Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Формальные группы в современной организации

Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Формальные группы — создаются и разрушаются по воле руководства организации, однако между или внутри формальных групп происходят различные межличностные коммуникации и объединения в неформальные группы. Менеджеру, управляющему данной группой, важно вовремя отследить формирование подобных групп, и направить их деятельность на достижение общих целей. Для эффективного функционирования формальным… Читать ещё >

Формальные группы в современной организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • ГЛАВА 1. МАЛЫЕ ГРУППЫ В СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
    • 1. 1. ПРИРОДА И КЛАССИФИКАЦИЯ МАЛЫХ ГРУПП
    • 1. 2. ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ МАЛЫХ ГРУПП
    • 1. 3. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА В МАЛЫХ ГРУППАХ
    • 1. 4. РОЛЬ ФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП В СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
  • ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП В ООО «ЛЕКОПТТОРГ»
    • 2. 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ЛЕКОПТТОРГ»
    • 2. 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ЛЕКОПТТОРГ»
    • 2. 3. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА И ФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП В ООО «ЛЕКОПТТОРГ»
  • ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАБОТЫ ФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП В ООО «ЛЕКОПТТОРГ»
    • 3. 1. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП В ООО «ЛЕКОПТТОРГ»
    • 3. 2. ОЦЕНКА ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП В ООО «ЛЕКОПТТОРГ»
  • Таблица 3.1 Затраты на внедрение ERP-системы, тыс. руб
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Единовременные затраты на внедрение ERP-системы составят: 29 400 000 руб. (таблица 3.1).Таблица 3.1 Затраты на внедрение ERP-системы, тыс. руб.Затраты.

СтоимостьКоличество.

СуммаСтоимость программного обеспечения25 000 125 000.

Настройка и тестирование180 023 600.

Обучение сотрудников4 002 800.

Итого—29 400.

Внедрение данной системы будет финансироваться за счет средств нераспределенной прибыли предприятия. Компания-производитель гарантирует увеличение валовой прибыли на 10% за счет сокращения времени на обработку заявок и увеличения свободного рабочего времени на привлечение новых клиентов и улучшения системы внутренних коммуникаций. Однако внедрение программного продукта у нас произойдет только во второй половине года, следовательно увеличим прибыль на 5%.Планируемые изменения показателей эффективности деятельности предприятия представлены в таблице 3.

2.По данным независимых информационных агентств, при внедрении данного программного обеспечения коммерческие расходы должны снизится на 35%. Также производители программного продукта заявляют о снижение прочих расходов на 15%, (но мы берем половину).Таблица 3.2 Планируемые изменения показателей эффективности деятельности предприятия 2 016 2017(план)Прирост.

Выручка, тыс. руб.

39 874 164 186 786,8199370,8Расходы по обычной деятельности, тыс. руб.

31 893 723 348 840,6159468,6Проценты к уплате—-Прочие доходы, тыс. руб.

Прочие расходы, тыс. руб.

754 116 701 327,88−52 788,12Налог на прибыль, тыс. руб.

15 082,321709,276 626,97Чистая прибыль (убыток), тыс. руб.

60 329,386853,626 523,76Вследствие этого планируется прирост чистой прибыли на 26 523,76 тысяч рублей за 6 месяцев после внедрения RS-Balance 3 ERP, а стоимость внедрения составляет 29 400тысяч рублей. Следовательно, можно сказать, что дополнительная прибыль компании за 6 месяцев после внедрения программного продукта почти полностью покрывает издержки внедрения (остаток 2 876,24 тыс. руб. предприятие покроет дополнительной прибылью менее чем за 2 недели).Срок окупаемости предложенных мероприятий 6,5 месяцев и можно сказать, что о высокой эффективности вложений во внедрение ERP-системы. Так же при правильном внедрении программного обеспечения на предприятии улучшится ситуация с внутрифирменными коммуникациями, следовательно улучшится работа формальных групп.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. В данной работе были проведены исследования механизмов возникновения, развития и управления малыми группами в организации.

Определены причины объединения людей в группы и разобрана групповая динамика, т. е. стадии развития группы во времени. Были рассмотрены виды формальных групп и возможности управления ими. Люди в период своей жизни постоянно находятся в какой либо группе, причем неформальных групп, объединенных общими интересами или целями может быть несколько. Формальные группы — создаются и разрушаются по воле руководства организации, однако между или внутри формальных групп происходят различные межличностные коммуникации и объединения в неформальные группы. Менеджеру, управляющему данной группой, важно вовремя отследить формирование подобных групп, и направить их деятельность на достижение общих целей. Для эффективного функционирования формальным группам внутри организации необходима удобная и репрезентативная система внутрифирменных коммуникаций.

2. В результате исследования деятельности компании ООО «Лек.

