Мотивация с использованием индивидуальных особенностей

Как уже указывалось, один из ключевых факторов успешной мотивации — опора на индивидуальные потребности сотрудника при подборе стимулирующего воздействия. Владение информацией о типе личности даст дополнительный инструмент руководителю, Руководитель может поручать сотруднику те задачи, которые в наибольшей степени соответствуют его индивидуальным особенностям. Сотрудник будет вознагражден, во-первых, тем, что руководитель учитывает его предпочтения; во-вторых, процесс их выполнения также будет способствовать получению сотрудником внутреннего удовлетворения, что безусловно повысит его общий мотивационный фон.

Экстраверты:

• • любят разнообразие и действие;
• • приветливы по отношению к людям;
• • иногда нетерпеливы в медленной и монотонной работе;
• • интересуются тем, как работают другие;
• • часто любят разговаривать по телефону;
• • любят работать в окружении людей;
• • часто действуют быстро и не задумываясь;
• • общаясь с людьми, любят скорее разговаривать, чем слушать;
• • любят осваивать новые задачи, проговаривая их с кемнибудь.

Интроверты:

• • любят спокойную концентрацию;
• • с трудом запоминают имена и факты;
• • могут работать над одним и тем же проектом длительное время не отвлекаясь;
• • интересуются идейной стороной работы;
• • не любят телефонные прерывания;
• • сначала думают, затем действуют, иногда вообще не действуют;
• • с удовольствием работают в одиночестве;
• • предпочитают письменные способы общения;
• • предпочитают узнавать новое скорее через чтение, чем разговоры или практические действия.

Сенсорный тип:

• • осознают исключительность каждого события;
• • фиксируют внимание на том, что важно сейчас;
• • любят привычные способы действия;
• • любят применять уже имеющиеся у них знания;
• • работают терпеливо, с реалистическим пониманием того, как много времени это потребует;
• • обычно приходят к заключению постепенно;
• • не очень склонны воодушевляться и не очень полагаются на вдохновение;
• • очень аккуратны по отношению к фактам;
• • хороши в точных работах;
• • могут упрощать задачу;
• • принимают конкретную ситуацию как-то, с чем нужно работать.

Интуитивный тип:

• • осознают новые перспективы и возможности;
• • внимательны к тому, что можно улучшить;
• • не любят постоянно делать одно и то же;
• • любят овладевать новыми навыками;
• • работают с приступами энергии и энтузиазма, с потерей темпа в перерывах между ними;
• • быстро приходят к заключениям;
• • следуют за своими вдохновениями и догадками;
• • могут быть не очень аккуратны с фактами;
• • не любят тратить время на детали;
• • могут усложнять задачу;
• • спрашивают, почему так складывается ситуация.

Мыслительный тип:

• • хороши в организации логического порядка;
• • больше реагируют на идеи, чем на чувства других;
• • предвидят и предсказывают логические следствия выборов и решений;
• • нуждаются в том, чтобы с ними обходились справедливо;
• • в основном тверды и непоколебимы;
• • способны осуждать и увольнять людей, если это необходимо;
• • могут ранить чувства других, не замечая этого;
• • обладают талантом анализа проблемы и ситуации.

Чувствующий тип:

• • любят гармонию и готовы работать ради нее;
• • внимательны к ценностям людей не менее, чем к их мыслям;
• • хорошо видят, как выбор или решение повлияет на людей;
• • время от времени нуждаются в похвале;
• • как правило, сочувствуют другим;
• • не любят говорить людям неприятности;
• • рады делать добро людям;
• • ставят интересы человека выше интересов работы или идеи.

Решающий тип:

• • лучше работают, если могут заранее спланировать и следовать этому плану;
• • любят осуществлять и завершать задуманное;
• • могут решать слишком быстро;
• • не любят прерывать дело, которым они заняты, даже ради более срочного вопроса;
• • получают удовлетворение, когда принимают решения относительно людей, вещей или ситуаций;
• • нуждаются только в самом необходимом, чтобы начать работу;
• • планируют работу так, чтобы каждое действие закончить вовремя;
• • используют список дел как руководство к действию.

