Профессиональная деформация юриста

Профессиональная деформация^[1] — это несоответствующая общепринятой модели манера поведения, мышления и действий в профессиональной и повседневной жизни.

Профессиональная деформация специалиста проявляется в его девиантном поведении^[2] как в личной жизни, так и в профессиональной деятельности. Отдельные признаки профессиональной деформации могут проявиться на раннем этапе профессиональной деятельности.

В профессиональной юридической деятельности девиантное поведение проявляется в пренебрежительном, высокомерном и нередко патерналистском отношении к молодым специалистам, другим коллегам и клиентам, в возникающих с ними конфликтах, завышенной самооценке своих профессиональных компетенций, несоблюдении правил и требований корпоративной культуры, частой смене места работы.

Основными формами проявления профессиональной деформации могут быть:

• 1) недобросовестность в работе;
• 2) непонимание смысла работы;
• 3) приверженность к стереотипному мышлению и стереотипным методам работы;
• 4) стереотипное общение с клиентами без учета специфики их дел и индивидуальности;
• 5) служебные действия в обход закона;
• 6) игнорирование рекомендаций коллег;
• 7) игнорирование, пренебрежение и нежелание учитывать принцип презумпции невиновности.

Профессиональная деформация (девиантное поведение) юриста также может проявиться, во-первых, при незавершенном или недостаточном процессе социализации личности (т.е. индивид не усвоил полноценно существующие в обществе/юридическом сообществе ценности и морально-нравственные нормы поведения, необходимые для должного ведения юридической деятельности; молодой работник не понимает значимости профессиональной культуры и этики) и, во-вторых, когда поставленные им внутренние цели и задачи становятся для него недостижимыми, а желание достигнуть их во чтобы то ни стало любыми средствами сохраняется; в компании ослабевает контроль за соблюдением норм и правил корпоративной культуры; отсутствует или слабо поставлена корпоративная система повышения профессионализма и квалификации, включающая воспитательный аспект.

Основой профессиональной деформации также нередко выступает социально-общественная значимость самой юридической профессии: юрисконсульт, нотариус, адвокат, судья, прокурор, следователь — от них зависит судьба человека. Возможность вершить судьбы людей при пробелах в морально-нравственном воспитании формирует у такого «вершителя судеб» чувство всесильности и всемогущества, что при недостаточной социализации самого юриста вызывает девиантные отклонения.

Проявление профессиональной деформации в деятельности юриста снижает уровень его профессиональной пригодности и эффективности предоставляемых им услуг, отпугивает клиентов, что наносит ущерб компании и подрывает авторитет юридического сообщества.

Появление профессиональной деформации у специалиста — это результат, последствие его профессиональной деятельности и профессиональных успехов на фоне слабой, несовершенной внутренней системы личностных качеств человека. Профессиональная деформация не знает возрастных ограничений. Закружиться голова от успеха может как у молодого специалиста, так и у маститого профи.

Профессиональная деформация развивается под воздействием как факторов профессиональной деятельности внешней среды (общение с клиентами и правонарушителями), так и внутрисистемных факторов внутренней среды, степени сформированности и зрелости системной культурной среды организации (взаимоотношения в коллективе, отношения сотрудников и руководства и др.).

Профессиональная деформация, будучи порождением профессиональной деятельности и профессиональных успехов, проявляется прежде всего в изменениях личностных свойств юриста как человека, трансформации его внутреннего содержания, его системы ценностей, поведения в коллективе, общения с коллегами и клиентами, в его психомоторике, что затем неизбежно негативно сказывается на его профессиональной деятельности. И круг замыкается.

Профессиональная деформация реализуется в конфликтах, что свидетельствует о расхождении личных интересов и целей компании. Например, кредо^[3] компании провозглашает, что полученная клиентом выгода должна значительно превышать размер оплаты юридической услуги и интересы клиента превыше собственной выгоды юриста. Именно здесь и может проявиться слабость юриста — отклонение от общепринятой нормы. Личные выгоды ставятся юристом превыше проблем клиента, и юрист начинает «накручивать» размер гонорара, ставить размер оплаты юридической услуги в зависимость от результата дела в пользу клиента. Это и есть отход от профессиональной культуры — профессиональная деформация.

