К истории исследования общения. 
Общение как предмет научного знания; исследование проблемы общения в трудах В. М. Бехтерева, В. Н. Мясищева, А. А. Леонтьева, Б. Г. Ананьева, А. А. Бодалева

В данном параграфе мы рассмотрим феномен «общение» через раскрытие его содержания в трудах отечественных ученых и роли в жизни человека, в его повседневных контактах и функционировании человеческого общества в целом.

Каждому из нас совершенно привычно и нормально использовать общение в различных его проявлениях, формах и видах. Например, мы с кем-то разговариваем, кого-то уговариваем или переубеждаем, с кем-то соглашаемся, над чем-то задумываемся и т. д. Именно так между людьми зарождается дружба, доверие или вражда, наступает одиночество или возникает привязанность, создается семья или команда. Как уже отмечалось выше, французский писатель А. де Сент-Экзюпери назвал общение единственной роскошью, которая есть у человека, с чем невозможно не согласиться.

Жизнь каждого человека связана с общением с другими людьми. Ежедневно у нас появляется потребность или желание, нужда перекинуться словом с живой душой, понимающей, разумной, способной услышать. Возникает потребность в общении с себе подобными. «Именно с подобными, так как никто другой не сможет пройти предназначенный человеку путь — в Слове, среди все новых и новых жизненных смыслов»^[1].

Итак, вне общения человеческое общество просто немыслимо. Общение выступает в нем как способ цементирования индивидов и вместе с тем как способ развития самих этих индивидов^[2].

Началом разработки проблемы общения в отечественной психологии принято считать 20−30-е гг. XX в. Первые попытки осветить эту проблему среди отечественных ученых предпринял В. М. Бехтерев в связи с разрабатываемой им социальной рефлексологией. Общение, как писал он, служит в качестве механизма объединения людей в группы и условия социализации личности. Он отмечал, что чем разнообразнее и богаче общение человека с окружающими его людьми, тем успешнее осуществляется развитие личности^[3]. В. М. Бехтерев выделял два специфических вида общения: подражание и внушение. «…Подражание черпает свой главный материал из общения с себе подобными, между которыми благодаря сотрудничеству развивается род взаимной индукции и взаимовнушения»^[4]. Особенно важную роль в воздействии одного человека на другого в процессе общения В. М. Бехтерев отводил бессознательному внушению идей, чувствований и ощущений, без опоры на логические формы убеждения и доказательства^[5].

Он выделял условия, при которых такое внушение оказывается эффективным: единство настроения, переживаний людей, однородность собрания, его направленность на общую цель, наличие единой идеи^[6].

В своих трудах Бехтерев выделял «непосредственное» и «посредственное» общение. Посредственное связано с наличием какоголибо посредника в процессе общения — людей или письма, телеграммы, телефона, осязательных посредников (азбука слепых, прикосновения, поцелуи, ласки, побои, половое общение, температурные и электрические раздражители, обонятельные стимулы и др.). В качестве средств общения он выделял вещи, памятники истории и пр. При этом само объединение людей В. М. Бехтерев понимал как связь различных эпох: «Посредники могут объединять людей, не только находящихся на огромном расстоянии друг от друга, но и живущих в разные эпохи. Папирусы, памятники древности, археологические находки разве не объединяют нас с людьми, жившими в древние века и даже в доисторическое время? Точно так же памятники искусства… могут быть посредниками взаимодействия и общения между людьми, принадлежащими разным народам и разным эпохам»^[7].

По праву В. М. Бехтерев считается первооткрывателем в разработке проблемы общения в отечественной психологии. Например, в его лаборатории был проведен ряд экспериментов по изучению различных сторон проблемы общения. Он также указывал, что способы общения членов группы зависят от конкретных характеристик коллектива: его размера, содержания совместной деятельности, ситуации, в которой осуществляется взаимодействие^[6].

В начале XX в. В. Н. Мясищев под руководством В. М. Бехтерева и А. Ф. Лазурского участвовал в организации и проведении первых экспериментальных работ по изучению общения в условиях коллективной деятельности.

