, для оперативного получения обратной связи и, при необходимости, коррекции требований к кандидатам;
необходимо тщательно документировать взаимоотношения, никоим образом не создавать ситуацию, базирующуюся на устной договоренности &# 171;двух хороших людей". Тем самым можно избежать многих конфликтных ситуаций, например, по поводу гарантийного срока, предоставляемого агентством, процедур сопровождения предприятия-заказчика и т. д.Представленные предложения приняты руководством ООО «ИБЕРИ», в настоящее время происходит определение сроков их внедрения. Отмечено, что все предложения могут быть реализованы при наборе персонала как в России, так и в Италии.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Конституция Российской Федерации [Текст]. — М.: Айрис-Пресс, 2013. — 64 с. Гражданский кодекс Российской Федерации [Текст]. -.
М.: АСТ, 2013. — 576 с. Трудовой Кодекс Российской Федерации [Текст]. — М.: Астрель, 2013.
— 256 с. Андреева И. Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента [Текст] / И. Н. Андреева. — СПб: БХВ-Петербург, 2012.
— 416 с. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст] / М.Армстронг. — СПб.: Питер, 2012. — 848 с. Крымов А. А. Вы — управляющий персоналом [Текст] / А. А. Крымов. -.
М.: Вершина, 2009. — 320 с. Макарова И. К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента [Текст] / И. К. Макарова. — М: Дело, 2011.
— 232 с. Малуев П. А. Управление персоналом: портфель надежных технологий [Текст] / П. А. Малуев, Ю. Е. Мелихов. — М.: Дашков и К0, 2010. — 344 с. Морнель П. Технологии эффективного найма [Текст] / П.
Морнель. — М.: Добрая книга, 2002. — 264 с. Одегов Ю. Г. Аудит и контроллинг персонала [Текст] / Ю. Г. Одегов, Т. В. Никонова.
— М.: Альфа-Пресс, 2010. — 672 с. Рудавина Е. Р. Большая книга директора по персоналу [Текст] / Е. Р. Рудавина, В. В. Екомасов.
— СПб.: Питер, 2011. — 368 с. Румянцева Е. В. Как найти идеального сотрудника [Текст] / Е. В. Румянцева. — М.: Вершина, 2007.
— 240 с. Самоукина Н. В. Настольная книга директора по персоналу [Текст] / Н. В. Самоукина. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. — 336 с.
— ISBN 978−5-222−21 188−5Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера [Текст] / Л.Стаут. — М.: Добрая книга, 2009. — 536 с.
Фитц-енц Ж. Как измерить HR-менеджмент [Текст] / Ж. Фитц-енц, Б. Дэвисон. — М.: Издательство ГИППО, 2009. — 368 с.
— ISBN 978−5-91 606−010−2Шейн Э. Организационная культура и лидерство [Текст] / Э. Шейн.
— СПб.: Питер, 2012. — 352 с. Шекшня С. В. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета [Текст] / С. В. Шекшня, Н. Н. Ермошкин.
— М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002 — 336 с. — ISBN 5−87 057−350−5ПРИЛОЖЕНИЯПриложение 1Анализ качественного и количественного состава персонала ООО «Иберис"Структура рабочей силы ООО"Иберис» по категориям занятых.
Категории занятых201 320 142 015.
Чел. %Чел. %Чел. %Производственный персонал24 779,224773,126 874,5Непроизводственный персонал3912,56 519,26517,9Административный персонал268,3267,7267,1Итого312 100 338 100 359 104.
Возрастная структура персонала ООО «Иберис"Возрастные категории201 320 142 015.
Чел.%Чел. %Чел. %От 20 до 306 520,814342,322 964,3От 30 до 4 022 170,81695010428,6От 40 до 50 268,4267,7267,1Итого312 100 338 100 359 104.
Образовательная структура персонала ООО «Иберис"Образование201 320 142 015.
Чел.%Чел. %Чел. %Среднее, среднее специальное20 866,723469,329 983,3Незаконченное высшее3912,53 911,5205,6Высшее6520,86 519,24011,1Итого312 100 338 100 359 104.
Динамика персонала ООО «Иберис» по стажу работы в организации.
Стаж работы в ООО201 320 142 015.
Чел.%Чел. %Чел. %Менее 1 года16 954,219557,721 660,8От 1 года до 3 лет78 259 126,97821,4От 3 до 5 лет3912,5267,7267,1От 5 до 10 лет268,3267,7133,6Более 10 лет267,1Итого312 100 338 100 359 104.
Приложение 2Данные о движении рабочей силы ООО «Иберис"Показатель201 320 142 015.
Численность на начало года312 312 338.
Приняты на работу143 221 247.
Выбыли143 195 221 В том числе: по собственному желанию117 182 182.
Уволены за нарушения трудовой дисциплины261 339.
Численность персонала на конец года312 338 359.
Среднесписочная численность персонала304,2 325 347.
Коэффициент оборота по приему работников0,470,680,71Коэффициент оборота по выбытию работников0,470,60,64Коэффициент текучести кадров0,470,60,64Коэффициент постоянства кадров0,470,440,39Коэффициент оборота по приему персонала (К)рассчитывается по формуле (1):К= (1)Коэффициент оборота по выбытию (К) рассчитывается по формуле (2):К= (2)Коэффициент текучести кадров (К) рассчитывается по формуле (3):К= (3)Продолжение приложения 2Коэффициент постоянства состава персонала предприятия (К) рассчитывается по формуле (4):К= (4).
