Негативные стороны харизмы и авторитета

Поскольку харизма основана прежде всего на эмоциональных отношениях, ее эффект может быть не только положительным, но и отрицательным.

Это связано, во-первых, с тем, что образ личности, который формируется у окружающих, покорившихся ее харизме, может мало соответствовать ее реальным качествам, зачастую намного превышая их. При этом поддерживать ложный образ достаточно долгое время, вводя своих приверженцев в заблуждение или напрямую обманывая их, можно только в тех случаях, когда субъект влияния целенаправленно окружает себя формальностями и искусственной таинственностью, тем самым ограждая себя от близких контактов и давая воображению окружающих простор для его идеализации^[1].

Во-вторых, способность вести за собой может быть использована харизматичной личностью для достижения не только высоких социально значимых целей, но и целей, имеющих узкоэгоистический или разрушительный для социума характер (см. главу 9). Лидеров, которые используют свою харизматичность в собственных целях, называют персонализированными (соответственно, лидеры, которые ориентированы на интересы социума, — социализированные). Для персонализированных харизматических лидеров характерны самовозвеличивание, антидемократичность и эксплуататорское отношение к людям. Такие лидеры используют свое влияние в целях манипуляции людьми, их обмана и эксплуатации^[2].

С результативной стороны осознание несоответствия харизматического образа реальной личности и (или) ложности предложенных целей может приводить к глубоким ценностно-смысловым конфликтам как па уровне отдельного человека, так и на уровне группы.

Авторитет также может проявляться в негативных формах.

Полной противоположностью истинному авторитету личности является культ личности — вера в ее абсолютную непогрешимость, чрезмерное преувеличение ее действительных заслуг, безрассудное следование ее воле, слепое преклонение перед ней.

Зачастую человек не обладает достаточными способностями, знаниями, опытом для формирования авторитета и не имеет личностных качеств, которые позволяют укрепить его. В то же время, стараясь получить или сохранить власть нал другими людьми, он во что бы то ни стало стремится завоевать авторитет, превращая это в самоцель и исходя из ряда неадекватных установок. Результатом таких усилий становится формирование псевдоавторитета.

Выделяют следующие виды псевдоавторитета^[3].

Псевдоавторитет расстояния выражается в том, что человек, претендующий на роль лидера, стремится всегда держать других членов группы на определенной дистанции. Ему кажется, что если он будет редко и только официально общаться с другими членами группы, сохраняя таинственность и малодоступность, то его влияние на них будет усиливаться. Чтобы достичь своей цели, он будет создавать искусственные барьеры между собой и другими людьми и устанавливать для себя различные привилегии.

Псевдоавторитет подавления проявляется в том, что человек, претендующий на роль лидера, стремится непрерывно демонстрировать силу, превосходство в правах, прямые угрозы и тем самым держать других членов группы в постоянном напряжении и страхе. В результате у членов группы формируются чувства либо личной приниженности, либо протеста и неуважения к «лидеру», и между ним и другими членами группы возникает отчужденность.

Псевдоавторитет доброты основан на ложном понимании сущности внимательного отношения к последователям и основывается на низкой требовательности к ним: человек, претендующий на роль лидера, стремится сформировать у других хорошее представление о себе и завоевать уважение, позволяя им все, что они хотят.

Псевдоавторитет подкупа проявляется в том, что человек, претендующий на роль лидера, в своих отношениях с другими членами группы следует правилу «ты — мне, я — тебе». В результате деловые отношения превращаются в личные и принимают форму личной преданности.

Псевдоавторитет доброты и псевдоавторитет подкупа, вначале позволяя формировать положительное отношение к претендующему на роль лидера человеку, затем приводят к резкому ухудшению отношений, когда распоряжения перестают выполняться, действия «лидера» и его личные качества подвергаются критике.

Псевдоавторитет педантизма проявляется в мелочности, склонности человека, претендующего на роль лидера, создавать систему ненужных условностей, искусственных мелочных традиций, излишне жестко регламентировать второстепенные детали отношений и деятельности. В результате постоянных придирок, которые не согласуются со здравым смыслом, члены группы начинают испытывать неуверенность в себе, скованность и напряженность.

Псевдоавторитет резонерства (от франц. raisonner — рассуждать) проявляется в том, что человек, претендующий на роль лидера, стремится показать остальным членам группы свои знания, постоянно учит их, читает бессодержательные йотации и наставления.

Псевдоавторитет чванства опирается на высокомерие человека, который претендует на роль лидера, его тщеславие, чрезмерную гордость, уверенность в том, что давние или мнимые заслуги позволяют ему оставаться «на высоте», а все его действия не подлежат критике. Такой «лидер» формально или подчеркнуто снисходительно относится к другим членам группы, не вникает в их потребности и интересы, унижает их своей подчеркнутой важностью.

Следует подчеркнуть, что и ложный харизматический образ, и ложный авторитет достаточно быстро теряют свою значимость, особенно при непосредственном общении. Как отмечал Ч. X. Кули, «ничто так не гибельно для авторитетной личности, как уличение в неискренности или неуверенности, а при непосредственном общении это едва ли удастся скрыть»^[4]. Когда члены группы начинают чувствовать, что слова лидера расходятся с проявлениями его характера, его поступками и делами, осознание этого несоответствия разрушает образ лидера, лишая его привлекательности^[5].

В связи с истинным и ложным авторитетом возникает и проблема репутации лидера, т. е. социальной (групповой) оценки, общего мнения о его качествах, поступках, достоинствах и недостатках.

• [1] См.: Кули Ч. X. Человеческая природа и социальный порядок. С. 250.
• [2] См.: Дафт Р. Л., Лет П. Уроки лидерства. С. 122.
• [3] См.: Карпов Л. В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2005; Психология и педагогика. Военная психология / под общ. ред. А. Г. Маклакова. СПб.: Питер, 2005; и др.
• [4] Кули Ч. X, Человеческая природа и социальный порядок. С. 249.
• [5] Здесь можно привести также слова первого президента США Авраама Линкольна: «Можно долго обманывать часть народа, или недолго обманывать весь народ. Но долго обманывать весь парод — невозможно» .