Перцептивный тип:

• • не переживают, если что-то надо сделать в последнюю минуту;
• • хорошо приспосабливаются к меняющимся ситуациям;
• • могут испытывать трудности при принятии решений;
• • чувствуют, будто им никогда нс хватает информации;
• • могут начать слишком много проектов и испытывать затруднения при их завершении;
• • могут откладывать неприятную работу;
• • хотят знать все о новой работе;
• • многое могут сделать в последнюю минуту под давлением крайнего срока;
• • список дел для них — напоминание всех вещей, которые должны быть когда-то сделаны^[1].

Оптимальные виды деятельности для людей разных типов

Существует большое количество исследований на тему того, какого рода деятельность подходит каждому типу. Так, Отто Крегер и Дженет Тыосон^[2] предлагают примеры типичных видов деятельности, привлекательных для каждого из типов личности.

ISTJ:

• • административные и руководящие должности (школы, промышленность, медицина);
• • стоматологи;
• • полицейские и детективы;
• • аудиторы и бухгалтеры;
• • военнослужащие.

ISFJ:

• • медсестры;
• • духовные наставники;
• • учителя и воспитатели (дошкольное обучение, логопедия);
• • библиотекари;
• • санитары.

INFJ:

• • консультанты по образованию;
• • миссионеры;
• • врачи;
• • работники СМИ;
• • учителя (английский язык, живопись, театр).

INTJ:

• • юристы;
• • ученые (естественные науки);
• • компьютерные аналитики;
• • инженеры-химики;
• • преподаватели университетов.

ISTP:

• • фермеры;
• • механики и специалисты по ремонту;
• • электрики;
• • инженеры;
• • стоматологи.

ISFP:

• • складские работники;
• • медсестры;
• • ассистенты стоматолога;
• • бухгалтеры;
• • механики и специалисты по ремонту.

INFP:

• • психиатры и психологи;
• • писатели, художники, редакторы;
• • учителя;
• • социальные работники;
• • музыканты и композиторы.

INTP:

• • писатели;
• • эстрадные артисты;
• • программисты;
• • социологи;
• • юристы.

ESTP:

• • специалисты по маркетингу;
• • полицейские и детективы;
• • менеджеры и руководители;
• • розничные торговцы;
• • аудиторы.

ESFP:

• • работники детских садов;
• • секретари приемной;
• • продавцы;
• • религиозные деятели;
• • учителя (дошкольное обучение и подготовительные курсы).

ENFP:

• • консультанты по реабилитации;
• • учителя (живопись и театр);
• • писатели, художники, эстрадные артисты;
• • психологи;
• • миссионеры.

ENTP:

• • фотографы;
• • специалисты по маркетингу;
• • продавцы;
• • журналисты;
• • компьютерные аналитики.

ESTJ:

• • учителя;
• • школьные администраторы;
• • хирурги;
• • начальники предприятия и прорабы;
• • юристы.

ESFJ:

• • сиделки в больницах;
• • миссионеры;
• • медсестры;
• • специалисты по домоводству;
• • парикмахеры и косметологи.

ENFJ:

• • миссионеры;
• • учителя;
• • актеры и эстрадные артисты;
• • писатели и художники;
• • консультанты.

ENTJ:

• • юристы;
• • менеджеры;
• • ипотечные брокеры;
• • руководители (компьютерные системы и образование);
• • ученые.

Разумеется, этот список — не догма, используя его, целесообразно ориентироваться не на название профессии, а на конкретное содержание деятельности и требуемые для этой работы качества сотрудника. Также оправданно составление идеального профиля кандидата по каждой вакансии, исходя из содержания деятельности. Это позволит не ошибиться при подборе персонала.

• [1] См.: Гиппенрейтер Ю. В., Романова В. Я. Психология индивидуальных различий.
• [2] См.: Крегер О., Тыосон Дж. Типы людей: 16 типов личности, определяющих, как мы живем, работаем и любим.