ОптТорг" пришли к выводу, что деятельность компании довольно успешна, компания работает на фармакологическом рынке уде почти 10 лет, вышла на региональные рынки и постоянно старается открывать новые аптеки, как в городе Санкт-Петербург, так и в регионах. Однако в 2016 году произошло снижение прибыли, выручки и некоторое ухудшение финансовых показателей, что позволяет сделать вывод о недостаточной эффективности управления компанией. При исследовании организационной структуры предприятия был сделать вывод о наличии в ней множества формальных групп. Все формальные группы в организации являются командными. Целевые группы отсутствуют. Формальные группы состоят из 2- 7 человек. Анализ деятельности формальных групп в ООО «Лек.

ОптТорг" показал, что организация обладает несовершенной системой внутрифирменных коммуникаций, что затрудняет и постановку целей сотрудникам, и их выполнение. Были выявлены следующие недостатки этой системы:

1. Преобладание структуры над функцией. 2. Нечеткая формулировка целей и задач компании. 3. Отсутствует система электронного документооборота, которая могла бы снизить нагрузку на сотрудников, а также эффективно доводить информацию по назначению. Поэтому одной из основных задач компании можно назвать организацию потоков информации, которые должны свободно развиваться как по вертикали (от начальника к подчиненным), так и по горизонтали (между различными профильными подразделениями);3. Исходя из выявленных недостатков внутрифирменных коммуникаций, мешающих эффективной работе формальных групп ООО «Лек.

ОптТорг"в работе было предложено внедрение ERP-системы.Для управления такой организацией, имеющей разветвленную сеть аптек в разных городах была подобрана система RS-Balance 3 ERP, полностью удовлетворяющая требованиям компании:

первых, это оптимальное соотношение цены и качества программного обеспечения.

программное обеспечение RS-Balance 3 ERP имеет открытый код прикладной бизнес-логики, что позволит ИТ-специалистам осуществлять ряд настроек самостоятельно, что существенно сократит расходы на обслуживание данной системы. — небольшой срок внедрения- есть возможность работать удаленно, т.к. ряд аптек ООО «Лек.

ОптТорг" находятся в Новгородской, Псковской областях, а головной офис и складские помещения в Санкт-Петербурге.Несмотря на значительные инвестиции, необходимые компании для внедрения данного программного обеспечения (29 400тысяч рублей) — кредитные средства привлекать не требуется (их можно взять из нераспределенной прибыли компании). Приростчистой прибыли на 26 523,76 тысяч рублей за 6 месяцев после внедрения RS-Balance 3 ERPпозволяет говорит об эффективности вложений во внедрение ERP-системы. Срок окупаемости предложенных мероприятий 6,5 месяцев. Так же при правильном внедрении программного обеспечения на предприятии улучшится ситуация с внутрифирменными коммуникациями, следовательно работа формальных групп станет более эффективной. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫкниги.

Армстронг, М. (1928;). Практика управления человеческими ресурсами: учебник для слушателей, обучающихся по программе «Мастер делового администрирования»: [перевод с английского] / Майкл Армстронг. — 10-е изд. ;

Москва [и др.]: Питер, 2012. — 846 с. Балашов, А. И. Управление человеческими ресурсами: [коммуникации в организации, стимулирование сотрудников, юридическое сопровождение кадровых решений]: для бакалавров и специалистов / А. И.

Балашов, И. Д. Котляров, А. Г. Санина. — Москва [и др.]: Питер, 2012.

— 318 с. Балдин, К. В. Информационные системы в экономике: учебное пособие по направлению 80 100 «Экономика» / К. В. Балдин. ;

Москва: ИНФРА-М, 2012. — 216, Басенко, В. П.

Организационное поведение: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / В. П. Басенко, Б. М. Жуков, А. А. Романов.

— Москва: Дашков и К°, 2012. — 380 с. Бурганова, Л. А. Теория управления: учебное пособие: учебное пособие по специальности «Государственное и муниципальное право» / Л. А. Бурганова.

— 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2012. -.

159Дафт, Р. Л. Теория организации: учебник по специальности «Менеджмент организации» / Ричард Л. Дафт; пер.

с англ. [ Г. Ю. Любимовой]; под ред. Э. М. Короткова. — Москва: ЮНИТИ, 2012.

— 699 с. Иванов, А. В. Функциональность информационных систем и глобальные хранилища научных текстов / А. В. Иванов, А.

О. Поляков. — Санкт-Петербург: Наука, 2012. ;

237 с. Кораблева, Г. Б. Социология: учебное пособие для студентов, обучающихся по программе бакалавриата по естественно-научным, социально-экономическим и гуманитарным направлениям подготовки / Г. Б. Кораблева, С. Б.

Абрамова, Н. Л. Антонова; М-во образования и науки Российской Федерации, Уральский федеральный ун-т им. Первого Президента России Б. Н. Ельцина, [Ин-т социальных и политических наук].

— Екатеринбург: Изд-во Уральского ун-та, 2012. — 188с. Котлер, Ф.

Маркетинг. Менеджмент: пер. с англ. / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. ;

12-е изд. — СПб. и др.: Питер, 2012.

Мазин, а А. А. Воздействие факторов организационной среды и управления персоналом на инновационную активность предприятия // Уровень жизни населения регионов России. — 2012. — N 8Невеев, А. Б. Тренинг в организации: учебное пособие для студентов высшего профессионального образования, обучающихся по направлению подготовки 80 200 «Менеджмент» / А.

