Социологические методы анализа особенностей социального взаимодействия власти, предпринимателей и наемных рабочих

Для изучения социального взаимодействия власти, предпринимателей и наемных рабочих в определенной степени применимы следующие методологические подходы: социокультурный и системный.

Основные методологические положения при этом основаны на трудах П. Сорокина, Т. Парсонса, Г. Гарфинкеля и др.

Социальное взаимодействие российской власти, предпринимателей и наемных рабочих как социальных групп необходимо изучать в контексте конкретного типа культуры, который обозначим как рыночные условия.

При этом важным методологическим моментом является то, что социальное взаимодействие власти, предпринимателей и наемных рабочих является лишь подсистемой экономики, которая, в свою очередь, может рассматриваться как подсистема общества, функционирующего в рыночных условиях.

Элементы социального взаимодействия (представления, нормы поведения, действия, а также отношения, формирующиеся между социальными группами) должны рассматриваться через отношения экономики и социальной системы.

Основные представления в подсистеме экономики (богатство, потребности, полезность, доход, деньги), влияющие на особенности социального взаимодействия, также изучаются через отношения экономики и социальной системы. Такой же методологический подход предполагается при изучении действий власти, предпринимателей и наемных рабочих, их норм поведения.

При этом мы можем анализировать социальное взаимодействие власти, предпринимателей и наемных рабочих как процесс изменений, применяя методологию социокультурной динамики, что предполагаег сравнительный анализ разных типов культуры.

Одним из предметов исследования могут быть факторы, влияющие на изменения, происходящие в системе социального взаимодействия.

Несомненно, что применение методологии социокультурной динамики потребует продолжительных по времени исследований, что представляет определенную сложность.

Также необходима выборка респондентов по определенным критериям, например, отбор респондентов из такой социальной группы, как предприниматели.

Один из критериев отбора — это возраст, определяющий продолжительность профессиональной деятельности. Предполагается, что профессиональная деятельность предпринимателя должна быть и в условиях социализма, и в рыночных условиях. Аналогичный подход возможен при отборе респондентов из таких социальных групп, как государственные служащие (власть) и наемные работники. Это дает исследователю возможность провести сравнительный анализ представлений, действий, норм поведения, характеристик отношений с учетом социокультурной динамики.

Для исследователя важно оценить степень совпадения разных элементов социального взаимодействия в парных или связанных группах.

К таковым группам мы отнесем следующие: государственные служащие (власть) и предприниматели, предприниматели (в роли работодателей) и наемные работники, государственные служащие (власть) и наемные работники.

Но внутри группы предпринимателей можно выделить разные подгруппы: представители крупного, среднего и малого бизнеса, которые во многом различаются. Критерии отнесения в конкретную группу могут быть экономического характера, например, количество работающих наемных работников в организации, объем прибыли в год (месяц), организационно-правовая форма.

Предметом для оценки степени совпадения или несовпадения в парных группах могут быть базовые представления социальных групп в подсистеме экономики, например, о деньгах, долге, социальной ответственности, праве (законах) и т. д.

Следующий предмет для исследования — э го действия социальных групп. Можно оценить степень совпадения или несовпадения ожидаемых действий в парных группах. При этом действия могут быть оценены как должные, или рекомендуемые, или запрещенные.

Самое главное при оценке респондентов — выявление связи между набором этических ценностей и совокупностью конкретных действий или актов. Так как исследователь выявляет оценки респондентов, действия которых совершаются в рыночных условиях, то целесообразно содержание вопросов связать с этикой утилитаризма. Имеются в виду специфические средства (или действия) достижения счастья, выгоды, пользы.

Представляет большой интерес в процессе исследования установить связь между доминирующими этическими нормами респондентов и их отношением к юридическим нормам. Одна из гипотез в данном случае следующая: выявить, в какой степени в условиях рынка в поведении россиян усилилась или снизилась склонность к вседозволенности, скептицизму относительно этических и правовых норм. Какова оценка респондентов действующих правовых норм в социально-трудовой сфере: они слишком мягкие, оптимальные (результативные) или слишком жесткие.

При изучении отношений социальных групп исследователь может выявить следующие варианты мнений респондентов: отношения власти и предпринимателей определенные или неопределенные, стабильные или нестабильные, устойчивые или неустойчивые.

