Субъективные факторы менеджмента

Но, помимо объективных, всегда существуют и субъективные факторы. Они отражают особенности личности менеджера, которому принадлежит решающая роль в принятии решения. Главными из субъективных факторов являются следующие: психологические черты личности, качество и особенности опыта человека, уровень и качество знаний, личностные взаимоотношения в группе, мотивация в деловых ситуациях, ценностная ориентация личности, система индивидуальных интересов, эмоциональная структура личности (развитость души), интеллектуальный потенциал и особенности интеллекта, личная организованность (организационная культура).

Но было бы неправильным сводить субъективные факторы только к личности менеджера. Они отражают общее проявление натуры (природы) современного человека и ее влияние на управленческую деятельность.

? Полемическое суждение

Деятельность человека всегда субъективна, потому что это деятельность человека, а не просто проявление каких-то явлений природы. Возможно ли объективное в его деятельности?

! Ответное суждение

Самая элементарная практика показывает, что объективное является необходимым элементом деятельности человека. От учета объективных факторов зависит успех, и к максимальному их учету всегда стремился и стремится человек. Объективность — критерий достижимого, она определяет характер и меру проявления субъективного, их сочетание. Объективность в решениях менеджера зависит от его опыта, знаний, аналитического подхода к менеджменту.

Субъективные факторы при коллективном управлении отражают особенности субъекта управления в целом, и тогда это не просто психологические особенности отдельной личности (пусть это будет даже сам менеджер), но и особенности системы психологического функционирования всего аппарата управления, всей управляющей системы. Ведь структуру интересов и психологических (социально-психологических) особенностей имеет не только отдельная личность, но и вся группа в целом. Это структура господствующих, ведущих интересов в деятельности группы, и она необязательно тождественна структуре интересов отдельной личности.

Объективность проявляется в самом факте независимого от человека существовании того или иного явления, субъективность — в формах, вариантах этого существования, которые определяются деятельностью человека, пониманием или непониманием им сути явлений, учете или игнорировании им этой сути.

Субъективные явления — это явления, вызванные деятельностью человека и зависящие от характера этой деятельности. Так, садовник сажает кусты, но собственному, субъективному представлению о красоте и гармонии, но кусты объективно растут при различных вариантах посадки. Деталь, изготовленная токарем Петровым, существует объективно, но характеристики этой детали, качество ее отражают субъективные факторы изготовления: опыт, квалификацию, психологическое состояние Петрова.