Электронные витрины, информационные киоски и панели, цифровые видеопанели и стены

Существует несколько разновидностей веб-витрин: электронные витрины, информационные киоски и панели, цифровые видеопанели и стены.

Электронные информационные витрины. Электронная витрина — важная, неотъемлемая часть большинства видов бизнеса. Электронные витрины и информационные киоски располагаются в самых посещаемых местах торгового зала или общественных переходах. На них представлены только быстро товары с высоким оборотом, пользующиеся большим спросом у потребителей, и единичные образцы дорогостоящих имиджевых товаров. Прочие товары и услуги можно заказать из электронного каталога витрины.

Электронные виртуальные витрины киоска имеют яркие цвета, вмещают в себя множество информации, в том числе хорошо читаемый текст, фотографии и видео, динамическую графику. Они предоставляют возможность организовать продажу всего ассортимента или отдельных позиций товаров и услуг, позволяя увеличить общий объем продаж. Таким образом, осуществляется интеграция управления ресурсами и процессами информационных терминалов в общую схему автоматизации бизнес-процессов торгового предприятия. В результате повышается эффективность управления ассортиментом, складскими запасами, закупками и цепочками поставок, а также маркетингом и продажами. При этом сокращаются затраты на логистику, обработку и хранение товаров.

Цены на товары и услуги таких онлайн-витрин могут быть выше, чем у обычных интернет-магазинов, однако пользователи сети зачастую отдают предпочтение известным логотипам компаний, в ущерб стоимости товара или услуги. С помощью виртуальной витрины покупатель может посетить супермаркет, когда он закрыт, узнать ассортимент товаров и оставить заявку. С использованием интерактивных витрин могут проводиться различные акции, игры с призами. Пример совершения покупки с помощью виртуальной витрины показан на сайте elisa.ru/solutions/ digital_signage/screens.html.

Интерактивные витрины и панели позволяют довести до покупателя «умные» экранные технологии, ориентированные на клиента. Расположение их на пути следования покупателя экономит его время и повышает лояльность покупателя. Интерактивные витрины и панели также позволяют реализовать технологии самообслуживания, когда покупка осуществляется без участия продавца. Для этого па изображение товара с указанием его цены наносится QR-код, считывая который с помощью мобильного терминала, пользователь попадает на сайт продавца, где осуществляется покупка по стандартной технологии интернет-магазина.

QR-код (quick response — быстрый отклик) — это двумерный код. В отличие от обычного штрих-кода, он не требует специального оборудования для распознавания и считывается камерой обычного мобильного телефона. Индивидуальный QR-код может быть сгенерирован с помощью специального сервиса, например qrcoder.ru. QR-код позволяет сгенерировать приложение CorelDraw Graphics Suite Х7. Ряд сайтов, таких как QR.biz (ru.qr.biz), QR Mania (qrmania.ru) и др., позволяют бесплатно создавать QR-код и помещать его па свое мобильное устройство. Для уменьшения места, занимаемого QR-кодом, используется Micro QR-код. Он способен хранить максимум 35 цифр. Сгенерировав индивидуальный QR-код, его можно поместить на сайт, информационную панель, визитку или даже майку. Посетители смогут отсканировать его с помощью своего мобильного телефона и перейти на сайт продавца. В QR-код могут быть заложены интернет-ссылки, браузерные закладки, SMS, электронное письмо с темой. Он может использоваться как средство продвижения товара среди пользователей мобильного Интернета. Посредством QR-кода возможно получить доступ к отзывам других покупателей, экспертизе товаров. Благодаря ему можно зашифровать почтовый адрес, SMS, номер телефона, ссылку на интернет-страницу, параметры входа в Wi-Fi или просто текст в QR-код. Это перспективное направление маркетинга позволяет наиболее эффективно привлекать новых покупателей.

Информационный киоск — это программно-аппаратный комплекс, предназначенный для предоставления различной информации справочного или рекламного характера (рис. 3.1). Устанавливается в банках и финансовых учреждениях, медицинских учреждениях, ресторанах, гостиницах, учебных заведениях для показа расписания. Информационные киоски с большим сенсорным экраном привлекают внимание посетителей и повышают наглядность размещаемой на них информации. Они состоят из персонального компьютера, монитора (обычного или сенсорного) и вандалостойкого корпуса.

Рис. 3.1. Информационный киоск.