Аналогичные вопросы могут быть заданы следующей связанной группе, предпринимателям и наемным работникам.

При оценке отношений также важно выяснить такие характеристики, как усиление или ослабление лояльности и доверия в связанных группах: власть — предприниматели, предприниматели — наемные работники.

Для исследователя представляют интерес оценки возможных направлений социального взаимодействия государственных служащих (власти) и предпринимателей, предпринимателей (в роли работодателей) и наемных работников, государственных служащих (власти) и наемных работников. В частности, сферы, в которых удовлетворяются их потребности, — социально-трудовая, образование, здравоохранение и т. п.

Критериями оценок могут быть следующие мнения респондентов в парных группах: сфера взаимодействия власти и предпринимателей выбрана правильно (неправильно); сфера взаимодействия предпринимателей и наемных работников выбрана правильно (неправильно).

Из огромного многообразия действий акторов в системе социального взаимодействия (государственных служащих (власти) и предпринимателей — работодателей) можно оценить действия, направленные на социальное развитие организаций и общества.

Желательно также выявить оценки связанных социальных групп о достигнутых результатах, если действия, направленные на социальное развитие организаций, состоялись. Критериями досгигнутых результатов в данном случае будут разные степени удовлетворения потребностей этих связанных социальных групп в социальном развитии.

При оценке результатов вложений предпринимателями (в роли работодателей) в укрепление социально-трудовых отношений с наемными работниками желательно, чтобы респондент в роли работодателя оценил влияние такого фактора, как количество времени, которое понадобилось для усиления лояльности и доверия наемных работников или со стороны власти.

Второй возможный вариант оценки — ослабление лояльности и доверия наемных работников или власти.

Третий вариант оценки предпринимателей в роли работодателей результатов вложений — это разрушение в целом лояльности и доверия наемных работников или власти.

Предметом исследования также являются происходящие изменения социального взаимодействия и отношение к таковым изменениям. При этом необходимо учитывать следующую методологическую особенность. С одной стороны, постоянные переоценки социального взаимодействия и изменения в системе управления ими создают напряженные отношения между властью и предпринимателями, наемными работниками. Именно эти внутренние изменения ведут, в том числе, к обесцениванию существующих характеристик социального взаимодействия власти, предпринимателей, наемных работников и даже к разрушению настоящего. Но, с другой стороны, именно изменения являются основным механизмом развития. При исследовании изменений важно выяснить, действуют ли такие принципы, как ограничение и автономная саморегуляция.

В данном случае ограничение проявляется в том, что на ментальность субъектов социального взаимодействия влияют в равной степени разные идеологические течения и в определенной степени одно течение сбалансировано другим. Имеется в виду, что ментальность, например, российской власти, предпринимателей и наемных работников во многом определяет либерализм.

С точки зрения индивида как носителя либеральных идей, не только он сам, но и все другие индивиды и общество как их совокупность являются высшей ценностью. В обществе должны соблюдаться права человека и гражданина, которые должны получить максимум счастья и свободы, но при этом учитывая интересы других индивидов. С идеями либерализма связаны представления о возможности регулирования отношений власти и бизнеса, наемных работников и желательности выстраивания партнерских отношений.

Но гипотетически предполагается, что в ментальности российской власти, предпринимателей и наемных работников также находят отражение идеи социализма, связанные с идеями коллективистского социологического сингуляризма. В данном случае респондентами признается приоритет и превосходство ценностей коллектива над ценностями индивида. А социальное взаимодействие предпринимателей (в лице работодателей) и наемных работников должно быть основано на превосходстве ценностей коллектива над ценностями индивида.

Таковые идеи также связаны с представлениями о необходимости сильного контроля со стороны власти всех аспектов деятельности предпринимателей и наемных работников, с низкой степенью вовлеченности как предпринимателей, так и наемных работников в процедуры принятия властных решений в социально-трудовой сфере, с сохранением патерналистских отношений власти с предпринимателями, наемными работниками.

Вопросы при выявлении либеральных идей в социально-трудовой сфере могут быть следующими.

Можно ли регулировать социально-трудовые отношения предпринимателей и наемных работников?

Если, по вашему мнению, социально-трудовые отношения предпринимателей и наемных работников можно регулировать, то — по каким направлениям? (При этом следует указать возможные направления, предоставив возможность и для открытого ответа.).

