Внимание. 
Психология

Внимание как психологический факт обнаруживается следующим образом: человек способен выделять в восприятии одни элементы и игнорировать или пропускать другие; даже без специального намерения создает благоприятные условия восприятия при выполнении какой-либо работы; легко выделяет что-либо одно, но с трудом следит за несколькими явлениями или предметами. Психическая и практическая деятельность не может протекать целенаправленно и продуктивно, если человек не сосредоточится на том, что он делает. Именно эту работу и осуществляет внимание как особый психический процесс.

Внимание — направленность и сосредоточенность сознания человека на определенных объектах при одновременном отключении от других.

Эволюционно внимание возникло как ориентировочная реакция, смысл которой состоит в том, чтобы вовремя заметить любые изменения в окружающем мире, оценить их с точки зрения жизненной значимости для животного. Вовремя заметить означает одновременно выделить возникшее изменение на фоне других событий: услышать новый звук, ощутить новый запах (возможно, примесь или оттенок запаха), заметить движение, исчезновение и т. п. Со временем внимание развилось (у человека) до такого уровня, что не только стало управляемым, но и приобрело некоторые качества мышления. Так, во внимание входят несколько эволюционно важных операций, очень похожих на мыслительные: а) ощупывание, осмотр, отслеживание; б) выделение (по сути, анализ);

в) сравнение с внутренними эталонами.

В качестве физиологического механизма внимания выступает доминанта.

Доминанта — временно господствующий в коре головного мозга очаг возбуждения. Для доминирующего нервного центра характерна способность накапливать в себе возбуждение и тормозить работу других нервных центров.

Внимание — важное и необходимое условие эффективности всех видов деятельности человека, прежде всего трудовой и учебной. Чем сложнее труд, тем больше требований предъявляет он к вниманию.

Важнейшей особенностью протекания познавательных процессов (ощущение, восприятие, память, мышление) является их избирательный, направленный характер. Из множества видов воздействий окружающего мира человек всегда что-либо избирательно воспринимает, о чем-либо целенапраазенно думает. Эту особенность сознания связывают с таким его свойством, как внимание.

В отличие от познавательных процессов внимание своего особого содержания не имеет. Оно динамическая сторона всех познавательных процессов. Внимание — направленность, сосредоточенность сознания человека на определенных объектах, предполагающая повышение сенсорной, интеллектуальной или двигательной активности индивида по отношению к этим объектам. Сосредоточенность на одних объектах предполагает одновременное отвлечение от всего остального. Благодаря этому познавательный процесс становится более ясным и отчетливым. Представления и мысли удерживаются в сознании до тех пор, пока не будет достигнута цель деятельности.

Виды внимания. Важной проблемой является возможность управления вниманием. В частности, необходимо понимать, как внимание: а) запускается, б) поддерживается. В зависимости от того, откуда происходит запуск внимания как психического процесса, можно выделить следующие его виды: непроизвольное, произвольное, послепроизвольное.

Непроизвольное внимание возникает без волевого усилия, легко переключается. Данный вид внимания запускается каким-либо внешним стимулом, который выделяется своей новизной. В основе непроизвольного внимания лежит ориентировочная реакция. В этом смысле внимание можно считать пассивным, вынужденным, так как оно возникает и поддерживается независимо от стоящих перед человеком целей. Запускается внимание действием сильного, контрастного или значимого и вызывающего эмоциональный отклик раздражителя. Непроизвольное внимание связано с общей направленностью личности. Например, нездоровый цвет лица и круги под глазами у случайного прохожего скорее заметит врач. Основная функция непроизвольного внимания заключается в быстрой и правильной ориентации в постоянно меняющихся условиях окружающей среды, в выделении тех объектов, которые в данный момент могут иметь наибольший жизненный или личностный смысл.

Произвольное внимание возникает, если в процессе деятельности человек ставит перед собой определенную цель, задачу и сознательно выбирает программу действия. Цель определяет выбор объектов его внимания, требуя волевых усилий. Необходимость волевых усилий для организации произвольного внимания ярко прояатяется на начальном этапе вхождения в работу, при возникновении в ней затруднений, при ослаблении познавательного интереса, а также при наличии помех.

Основная функция произвольного внимания — регулирование протекания психических процессов. Именно благодаря наличию произвольного внимания человек способен активно, избирательно извлекать из памяти нужные ему сведения, выделять главное, принимать правильные решения, осуществлять планы, возникающие в процессе деятельности.

Послепроизвольное внимание запускается внесознательно, при возникновении определенных интересов человека, его потребностей. Некое явление или предмет привлекают и удерживают внимание человека не сами по себе, не в силу своих особенностей — они по каким-либо причинам представляют интерес для человека. Так, афиша (или телевизионная реклама) может привлечь внимание человека своей яркостью, необычностью — это эффект непроизвольного внимания, если она привлекает своим содержанием, созвучным потребностям человека, — это послепроизвольное внимание. Название «послепроизвольное» неслучайно. Нередко рассматриваемый вид внимания возникает в результате увлечения работой, которую первоначально приходилось организовывать произвольно, намеренно, делая усилие над собой (произвольное внимание), но постепенно выполняемая работа становится интересной сама по себе (послепроизвольное внимание).

Рассмотрим факторы, помогающие управлять вниманием — запускать и поддерживать его. Очевидно, что запустить внимание с помощью непроизвольных его механизмов (реакции на новизну) нетрудно, но надолго удержать практически невозможно — новизна быстро исчезает. Запустить чье-либо внимание, попросив человека быть внимательным (опора на произвольность), тоже можно, но для этого необходимо, чтобы данный человек был готов выполнить вашу просьбу (или опасался ее не выполнить). Самое устойчивое внимание — послепроизвольное. Но чтобы его активизировать, необходимо хорошо представлять интересы человека (собеседника, подчиненного и др.), чье внимание требуется организовать.