Юридическая деятельность относится преимущественно к профессиям «человек — человек», что включает взаимоотношения между людьми, но в отличие от других видов подобной деятельности, имеет свои особенности — это отношения между человеком — юристом, в руках которого временно находится судьба другого человека — клиента, находящегося также временно в зависимости от юриста. В силу этой особенности юридическая профессия в наибольшей степени подвержена профессиональной деформации.

Профессиональная деформация юриста и представителей подобных профессий имеет свои особенности: во-первых, ее благоприятной почвой является слаборазвитая, искаженная система личностных качеств; во-вторых, она проявляется уже в начале профессиональной деятельности специалиста и может быстро развиваться; в-третьих, искаженное поведение в результате длительной профессиональной деятельности постепенно становится неотъемлемой частью личности специалиста.

Профессия «юрист» по таким специальностям, как адвокат, следователь, прокурор, судья предъявляет высокие требования к морально-нравственным, эмоционально-психологическим и интеллектуально-физическим качествам человека. Любая трещина в личностных качествах ведет к профессиональной деформации.

В отличие от этих специальностей юрист в организации — корпоративный юрист — не испытывает подобных перегрузок. Его перегрузки имеют характер личных взаимоотношений с руководством.

Независимо от юридической специализации все представители этой профессии в своей повседневной правоприменительной деятельности сталкиваются со сложнейшими проблемами и конфликтами, которые требуют креативных решений правового характера, что ведет к повышенным перегрузкам и раздражению, нервозности и утомляемости, стрессу и эмоциональным срывам, апатии и растерянности. Постоянные перегрузки в работе порождают синдром хронической усталости, оставляют отпечаток па характере, превращая веселую и общительную личность в мрачную противоположность, негативно сказываются на здоровье (нарушение сна, головная боль, плохой аппетит) и психологическом состоянии специалиста, вызывают чувство тревожности и ненадежности своего социально-профессионального положения и повышенную обеспокоенность за будущее своей семьи. К примеру, чрезмерное и хроническое превышение продолжительности рабочего дня, выходящее за все законодательные нормативы, крайне негативно влияет на взаимоотношения в семье и бумерангом ударяет по профессиональной деятельности работника.

Одной из форм профессиональной деформации выступает профессиональное выгорание, являющееся результатом повышенных психофизиологических нагрузок в форме накопившихся отрицательных эмоций, которые истощают внутренние ресурсы человека и проявляются в недружелюбном отношении к коллегам и клиентам.

Профессиональная деформация личности имеет объективный и субъективный характер.

Из объективных факторов следует выделить: сущность профессиональной деятельности, условия ее выполнения, стиль управления, компетентность руководства, социально-экономические условия, повышенную законодательную регламентацию труда, повышенный контроль со стороны государства и общества, характер взаимоотношений юриста с гражданами.

Из субъективных факторов можно выделить: особенности индивидуально-личностных свойств и профессиональных взаимоотношений, проблемы профессионально-карьерного становления и развития личности.

Как отмечалось выше, на деформацию профессиональной деятельности воздействуют особенности юридической деятельности, личностные и социально-психологические свойства. С особенностями юридической деятельности связана чрезмерная регламентация деятельности, властные полномочия по отношению к гражданам, повышенная ответственность и психофизическая перегрузка.

Из личностных качеств, искажающих профессиональную деятельность, выделяются переоценка профессиональных способностей и возможностей, повышенная подозрительность, огрубление личности и необоснованная жесткость по отношению к гражданам, завышенные ожидания, недостаточный самоконтроль и низкая стрессоустойчивость, скрытое и явное разочарование в профессии и неоправданные ожидания. Разочарование в правильности выбора профессии чаще наносит удар по молодым юристам.

Из социально-психологических факторов, деформирующих профессиональную деятельность, следует выделить грубость в отношении с коллегами и гражданами, недостаточную общественную оценку, негативное влияние ближайшего окружения.

