ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ Π² написании студСнчСских Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚
АнтистрСссовый сСрвис

Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ Π² Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ°Ρ…

Π Π΅Ρ„Π΅Ρ€Π°Ρ‚ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ Π² Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠΈΠ£Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΠΌΠΎΠ΅ΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹

ΠŸΠΎΡΡ€Π΅Π΄Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ (мСдиация). Π’ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ случаС для устранСния разногласий привлСкаСтся Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΡ сторона — посрСдник (ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠ°Ρ‚ΠΎΡ€). Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ высокого уровня, спСциалист ΠΈΠ· ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° чСловСчСских рСсурсов ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠ°Ρ‚ΠΎΡ€. ΠŸΠΎΡΡ€Π΅Π΄Π½ΠΈΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ±ΡΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΡƒΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΈΠ· ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… сторон ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ своС Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅. Если Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΎΠ±Π΅ стороны… Π§ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Ρ‰Ρ‘ >

Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ Π² Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ°Ρ… (Ρ€Π΅Ρ„Π΅Ρ€Π°Ρ‚, курсовая, Π΄ΠΈΠΏΠ»ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ)

ΠšΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Ρ‡Π»Π΅Π½Π°ΠΌΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ двумя ΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π°ΠΌΠΈ.

ΠšΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ — это Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ взаимодСйствиС ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΡΡƒΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ характСризуСтся ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ивоборством Π½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ²ΠΎΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²ΠΎΠ² (потрСбностСй, интСрСсов, Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»ΠΎΠ², ΡƒΠ±Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠΉ) ΠΈΠ»ΠΈ суТдСний (ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠΉ, взглядов, ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΎΠΊ) (см. Ρ€ΠΈΡ. 22).

ΠšΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ зрСния, Π΄Π°Π΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, позволяСт Π²Ρ‹ΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ большСС число Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ², ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ. Π­Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ процСсс принятия Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π² Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ эффСктивным.

Π’Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈΠ³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ вслСдствиС ряда ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½:

  • β€’ ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ рСсурсов, ΠΏΠΎΠ΄Π»Π΅ΠΆΠ°Ρ‰ΠΈΡ… Ρ€Π°ΡΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ;
  • β€’ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠΉ, Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎΠ΅ распрСдСлСниС обязанностСй;
  • β€’ ΠΏΠ»ΠΎΡ…ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ;
  • β€’ нСсоотвСтствиС слуТСбных Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ потрСбностям, цСлям, цСнностям;
  • β€’ нСсоотвСтствиС Π½ΠΎΡ€ΠΌ повСдСния, принятых Π² Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ΅, ΠΈ Π½ΠΎΡ€ΠΌ повСдСния, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… придСрТиваСтся Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊ;
  • β€’ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ баланса сил Π² Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ΅ вслСдствиС смСны руководства;
  • β€’ появлСниС Π½Π΅Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€Π°;
  • β€’ различия Π²ΠΎ Π²Π»Π°ΡΡ‚ΠΈ ΠΈ ΡΡ‚атусС;
  • β€’ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ°Π»ΠΈΡ†ΠΈΠΉ.
  • β€’ различия Π² Ρ†Π΅Π»ΡΡ…, цСнностях, ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Π°Ρ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹;
  • β€’ психологичСская Π½Π΅ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡ‚ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ;
  • β€’ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΉ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ образования, профСссионализма;
  • β€’ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΎΠΉ дисциплины;
  • β€’ Π½Π΅ΡΠ±Ρ‹Π²ΡˆΠΈΠ΅ΡΡ оТидания;
  • β€’ Π½Π΅ΠΎΠ΄ΠΈΠ½Π°ΠΊΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ Π² Π΄Π΅Π»ΠΎ;
  • β€’ ΠΏΠ»ΠΎΡ…ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΡ€Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ-психологичСский ΠΊΠ»ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ Π² ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π΅;
  • β€’ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ этичСских Π½ΠΎΡ€ΠΌ (Π³Ρ€ΡƒΠ±ΠΎΡΡ‚ΡŒ, высокомСриС, ΠΈΠ³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡ΡƒΠΆΠΎΠ³ΠΎ мнСния);
  • β€’ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠ΄Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°.
ΠŸΠΎΠ½ΡΡ‚ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°.

