Функциональная диагностика как инструмент анализа банкротств

После изучения главы 16 бакалавр должен:

знать

• — основные направления углубленной (глобальной) диагностики: экономическую диагностику, функциональную диагностику и стратегическую диагностику; последовательность их проведения;
• — основные показатели, характеризующие финансовое состояние предприятия, маркетинг, производство, снабжение, функции «управление — финансы», «персонал — менеджмент», «менеджмента и организации», направления использования результатов диагностического исследования при разработке кратко-, среднеи долгосрочных планов развития предприятия;

уметь

• — провести углубленную (глобальную) диагностику промышленного предприятия;
• — оценить производственный потенциал предприятия и его использование;
• — оценить возможности функций производства, маркетинга, снабжения, «управление — финансы», «персонал — менеджмент», «менеджмента и организации» ;
• — определить влияние на изменение производственного потенциала предприятия инвестиций и инноваций;
• — выявить и обосновать условия и факторы мобилизации резервов предприятия, разрабатывать кратко-, среднеи долгосрочные планы развития предприятия и санационные мероприятия;

владеть

— методами комплексного анализа хозяйственной деятельности, а также инвестиционного анализа, диагностики важнейших специализированных функций предприятия: маркетинга, производства, снабжения, «управление — финансы», «персонал — менеджмент», «менеджмента и организации», стратегического анализа, кратко-, среднеи долгосрочного планирования, которые применяются на разных направлениях и этапах углубленной (глобальной) диагностики промышленного предприятия.

Диагностический метод исследования — важнейший инструмент анализа банкротств и разработки плана санации предприятия.

В условиях свободного рынка и острой международной конкуренции возникает объективная потребность народного хозяйства и его основных субъектов — промышленных предприятий различных организационно-правовых форм — в новых методических подходах, которые позволят выбрать единственно правильное управленческое решение, осуществить его аналитическую подготовку на научной основе, сформулировать реальные антикризисные программы и планы. Обеспечение высокого качества управления предприятием, т. е. эффективного и действенного управления сложной хозяйственной системой, состоящей из функционально взаимосвязанных специализированных структурных подразделений, и исключающего принятие несогласованных и ошибочных управленческих решений, в итоге ведущих к банкротству, сегодня приобретает первостепенное значение и особую актуальность. Решить эту проблему с помощью старых методов, разработанных еще в условиях планово-централизованной (социалистической) экономики, невозможно. Такими новыми универсальными подходами, связанными с аналитической подготовкой управленческого решения, являются углубленная (глобальная или общая) диагностика, экспресс-диагностика и функциональная диагностика. Последняя служит, с одной стороны, основой общей и экспресс-диагностики, а с другой стороны, представляет собой новое, еще не разработанное направление управленческого анализа, которое должно стать важнейшим инструментом анализа банкротств и разработки плана санации предприятия.

Цель управленческого анализа, построенного на принципах диагностики, — это перевод управления производством на работу в режиме предупреждения принятия ошибочных решений.

В процессе производственно-хозяйственной деятельности у предприятия возникают дисфункции. Причин их возникновения может быть очень много, в том числе низкое качество управления, плохая организация производства и т. п. Диагностика предприятия призвана идентифицировать состояние и признаки дисфункций. Понятие «диагностика» (от греч. diagnostikos) означает способность распознавать, т. е. это учение о методах и принципах распознавания болезней и постановки диагноза. Диагноз (от греч. diagnosis) — определение существа и особенностей болезни на основе всестороннего исследования больного.

До XX в. эти понятия использовались только в медицине. В силу ряда объективных причин диагностический метод в настоящее время используется и в других областях, в том числе и в экономике.

Углубленная (глобальная) диагностика включает в себя четыре основные части: экономическую диагностику, функциональную диагностику, диагностику внешней среды и стратегическую диагностику.

Под экономической диагностикой подразумевается традиционный экономический анализ, например финансовый, являющийся основным ее элементом.

Функциональной диагностика — это новое направление управленческого анализа. Она представляет собой прежде всего методику анализа банкротств, построенную на диагностическом методе исследования. Ранее в отечественной экономической науке диагностический метод не использовался. Особая острота и актуальность исследуемой проблемы заключается еще и в том, что диагностика, особенно функциональная, или диагностика специализированных функций промышленного предприятия, является основой всей системы планирования и прогнозирования в новых рыночных условиях. Функциональная диагностика, или диагностика специализированных функций, — основа составления плана санации (при возникновении трудностей или дисфункций) как на кратко-, так и на долгосрочный периоды. Разработка методики проведения функциональной диагностики в свою очередь способствует решению задач, связанных с одной из важнейших функций управления — планированием.

