Комплексное исследование организации труда муниципальных служащих
В России научной организации труда долгое время не уделялось достаточного внимания. Важную роль для её развития сыграло Всесоюзное совещание по организации труда (26 — 29 июня 1967 г.). На нём была определена необходимость создания на предприятиях служб НОТ, а также даны рекомендации по другим вопросам, связанным с организацией труда. В них особо подчеркнуто, что только при проведений работы… Читать ещё >
Комплексное исследование организации труда муниципальных служащих (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Комплексное исследование организации труда муниципальных служащих
Введение
муниципальный служащий трудовой управленческий Научная организация труда (НОТ) — процесс совершенствования организации труда на основе достижений науки и передового опыта. Термином «НОТ» характеризуют обычно улучшение организационных форм использования живого труда в рамках отдельно взятого трудового коллектива (например, учреждения, предприятия или организации).
Задачи, которые решаются в рамках НОТ:
Совершенствование форм разделения труда;
Улучшение организации рабочих мест;
Рационализация методов труда;
Оптимизация нормирования труда;
Подготовка кадров и пр.
Основоположником научной организации труда считается Фредерик Тейлор (1856 — 1915), отсюда её другое название — Тейлоризм. Опыты Тейлора по организации рутинного, тяжелого физического труда положили начало поискам способов научной рационализации трудовых процессов путем изучения приемов и методов труда, правильной организации рабочих мест, установления обоснованных режимов труда и отдыха. В России одним из первых теоретиков науки об организации был Александр Александрович Богданов, автор фундаментального труда «Тектология. Всеобщая организационная наука». В своей теории организации он предстал одним из пионеров системного подхода в познании различных явлений. Идеи сформулированной им науки тектологии (о значении и роли обратной связи, о моделировании процессов организации) предвосхитили идеи кибернетики (науки об общих закономерностях процессов управления и передачи информаций в различных системах, будь то машины, живые организмы или общество).
В России научной организации труда долгое время не уделялось достаточного внимания. Важную роль для её развития сыграло Всесоюзное совещание по организации труда (26 — 29 июня 1967 г.). На нём была определена необходимость создания на предприятиях служб НОТ, а также даны рекомендации по другим вопросам, связанным с организацией труда. В них особо подчеркнуто, что только при проведений работы одновременно по всем направлениям НОТ можно наиболее полно использовать достижения науки и передовой опыт, привести в действие резервы роста, получить набольшую экономию.
Особое значение научной организации труда состоит в том, что она побуждает сотрудников работать более эффективно, наличие соответствующей программы и гласность результатов её выполнения развивают инициативу, чувство ответственности и стимулируют стремление работать лучше и эффективнее.
Правильная организация труда является неотъемлемым и важнейшим элементом в структуре управления трудом. Она представляет собой определенную систему, имеющую сложную структуру, позволяющую выполнять регулятивную функцию.
Научная организация труда является одним из основных факторов, влияющих на оценку удовлетворенности служащих выбором рабочего места и результатом своей работы.
В свете всего вышеуказанного актуальность дипломной работы является очевидной. Его целью является комплексное исследование организации труда муниципальных служащих и формулирование рекомендации по совершенствованию деятельности в выбранном направлении.
Достижение поставленной цели предопределило постановку следующих задач:
1 Изучить основные источники по теме исследования.
2 Дать определение трудового процесса, его содержания.
3 Выделить специфику управленческой деятельности и труда служащих.
4 Охарактеризовать возможности поступления на муниципальную службу.
5 Определить суть научной организации трудового процесса вообще и служащих в частности (в т. ч. муниципальных).
6 Дать характеристику конкретного органа местного самоуправления — Администрации Центрального округа города Комсомольска-на-Амуре:
— ее структура,
— численность работников,
— распределение по отделам,
— режим их труда.
7 Изучить документы, регламентирующие труд работников Администрации Центрального округа города Комсомольска-на-Амуре.
8 Исследовать материальное обеспечение их труда, условия труда.
9 Оценить уровень удовлетворенности (неудовлетворенности) работой и как результат — степень приверженности Администрации.
10 Сформулировать общие и конкретные предложения, ориентированные на улучшение труда служащих.
Объектом исследования являются муниципальные служащие, предмет исследования — организация их труда.
В ходе написания дипломной работы использовались такие нормативно правовые акты, как
1 Конституция Российской Федерации.
2 Трудовой кодекс Российской Федерации.
