Анализ собственных чувств

Этот раздел особенно важен для бизнесменов, поскольку их деятельность наполнена многообразными эмоциями. Важным компонентом деятельности бизнесмена, реализующего задачи развития бизнеса, является умение управлять чувствами и эмоциями как своими, так и сотрудников организации. Здесь следует придерживаться важного принципа, который помогает субъектам бизнеса преодолевать трудности в профессиональной деятельности и взаимоотношениях с людьми: человек вполне может управлять своими чувствами, подчинять их своим целям, культивировать у себя необходимые чувства и управлять чувствами других людей.

В практическом плане полезно помнить о психологическом разделении чувств на положительные, отрицательные и безразличные.

Положительные чувства — это прежде всего любовь в самом широком смысле слова. Любовь включает в себя множество добродетелей: уважение, доверие, благодарность, восхищение, доброту, милосердие, понимание, заботу, сострадание. Как говорится, у любви столько же определений, сколько человечество в состоянии ей дать. Именно любовь рассматривается как основа преодоления всех жизненных преград. Человек может быть любим и дарить любовь. Конечно, для гармонии идеальным вариантом является обоюдное проявление этих чувств. Но в плане развития успешности поведения очень важно научиться давать любовь. Не зря народная мудрость гласит: тот, кто любит, счастливее того, кто любим.

С чувством любви тесно связаны и другие положительные чувства, такие как желание, вера, энтузиазм, надежда. Руководителю важно помнить, что устойчивое положение в обществе лучше всего обеспечивается возбуждением, в рамках допустимой морали, положительных чувств у максимального числа людей.

Отрицательные чувства — это те, которые делают нас пассивными, неспособными достичь планомерного и долговременного успеха, вызывают враждебность в других людях и причиняют нам самим при реализации наших планов большой вред. К ним относят ненависть, недоверие, презрение, враждебность, ревность, жажду мести, страх, зависть, суеверие, гнев.

Наше сознание не может быть заполнено одновременно положительными и отрицательными эмоциями. Очень важно понять, что только мы сами ответственны за то, чтобы положительные эмоции оказывали определяющее воздействие на сознание. Человек может успешно управлять своими эмоциями и эмоциями других людей.

Чувства безразличия в лучшем случае могут привести к отношениям взаимной терпимости, что также иногда важно уметь делать. Мы отмечали во второй главе, говоря об анализе ценностей, что руководителю школы надо уметь анализировать свое отношение к эмоциям людей. Очень часто необходимо не реагировать, а соблюдать спокойствие и нейтралитет. В этом случае нейтральные чувства делают возможным мирное сосуществование и сохранение терпения.

Между всеми этими чувствами существует сложная взаимосвязь. Естественно, что, продвигаясь к успеху, мы находим некоторый баланс между этими чувствами, например между недовольством и благодарностью, доверием и подозрительностью, искренностью и скрытностью, любовью и разочарованием и т. д. Но если мы даем волю своим страхам, отрицательным чувствам, то для нас недостижимы истинное сотрудничество, радость достижения успеха и движение вперед.

Чувства помогают нам оценить ситуацию. Как говорили древние, для достижения успеха важно почувствовать новые возможности и использовать их в своей жизни.

Таким образом, проблематика успеха — это обширная междисциплинарная область исследований. Кроме того, это и сформировавшаяся традиция в области практической психологии, связанная с развитием личностного потенциала и самоактуализации в деятельности. В психологии бизнеса наметились направления исследования успеха, которые включают в себя изучение представлений индивидов и различных групп об эффективности и успешности в деятельности, выявление личностных качеств и концептуальные модели личности, способствующих достижению успеха, мотивационные факторы достижения успеха и т. д.