Профессиональная деформация юриста различается по специальностям и, как правило, связана и развивается вместе с ростом стажа специалиста. Адвокат обладает превосходной личностнопрофессиональной гибкостью, следователь в силу специфики своей профессии страдает чрезмерной подозрительностью, прокурор готов всегда, везде и всех обвинять, судья — наказывать. Деформация проявляется не только в профессиональной деятельности, но и в повседневной жизни.

Чрезмерная подозрительность следователя обусловлена его профессиональной деятельностью, в ходе которой он постоянно сталкивается с ложью и обманом. Именно этот человеческий негатив приводит к утрате веры в людей, развитию излишней бдительности до такой степени, что в каждом подозреваемом видится преступник.

Адвокат, чье материальное положение на 100% зависит от клиентуры, имеет внутренне противоречивые установки. С одной стороны, он стремится всем помочь и проконсультировать, что нередко принимает менторский характер поучения, проявляются самоуверенность и изворотливость, осложняются личностные взаимоотношения с окружающими. С другой стороны, он нередко придерживается позиции: «клиент — мой враг», «быть с ним настороже», «держать ухо востро». Подобная установка не способствует установлению должных деловых отношений с клиентом, порождает излишнюю подозрительность.

Наряду с различиями существует и общая профессиональная деформация юристов независимо от специальностей. Лидирует в этом списке негативов правовой нигилизм, попирающий нормы закона. Правовой нигилизм — это болезнь следователя, адвоката, оперативного работника, корпоративного юриста. Второе место занимает цинизм, безразличие, холодность к судьбе других людей — клиентов/доверителей. Это отношение может распространиться и на близких людей. На третьем месте находится культура общения. Как гласит народная мудрость: «С кем поведешься, от того и наберешься». Постоянное общение в силу специфики профессиональной деятельности с представителями преступного мира и определенной категорией клиентуры проявляется в мимике, жестах, поведении и речи специалиста.

Особо следует выделить так называемую криминальную деформацию, связанную с отступлением от общепринятых норм и ценностей, у работников правоохранительных структур. Из показателей деформации профессиональной культуры сотрудников органов правопорядка, которые могут быть отнесены к криминальной деформации, следует выделить: 1) чрезмерную уверенность в собственной правоте, неприкосновенности и непогрешимости (излишнюю самоуверенность); 2) чрезмерно завышенную самооценку; 3) завышенную подозрительность и обвинительный уклон по отношению к гражданам; 4) ошибки в оценке поступков других; 5) установку на жесткость к правонарушителю; 6) закрытость личности и излишнюю секретность; 7) перенос профессиональных навыков во внеслужебные отношения; 8) криминальную субкультуру, которая становится частью собственной культуры (уголовный жаргон, поведение, взаимоотношения, обращения к другим); 9) низкую культуру делового и общегражданского общения (обращение на «ты», оскорбительные выражения); 10) исключительно властное воздействие на правонарушителей и других граждан.

Существуют и другие показатели профессиональной деформации. Они могут проявляется не только в деятельности юриста, но и представители этой профессии от ее проявлений не застрахованы. Рассмотрим их. Например, как результат «неудовлетворительного самочувствия в коллективе», который может проявиться во взаимоотношениях с руководством и коллегами (сослуживцами), наблюдаются следующие элементы профессиональной деформации: 1) отсутствие инициативы, ориентация исключительно на исполнение приказов и распоряжений руководства; 2) имитация активной деятельности с акцентом на выполнение текущих задач; 3) ставка на привычные методы работы и игнорирование новых методов; 4) формальное отношение к делу; 5) профессиональный эгоизм — непонимание синергетического эффекта взаимодействия разных служб.

Другим источником профессиональной деформации может стать «боязнь блокирования карьерного роста», которая проявляется: 1) в рационализации — стремлении раскрыть преступление всеми доступными средствами, включая незаконные; 2) вымещении внутренней слабости и озлобленности — оскорблении задержанных, рукоприкладстве; 3) замещении — использовании внешней атрибутики для доказательства своей профессиональной значимости; 4) изоляции — ограничении круга общения.

Профессиональная деформация неизбежно порождает систему двойных стандартов на всех уровнях, которая постепенно разрушает общество, организацию, деформирует личность.