3 Федеральные законы:
— «Об общих принципах организаций местного самоуправления в РФ» от 06.10.2003 № 131,
— «О муниципальной службе в Российской Федерации» от 2 марта 2007 г. № 25;
— «О противодействии коррупций» от 25 декабря 2008 г. № 273
— ГОСТ 12.0.002−80 «Охрана труда».
Особую группу источников составили региональные и местные документы, в том числе:
— Закон Хабаровского края «О муниципальной службе в Хабаровском крае» от 25 июля 2007 года № 131;
— Кодекс этики и служебного поведения муниципальных служащих городского округа Город Комсомольск-на-Амуре (утвержден распоряжением главы города от 15 июля 2011 года № 175-р);
Исходя из цели и задач исследования структура дипломной работы состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников (включает 37 пунктов) и 4 приложений.
В первой главе дано теоретическое обоснование современной трактовки понятия и содержание трудового процесса и управленческой деятельности, раскрыты цели, принципы, задачи научной организаций труда, в том числе применительно к труду служащих.
Вторая часть дипломной работы содержит практические сведения об особенностях организации труда муниципальных служащих Администрации Центрального округа города Комсомольска-на-Амуре. В ней дана характеристика документов, регламентирующих труд муниципальных служащих, изучены условия их труда, уровень его материальной обеспеченности, дана оценка отношения муниципальных служащих к трудовому процессу.
Третья глава диплома содержит предложения по совершенствованию организаций труда.
1. Теоретические аспекты организации труда муниципальных служащих
1.1 Содержание трудового процесса и управленческой деятельности Организация труда — это постоянно действующий фактор эффективности любой деятельности. Во все времена и во всех сферах функционирования человека лучше организованный труд при равной его технико-технологической оснащенности обеспечивал достижение более высоких результатов.
Трудовой процесс является завершающим этапом или актом любого производственного, управленческого, творческого процесса.
Это совокупность методов и средств воздействия человека на предмет труда с помощью орудия труда либо воздействия контролируемого (управляемого) человеком орудия труда на предмет труда с целью выпуска материального или нематериального продукта, протекающих в определенных природных или искусственных условиях.
Рассмотрим сущность компонентов приведенного понятия. Совокупность методов и средств воздействия человека — это сумма взаимосвязанных способов и приемов теоретических исследований или практического осуществления чего-либо в какой-либо области деятельности. Например, методы анализа и синтеза, моделирования, обобщения в теоретических исследованиях, приемы индукции и дедукции и т. д.
В качестве «предмета труда», например, у исследователя может выступать теоретическое положение, изобретение, проблема, методика и информация, у конструктора — кинематическая схема изделия и т. д., у писателя — идея, образ, структура и содержание книги, у токаря — станок, у врача — болезнь пациента и т. д. В качестве «орудия труда» у исследователя может быть компьютер, программа, экспериментальное оборудование и т. д., у конструктора — система автоматизированного проектирования, компьютер и т. д., у писателя — стол, компьютер, книги, бумага и ручка, у токаря — станок, у хирурга — скальпель и т. д.
«Материальный продукт» деятельности исследователя равен нулю — результат труда формулируется в виде нового метода, принципа, изобретения и т. п., что относится к нематериальным продуктам (активам). У токаря результатом труда будет изготовленная деталь.
Определенные природные или искусственные условия, в которых протекают процессы, — это, например, естественная красота природы для этюда художника, лес — для лесоруба, лаборатория — для исследователя, производственное помещение — для токаря и т. д.
Трудовые процессы различаются по характеру предмета и продукта труда, функциям работников, степени участия человека в воздействии на предмет труда, организации труда. Правильность отнесения трудового процесса к отдельной классификационной группе является обязательным при их организации.
По характеру труда трудовые процессы можно разделить на 4 группы:
1 Физические (относящиеся к работе мускулов);
2 Умственные (относящиеся к деятельности ума);
3 Чувственные (воспринимаемые органами чувств: видимый, слышимый, осязаемый, обоняемый, воспринимаемый на вкус);
4 Смешанные (интегральные).
По цели трудовые процессы принято делить таким образом.
1 Направленные на создание материальной базы для удовлетворения потребностей;
2 Направленные на удовлетворение материальных потребностей человека;
3 Направленные на удовлетворение духовных и социальных потребностей человека;
4 Направленные на удовлетворение общественных потребностей.
В зависимости роли или места трудового процесса в производственном процессе выделяются:
1 Основные процессы (выпуск продукции, выполнение работы или оказание услуги);
2 Вспомогательные процессы, обеспечивающие нормальное протекание основных и обслуживающих процессов;
3 Обслуживающие процессы, обеспечивающие нормальное протекание основных и вспомогательных процессов.