Рис. 22. ΠŸΠΎΠ½ΡΡ‚ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°.49

Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΠΌ — это Ρ†Π΅Π»Π΅Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ воздСйствиС Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π° с Ρ†Π΅Π»ΡŒΡŽ ΠΈΡ… ΡƒΡΡ‚ранСния (ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ) ΠΈΠ»ΠΈ коррСкция повСдСния участников ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ уровня конфликтности Π² ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹Ρ… ΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π°Ρ… для обСспСчСния Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠ³ΠΎ уровня Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ. ΠœΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ управлСния ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ дСлятся Π½Π° Π΄Π²Π΅ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹: ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΠ² ΠΈ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ воздСйствия Π½Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π½ΡƒΡŽ ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ с Ρ†Π΅Π»ΡŒΡŽ Π΅Π΅ Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ (см. Ρ€ΠΈΡ.23).[1]

ΠœΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΠ² Π² Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ ΡΠΎΠ²ΠΎΠΊΡƒΠΏΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ способов воздСйствия Π½Π° Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡƒ, которая ΡƒΠΌΠ΅Π½ΡŒΡˆΠ°Π΅Ρ‚ Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ возникновСния Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈΠ³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΠ². Они Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‚ всС структурныС ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ управлСния ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ, устранСниС ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π° ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»Ρƒ ΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΡ†Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ.

ΠœΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ управлСния ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ Π² Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ΅.

Рис. 23. ΠœΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ управлСния ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ Π² Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ΅.

Π‘Ρ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ‚ΡƒΡ€Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‚ структуру Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ структуру Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹, ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π² Ρ†Π΅Π»ΠΎΠΌ. К ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ‚ΡƒΡ€Π½Ρ‹ΠΌ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Π°ΠΌ Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΠ² относятся ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅.

  • 1. РазъяснСниС Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅. Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ ΠΈ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… ΠΎΡ‚ Π½ΠΈΡ… Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ², систСму ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΌΠΎΡ‡ΠΈΠΉ, отвСтствСнности ΠΈ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΠΉ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ Ρ‡Π»Π΅Π½Π°ΠΌΠΈ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΠΈ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡ‚Π²ΠΎΠΌ, ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»Π° ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Ρ‹, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹Π΅ для выполнСния Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠΉ.
  • 2. ИспользованиС ΠΊΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ подраздСлСниями ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ людьми. К Π½ΠΈΠΌ относятся:
    • β€’ распрСдСлСниС ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΌΠΎΡ‡ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ упорядочиваСт взаимодСйствиС людСй, принятиС Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠΈ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ ΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ°ΠΌΠΈ;
    • β€’ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ слуТбы, ΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π»ΡΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ связь ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ подраздСлСниями;
    • β€’ ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠ΅ для Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏ совСщания;
    • β€’ ΠΌΠ΅ΠΆΡ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΈ Ρ†Π΅Π»Π΅Π²Ρ‹Π΅ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹;
    • β€’ ΠΊΡƒΡ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π² ΡΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅ нСобходимости ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²ΠΌΠ΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‡ΡŒ Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ спорныС вопросы;
    • β€’ слияния Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ Π½Π°Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΡ… ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΉ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π΅ΠΉ.
  • 3. ΠŸΠΎΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠ° комплСксных Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ подраздСлСниями. Π˜Ρ… ΠΎΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ совмСстных усилий Π΄Π²ΡƒΡ… ΠΈΠ»ΠΈ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏ, ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΠΎΠ², ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ. ИдСя, которая Π·Π°Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π° Π² ΡΡ‚ΠΈ комплСксныС Ρ†Π΅Π»ΠΈ, — ΡΠΏΠ»ΠΎΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΠΈ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ усилия всСх участников Π½Π° Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΉ Ρ†Π΅Π»ΠΈ.
  • 4. ИспользованиС систСмы Π²ΠΎΠ·Π½Π°Π³Ρ€Π°ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠΉ для поощрСния повСдСния, Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π½Π° ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… послСдствий ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΠ². Π’ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΎΠΌ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠΈ систСму Π²ΠΎΠ·Π½Π°Π³Ρ€Π°ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΡ‚имулирования Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°ΡΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ основу для прСдотвращСния ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΠ². К Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°ΠΌ стимулирования Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π° относятся ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅:
    • β€’ рСконструкция процСсса Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π°: Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π°Π±ΠΎΡ€Π° Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ, созданиС ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… мСст, интСллСктуализация Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π°;
    • β€’ участиС Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΠΈΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ: участиС Π² Π²Ρ‹Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ производствСнной ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹, Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏ ΠΈ ΠΈΡ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² Π² Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ, Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π² Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠ°Ρ…;
    • β€’ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ чувства сопричастности: участиС Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡΡ…, участиС Π² ΠΊΠ°ΠΏΠΈΡ‚Π°Π»Π΅ прСдприятия;
    • β€’ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΈΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΉ дСнь: ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, нСполная рабочая нСдСля.

