Содержание общих функций менеджмента

Современный подход к изучению процесса менеджмента бизнесом состоит в разделении управленческих функций. Первоначальный перечень пяти функций А. Файоля (рис. 2.6) расширен сегодня до семи (рис. 3.1).

Все эти функции должны рассматриваться с позиций комплексного подхода.

Рис. 3.1. Современные управленческие функции.

Планирование

Планирование -управленческая деятельность, отражаемая в планах и фиксирующая будущее состояние объекта менеджмента в текущие моменты времени.

Содержание планирования как функции менеджмента состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и спроса на рынке.

Задачи планирования:

u обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех ее структурных подразделений;

u перспективная ориентация и раннее распознавание проблем развития. План намечает состояние объекта, желаемое в будущем, и предусматривает конкретные меры, направленные на поддержку благоприятных или сдерживание отрицательных тенденций развития;

u координация деятельности структурных подразделений и сотрудников организации. Координация осуществляется как предварительное согласование действий при подготовке планов и как согласованная реакция на возникающие помехи и проблемы при выполнении планов;

u создание объективной базы для эффективного контроля. Наличие планов позволяет производить объективную оценку деятельности предприятия путем сравнения фактических и планируемых значений параметров по принципу «факт — план» ;

u стимул (мотивация) трудовой активности сотрудников. Успешное выполнение плановых заданий — объект особого стимулирования и основание для взаимных расчетов, создающие действенные мотивы для продуктивной и скоординированной деятельности всех участников процесса управления;

u информационное обеспечение работников организации. Планы содержат важную для каждого участника их реализации информацию в целях, прогнозах, альтернативах, сроках, ресурсных и административных условиях проведения работ.

В табл. 3.4 приводятся характеристики принципов современного планирования.

Необходимость планирования состоит в определении:

u конечных и промежуточных целей;

u задач, решение которых необходимо для достижения целей;

u средств и способов решения задач;

u требуемых ресурсов, их источников и способов распределения.

Таблица 3.4

Принципы планирования

В эффективно функционирующих организациях обычно достигается разумный компромисс между плановой директивой администрации и оперативной импровизацией менеджера. Обеспечивается он, в частности, реализацией перечисленных принципов в плановой деятельности менеджера.

Результатом процесса планирования в организации является система взаимосвязанных плановых документов — планов.

План — основа деятельности организации любой формы собственности и размеров; содержит указания, кому, какую

задачу и в какое время решать, какие ресурсы нужно выделить на решение каждой задачи.

По форме планирование может быть:

• • перспективным (стратегическим): определение главных целей деятельности на период более 5 лет;
• • среднесрочным: выбор средств для выполнения целей на период от 1 до 5 лет;
• • текущим (оперативным): программа использования ресурсов на период до 1 года с детализацией по месяцам.

Характер планирования во многом зависит от типа предприятия (табл. 3.5).

Таблица 3.5

Планирование на предприятиях различного типа

Принцип планирования в современном менеджменте: от будущего к настоящему, а не от прошлого к будущему (см. рис. 3.2).

Результат планирования — определение оптимального использования возможностей предприятия и предотвращение ошибочных действий, ведущих к снижению эффективности его работы.

Наиболее различаются перспективное и текущее планирование (табл. 3.6).

Таблица 3.6

Сравнительная характеристика стратегическою и оперативного планирования