Содержание трудового процесса определяется совокупностью методов и приемов труда работника (группы работников), необходимых для выполнения работы по всем ее стадиям:
1) анализ ситуации (проблемы, плана работ, программы, технологии, замысла и т. д.);
2) мысленное представление технологии выполнения работы, возможных воздействий факторов внешней среды, прогнозирование результатов процесса;
3) подготовка рабочего места и обеспечение его всем необходимым (материальными ресурсами, рабочей силой, информацией, технологией и т. д.);
4) выполнение работы — непосредственный трудовой процесс;
5) оформление результатов работы;
6) сдача и внедрение (реализация) работы;
7) стимулирование хороших результатов работы.
Основным элементом трудового процесса является операция — законченная часть производственного процесса по обработке одного или одновременно нескольких предметов труда, выполняемая на одном рабочем месте одним человеком или группой либо без их участия. Операция является основным объектом планирования, учета, контроля производственного процесса, а также нормирования труда.
Трудовое движение является наиболее дифференцированным элементом расчленения операции. Оно представляет собой однократное перемещение рабочего органа исполнителя (корпуса, ног, рук, кистей рук, пальцев) с целью взятия, перемещения, совмещения, освобождения предмета, поддержания его в состоянии покоя. Процесс выполнения всех этих действий, как правило, контролируется органами чувств, которые корректируют их направленность, скорость и точность.
Трудовое действие — это логически завершенная совокупность трудовых движений, выполняемых без перерыва рабочими органами человека при неизменных предметах и средствах труда.
Трудовой прием — законченная совокупность трудовых действий работника, характеризуемая определенным законченным целевым назначением, и представляющая собой технологически завершенную часть операции из нескольких трудовых действий.
Трудовые приемы в зависимости от назначения подразделяются на:
— основные (технологические) приемы — предназначены для непосредственного осуществления (реализации) цели данного технологического процесса по изменению физико-химических свойств, формы или положения предмета труда;
— вспомогательные — целевое назначение — обеспечение подготовки к выполнению основных приемов.
Все виды технологических процессов могут осуществляться лишь в результате труда работников. Все трудовые процессы по характеру предмета и продукта труда делятся на вещественно-энергетические и информационные. Первые характерны для рабочих, вторые — для служащих.
Предметом и продуктом труда рабочих является вещество (сырье, материалы, детали машин) или энергия (электрическая, тепловая, гидравлическая и т. п.). Предмет и продукт труда служащих — информация (экономическая, конструкторская, технологическая и т. п.). Дальнейшая дифференциация трудовых процессов производится по их функциям.
Остановимся на более подробном рассмотрений труда муниципальных служащих. Специфика их деятельности определяется следующими основными моментами.
1. Все муниципальные служащие непосредственно материальных ценностей не создают, но в то же время обеспечивают условия их нормального производства. Любой служащий является вспомогательным элементом для производства материальных благ.
2. Предметом труда является информация, которая в то же время выступает и средством воздействия на управляемых.
3. Полномочия: все муниципальные служащие воздействуют на людей посредством исходящей от них информации, облеченной в форму актов, постановлений, приказов, обязательных к выполнению соответствующими группами частных лиц или организаций. Особенность заключается в том, что эти полномочия не могут быть использованы в собственных целях.
4. Оплата деятельности, которую осуществляют муниципальные служащие, осуществляется из местного бюджета.
5. Муниципальный служащий выполняет свои функции на профессиональной, компетентной основе, а поэтому может занять должность после соответствующей процедуры, подтверждающей его компетенцию.
Согласно закону Российской Федерации от 2 марта 2007 г. N 25-ФЗ О муниципальной службе в Российской Федерации, муниципальная служба — это профессиональная деятельность, которая осуществляется на постоянной основе на муниципальной должности, не являющейся выборной. Муниципальная должность — должность, предусмотренная уставом муниципального образования, с полномочиями на решение вопросов местного значения и ответственностью за их осуществление, а также должность в органах местного самоуправления с кругом обязанностей по исполнению и обеспечению полномочий данного органа и ответственностью за исполнение этих обязанностей.
Муниципальные должности подразделяются на выборные муниципальные должности, замещаемые в результате муниципальных выборов (депутаты, члены выборных органов, выборные должностные лица местного самоуправления), а также замещаемые на основании решений представительного или иного выборного органа местного самоуправления в отношении лиц, избранных в состав указанных органов в результате муниципальных выборов, и иные должности, замещаемые путем заключения трудового договора.