Новый подъем в исследовании общения наметился к 1960;м гг. В это время В. Н. Мясищев несколько раз обращался к проблеме общения. Он рассматривал формирование личности и ее отношений под влиянием опыта общения с ближайшим и значимым социальным окружением. В отличие от других авторов, В. Н. Мясищев, как мы уже отмечали, рассматривал общение целостно, не только как речевую коммуникацию, а как «как процесс взаимодействия конкретных личностей, определенным образом относящихся друг к другу и воздействующих друг на друга»^[9]. В. Н. Мясищев говорил о единстве взаимодействия между людьми и взаимоотношений между ними, обусловленных накапливаемыми в ходе взаимодействия впечатлениями и переживаниями. Он описывал особенности отражения других людей, отношения к ним и обращения с ними, раскрывал зависимости, которые существуют между отношением к собеседнику и опытом общения самого говорящего.

В. Н. Мясищев пытался описать и систематизировать наиболее распространенные формы взаимосвязей отношения и обращения. Например, в одну группу он объединил случаи соответствия действительного отношения людей друг к другу в общении и формы их обращения друг с другом при этом. В другую группу он отнес случаи, когда люди используют формы общения, которые более или менее сильно расходятся с их реальным отношением друг к другу^[10]. В качестве причин, определяющих наличие или отсутствие соответствия между отношением и обращением у участников общения, В. Н. Мясищев отмечал как личностные свойства каждого из общающихся, так и сами обстоятельства общения (например, характер малой группы), которые образуют сами общающиеся: «В характере взаимодействия сказываются отношения — это понятно, но этот характер зависит не только от отношений, а и от внешних обстоятельств и положения взаимодействующих»^[11].

Большое место в работах В. Н. Мясищева отведено влиянию отношения к человеку на проявления ума, чувств, воли, всех остальных свойств личности у общающихся с этим человеком. В трудах ученого обстоятельно обсуждается вопрос о факторах, которые обусловливают формирование у человека тех или иных отношений, настойчиво подчеркивается роль способов поведения, в которых это отношение выражается, впечатлений и переживаний, которые человек накапливает в ходе своего взаимодействия с окружающими людьми. Характер этих впечатлений и переживаний определяется как реальным поведением людей, так и поступками по отношению к ним самого человека^[12]. Например, В. Н. Мясищев отмечал: «Взаимоотношение играет существенную роль в характере процесса взаимодействия и в свою очередь представляет результат взаимодействия. Те переживания, которые возникают в процессе взаимодействия, укрепляют, разрушают или реорганизуют отношения»^[13]. При этом автор указывал на то, что личность, являясь объектом и результатом отношений, одновременно выступает в этом общении и в качестве субъекта определенных отношений. Пусть даже неосознанно, но от самого человека зависит характер поведения по отношению к нему окружающих, а значит, и характер его переживаний от общения с людьми и те оценки, которые он этим людям дает^[14].

Прослеживая факт влияния прошлого опыта человека на поведение его в различных ситуациях взаимодействия, В. Н. Мясищев обращается к важной проблеме психологии общения — проблеме выявления различий в содержательных и формальных характеристиках коммуникативной деятельности людей, зависящих от возраста человека. Кроме того, ученый старался понять, каким образом общение может воздействовать на те или иные характеристики психических процессов, психических состояний и свойств человека, существенно их изменять и перестраивать. В качестве основной идеи В. II. Мясищева, которую он старался подкрепить анализом фактов, следует указать идею о фундаментальных потребностях человека, таких как потребность в труде и потребность в общении, о личностных свойствах (характере, склонностях и способностях), которые активно проявляются и развиваются именно в ситуациях двустороннего взаимодействия людей, что неизгладимо накладывает отпечаток на все стороны формирующейся личности. В своем стремлении постичь механизмы влияния общения на психику В. Н. Мясищев не ограничился выявлением его роли в становлении характера человека и его отношений^[15]. Он пытался вскрыть зависимости между общением и психическими процессами участвующих в общении людей, исследуя эти зависимости на примере больных неврозами^[16]. Так, в своей работе он описал социально-психологические и дифференциально-психологические механизмы воздействия условий общения на активность, продуктивность и динамику перцептивных, интеллектуальных, мнемических, аттенционных и эмоциональных процессов человека^[17].

Во второй половине XX столетия проблема общения в отечественной психологии начинает выделяться в самостоятельное научное направление. В 1967 г. Б. Д. Парыгин в книге «Социальная психология как наука» выделил проблему общения в качестве предмета изучения социальной психологии. С того времени общение стало предметом интенсивного научного изучения^[18].