Диагностика промышленного предприятия (в дальнейшем — предприятия) и тем более функциональная диагностика направлена:

• • на определение дисфункций и трудностей, деформирующих функционирование хозяйственного объекта;
• • установление внутренних и внешних причин, ухудшающих деятельность предприятия, их анализ;
• • построение программы действий, связанных с восстановлением функций и структурной перестройкой предприятия;
• • осуществление практической реализации на новом качественном уровне принятых управленческих решений в виде планов текущего, среднесрочного и перспективного развития производственно-коммерческой деятельности и контроля их выполнения.

В этом перечислении нашли отражение не только аналитические процедуры, но также планирование и регулирование, которые наряду с анализом также являются основными функциями управления.

Таким образом, функциональная диагностика — это важнейшее средство повышения качества управления, так как она позволяет повысить оперативность и действенность управленческих решений и избежать возможных ошибок.

Для лучшего понимания проблемы определим основные понятия диагностического метода.

Углубленная, или глобальная диагностика — это базовая модель, позволяющая рассматривать предприятие в глобальном аспекте по его функциям и организации. Она представляет собой совокупность методов, позволяющих понять и объяснить работу предприятия. Глобальная диагностика состоит из двух направлений: во-первых, познавательного, которое находит отражение в анализе, и, во-вторых, объясняющего, которое выражается в суждении или выводе консультанта-эксперта, проводившего анализ.

Углубленная диагностика строится на методах и принципах распознавания дисфункций и постановки диагноза анализируемому объекту в целях повышения эффективности и качества его функционирования, повышения жизнеспособности в условиях свободной конкуренции. Она включает в себя следующие направления:

• 1) экономическую диагностику;
• 2) функциональную диагностику, в которую входят:
  • а) диагностика маркетинга,
  • б) производственная диагностика,
  • в) диагностика функции снабжения,
  • д) диагностика функции «управление — финансы» (административно-финансовой функции),
  • е) диагностика менеджмента и организации,
  • ж) диагностика персонал-менеджмента (диагностика управления персоналом, или социальная диагностика);
• 3) диагностику внешней среды;
• 4) диагностику стратегии (стратегическая диагностика).

На рис. 16.1 представлена схема проведения глобальной (углубленной) диагностики.

На практике часто случается, что срочность или точность одной проблемы не оправдывает углубленной диагностики. В этом случае используется экспресс-диатостика, которая позволяет в течение короткого промежутка времени обозначить проблемы, выяснить их причины, продумать возможные варианты решения этих проблем и сформировать предложения. Цель такой диагностики — выявить причины трудностей (дисфункций), а также сформулировать предложения по принятию мер, направленных на их устранение, и определить необходимые действия в порядке их срочности и важности. Иными словами, речь идет о том, чтобы разделить краткосрочные управленческие решения на такие составляющие, которые могут.

Рис. 16.1. Схема проведения глобальной (углубленной) диагностики.

дать более или менее быстрый результат и структурные решения, последствия которых будут ощутимы лишь через определенный промежуток времени.

Функциональная диагностика — частичная диагностика какой-либо специализированной функции (или одновременно всех основных функций). Она предназначена для решения проблем внутреннего функционирования предприятия и улучшения результатов его деятельности.

В процессе производственно-хозяйственной деятельности у предприятия возникают дисфункции и трудности, осложняющие его функционирование. Промышленное предприятие — это система, предполагающая по ряду объективных социально-экономических, научно-технических, организационных, политических и других причин (факторов) возникновение дисфункций.

Предприятие по своей сути является противоречивой хозяйственной единицей, где всегда происходит столкновение двух начал: развития капитала и развития людей, т. е. противоречие интересов людей и интересов капитала, навязываемое конкуренцией. Кроме того, имеют место и другие противоречия, например противоречие между государством и предприятием, обусловленное фискальной системой, противоречия между людьми, группами людей на предприятии и т. п.

Появившиеся дисфункции и связанные с ними трудности функционирования начинают мешать слаженной работе предприятия, снижают эффективность его деятельности. Руководство приглашает консультанта-эксперта (аналитика), который приступает к диагностике предприятия. Отметим, что такого специалиста целесообразно приглашать тогда, когда проблемы только возникают и еще не началось их обострение. В этом случае процесс восстановления будет менее болезненным и менее продолжительным.