Еще один важный аспект проблемы внимания — это внимание в межличностных отношениях. Как правило, в общей психологии данный феномен не рассматривается. Но в жизни потребность во внимании — а соответственно, и борьба за чье-либо внимание к себе — состашшет важную сторону повседневной жизни. Особенно часто это наблюдается у детей и ряда подростков, которые ради привлечения внимания порой готовы совершать очень неблаговидные поступки. Общий закон таков: хотите, чтобы вам уделяли внимание, — уделяйте свое внимание другим (интересуйтесь человеком, стремитесь понять его). Но это не всегда бывает легко сделать.

Качества внимания. Устойчивость внимания — характеристика внимания во времени — измеряется длительностью сохранения интенсивного внимания. Показатель устойчивости — высокая продуктивность деятельности в течение относительно длительного времени.

Устойчивость внимания зависит от особенностей объектов и активности личности. Она повышается с увеличением сложности объектов. Сложные объекты вызывают активную мыслительную деятельность, с чем связана длительность сосредоточения. Но внимание может быть чрезвычайно устойчивым, когда человек осознает важность, значимость выполняемой работы.

Противоположное свойство — отвлекаемость внимания. Это непроизвольное перемещение внимания с одного объекта на другой. Оно возникает при действии посторонних раздражителей на человека, занятого в данный момент какой-либо деятельностью.

Первичная рассеянность состоит в том, что человек с трудом устанавливает и удерживает произвольное (намеренное) внимание на каком-либо объекте или действии. Она базируется на основных свойствах психики: одной из причин первичной рассеянности может стать перегрузка мозга значительным объемом впечатлений, утомление, неудачная организация психических процессов и т. п. Вторичная рассеянность—это невнимание человека к окружающим предметам и явлениям, вызванное значительной сосредоточенностью (концентрированностью) его внимания на каком-либо предмете. Такая рассеянность — результат вовлеченности в работу, когда затруднена способность к распределению или переключению внимания.

Одной из динамических особенностей внимания являются его колебания (флуктуации). Под колебаниями понимают периодические непроизвольные изменения степени интенсивности (усиление, ослабление) внимания.

Переключение внимания проявляется при намеренном переходе субъекта от одной деятельности к другой, от одного объекта к другому, от одного действия к другому. Переключение может быть обусловлено либо программой сознательного поведения, требованиями деятельности, либо необходимостью включения в новую деятельность в соответствии с изменяющимися условиями или осуществляется в целях отдыха. Можно говорить о полном, завершенном переключении либо о неполном, незавершенном.

При неполном, незавершенном переключении человек при выполнении новой работы не полностью отключается от предыдущей. При этом тормозящее влияние предыдущей деятельности может прояатяться, например, в том, что новая работа выполняется по правилам, отвечающим специфике старой.

В случаях, когда деятельность в продолжение длительного времени остается неизменной, а происходит лишь смена объекта или операции, переключение внимания затрудняется из-за замедления процессов возбуждения и торможения в коре головного мозга, особенно в конце дня. Способность к переключению внимания носит индивидуальный характер и зависит от типа нервной системы.

Однако эта характеристика внимания поддается тренировке с помощью упражнений.

Распределение внимания — свойство, с которым связана возможность одновременного успешного выполнения (совмещение) двух или более различных видов деятельности (нескольких действий). Высокий уровень распределения внимания — одно из обязательных условий работы менеджера.

Возможности распределения внимания:

• а) чем сложнее совмещаемые виды деятельности или решаемые задачи, тем труднее распределить внимание;
• б) трудность представляет собой совмещение двух однородных видов деятельности (двух видов умственной активности, двух видов двигательной активности).

Более эффективно распределяется внимание между умственной и двигательной активностью, при их совмещении быстрее снижается продуктивность умственной деятельности. При этом условием успешного распределения внимания является автоматизация одного из одновременно осуществляемых видов деятельности.

Умение распределить внимание формируется в процессе овладения деятельностью. Эта характеристика внимания индивидуальна и зависит от силы и свойств нервной системы человека.

Установлено, что при восприятии множества простых объектов во временном интервале 1,0—1,5 секунды объем внимания у взрослого человека в среднем равен пяти-семи элементам. Объем внимания зависит от особенностей воспринимаемых объектов и структурной организации материала.

Выделяют две группы факторов, определяющих внимание, а именно характеризующие:

• 1) структуру внешних раздражителей:
  • а) интенсивность раздражителя (сила). Если субъекту предъявляется группа раздражителей, один из которых выделяется своей интенсивностью (величиной, окраской, тембром голоса, звуком), то внимание субъекта привлекается именно этим раздражителем;
  • б) новизна раздражителя или его отличие от других раздражителей. Если среди хорошо знакомых раздражителей появляется необычный, новый, то он сразу же начинает привлекать к себе внимание;
  • в) структурная организация материала. Воспринимаемое поле яатяется одним из наиболее мощных средств управления вниманием. Один из значимых факторов расширения объема внимания — структурная организация материала. Если предъявляемые предметы достаточно просты и разбросаны по демонстрируемому полю в беспорядке, объем внимания не превышает пяти-семи одновременно ясно воспринимаемых объектов. Если материал структурирован в схемы и таблицы на основе логических связей, объем внимания увеличивается;
• 2) деятельность самого субъекта (долгосрочные):
  • а) потребности (задачи, ситуации, материал, отвечающие потребностям студента, привлекают его внимание);
  • б) интересы (учебные предметы, проблемные задачи, учебный материал, соответствующие интересам студента, вызывают его особо пристальное внимание);
  • в) установка (выявление из совокупности учебного материала элементов, соответствующих личности студента, его установке).