Партнерские отношения власти и предпринимателей — это достижение интересов в определенных направлениях взаимодействия (перечисляются эти направления).

Аналогичный вопрос можно задать о возможных огношениях предпринимателей и наемных работников как партнерских и как достижении интересов в определенных направлениях взаимодействия (с перечислением этих направлений).

Для выявления идей социализма в ментальности представителей российской власти, предпринимателей и наемных работников можно задать следующие вопросы.

Необходим ли сильный контроль органов власти за всеми аспектами деятельности предпринимателей? Подобный вопрос возникает относительно необходимости контроля за деятельностью наемных работников.

Следующий вопрос может быть о степени вовлеченности предпринимателей, наемных работников в принятие властных решений относительно социально-трудовой сферы.

Целесообразно задать респондентам вопросы о распределении прав, обязанностей и ответственности между властью, предпринимателями и наемными работниками в социально-трудовой сфере. Ответы позволят получить оценки о степени распространенности патерналистских отношений.

Следующий блок вопросов предполагает выявление действия принципа автономной саморегуляции. В данном случае имеется в виду, есть ли в системе социального взаимодействия институциональные силы, с помощью которых соединяются причина и следствие изменений в оформленное определенным образом целое. Выявление автономной саморегуляции также позволяет выяснить, участвуют ли конкретные институциональные силы в процессах закрепления и оформления иных представлений, норм поведения (как совокупности иных действий и этических ценностей), а также в формировании партнерских отношений.

В качестве институциональных сил, обеспечивающих автономную саморегуляцию, мы рассматриваем организационные структуры, в которых взаимодействуют (в основном координируют) органы государственной власти, предприниматели и наемные работники. В России — эго Российский союз промышленников и предпринимателей, в субъектах Российской Федерации — его территориальные отделения. В определенной степени автономную саморегуляцию должны обеспечивать профессиональные союзы и ассоциации.

В социально-трудовой сфере к ним относятся отраслевые профессиональные союзы, представляющие интересы предпринимателей, а также профессиональные союзы работников. В России к ним относится Федерация Независимых Профсоюзов работников.

Возможные вопросы респондентам должны быть направлены на оценку роли институциональных сил, обеспечивающих автономную саморегуляцию. Эго оценка роли Российского союза промышленников и предпринимателей в целом и в субъектах Российской Федерации, его территориальных отделениях, отраслевые профессиональные союзы, представляющие интересы предпринимателей, а также профессиональные союзы работников. Также респондентам можно задать вопросы, позволяющие выявить их мнение о роли и значении Федерации Независимых Профсоюзов России в целом и профсоюзных организаций на местах.

Далее, при исследовании важно выявить формы модальности (бытия) социального взаимодействия власти, предпринимателей и наемных работников. Гипотетически предполагаем, что модальности могут быть следующие: одноили двустороннее взаимодействие власти и предпринимателей; аналогично наемных работников и предпринимателей.

Далее взаимодействие власти и предпринимателей является непрерывным и продолжительным или же имеет противоположные формы. Зеркальные вопросы возможны для оценки модальности взаимодействия наемных работников и предпринимателей.

Например, может быть выявлена форма модальности, в которой одна сторона, например, власть или бизнес, почти целиком обуславливает действия другой. Заметим, что такая форма отношений существовала в 1990;е гг., когда крупный российский бизнес (или олигархи) практически полностью подчинил первых лиц государства: все значимые решения принимались при согласовании с олигархами.

Может быть форма отношений, когда наблюдается двустороннее взаимодействие и, соответственно, взаимное влияние.

При исследовании может быть оценена степень экстенсивности взаимодействия власти и предпринимателей, наемных работников. В данном случае под экстенсивностью взаимодействия подразумевается пропорциональная доля поступков и психологических переживаний, обусловленных взаимодействием, от всей совокупности поступков и переживаний, из которых состоит жизнь респондентов.

Гипотетически можно предположить, что взаимодействие между работодателем и рабогником в условиях рынка ограничено по экстенсивности только в рамках функциональных обязанностей и установленных норм трудового поведения. Эти взаимодействующие стороны вовлечены в процесс узко и ограниченно.

