Маркетинговый анализ торгового предприятия на примере компании «Major-avto»

Содержание

• ВВЕДЕНИЕ
• ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА ПРОДАЖ
  • 1. 1. Основные аспекты функционирования торговли в условиях рыночной экономики
  • 1. 2. Маркетинговая политика, как основа торговли
  • 1. 3. Методы продвижения товаров
• ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «MAJOR-AVTO»
  • 2. 1. Общая характеристика деятельности предприятия ООО «Major-avto»
  • 2. 2. Маркетинговые анализ деятельности ООО «Major-avto»
  • 2. 3. Анализ и оценка деятельности маркетинговой службы предприятия
• ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «MAJOR-AVTO»
  • 3. 1. Совершенствование организации работы маркетинговой службы
• Полученные результаты свидетельствуют, что предложенное мероприятие рентабельно и при его реализации деятельность предприятия в целом улучшится
  • 3. 2. Предложения по формированию положительного имиджа ООО «Major-avto» как части рекламной политики
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНЫХ ИСТОЧНИКОВ

В последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, расширением возможностей внешнеэкономической деятельности значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции рыночного управления. После осознания руководством предприятия того, что в условиях рынка управлять предприятием на основе прежних принципов невозможно, начинается переориентация деятельности предприятия на использование концепции маркетинга как философии и совокупности практических приемов управления предприятием в условиях рыночных отношений. Огромными темпами развивается конкуренция и состязательность рыночного процесса. Это создает условия для активного использования маркетингового подхода к решению управленческих и производственно сбытовых задач с целью укрепления конкурентоспособности фирмы

Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях перехода к рыночным отношениям, усиления конкурентной борьбы за прочное место на рынке предприятиям торговли по-новому приходится организовывать свою деятельность. В предпринимательской деятельности фирмы постоянно возникают проблемы, обусловленные целесообразностью более полного удовлетворения потребностей существующих и потенциальных покупателей в необходимых товарах. Проблема стратегического успеха предприятия, создания и удержания конкурентных преимуществ одна их самых актуальных. Решению таких проблем и призван способствовать маркетинг, как основа повышения эффективности деятельности торгового предприятия. Особая роль здесь отводится маркетинговой службе и её эффективной работе.

Большую роль в искусстве продаж занимает реклама товаров это не прихоть. Это естественный инструмент экономики и важный регулятор рыночной системы. Принятый курс на интенсификацию экономики, упрочение рыночных принципов, острая необходимость в решении социальных проблем, повышение качества и расширение ассортимента выпускаемой продукции поставили в области рекламной деятельности конкретные задачи, решению которых способствует организация комплекса рекламных мероприятий. Организация комплекса эффективных рекламных мероприятий это весьма сложная задача, для реализации которой требуется четкая и слаженная работа квалифицированных специалистов торгово-сбытовых, маркетинговых или специальных рекламных подразделений предприятий.

Цель работы выработка предложений по улучшению деятельности торгового предприятия ООО «Major-avto «.

Объектом исследования выступает маркетинговая деятельность ООО «Major-avto «по организации эффективных продаж.

В соответствии с поставленной целью, в работе поставлены следующие задачи: рассмотреть теоретические основы данной темы;

изучить маркетинговую деятельность предприятия по организации продаж;

дать предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности.

В процессе исследования были использованы следующие методы: анализ документов и статистической отчетности предприятия; наблюдение (за покупателями, сотрудниками предприятия), кабинетное исследование (обработка имеющихся данных).

Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и заключения.

Первая

глава IIосвящена теории вопроса; во второй главе дается характеристика деятельности предприятия, рассматривается маркетинговая политика предприятия, проводится анализ основных конкурентов; даются предложения по разработке мероприятий по совершенствованию маркетинговой политики ООО «Major-avto «.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА ПРОДАЖ

1.1 Основные аспекты функционирования торговли в условиях рыночной экономики

Рынок и торговля потребительскими товарами связаны между собой как частное и целое. Формирование и развитие торговли осуществлялось вместе с развитием товарно-обменных процессов и обусловлено действием тех же факторов, что повлекли возникновение рынка.