УстранСниС ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ΄Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π· ΠΎΡ‚ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π° Π² ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·Ρƒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ стороны.

Одним ΠΈΠ· ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ² ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΠ² являСтся Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»Π° ΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΡ†Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΡ†Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° дСйствий ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π±Ρ‹Π»Π° эффСктивной ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π»Π° ΠΊ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°, высказывания руководитСля Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΡΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹Ρ€Π΅ основных ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°:

  • β€’ фиксация ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ сотрудника ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠ° ΠΈ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ: «Π― Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° Вас ΡƒΠ²Π°ΠΆΠ°Π» Π·Π° Ρ‚Ρ‰Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅»);
  • β€’ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ критичСской ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ (ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹Π³Π»ΡΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ: «ΠΠΎ ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ, ΠΏΡ€ΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°Π² Π’Π°Ρˆ ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚, я Π²ΠΈΠΆΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π’Ρ‹ ΠΎΡˆΠΈΠ±Π»ΠΈΡΡŒ…»;
  • β€’ ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ сотрудник являСтся Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΈΠΌ профСссионалом, нСсмотря Π½Π° Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΠ» ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ (ΠΊ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ такая Ρ„Ρ€Π°Π·Π°: «Π’сС ΠΎΡˆΠΈΠ±Π°ΡŽΡ‚ΡΡ. Π’Π°ΡˆΠΈ высокиС Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ качСства для мСня Π²Π½Π΅ всяких сомнСний»);
  • β€’ выстраиваниС ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ пСрспСктивы Π½Π° Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅Π΅ (ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ: «Π― ΡƒΠ²Π΅Ρ€Π΅Π½, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π°Π²Ρ‚Ρ€Π° Π’Ρ‹ ΡΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ всС ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ Π²ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ошибок Π½Π΅ Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ»).

ΠœΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ воздСйствия Π½Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π½ΡƒΡŽ ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚Ρ€ΠΈ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ²: административныС, мСТличностныС ΠΈ ΠΏΠΎΡΡ€Π΅Π΄Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ.

АдминистративныС ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°ΡŽΡ‚ использованиС рСсурса власти руководитСля для измСнСния состава Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹, вхоТдСния Π² ΠΎΠ΄Π½Ρƒ ΠΈΠ· ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏ Π² ΠΊΠ°Ρ‡Π΅ΡΡ‚Π²Π΅ Π½Π°Π±Π»ΡŽΠ΄Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ, ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ доступных рСсурсов Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ² с ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈ сторонами Π² ΠΊΠ°Ρ‡Π΅ΡΡ‚Π²Π΅ посрСдника.

ΠœΠ΅ΠΆΠ»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΠ² Π±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Ρ‹ К. Π£. Вомасом ΠΈ Π . Π₯. КиллмСном Π² 1972 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ. Они Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ² Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΠ² (рис. 24), прСдставлСнных Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΡ†Ρ‹, которая строится Π½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ Π΄Π²ΡƒΡ… ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Ρ…: интСрСс ΠΊ ΡΠ΅Π±Π΅ ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚СрСс ΠΊ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌ. Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅Ρ измСряСтся ΠΊΠ°ΠΊ Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ ΠΈ Π²Ρ‹ΡΠΎΠΊΠΈΠΉ. Π£Ρ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ направлСнности Π½Π° ΡΠΎΠ±ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ интСрСсы ΠΈΠ»ΠΈ интСрСсы ΠΎΠΏΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚Π° зависит ΠΎΡ‚ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ… условий:

  • 1) содСрТания ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°;
  • 2) цСнности мСТличностных ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ;
  • 3) ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ-психологи чСс ΠΊΠΎΠΉ особСнности личности.

ΠœΠ΅ΠΆΠ»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°.

Рис. 24. ΠœΠ΅ΠΆΠ»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°.