Цифровые и рекламные видеопанели, видеостены. Использование цифровых видеонапелей, обращенных внутрь или наружу магазина, привлекает внимание покупателя и продвигает товар. Их использование гораздо эффективнее традиционных выкладок на витринах. Они более информативны, чем традиционное телевидение, а создание контента для них гораздо проще и обходится магазину дешевле. Применение цифровых видеопанелей увеличивает сумму среднего чека, повышает лояльность покупателя, увеличивает объемы продаж товаров. Применение плазменных панелей позволяет демонстрировать лучших продавцов, планы по продажам, стоящие перед каждым сотрудником на сегодняшний день, кто и какой работой будет заниматься. Такая информационная панель позволяет каждому сотруднику ощутить свою причастность к процессу торговли, быстро и эффективно управлять сотрудниками, показывать результаты их труда в режиме реального времени в красочном и понятном виде.

Являясь рекламным носителем, рекламные видеопанели не требует регистрации. Рекламные видеопанели устанавливаются в кафе, барах, ресторанах, салонах красоты, банках, страховых компаниях, агентствах недвижимости, розничных сетях. В магазинах и бутиках они используются для информирования о распродажах, скидках, сезонных предложениях. Эти предприятия могут использовать видеопанели в качестве места для рекламы и оформлять его по своему выбору. От оформления витрины зависит, зайдет ли покупатель в заведение или нет. Для того чтобы оформление было нестандартным и обращало на себя внимание, витрину можно сделать видеовитриной (интерактивный экран).

Видеостена представляет собой множество экранов, объединенных между собой и предназначенных для демонстрации больших изображений в многооконном режиме из разных источников. Площадь видеостены может быть любой в соответствии с требованиями заказчика: это как десятки, так и сотни квадратных метров. Для их построения используются тонкие дисплеи с ультратонкой рамкой, которые позволяют создавать практически бесшовные видеостены.

Для управления видеопанелями может быть использован миникомпьютер на операционной системе ОС Лпс1го1(1 4.2. Внешний вид такого миникомпьютера Ши К1 (ПШ 112) производства отечественной компании ПШ представлен на рис. 3.2.

Размером с обычный флеш-накопитель, мини-ПК ПШ представляет собой полноценный компьютер. Он позволяет решать задачи так же, как обычный стационарный ПК или ноутбук. Кроме того, он может выполнять.

Рис. 3.2. Мини-компьютер ПШ Н1.

^[1]

функции домашнего мультимедиацентра в виде бюджетного Smart TV. Устройства IRU R1 и IRU R2 работают на базе двухъядерного процессора RK3066 CORTEX А9 и четырехъядерного процессора RK3188 CORTEX А9. Новинки наделены оперативной памятью объемом 1 Гб (модель R2) и 2 Гб (модель R1), имеется встроенная технология Wi-Fi и Bluetooth.

Веб-витрина (электронная витрина) — это самый простой вид торговой площадки, владельцами которой обычно являются представители малого бизнеса. Продавец разметает на страницах подобного веб-сайта фотогалереи и описания продаваемого товара, размещает информацию о распродажах и акциях. Объем продаж на таких торговых площадках невелик и составляет несколько единиц или десятков товарных позиций в день.

Веб-витрина состоит из каталога или прайс-листа с описанием предлагаемых товаров или услуг и системы сбора заказов от покупателей. В самом простом случае указываются номер контактного телефона и адрес электронной почты, по которым можно договориться о способе оплаты и способе доставки товара или получении услуги. В более сложном варианте собираемые на сайте заказы пересылаются на электронный почтовый адрес компании-продавца.

Каталог, как правило, создастся средствами программы Excel. Получаемые владельцем веб-витрины заказы обрабатываются доступными ему средствами. Такие торговые площадки не позволяют вести статистику продаж, не интегрированы с торговыми системами владельцем площадки, если таковые имеются. Стоимость их составляет несколько сотен долларов. Ежемесячное обслуживание сайта обходится в несколько десятков долларов (ориентировочно 50 долл.). Покупатель получает возможность круглосуточного доступа к информации о магазине и реализуемых в нем товарах.

Электронные витрины крупных супермаркетов.

Кроме простых электронных витрин широкое распространение получили электронные витрины (онлайн-витрины) крупных супермаркетов. Задачей таких онлайн-витрин является информирование посетителей сети о самом торговом предприятии. Успех онлайн-витрин крупных супермаркетов объясняется тем, что на рекламу товаров и услуг такие компании тратят в 5—20 раз больше, чем обычные интернет-магазины. Их реклама помещается в прессе, на телевидении, используются рекламные возможности поставщиков.

• [1] Рисунок с сайта nb-guide.info/portal/technics/iru-r2-i-iru-rl