Оценка такой характеристики, как интенсивность взаимодействия, важна для выявления закономерности: чем более интенсивным является взаимодействие изучаемых субъектов и чем больше «секторов» оно охватывает, тем более взаимообусловленными и тесно спаянными оказываются судьбы, поведение и психологическое состояние взаимодействующих сторон. Следовательно, при формулировании вопросов для респондентов мы выясняем степень взаимообусловленности действий власти и предпринимателей, поведения и психологического состояния. Аналогичные вопросы возможны и для оценки степени взаимообусловленности действий, поведения и психологического состояния предпринимателей и наемных работников.

Формы модальности власти и бизнеса, бизнеса и наемных работников могуг быть различными по продолжительности и непрерывности взаимодействия. На продолжительность отношений влияют различные факторы, которые могут быть предметом исследования. Один из таких факторов в данных связанных группах — наличие лояльности и доверия как характеристик, влияющих на отношения (в данном случае социально-психологические и неформализованные).

Следующий фактор, также влияющий на продолжительность отношений, — это отношение к нормам, которые закреплены (или формализованы) нормативными правовыми документами.

Еще один значимый фактор, также оказывающий влияние на продолжительность отношений, — наличие организационных сгрукгур, которые занимаются формированием отношений власти и бизнеса, бизнеса и наемных работников. К таковым могут относиться как органы власти (комитеты, координационные совета), так и профессиональные союзы.

Назовем еще один факггор — направленность социального взаимодействия или вектор действий и усилий каждого из субъектов: оно может быть либо солидарным (или партнерским), либо антагонистическим, либо смешанным.

Например, взаимодействие является солидарным, когда устремления и соответствующие усилия одной стороны совпадают с устремлениями и усилиями другой, когда направленность устремлений и усилий обеих сторон идентична или сходна.

Предметом исследования может быть анализ усилий органов государственной власти по регулированию взаимодействий с Российским союзом промышленников и предпринимателей, представляющим интересы своей социальной группы.

Или же предметом исследования может быть анализ усилий органов местного самоуправления (администрации и соответствующего комитета) по выстраиванию отношений с малым бизнесом, действующим на данной территории.

Выявленная степень совпадения или несовпадения представлений, схожесть или расхождение оценок действий, а также конкретные формы модальности взаимодействия исследуемых акторов позволяют выйти на агрегированный показатель состояния социального взаимодействия этих социальных групп.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ Магистранты разделяются на группы в соответствии со своими тематическими интересами. В течение 2-х часов группа должна разработать проект программы исследования по выбранной теме и обосновать свой проект. На защиту проекта — 1 час.

Обязательные условия для разработки программы исследования.

• 1. Гипотеза исследования. Обоснование выбора респондентов: количество, требования к респондентам.
• 222
• 2. Качественные методы оценки отношений субъектов (акторов) корпоративной социальной ответственности. Обоснование методов проведения социологического исследования: фокус-группы, экспертное интервью, опросы, контент-анализ и т. д.
• 3. Система социально-экономических показателей оценки результативности социальной ответственности бизнеса.
• 4. Количественные методы: сравнительный анализ статистических данных о количестве зарегистрированных коллективных договоров в РФ в целом, по регионам, в муниципальных образованиях, на предприятиях, относящихся к конкретной отрасли.
• 5. Количество организаций, принявших Кодекс корпоративной и деловой этики в РФ в целом, по регионам, в муниципальных образованиях, на предприятиях, относящихся к конкретной отрасли.
• 6. Наличие в стандартах ISO, принятых в организациях, раздела «Социальная ответственность».
• 7. Количество организаций, принявших участие во всероссийском конкурсе «Российская организация высокой социальной эффективности» в РФ в целом, по регионам, в муниципальных образованиях, па предприятиях, относящихся к конкретной отрасли.
• 8. Количество трудовых конфликтов в РФ в целом, по регионам, в муниципальных образованиях, па предприятиях, относящихся к конкретной отрасли.
• 9. Экономический анализ: сравнительный анализ прибыли организации, направляемой на социальное развитие (по годам, по отраслям, по регионам и т. д.).
• 10. Количественные и качественные методы оценки репутации социально-ответственного предпринимателя как капитала.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.