Особого рассмотрения заслуживает подход, разработанный А. А. Леонтьевым. А. А. Леонтьев, анализируя западные направления исследований в области общения, указывал на их главный недостаток: понимание коммуникации скорее как сообщения, а не общения. По его мнению, более глубокое понимание коммуникации предполагает прежде всего ясное осознание того факта, что коммуникация (общение) есть не столько процесс внешнего взаимодействия изолированных личностей, сколько способ внутренней организации и внутренней эволюции общества как целого, процесс, при помощи которого только и может осуществляться развитие общества, при этом развитие предполагает постоянное динамическое взаимодействие общества и личности^[19]. Далее автор, ссылаясь на К. Маркса, развивает свою мысль: «Общество воспроизводит себя в человеке и производит человека, чтобы творить человеческий мир, порождать „овеществленную силу знания“, обогащать социально-исторический опыт и, опираясь на него, делать очередной шаг вперед — точно так же, как человек воспроизводит и производит общество в своей продуктивной деятельности и в своем общении»^[20]. Данные рассуждения легли в основу социального подхода в исследовании общения.

Другие господствующие в ученых кругах воззрения трактовали развитие языка и форм общения на ранних этапах антропогенеза как эволюцию способности индивида к общению и развитие умения отдельных членов первобытного человеческого коллектива «перекинуть мостик» от одной личности к другой. Здесь в качестве субъекта развития выступает не общество, а индивид как носитель определенных психологических, физиологических и анатомических характеристик; общество — только продукт взаимодействия индивидов^[21]. Важно отметить, что при этом «язык возникает лишь из настоятельной необходимости общения с другими людьми. Сознание с самого начала есть общественный продукт»^[22]. В связи с этим А. А. Леонтьев отмечал, что не вызывает никакого сомнения, что изучать общение и процессы его формирования можно, имея представление о социальной структуре и социальной психологии общества. Общение — не что иное, как взаимодействие людей как членов общества, а речь — не столько общение во время труда, сколько общение для труда. Общение — актуализация отношений, форма общения есть способ актуализации отношений, носящий общественный характер и исторически развивающийся.

А. А. Леонтьев указывал, что данный социальный подход к общению положен в основу психологической концепции^[23], которой придерживается большинство отечественных авторов. Огромный вклад А. А. Леонтьева заключается в выделении им психологической структуры деятельности общения, в которой общение представлено как последовательность этапов (фаз), раскрыто содержание разных видов деятельности общения^[24].

Значительное внимание проблеме общения уделял и Б. Г. Ананьев. Общение, по Ананьеву, — специфический вид деятельности, главной характеристикой которого является возможность человека строить свои отношения с другими людьми. Общение определяет характер социальной детерминации индивидуального развития личности и участвует в формировании всей психической организации человека. При этом Б. Г. Ананьев указывал, что общение как деятельность общественного индивида не всегда принимается во внимание. Кроме того, Б. Г. Ананьев одним из первых указал на многоуровневую, иерархическую и многомерную организацию общения как явления, выделив в нем макро-, мезои микроуровни: общество, в котором общающиеся люди живут; различные типы коллективов, членами которых они выступают; то ближайшее окружение, с которым чаще всего вступают в контакт^[25].

В своих трудах Б. Г. Ананьев четко и определенно показал значение разработки «вширь» и «вглубь» категории общения для общей, возрастной, педагогической психологии и психологии индивидуальных различий. Как писал А. А. Бодалев, Ананьевым была осуществлена перспективная попытка при рассмотрении общения как одного из главных видов деятельности человека трактовать общение как своеобразный сплав общественного и индивидуального в социальном бытии людей. Б. Г. Ананьев выделил и проследил основные направления влияния общения на формирование психического мира человека. Им была поставлена проблема освещения зависимостей, связывающих отдельные внешние и внутренние характеристики взаимодействия людей с содержательными и динамическими проявлениями психических процессов, состояний и свойств, участвующих в общении людей. При анализе связей общения и личности автор показал необходимость исследований характера сопряжения деятельности общения с другими основными деятельностями человека, чтобы формирование его личности шло с максимальным приближением к общественному идеалу^[26].