  • 1. Π£ΠΊΠ»ΠΎΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅, ΡƒΡ…ΠΎΠ΄ ΠΎΡ‚ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π° связан с ΠΎΡ‚сутствиСм ТСлания Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ ΠΎΡ‚ΡΡ‚Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ свои ΠΏΡ€Π°Π²Π°, Π²Ρ‹ΡΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ свою ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΡŽ, ΠΊΠΎΠΎΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ самой Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΡˆΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ ΡƒΡ…ΠΎΠ΄ ΠΎΡ‚ ΠΎΡ‚вСтствСнности Π·Π° Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ. Π£ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ остаСтся Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π²Ρ‹ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΈΠ· ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ взаимодСйствия Π±Π΅Π· ΡƒΡ‰Π΅Ρ€Π±Π° для своих интСрСсов, ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ ΠΈ Π±Π΅Π· Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ самого ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π°.
  • 2. ΠŸΡ€ΠΈΠ½ΡƒΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π° силой характСризуСтся Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ Π±ΠΎΡ€ΡŒΠ±ΠΎΠΉ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ Π·Π° ΡΠ²ΠΎΠΈ интСрСсы, Π½ΠΎ Π±Π΅Π· ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π° интСрСсов Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ стороны.
  • 3. Π‘Π³Π»Π°ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅. ДСйствия Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Ρ‹ Π½Π° ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ восстановлСниС благоприятных ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ с ΠΎΠΏΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΏΡƒΡ‚Π΅ΠΌ сглаТивания разногласий Π·Π° ΡΡ‡Π΅Ρ‚ собствСнных интСрСсов.
  • 4. ΠšΠΎΠΌΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΈΡΡ характСризуСтся ΡƒΠΌΠ΅Ρ€Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ интСрСсов ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΈΠ· ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ½. РСализация Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Π° связана с ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ², Π² Ρ…ΠΎΠ΄Π΅ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… каТдая ΠΈΠ· ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ½ ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ Π½Π° ΡƒΡΡ‚ΡƒΠΏΠΊΠΈ, находится Π½Π΅ΠΊΠΈΠΉ срСдний ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ взаимодСйствия ΠΎΠΏΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€ΡΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΎΠ±ΠΎΠΈΡ….
  • 5. БотрудничСство основано Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°Π½ΠΈΠΈ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΉ Π²ΠΎ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΡΡ… ΠΎΠΏΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΈ Π³ΠΎΡ‚овности ΠΎΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с ΠΈΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ°ΠΌΠΈ зрСния, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π° ΠΈ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ»Π΅ΠΌΡ‹Π΅ для ΠΎΠ±Π΅ΠΈΡ… сторон ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹. Π’ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ случаС ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ поиск Π½Π°ΠΈΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π³ΠΎ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π° Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π½ΠΎΠΉ ситуации.

ΠŸΠΎΡΡ€Π΅Π΄Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ (мСдиация). Π’ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ случаС для устранСния разногласий привлСкаСтся Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΡ сторона — посрСдник (ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠ°Ρ‚ΠΎΡ€). Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ высокого уровня, спСциалист ΠΈΠ· ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° чСловСчСских рСсурсов ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠ°Ρ‚ΠΎΡ€. ΠŸΠΎΡΡ€Π΅Π΄Π½ΠΈΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ±ΡΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΡƒΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΈΠ· ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… сторон ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ своС Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅. Если Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ ΠΎΠ±Π΅ стороны Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ Π½Π΅ ΡƒΠ΄Π°Π΅Ρ‚ся, сторонам слСдуСт ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΊ ΠΏΠΎΡΡ€Π΅Π΄Π½ΠΈΠΊΡƒ с ΠΏΡ€ΠΎΡΡŒΠ±ΠΎΠΉ Π²Ρ‹ΡΡ‚ΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ ΡΡƒΠ΄ΡŒΠ΅ΠΉ Π² ΠΈΡ… ΡΠΏΠΎΡ€Π΅.

