Введение. 
Управление конкурентоспособностью

Развитие рыночной экономики, присоединение России к ВТО ставит перед предприятиями серьезные задачи, связанные с повышением их конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. В этой связи персоналу необходимы знания сущности конкуренции, ее форм и методов, факторов и условий рыночной среды, понятия конкурентоспособности предприятия и методических подходов к ее оценке, лучших практик управления конкурентоспособностью предприятий.

Известный американский ученый Э. Деминг писал: «Мы живем в эпоху ожидания всеобщего роста уровня жизни. Простая арифметика иногда помогает прочистить мозги. Откуда возьмутся земные блага, что обеспечит постоянно растущее предложение продуктов питания, одежды, жилья, транспорта и других услуг? Вряд ли возможен существенный экономический подъем, пока наша продукция не станет конкурентоспособной на внутреннем и внешнем рынках» .

Управление конкурентоспособностью представляет собой научное направление, изучающее теорию и практику управления применительно к области конкурентоспособности. Предмет его исследования — совокупность теоретических, методических и практических вопросов управления конкурентоспособностью.

Управление конкурентоспособностью — междисциплинарные и универсальные научное направление и область знаний, поскольку формируются вследствие развития различных наук: общеэкономической теории, менеджмента, маркетинга, стратегического менеджмента, управления качеством и др. Кроме того, знания и компетенции в области управления конкурентоспособностью применимы практически во всех отраслях и сферах экономики и ориентированы на повышение конкурентоспособности компании, обеспечение ее устойчивого развития в условиях конкурентной среды.

В результате освоения дисциплины студент должен:

знать

• • сущность, виды и формы конкуренции;
• • понятийный аппарат в области конкурентоспособности продукции, товара, предприятия (организации), отрасли, региона, страны;
• • процедуру проведения конкурентного анализа;
• • формы, методы государственного регулирования конкурентоспособности предприятий;
• • понятия, цели, принципы конкурентной разведки;
• • классификацию конкурентных стратегий предприятия;
• • критерии и показатели экономической безопасности предприятия;

уметь

• • выявлять факторы и движущие силы, оказывающие влияние на развитие конкуренции на отраслевых рынках;
• • оценивать конкурентоспособность предприятия;
• • осуществлять формирование конкурентной стратегии организации;
• • проводить оценку состояния конкуренции на товарном рынке;
• • применять подход, основанный на менеджменте качества для достижения устойчивого успеха организации и повышения уровня ее конкурентоспособности;

владеть навыками

• • количественного и качественного анализа для принятия управленческих решений;
• • диагностики состояния конкурентной среды;
• • осуществления программного регулирования конкурентоспособности предприятий;
• • реализации принципов и методов управления качеством в организации;
• • механизмом реализации конкурентной стратегии предприятия;
• • оценки угроз экономической безопасности предприятия;

быть компетентным

• • в проведении конкурентного анализа; диагностики состояния конкурентной среды организации;
• • применении методических подходов к оценке конкурентоспособности продукции, организации, страны;
• • обосновании выбора конкурентной стратегии организации;
• • обеспечении и повышении конкурентоспособности организации с позиции управления качеством.

В первом разделе учебника понятие конкурентоспособности исследуется применительно к различным объектам управления (продукции, товару, предприятию, отрасли, региону, стране) и рассматриваются методические подходы к их оценке конкурентоспособности.

Изучается понятие конкурентного потенциала предприятия и возможности его реализации в системе управления конкурентоспособностью. Анализируются структура и содержание системы управления конкурентоспособностью предприятия, а также принципы и подходы к управлению конкурентоспособностью. Особое внимание уделяется рассмотрению вопросов принятия решений в системе управления конкурентоспособностью предприятия.

Второй раздел учебника посвящен конкурентной среде в обеспечении конкурентоспособности предприятия. Уделяется внимание анализу конкурентной среды, государственному регулированию конкурентоспособности предприятия, в том числе исследованию антимонопольного законодательства, защите прав потребителей, стандартизации и подтверждению соответствия в обеспечении конкурентоспособности продукции в России и зарубежных странах.

В третьем разделе исследуется экономическое поведение предприятия по обеспечению конкурентоспособности. Рассматриваются понятие конкурентной стратегии, классификация конкурентных стратегий, а также проблемы формирования и оценки конкурентной стратегии предприятия. Уделяется внимание конкурентной разведке как одному из направлений информационного обеспечения управления конкурентоспособностью предприятия, а также роли экономической безопасности в обеспечении конкурентоспособности предприятия.

Значительное место в управлении конкурентоспособностью отведено менеджменту качества. При этом исследованы различные современные методы и подходы, позволяющие обеспечивать достижение длительных и устойчивых конкурентных преимуществ предприятия. Среди таких подходов: концепция Всеобщего управления качеством (TQM), модели премий в области качества (в том числе Модель делового совершенства EFQM), международный стандарт ИСО 9004:2009, методология Кайзен и др.

Данный учебник подготовлен с учетом современных требований в соответствии с ФГОС ВПО по направлению менеджмент (магистр), включает компетенции, освоение которых предполагается в результате изучения материала, приведенного в учебнике. Учебный материал иллюстрирован примерами, содержит термины и определения, вопросы и задания для самопроверки. Приведен список литературы, изучение которой позволит дополнить и расширить знания по темам, рассмотренным в учебнике.

В отдельном разделе содержатся кейсы, представляющие конкретные практические ситуации проблемного характера и направленные на формирование у обучаемых компетенций по принятию обоснованных управленческих решений в обеспечении и повышении конкурентоспособности.

Авторы выражают благодарность рецензентам учебника заслуженному деятелю науки Российской Федерации, доктору экономических наук, профессору А. Е. Карлику и доктору экономических наук, профессору Т. А. Салимовой за ценные замечания и конструктивные предложения, которые были учтены в процессе работы над книгой.