Вопросы для обсуждения и повторения по теме 5

1. Как Вы понимаете управление знаниями? Перечислите основные задачи управления знаниями в современной компании.

2. Почему нематериальные активы в значительной степени влияют на рыночную цену компании?

3. Опишите структуру интеллектуального капитала организации.

4. Почему, по Вашему мнению, рыночные активы могут увеличивать стоимость компании значительно выше стоимости ее основного капитала?

5. Каким образом может создаваться новое знание в социальной группе?

6. Как Вы понимаете неформализованное знание?

7. Что такое формализованное знание?

8. По Вашему мнению, большую ценность для организации имеет формализованное знание или неформализованное знаний?

9. В каком случае процесс управления знаниями в организации в большей степени эффективен: если в компании ценится коллективная работа и документирование новых идей или если основной акцент сделан на обучении (воспитании) эффективных специалистовпрофсссионалов, привыкших работать и решать сложные проблемы в одиночку? Объясните свой выбор.

10. Какие основные виды деятельности в организации включают тактические процессы управления знаниями?

11. Что такое стратегические процессы управления знаниями?

12. Почему хранилище данных можно рассматривать в качестве инструмента активного поиска информации?

13. Назовите средства активного поиска информации в организации.

14. Что такое пассивный поиск информации?

15. Какие средств пассивного поиска информации Вы знаете?

16. Какие основные методы включает интеллектуальный анализ данных?

17. Объясните, почему эффективность процессов поиска информации в организации существенно повышается, если применяются внутриорганизационные системы Интранет?

18. Что такое технологии смешанного обучения?

19. Чем обучающие вебинары отличаются от тренингов, проводимых с применением систем дистанционного обучения и Интернет-семинаров?

20. Опишите предназначение системы поддержки решений.

21. Что такое система административного управления и какова ее роль в стратегическом управлении?

22. Какие подсистемы MCS как правило применяются в организации?

23. Какие задачи в организации позволяет решать система сбалансированных показателей?

24. Какие активы организации относятся к учитываемым, а какие — к неучитываемым на балансе организации?

25. Что такое стратегический потенциал бизнеса?

26. Для каких целей используются в BSC оперативные инициативы?

27. Какие перспективы (группам показателей) деятельности организации применяются в BSC?

28. Какие основные этапы включает процесс создания системы сбалансированных показателей?

29. Перечислите основные ограничения системы сбалансированных показателей.

30. Что такое модель «Баланс интересов»?

31. Опишите предназначение и основные функции системы планирования ресурсов предприятия (ERP).

32. Что такое интегрированное предприятие?

33. Перечислите основные инструменты интегрированного предприятия.

34. Чем отличается электронный обмен данными от информационных связей?

35. Что такое электронный бизнес?

36. Опишите стратегические варианты ведения электронного бизнеса.

37. Почему информатизация бизнеса приводит к децентрализации организационной структуры?

38. Каким образом применение информационных технологий способствует развитию стратегии аутсорсинга?