Важнейшим направлением постоянной работы с персоналом юридической компании является предупреждение их профессиональной деформации. Что такое профессиональная деформация: это болезнь или человеческий порок профессиональной деятельности, вырастающий из человеческой слабости? Можно ли излечить человека от этой болезни или специалиста от этого порока?

Лечение человека начинается с молоком матери и продолжается на протяжении всей жизни — это формирование личностных качеств человека в соответствии с общепринятыми человеческими ценностями. Лечение специалиста протекает в двух форматах. Один формат предусматривает лечение запущенного порока — развитой профессиональной деформации, другой — охватывает профилактические мероприятия по предупреждению профессиональной деформации.

Методы и приемы противодействия и лечения профессиональной деформации разрабатываются с учетом ее вида. Различают следующие виды профессиональной деформации юриста: случайная, эпизодическая, временная или устойчивая, поверхностная или всеобщая. Любые нарушения проявляются в манере поведения, культуре речи, психомоторике.

Антидеформационные программы включают совокупность социально-экономических, нравственно-воспитательных и организационно-управленческих мер. Некоторые из них имеют профилактическопредупредительную направленность с целью снизить, нейтрализовать и убрать саму вероятность возникновения и развития предпосылок и проявлений профессиональных искажений, другие направлены на решительное пресечение деформационных проявлений.

Антидеформационные меры имеют комплексный характер и включают:

• 1) формирование штата и отбор сотрудников, профессионально подготовленных к юридической деятельности, готовых повышать свой профессиональный уровень, общительных, способных креативно мыслить, решать сложные проблемы, планировать свою деятельность, управлять своим временем и ограждать близких от негативного воздействия деформации личности;
• 2) прозрачность, гласность и гражданский контроль (контроль со стороны коллектива);
• 3) формирование и укрепление профессиональной культуры и иммунитета;
• 4) развитие и укрепление морально-нравственной и личностно-психологической устойчивости;
• 5) достойную оплату труда;
• 6) формирование должной системы взаимоотношений в коллективе и системы взаимоотношений руководства и сотрудников;
• 7) установку на соблюдение кодекса профессиональной этики;
• 8) совершенствование механизма управления персоналом.

Другой канал антидеформационных мер включает самозащитные механизмы специалиста по снижению, нейтрализации и предотвращению нервно-психических перегрузок. Человек должен уметь отдыхать, расслабляться, снимать нервно-психологическое напряжение и стрессы, оптимально-правильно планировать свою деятельность, свое время, чередовать рабочее время и время отдыха, выделяя личное время, освоить методы релаксации и отгородиться от угроз и неприятностей внешней среды.

Скрытая угроза в механизме самозащиты — это вероятность самоизоляции от житейских и семейных неурядиц, проблем клиента, воздвижение стены отчуждения от проблем клиента, появление полосы нечувствительности и безразличия к чужой беде и проблемам близких и друзей.

Другой «скрыто-явной» проблемой профессиональной деформации юриста выступает система двойных стандартов. Наиболее ярко двойные стандарты проявляются при соотношении реальной практики и кодексов профессиональной этики, принятых юридическими сообществами. Недостаточно прочитать, знать и цитировать кодекс, надо научиться его соблюдать, следовать его положениям. Замечательный по содержанию Кодекс профессиональной этики адвоката, дополняемый региональными кодексами этики, рядом юристов игнорируется и не соблюдается.

Этика юриста провозглашает нравственно-моральную устойчивость, честность и тактичность, справедливость и независимость, организованность и обязательность. Эти провозглашенные в кодексах этики личностно-профессиональные качества не всегда, не везде и не всеми юристами соблюдаются.

• [1] Деформация (от лат. deformatio — искажение) — изменение, искажение сущности чего-либо (например, деформация социальной структуры, личности человека).
• [2] Девиантное поведение — поведение, противоречащее существующим в обществе морально-нравственным нормам, отклоняющееся от общепринятых и устоявшихся норм. Девиант (от англ. deviant — отклонение, инакомыслящий) — индивид, отличающийся своими личностными характеристиками и поведением от общепринятых норм.
• [3] Кредо (от лат. credo — верую) — убеждения, взгляды, идеология, принципы, мировоззрение.