Позиция педагогического общения

Для оптимального педагогического общения необходимо правильно выбрать соответствующую задаче позицию.

Позиция общения — это положение людей относительно друг друга, при котором проявляется зрительный контакт. Для того чтобы этот контакт складывался успешно, людям необходимо стоять лицом друг к другу и их глаза должны находиться на одном уровне. Существует несколько позиций.

Общаясь с учащимися и их родителями, коллегами по работе, руководством школы, членами своих семей, а также в зависимости от условий складывающейся ситуации, учитель занимает определенные коммуникационные позиции: доброжелательную, нейтральную, враждебную. Он может также занимать активную, открытую (желание и умение выразить свои мысли, чувства и готовность понять позиции других) или пассивную, закрытую (нежелание или неумение выразить свою точку зрения, имеющуюся информацию) позиции.

Последние могут быть: 1) позицией " превосходства" ; 2) " наравне" ; 3) «подчинения» .

• 1. Позиция «превосходства» . Учитель выступает активным, доминирующим субъектом общения. Он проявляет инициативу, осуществляет управление, контроль и планирование ситуации, реализует свои цели. Партнер по коммуникации является зависимым от учителя как ведущего субъекта общения. Этот тип характерен для взаимодействий «учитель — ученик» .
• 2. Позиция «наравне» . Реализуется в общении двух равных партнеров, при котором они оба проявляют инициативу и активность, стараются учитывать цели и интересы друг друга, вступают в отношения взаимозависимости. Чаще всего этот тип реализуется в общении «учитель — учитель», «учитель — родитель» .
• 3. Позиция «подчинения» . Учитель занимает подчиненное положение относительно партнера по общению, что характерно в его коммуникативных контактах с руководством.

Для успешного выполнения педагогической деятельности учитель должен уметь занимать коммуникативные позиции в зависимости от того, с кем и когда он вступает в коммуникативный контакт.

В реальной жизни часто происходит смещение позиций и нарушение «правил» общения.

Реализация учителем лишь одной коммуникативной позиции также может привести к отрицательным результатам.

Монопольное владение учителем позицией «превосходства» ведет к подавлению творческой активности учащихся, снижению их интересов к учению. Но и в позиции «наравне» полное равноправие преподавателей со школьниками может обернуться анархией в школе, непослушанием детей и увеличением числа асоциальных поступков. Учитель должен уметь реализовывать различные позиции в зависимости от ситуации и возраста школьника.

Позиция «превосходства» может быть эффективной в коммуникативных контактах с учащимися младших классов, в учебной деятельности которых необходимы управление и контроль учителя. Эта позиция сохраняет свое значение в общении учителя с подростками и старшеклассниками, но только в ситуациях обучения. Учитель должен «держать» дисциплину в классе, давать новые знания и т. д. Его строгость и требовательность, самодисциплина и профессионализм выступают образцом для учеников.

1.24

Ситуация. По окончании урока изменяется и ситуация общения.

Какой должна быть ситуация общения учителя во внеурочное время?

Решение. Чтобы изучать интересы и желания учеников, понимать их личные проблемы, учителю надо уметь гибко перестраиваться и занимать позицию «наравне» .

Успешность овладения педагогом той или иной позицией зависит во многом от его личных качеств и внутренних позиций по Э. Берну.

Развивая идеи психоанализа 3. Фрейда, Эрик Берн разработал трансактный анализ. («Трансакция» как взаимодействие ЭГО-состояний (Я-состояний) двух вступающих в общение индивидов. Он подметил, что в каждом из нас как бы продолжает жить тот маленький человечек, каким мы были трех лет от роду. Также где-то внутри помещаются наши собственные родители. Все это — «записи» прошлых событий и ощущений, наиболее значительные из которых случаются в первые пять лет жизни. Имеется также Я-состояние, которое носит название ВЗРОСЛОГО.

Согласно Э. Берну, в каждом человеке как бы живут три человека: ДИТЯ (РЕБЕНОК) «Д», РОДИТЕЛЬ «Р», ВЗРОСЛЫЙ «В». (Пишем их большими буквами, в отличие от реальных людей — ребенок, родитель, взрослый.).

