Средства массовых коммуникаций

Массовые коммуникации опосредованы техническими средствами, которые принято называть средствами массовых коммуникаций (СМК). Рассмотрим подробнее особенности и преимущества различных видов СМК.

Большинство исследователей массовых коммуникаций^[1] делят средства массовых коммуникаций на две группы: печатные СМК — к ним относят все средства массовых коммуникаций, использующие статичную печать; и электронные СМК, использующие электронные технологии для передачи информации.

Печатные СМК включают в себя газеты и журналы, а также различные формы внешней рекламы (рекламные щиты, надписи на автомобилях и т. п.).

Электронные СМК включают: телевидение, радио, Интернет (который может использоваться с помощью компьютеров, мобильных телефонов или других цифровых устройств).

Печатные СМК являются исторически более ранними, однако электронные СМК приобретают все большую популярность.

?. ?. Богомолова^[2] назвала следующие закономерности развития каналов СМК:

• 1) каждое новое средство массовых коммуникаций, внося свою специфику в массовые коммуникации, в то же время наследует и многие черты своих предшественников. Например, радио переняло от печатных средств оперативность, ритм информации, добавив возможность аудиального восприятия и возможность передачи информации с места событий. Телевидение объединило возможности радио и прессы, добавив к звуковому восприятию зрительное. Интернет объединил в себе все возможности современных средств массовых коммуникаций;
• 2) новые СМК не «отменяют» старых, каждое новое средство массовых коммуникаций продолжает сосуществовать со старыми, возможно, потому, что не могут полностью заменить старые. Таким образом, предположения о замене всех средств массовых коммуникаций Интернетом, по-видимому, имеют мало оснований, хотя в настоящее время и наблюдается изменение предпочтений аудитории выбора канала в пользу Интернета по сравнению с печатными СМК: сокращение подписки на газеты и журналы, все большая популярность электронных книг и т. п. В то же время, телевидение в целом остается наиболее массовым средством массовых коммуникаций, по крайней мере, в России.

В настоящее время ведется дискуссия о необходимости печатных СМК, существует даже мнение о том, что они постепенно вымирают, вытесняясь электронными СМК. Так ли это — покажет время, однако печатные СМК имеют ряд важных преимуществ перед электронными:

• • печатные СМК не ограничены количеством каналов, как радио или телевидение;
• • просмотр продукции СМК не имеет временных ограничений, каждый читатель может читать газету или журнал в своем темпе, перечитывая или делая перерыв на другие важные дела; телевизионная или радиопередача имеет временные ограничения, и если зритель отвлекся или не успел ухватить мысль — передача не окажет нужного воздействия;
• • печатная продукция долговечна, не зависит от состояния технического средства, не требует наличия электричества (что все еще актуально для отдаленных районов);
• • в печатном издании можно более подробно и глубоко осветить событие или описать идею, чем в электроном СМК, в связи с некоторыми особенностями электронных СМК (например, в телевидении — необходимостью давать видеоряд, который привлекал бы внимание зрителя).

Впрочем, многие из перечисленных преимуществ печатных СМК нивелируются с развитием Интернета. Так, теперь практически любую передачу можно просмотреть в сети неограниченное количество раз, в сети можно сохранять электронную продукцию достаточно долго.

Недостатками печатных СМК являются:

• • необходимость для реципиента иметь достаточный уровень грамотности, чтобы ими пользоваться — в некоторых странах все еще есть неграмотные или малограмотные слои населения;
• • необходимость затрачивать довольно большое время и значительные усилия, что в наше динамичное время становится достаточно большой проблемой;
• • относительно высокая стоимость печатной продукции, что заставляет многих искать нужную информацию в относительно бесплатных СМК, в первую очередь в Интернете;
• • дискретность информации в связи со специализацией различных газет и журналов, в связи с чем для того, чтобы получить достаточно полное представление о каком-либо вопросе, необходимо просматривать большое их количество, что трудозатратно, этот фактор также заставляет обращаться многих к использованию Интернета.

Электронные СМК исторически появились позже печатных, однако в последнее время становятся все более популярны. Это связано с некоторыми их особенностями, а также изменением образа жизни современного человека.

Рассмотрим преимущества таких «традиционных» электронных СМК, как радио и телевидение:

• 1) нет необходимости иметь определенный уровень грамотности для их использования, что позволяет использовать их для воздействия на самые широкие слои населения;
• 2) использование данных СМК не требует умственных физических усилий, его можно сочетать с другими видами активности, например едой, вождением автомобиля, уборкой дома и т. п.
• 3) использование данных СМК менее управляемо зрителем; так, страницы журнала или газеты, содержащие рекламу, читатель может просто пролистнуть, с фильмом или радиопередачей сделать подобное сложнее, поэтому электронные СМК более навязчивы и активнее используются для воздействия на аудиторию.