Π’ Π ΠΎΡΡΠΈΠΈ это достаточно Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄, хотя, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π² Π‘ША ΠΎΠ½ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ся ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎ 30 Π»Π΅Ρ‚. ΠœΠ΅Π΄ΠΈΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€ΠΈ рассмотрСнии коммСрчСских споров, ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π½Ρ‹Ρ… ситуаций, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Ρ‹Ρ…, ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ…, Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ…, мСТличностных столкновСний ΠΈ Ρ‚. Π΄. ΠšΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ ΡƒΠΆΠ΅ Π΄Π°Π²Π½ΠΎ стал Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒΡŽ Π²Ρ‹ΡΡˆΠ΅Π³ΠΎ управлСнчСского Π·Π²Π΅Π½Π° Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… Π·Π°ΠΏΠ°Π΄Π½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ фокусируСтся Π½Π° Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠΈ Π°Π»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΎΠ² Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… (Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Ρ‹Ρ…) споров, ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π΅ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ споры с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния ΠΈΡ… ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠ°Π±Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΈ Π² Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Ρ… случаях ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΈΡ€Π°Π΅Ρ‚ для урСгулирования ситуации ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠ΅ Π½Π΅ΠΉΡ‚Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Π»ΠΈΡ†ΠΎ, ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π°, Π²ΠΏΡ€ΠΎΡ‡Π΅ΠΌ, ΠΈ ΡΠ°ΠΌ выступаСт Π² ΡΡ‚ΠΎΠΌ качСствС. ΠœΠ΅Π΄ΠΈΠ°Ρ†ΠΈΡ являСтся Π΄ΠΎΠ±Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€ΠΎΠΉ — Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ± ΡƒΡ€Π΅Π³ΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ Π΅Π³ΠΎ участники сами. Π’ ΡΡ‚ΠΎΠΉ связи Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, какая ситуация являСтся мСдиабСльной, Π° ΠΊΠ°ΠΊΠ°Ρ — Π½Π΅Ρ‚. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡ‡Π΅ΡΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ Π½Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ своСго Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΎΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΎ сторонами. НСдостатком этого ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Π° являСтся Π΄Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ осущСствлСния — вСсь процСсс ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… часов Π΄ΠΎ 2 — 3 Π΄Π½Π΅ΠΉ.

ΠŸΡ€ΠΈ Ρ€Π°Π΄ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π°Ρ… (Π² ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Π΅ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΈ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΠΎΠΉ) эффСктивны ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ-ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Π½Ρ‹Π΅ манипуляции. К Π½ΠΈΠΌ относятся:

  • β€’ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ установки;
  • β€’ прСдоставлСниС ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ² лишь Π½Π°ΠΊΠ°Π½ΡƒΠ½Π΅;
  • β€’ Π½Π΅Π΄ΠΎΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ обсуТдСния;
  • β€’ Π½Π°ΠΊΠ°Π» атмосфСры «Π°Π³Ρ€Π΅ΡΡΠΎΡ€Π°ΠΌΠΈ»;
  • β€’ пСрвоочСрСдная ΠΏΡ€Π΅Π΅ΠΌΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² Π³ΠΎΠ»ΠΎΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ;
  • β€’ приостановлСниС обсуТдСния Π½Π° ΠΆΠ΅Π»Π°Π΅ΠΌΠΎΠΌ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π΅;
  • β€’ выборочная Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² ΡΠΎΠ±Π»ΡŽΠ΄Π΅Π½ΠΈΠΈ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°;
  • β€’ принятиС Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ «ΠΏΡΠ΅Π²Π΄ΠΎ-Π΄Π΅-ΡŽΡ€Π΅»;
  • β€’ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ€Ρ‹Π² Π² ΠΎΠ±ΡΡƒΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠΈ;
  • β€’ выпусканиС «ΠΏΠ°Ρ€Π°» Π½Π° Π½Π΅ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… вопросах"
  • β€’ «ΡΠ»ΡƒΡ‡Π°ΠΉΠ½Ρ‹ΠΉ» Π½Π΅ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²;
  • β€’ ΠΈΠ·Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠ΅ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅;
  • β€’ «ΠΏΠΎΡ‚Сря» Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅.
  • [1] Бост. ΠΏΠΎ: ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Ρ‹ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° / Π’. Π . ВСснин. — 3-Π΅ ΠΈΠ·Π΄., Π΄ΠΎΠΏ. ΠΈ ΠΈΡΠΏΡ€., М: ООО «Π’.Π”.'β€’Π­Π»ΠΈΡ‚-2000''», 2006. Π‘.363
ΠŸΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ вСсь тСкст
Π—Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅ΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