Для отечественной психологической науки особое значение имеет сформулированное Б. Г. Ананьевым новое направление в проблеме общения как познание участниками общения друг друга. Далее это направление было разработано А. А. Бодалевым^[27] и его учениками, как и другие вопросы проблемы общения^[28]. Так, А. А. Бодалев указывал, что в зависимости от опыта познания человека, от степени его систематизации и близости к действительности содержания оценочных эталонов, на которые он опирается в своем общении с другой личностью, в немалой степени зависят полнота и точность расшифровки им внутреннего мира этой личности, а также выбор способов обращения с этой личностью во время контактов с ней. Общение (межличностное общение), по А. А. Бодалеву, — это всегда взаимодействие людей, при котором они познают друг друга, вступают в те или иные взаимоотношения и при котором между ними устанавливается определенное взаимообращение (поведение, выбираемое участниками общения). Итак, общение — целостный процесс, монообъект, элемент социальной системы^[29].

В своих трудах А. А. Бодалев сформулировал понятие коммуникативного ядра личности как результата устойчивых сформировавшихся у человека отношений к другим людям и к самому себе. Данное коммуникативное ядро образуется в структуре личности и влияет на характер человека, на его отношения в плане эмоционального отклика на других людей (любовь, ненависть, симпатия, неприязнь и пр.) и на его поступки и поведение при контактах с другими людьми (обнаруживается в социальной части картины мира)^[30].

Итак, на сегодняшний день категория «общение» является одной из центральных в психологической науке наряду с категориями «мышление», «деятельность», «личность», «отношения»^[31]. Изучение проблемы общения в нашей стране за последние 25−30 лет стало одним из ведущих направлений исследований, что объясняется потребностью современности получить достаточно полную картину психической жизни человека в контексте действия социальных факторов (общения, в частности), которые эту жизнь определяют, а также научиться данные факторы эффективно использовать.

• [1] Горянина В. А. Психология общения: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Академия, 2002. С. 3.
• [2] Андреева Г. М. Социальная психология: учебник для высш. учеб. заведений. 5-е изд., испр. и доп. М.: Аспект Пресс, 2007.
• [3] Ильин В. П. Психология общения и межличностных отношений. СПб.: Питер, 2009. С. 14.
• [4] Бехтерев В. М. Коллективная рефлексология. Петроград: Колос, 1921. С. 7.
• [5] Бехтерев В. М. Роль внушения в общественной жизни // Обозрение психиатрии, неврологии и экспериментальной психологии. 1898. № 1−3.
• [6] Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. С. 14.
• [7] Бехтерев В. М. Коллективная рефлексология. С. 108.
• [8] Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. С. 14.
• [9] Бодалев А. А., Ковалев А. Г. Теоретические и прикладные проблемы психологии общения в трудах В. Н. Мясищева // Психологические исследования общения / под ред. Б. Ф. Ломова., А. В. Беляевой, В. Н. Носуленко. М.: Наука, 1985. С. 28.
• [10] Мясищев В. //. О взаимосвязи общения, отношения и отражения как проблеме общей в социальной психологии. С. 115.
• [11] Мясищев В. Н. Личность и неврозы. Л., 1960. С. 216.
• [12] Бодалев А. А. Психология общения: избранные психологические труды. С. 281−282.
• [13] Мясищев В. Н. Личность и неврозы. С. 216.
• [14] Бодалев А. А. Психология общения: избранные психологические труды. С. 282−283.
• [15] Там же. С. 283−287.
• [16] Мясищев В. Н. Личность и неврозы. С. 58−92.
• [17] Бодалев А. А. Психология общения: избранные психологические труды. С. 287.
• [18] Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. С. 15.
• [19] Леонтьев А. А. Психология общения. С. 21.
• [20] Там же. С. 21−22.
• [21] Там же. С. 22.
• [22] Новая публикация первой главы «Немецкой идеологии» К. Маркса и Ф. Энгельса // Вопросы философии. 1965. № 10. С. 93.
• [23] Леонтьев А. А. Психология общения. С. 24−25, 35.
• [24] Об этом подробно мы поговорим в параграфе 1.10 учебника при исследовании особенностей изучения проблемы общения в России.
• [25] Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. С. 14−15.
• [26] Бодалев А. А. Психология общения: избранные психологические труды. 3-е изд., перераб. и доп. М. С. 277.
• [27] Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: Изд-во МГУ, 1982.
• [28] См.: Бодалев А. А. Психология общения: избранные психологические труды.
• [29] Там же. С. 5, 9.
• [30] Бодалев Л. /1. Психология общения: избранные психологические труды. 3-е изд., перераб. и доп. С. 6−7.
• [31] Социальная психология: учеб. пособие / отв. ред. А. Л. Журавлев. М.: ПЕР СЭ, 2002. С. 123−125.