Диагностике должны быть подвержены все специализированные функции предприятия: маркетинг, производство, снабжение, персонал и т. п. Но э го не доминирующее правило. Аналитик на свое усмотрение, в зависимости от поставленных перед ним задач или по результатам предварительного ознакомления с объектом (например, его финансовой отчетностью), может проводить диагностику не систематически, не по всем функциям, а только по тем из них, которые сегодня необходимо анализировать в связи с их нарушением. Например, только что предприятие было технически переоснащено и подвергнуто модернизации, пока нет сбоев и аномалий в технологическом процессе. В этом случае можно не осуществлять производственную диагностику, хотя какие-то ее аспекты все-таки придется затронуть, так как речь идет о взаимодействии функций, а производственная функция связана со всеми другими: маркетингом, снабжением, персоналом, внешней средой и т. п.

Когда речь идет о диагностике, то важнейшим ее инструментом является аудитный метод. При разработке диагностического метода он получил широкое распространение и дальнейшее развитие (аудит соответствия и эффективности).

Рассматривая ход проведения любого вида функциональной диагностики, можно наблюдать, что одним из его этапов является аудит соответствия и эффективности (или аудит методов управления и контроля). Он отличается от финансового и бухгалтерского аудита тем, что его цели более разнообразны, так как направлены на то, чтобы помочь всем операционным центрам предприятия в принятии оптимальных управленческих решений. При этом следует решить вопрос: как осуществляется аудит соответствия и эффективности? Прежде всего необходимо убедиться, что во всех отношениях (коммерческом, техническом, финансовом, социальном) все процедуры и методы, используемые на данном предприятии, соответствуют предварительно установленным нормам и правилам. Такая работа и называется аудитом соответствия. В случае неправильного применения или несоблюдения существующих процедур консультант-эксперт (аудитор) должен сформулировать рекомендации по улучшению существующей практики на предприятии, где осуществляется функциональная диагностика.

Независимо от аудита соответствия необходимо проверять эффективность упомянутых методов и процедур. Такой тип аудита называется аудитом эффективности, что и объясняет введение совмещенного понятия «аудит соответствия и эффективности» .

Практическая реализация такого аудита заключается в изучении различных техник и методов, используемых предприятием для проведения своей политики относительно той или иной специализированной функции, выполнения их планов и контроля за результатом (или, точнее, за проявлениями) деятельности той или иной специализированной функции предприятия. Если в качестве примера рассмотреть аудит методов управления и контроля маркетинговым отделом (т.е. функции маркетинга), то при этом последовательно рассматриваются вопросы, связанные с управлением рынками, товарами, продажными ценами, клиентами, распределением, усилением продаж, продвижением товаров и рекламой, продажами, а также прогнозным и бюджетным управлением. Для того чтобы провести аудит соответствия и эффективности с позиций специализированных функций, разрабатывается опросный лист, составленный таким образом, что при отрицательном ответе фиксируется наличие дисфункции (аномалии, отклонения от нормы). Выделяются отрицательные ответы, проводится дополнительный анализ причин выявленных дисфункций, намечаются пути санации.

Для осуществления диагностики предприятия нужно изучить понятие «конкурентное преимущество» с позиций функциональной диагностики, т. е. нужно исследовать жизненный цикл конкурентного преимущества в функциональном разрезе. При этом необходимо учитывать, что борьба предприятия за выживание в условиях конкуренции как раз и является борьбой за высокий уровень конкурентного преимущества в течение всего жизненного цикла. Диагностика специализированных функций, как нам представляется, должна решить проблему повышения эффективности их функционирования и уровня конкурентного преимущества, которое зарождается и развивается в различных функциональных отделах и службах предприятия.

В связи со сказанным выше следует уточнить понятие «функция». Слово «функция» (от лат. fungi) означает выполнить задание. Так, коммерческая функция заключается в продаже произведенной продукции, выполненных работ, оказанных услуг (товара); функция снабжения — в покупке сырьевых ресурсов, оборудования и технологий, необходимых для осуществления производственной функции; производственная (техническая) функция — в производстве товаров; администрация, бухгалтерский учет и финансы группируются в одну функцию — «управление — финансы», или административно-финансовую функцию. Различные функции связаны между собой и реализуются в структурах, которые называются «организации». Таким образом, возникает потребность в анализе организационной структуры и диагностике менеджмента. Для реализации своих многочисленных задач предприятие должно обеспечить себя необходимыми людскими ресурсами — это деятельность по управлению персоналом, или социальная функция.

При технической диагностике понятие качества будет рассматриваться как «уровень качества» в количественном смысле, применяемом при статистическом приемочном контроле, и как «мера качества», когда речь идет о точных технических оценках.