Большинство теоретиков утверждают, что торговля — это форма товарного обмена. Обмен — это экономические отношения, при которых происходит отчуждение продукта труда при эквивалентном возмещении его другим продуктом труда. Таким образом, торговля, как специфический вид экономических отношений возникает там и тогда, где и когда продукты труда целенаправленно производятся для обмена. В этом случае предпосылками возникновения торговых отношений является общественное разделение труда и экономическая обособленность производителей. А суть торговых отношений заключается в том, что каждый субъект специализируется на выпуске того или иного продукта, а продукт его труда удовлетворяет какую-то потребность у всего многообразия потребностей людей. В свою очередь субъект удовлетворит свои потребности с помощью продуктов труда других производителей.

Помимо удовлетворения потребностей человека, которое лежит в основе обмена, предпосылкой возникновения торговых отношений является объективная необходимость такого условия, как возможность получения производителем прибавочного продукта. Эти условия предполагают способность отдельного производителя получать продуктов больше, чем он в состоянии потребить.

Изначальной простейшей формой товарного обмена был непосредственный обмен между производителями (Т — Т'), где одна потребительная стоимость (Т) менялась на другую (Т') обмен имел одноактный характер и осуществлялся без посредников.

Дальнейшее разделение труда, развитие частной собственности и необходимость обмена привели к развитию товарного обмена. Он стал осуществляться при помощи денег, что превратило его в двухактный процесс — товарно-денежный обмен Т — Д — Т', где одна потребительная стоимость меняется вначале на деньги, а потом на другую потребительную стоимость. Процесс товарообмена может теперь не совпадать ни по моменту, ни по месту купли-продажи.

Разделение актов обмена товаров на два, разделенные во времени в и пространстве, объективно потребовало посредников между товаропроизводителями, обменивающимися созданными для продажи товарами. Торговля становится таким посредником, представляя собой особый вид товарно-денежного обмена Д — Т — Д', обслуживая все экономические связи рыночного хозяйства, кругооборот экономических ресурсов и денег (рис. 1.1).

Являясь формой товарного обмена, торговля связана с каждой фазой общественного воспроизводства. С одной стороны, каждая фаза влияет на развитие торговли, с другой — торговля способствует развитию всех фаз, в целом процессу воспроизводства. Будучи формой товарного обмена, торговля осуществляет смену форм собственности, в результате чего возмещаются общественно необходимые затраты совокупного труда и образуется прибавочный продукт.

Исходный пункт, в котором возникает сам продукт и начинается его движение, определяющий начальный момент всего общественного воспроизводства производство. Товарное производство обусловливает необходимость торговли как товарной формы обмена, непосредственно влияя на ее развитие, воздействует на нее, определяя объем и структуру товарного предложения. В свою очередь торговля сама влияет на развитие производства: опосредует его связь с другими фазами общественного воспроизводства, обеспечивает его непрерывность и согласованность, дает возможность наиболее эффективно использовать материальные ресурсы, совершенствовать ассортимент и качество товаров в соответствии с запросами различных групп потребителей. Конечная стадия движения продукта потребление. Взаимосвязь торговли с личным потреблением проявляется через степень удовлетворения потребностей населения. Личное потребление обеспечивает воспроизводство рабочей силы, создает стимул к развитию производства.

Дальнейшее развитие обмена товаров связано с обособлением самостоятельной области деятельности, в которой купля-продажа товаров осуществляется с помощью денег и посредника. Вместо побочной функции производителя функция обмена становится операцией особого рода предпринимателей-торговцев товарами. Для них купля-продажа товаров это особый процесс увеличения стоимости авансированного ими капитала.

Таким образом, торговля это особая деятельность людей, связанная с осуществлением актов купли-продажи и представляющая собой совокупность специфических технологических и хозяйственных операций, направленных на обслуживание процесса обмена .

ГОСТ Р 51 303−99 «Торговля. Термины и определения» дает такое определение: «Торговля — это вид предпринимательской деятельности, связанной с куплей-продажей товаров и оказанием услуг покупателям».