РОДИТЕЛЬ, ВЗРОСЛЫЙ и ДИТЯ — это три Я-состояния, независимые и обособленные во внутреннем мире человека, совокупность эмоций, установок и схем поведения. В зависимости от ситуации активизируется то или иное Я-состояние человека: РЕБЕНОК, РОДИТЕЛЬ или ВЗРОСЛЫЙ.

Я-состояние ВЗРОСЛОГО обращено к реальной действительности; Я-состояние ДИТЯ — это актуализация установки и поведения, выработанных в детстве; Я-состояние РОДИТЕЛЯ — чувства, установки и привычки поведения, которые относятся к роли РОДИТЕЛЯ (рис. 1.7).

В позиции «В» учитель предпочитает решать все встающие перед ним задачи и проблемы конструктивно, преимущественно обдуманно, проверяя их реальность. Старается найти наиболее оптимальные и приемлемые способы выхода из сложившейся ситуации. Аналогично он ведет себя и в любой конфликтной ситуации, предлагая противоположной стороне поступать так же.

Позиция «Р» подразделяется на заботливое и критическое родительские Я-состояния.

Родительское «Я», состоящее из правил поведения, норм, позволяет учителю успешно ориентироваться в стандартных ситуациях, «запускает» полезные, проверенные стереотипы поведения, освобождая сознание от загруженности простыми, обыденными задачами. Кроме того, родительское «Я» обеспечивает с большой вероятностью успеха поведение в ситуациях дефицита времени на размышления, анализ, поочередное рассмотрение возможностей поведения.

В конфликтной ситуации учитель обычно поучает своего партнера и указывает, что тот должен сделать, считая себя, в большинстве случаев, правым, т. е. находится чаще в позиции «Р» .

Позиция «Д» — это позиция маленького растерянного ребенка, переполненного эмоциями. На поведение в настоящем влияют чувства из детства. Детское «Я» также выполняет свои, особые функции, не свойственные двум другим составляющими личности. Оно «отвечает» за творчество, оригинальность, разрядку напряжения, получение приятных, иногда «острых», впечатлений. Кроме того, детское «Я» выступает на сцену, когда человек не чувствует достаточно сил для самостоятельного решения проблем: не способен преодолеть трудности или/и противостоять давлению другого человека. Это «Я» подразделяется на: естественное детское «Я» (спонтанные реакции типа радости, печали и т. д.), приспосабливающееся детское «Я» (приспосабливающийся, прислуживающий, боязливый, виноватый, колеблющийся и т. п.), возражающее детское «Я» .

Рис. 1.7. Позиции общения (по Э. Берну).

Взрослый человек с внутренней позицией «Д» ждет, когда кто-нибудь ему поможет и возьмет на себя разрешение всех проблем. Он либо жалуется окружающим на судьбу и явно или неявно ищет помощи, либо с беспечностью того же ребенка делает вид, что проблемы не существует, а разрешится она сама собой. В конфликтной ситуации такой человек либо впадает в истерику, обвиняет всех и вся, либо избегает каких-либо способов разрешения конфликта.

Э. Берн считает, что в каждом человеке присутствуют все три перечисленных позиции, но с возрастом, психическим развитием одна какая-нибудь начинает преобладать.

У каждого учителя, как у любого человека, также присутствуют эти позиции (табл. 1.6).

Таблица 1.6

Инстанции «Я» и типичные способы поведения и высказывания

Каждое из Я-состояний выполняет определенные функции и вследствие этого является жизненно необходимым. Дисгармонии, нарушения общения связаны либо с подавлением одного из них, либо с проявлением в тех ситуациях, которые оно не должно доминировать.

Учитель должен обучать учащихся актуализации определенного Я-состояния в тех случаях, когда это необходимо для гармоничного общения. Для оптимального функционирования личности, с точки зрения трансактного анализа, необходимо, чтобы в личности были гармонично представлены все три Я-состояния.