Воронина Л. И. Взаимодействие государственной власти, бизнеса и российского населения в сфере внешней трудовой миграции (на материалах Свердловской области) / Л. И. Воронина // Инструменты анализа и управления переходными состояниями в экономике: материалы 2-й Междунар. конф. (27−28 апр. 2007 г.). Екатеринбург, 2007. Т. 1. С. 20−34.

Воронина Л. И. Методологические аспекты маркетинга отношений / Л. И. Воронина // Исследование систем менеджмента отраслевых организаций: теория и практика: материалы VIII Междунар. науч.-практ. конф. (УрГПУ, 30 марта 2012 г.). Екатеринбург, 2012. С. 116−117.

Воронина Л. И. Особенности социального взаимодействия работодателей и работников: институционально-социологический анализ / Л. И. Воронина // Институциональные концепции менеджмента: шестые Друкеровские чтения: материалы всерос. конф. Екатеринбург, 2009. Т. 3. С. 151−159.

Воронина Л. И. Особенности управления персоналом в государственных корпорациях (на материалах «Росатом») / Л. И. Воронина // Государство, политика, социум: вызовы и стратегические приоритеты развития: материалы междунар. конф. (Урал. акад. гос. службы, 24−25 нояб. 2011 г.). Екатеринбург, 2011. С. 35−37.

Воронина Л. И. Применение технологий социального маркетинга для формирования социально-ответственного поведения работодателей / Л. И. Воронина // Культура, личность, общество: методология, опыт эмпирического исследования (памяти проф. Л. Н. Когана): материалы 13-й Междунар. конф. Екатеринбург, 2010. Ч. 1. С. 210−215.

Воронина Л. И. Развитие отношений бизнеса, государства и граждан России под влиянием технологий социального маркетинга / Л. И. Воронина // Государственное и муниципальное управление в условиях формирования гражданского общества и рыночной экономики: опыт, проблемы, перспективы: материалы 4-й Всерос. науч.-практ. конф. Челябинск, 2006. С. 225−248.

Воронина Л. И. Реализация концепции социальной ответственности в России / Л. И. Воронина // Дни студенческой науки / Ин-т гос. управления и предпринимательства УрФУ: материалы всерос. науч.-практ. конф. Екатеринбург, 2012. С. 71−75.

Воронина Л. И. Роль власти и российских промышленников в процессах принятия стандарта «социальная ответственность» / Л. И. Воронина // Проектирование модели менеджмента организации: науч. и приклад. аспекты: сб. науч. ст. 7-й Междунар. науч.-практ. конф. Екатеринбург, 2010. С.147−150.

Воронина Л. И. Роль социокультурных факторов в инновационном развитии / Л. И. Воронина // Социокультурные факторы инновационного развития региона: материалы всерос. науч. конф. (Екатеринбург, 27−28 окт. 2011 г.). Екатеринбург, 2011. С. 55−59.

Воронина Л. И. Социальные аспекты маркетинга / Л. И. Воронина // Маркетинг и общество: материалы 6-й Междунар. науч.-практ. конф. (Казань, 19−20 мая 2011 г.). Казань, 2011. С. 52−55.

Воронина Л. И. Социальный маркетинг в деятельности бизнеса / Л. И. Воронина // Менеджмент и маркетинг: совр. тенденции развития теории и практики: материалы 1-й Всерос. науч.-практ. конф. М" 2008. С.495−502.

Воронина Л. И. Социальный маркетинг и социальное управление: теоретико-методологические аспекты / Л. И. Воронина // Вести. Челяб. гос. ун-та. Сер. Философия. Социология. Культурология. 2008. Вып. 9, № 32 (133). С. 105−112.

Воронина Л. И. Социальный маркетинг и социокультурный анализ / Л. И. Воронина // Инструменты анализа и управления переходными состояниями в экономике: материалы 4-й науч.-практ. конф. / Ин-т управления и предпринимательства УрГУ. Екатеринбург, 2009. С. 135−139.

Воронина Л. И. Социальный маркетинг как система социального взаимодействия / Л. И. Воронина//Культура, личность, общество: методология, опыт эмпирического исследования (памяти проф. Л. Н. Когана): материалы 12-й Междунар. конф. Екатеринбург, 2009. С. 100−103.

Воронина Л. И. Стереотипы поведения субъектов маркетинга: социокультурный анализ / Л. И. Воронина // Вести. Тюмен. гос. ун-та. Тюмень, 2011. № 9. С. 60−71.