Б. Невеев. — Москва: ИНФРА-М, 2012. — 255Нестеров, Ф. В.

F ast менеджмент: управлять — это просто, если знаешь как / Федор Нестеров. — Москва [и др.]: Питер, 2012. — 267с.

Никонова, А. Самоорганизация в стратегическом управлении сложными системами // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N.

10.Тихомирова, О. Г. Менеджмент организации: история, теория и практика: учебное пособие: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 80 200 «Менеджмент» и специальности 80 507 «Менеджмент организации» / О. Г. Тихомирова, Б. А. Варламов. ;

Москва: ИНФРА-М, 2012. — 255 сУправление персоналом: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 80 502 «Экономика и управление на предприятии» / [Бугаков В. М. и др.]; под ред. В. П. Бычкова.

— Москва: ИНФРА-М, 2012. — 235. Шеметов, П. В. Теория организации: учебное пособие: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / П. В.

Шеметов, С. В. Петухова. ;

6-е изд., стер. — Москва: Омега-Л, 2012. — 273Электронные источники: Официальный сайт компании ООО «Лек.

ОптТорг" [Электронный ресурс]: -- Режим доступа:

http://lekopttorg.ru/.

Показать весь текст

Список литературы

  1. книги
  2. , М. (1928-). Практика управления человеческими ресурсами: учебник для слушателей, обучающихся по программе «Мастер делового администрирования»: [перевод с английского] / Майкл Армстронг. — 10-е изд. — Москва [и др.]: Питер, 2012. — 846 с.
  3. , А. И. Управление человеческими ресурсами: [коммуникации в организации, стимулирование сотрудников, юридическое сопровождение кадровых решений]: для бакалавров и специалистов / А. И. Балашов, И. Д. Котляров, А. Г. Санина. — Москва [и др.]: Питер, 2012. — 318 с.
  4. , К. В. Информационные системы в экономике: учебное пособие по направлению 80 100 «Экономика» / К. В. Балдин. — Москва: ИНФРА-М, 2012. — 216,
  5. , В. П. Организационное поведение : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / В. П. Басенко, Б. М. Жуков, А. А. Романов. — Москва: Дашков и К°, 2012. — 380 с.
  6. , Л. А. Теория управления : учебное пособие: учебное пособие по специальности «Государственное и муниципальное право» / Л. А. Бурганова. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2012. — 159
  7. , Р. Л. Теория организации: учебник по специальности «Менеджмент организации» / Ричард Л. Дафт; пер. с англ. [Г. Ю. Любимовой]; под ред. Э. М. Короткова. — Москва: ЮНИТИ, 2012. — 699 с.
  8. , А. В. Функциональность информационных систем и глобальные хранилища научных текстов / А. В. Иванов, А. О. Поляков. — Санкт-Петербург: Наука, 2012. — 237 с.
  9. , Г. Б. Социология: учебное пособие для студентов, обучающихся по программе бакалавриата по естественно-научным, социально-экономическим и гуманитарным направлениям подготовки / Г. Б. Кораблева, С. Б. Абрамова, Н. Л. Антонова; М-во образования и науки Российской Федерации, Уральский федеральный ун-т им. Первого Президента России Б. Н. Ельцина, [Ин-т социальных и политических наук]. — Екатеринбург: Изд-во Уральского ун-та, 2012. — 188с.
  10. , Ф. Маркетинг. Менеджмент: пер. с англ. / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. — 12-е изд. — СПб. и др.: Питер, 2012.
  11. Мазин, а А. А. Воздействие факторов организационной среды и управления персоналом на инновационную активность предприятия // Уровень жизни населения регионов России. — 2012. — N 8
  12. , А. Б. Тренинг в организации: учебное пособие для студентов высшего профессионального образования, обучающихся по направлению подготовки 80 200 «Менеджмент» / А. Б. Невеев. — Москва: ИНФРА-М, 2012. — 255
  13. , Ф. В. Fast менеджмент: управлять — это просто, если знаешь как / Федор Нестеров. — Москва [и др.]: Питер, 2012. — 267с.
  14. , А. Самоорганизация в стратегическом управлении сложными системами // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 10.
  15. , О. Г. Менеджмент организации: история, теория и практика: учебное пособие: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 80 200 «Менеджмент» и специальности 80 507 «Менеджмент организации» / О. Г. Тихомирова, Б. А. Варламов. — Москва: ИНФРА-М, 2012. — 255 с
  16. Управление персоналом: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 80 502 «Экономика и управление на предприятии» / [Бугаков В. М. и др.]; под ред. В. П. Бычкова. — Москва: ИНФРА-М, 2012. — 235.
  17. , П. В. Теория организации : учебное пособие: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / П. В. Шеметов, С. В. Петухова. — 6-е изд., стер. — Москва: Омега-Л, 2012. — 273
  18. Электронные источники :
  19. Официальный сайт компании ООО «ЛекОптТорг» [Электронный ресурс]: -- Режим доступа: http://lekopttorg.ru/
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