Другое основание для классификации средств массовых коммуникаций — специфика их воздействия на органы чувств реципиента^[3]. По этому основанию различают визуальные, аудиальные и аудиовизуальные каналы. Использование таких органов чувств, как осязание или запах, пока остается большой редкостью (это бывает в некоторых видах рекламы, когда, например, к рекламе приклеивают пробник товара или ароматизируют рекламную страницу запахом рекламируемых духов).

Визуальные средства массовых коммуникаций — в основном печатные, используют в качестве знаков для передачи сообщения слова письменного языка, а также изображения (фотографии, рисунки). Сообщение печатного СМК предполагает спокойное, длительное чтение. Время получения сообщения выбирает сам получатель. Такие СМК могут публиковать более подробные, аналитические сообщения, однако интенсивность воздействия снижается за счет ограниченности эмоционального контакта коммуникатора с реципиентом и возможности реципиента самостоятельно выбирать и ограничивать во времени чтение сообщения. Возможности манипуляции сознанием реципиента в печатных СМК относительно невысоки.

Аудиальные средства массовых коммуникаций используют аудиальный канал передачи информации, это в основном радио. Преимущества этого канала состоит в том, что для получения информации реципиенту нужно затрачивать намного меньше усилий, чем при чтении печатного средства, и при этом можно заниматься другими делами. У многих людей радио постоянно работает в автомобиле или на кухне, составляя «шумовой фон» жизни. Это позволяет воздействовать на подсознание слушателей, обходя критическое мышление. Еще одна особенность радио как аудиального средства — стимуляция воображения слушателя, что приводит к достаточно сильному эмоциональному воздействию. Недостатком чисто аудиального средства МК является трудность длительного поддержания внимания слушателя при восприятии информации на слух. Поэтому радиосообщения пишутся простым и даже упрощенным языком, должны быть краткими и в то же время конкретными, чтобы способствовать формированию зрительных ассоциативных образов.

Аудиовизуальные средства массовых коммуникаций — это телевидение и в значительной степени Интернет. Задействование одновременно и визуального, и аудиального каналов восприятия значительно повышает эффективность воздействия, именно поэтому телевизионная реклама является наиболее дорогостоящей. Однако, по многим данным, телевидение, по сравнению с радио, в меньшей степени стимулирует воображение зрителя, так как поставляет ему готовую картинку, не оставляющую места для воображения.

Как считает Р. Харрис, между радио и прессой больше сходства, чем между этими средствами массовых коммуникаций и телевидением^[4]. Радио и пресса — вербальные средства коммуникации, в то время как телевидение содержит видеоряд. В экспериментах показано, что дети лучше воспринимают визуальную информацию, и историю, увиденную по телевидению, они понимают лучше, чем в случае, если услышали ее по радио. В то же время, при пересказе телевизионной истории дети делают много сокращений и говорят так, как будто слушателю уже известна история, а пересказ радиотрансляции более подробный и насыщен деталями. То есть телевидение как бы приучает к особому стилю разговора, похожему на разговор знакомых людей, которым не надо ничего объяснять.

Исследования также показали, что газеты лучше передают сложную и потенциально двусмысленную информацию, а телевидение — конкретную информацию и советы.

Резюмируя преимущества и недостатки различных средств массовых коммуникаций, ?. Н. Богомолова приводит следующую таблицу^[5] (табл. 1.2).

Таблица 1.2.

Сравнительная характеристика достоинств и недостатков различных каналов СМК^[6]

Данная таблица показывает, что небольшое преимущество имеют радио и телевидение как наиболее доступные и удобные средства массовых коммуникаций.

• [1] Харрис Р. Указ, соч.; Богомолова Η. Н. Указ. соч. С. 84.
• [2] Богомолова II. II. Указ. соч. С. 78−83.
• [3] Евгеньева Т. В. Технология социальных манипуляций и методы противодействия им. СПб.: Питер, 2007. С. 84−86.
• [4] Харрис Р. Указ. соч.
• [5] Богомолова Η. Н. Указ. соч. С. 84.
• [6] Максимальная выраженность характеристики — 3, минимальная — 1.
• [7] Здесь имеется в виду сложность использования Интернета для взрослых людей, начинающих осваивать его в зрелом возрасте. Конечно, для поколения «digitally native» эти цифры будут другими.