Муниципальные должности муниципальной службы устанавливаются нормативными правовыми актами органов местного самоуправления на основании соответствующего реестра, утверждаемого законом субъекта РФ.
Основные принципы муниципальной службы:
— верховенство Конституции РФ, федеральных законов и законов субъектов РФ над иными нормативными правовыми актами, должностными инструкциями при исполнении муниципальными службами должностных обязанностей и обеспечении прав муниципальных служащих;
— приоритет прав и свобод человека и гражданина, их непосредственного действия;
— самостоятельность органов местного самоуправления в пределах их полномочий;
— профессионализм и компетентность муниципальных служащих;
— ответственность муниципальных служащих за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей;
— равный доступ граждан РФ к муниципальной службе в соответствии с их способностями и профессиональной подготовкой;
— единство основных требований, предъявляемых к муниципальной службе в РФ, а также учет исторических и иных местных традиций;
— правовая и социальная защищенность муниципальных служащих;
— внепартийность муниципальной службы.
В Российской Федераций право поступления на муниципальную службу имеют лица, достигшие 18 лет, но не старше 60 лет, профессиональная подготовка которых отвечает квалификационным требованиям по соответствующей должности. При этом не допускается установление каких бы то ни было прямых или косвенных ограничений в зависимости от расы, пола, национальности, языка, социального происхождения, имущественного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям.
Гражданин не может быть принят на муниципальную службу в случаях:
— признания его судом недееспособным или ограниченно дееспособным;
— лишения его права занимать муниципальные должности муниципальной службы в течение определенного срока решением суда, вступившим в законную силу;
— наличия в соответствии с заключением медицинского учреждения заболевания, препятствующего выполнению должностных полномочий;
— отказа от оформления допуска к сведениям, составляющим государственную и иную охраняемую законом тайну, если исполнение должностных обязанностей по должности муниципальной службы, на которую претендует гражданин, связано с использованием таких сведений;
— близкого родства или свойства (родители, супруги, братья, сестры, дети, а также братья, сестры, родители и дети супругов) с муниципальным служащим, если их служба связана с непосредственной подчиненностью или подконтрольностью одного из них другому.
В связи с прохождением муниципальной службы муниципальному служащему запрещается:
1) заниматься предпринимательской деятельностью;
2) получать в связи с должностным положением или в связи с исполнением должностных обязанностей вознаграждения от физических и юридических лиц (подарки, денежное вознаграждение, ссуды, услуги, оплату развлечений, отдыха, транспортных расходов и иные вознаграждения);
3) использовать в целях, не связанных с исполнением должностных обязанностей, средства материально-технического, финансового и иного обеспечения, другое муниципальное имущество;
4) допускать публичные высказывания, суждения и оценки, в том числе в средствах массовой информации, в отношении деятельности органа местного самоуправления, если это не входит в его должностные обязанности;
5) использовать свое должностное положение в интересах политических партий, религиозных и других общественных объединений, а также публично выражать отношение к указанным объединениям в качестве муниципального служащего;
6) заниматься без письменного разрешения представителя нанимателя (работодателя) оплачиваемой деятельностью, финансируемой исключительно за счет средств иностранных государств, международных и иностранных организаций, иностранных граждан и лиц без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации или законодательством Российской Федерации и пр.
1.2 Поступление на муниципальную службу Практически все процедуры в органах государственной власти и местного самоуправления имеют специфику, которая, прежде всего, определена нормативным правовым фактором. Гражданин поступает на службу к государству (в государственный орган) не только для того, чтобы занять определенную государственную должность, но и затем, чтобы вступить в штат служащих и сделать там служебную карьеру, удовлетворить такие потребности как потребность в уважении, признании, власти, самовыражении.
Весь трудовой процесс проходит в рамках штата. Штат — это структурный элемент муниципальной службы, предусматривающий включение служащих, имеющих чины и получивших право занимать должности. Именно в силу необходимости вступления в штат путем получения чина, служащий назначается на должность. Государственные служащие входят в штаты, которые объединяют служащих, подчиняющихся одному особому статусу и имеющих право на одинаковые классные чины, звания и т. п.
Например, западноевропейский чиновник, войдя в штат или категорию должностных лиц, может оставаться там всю свою профессиональную жизнь. Он делает карьеру внутри штата или категории, поднимаясь вверх вместе с увеличением стажа, повышением квалификации, получая чины, которые и составляют штат или категорию.
В этих странах чиновник может сменить штат или категорию должности в течение своей профессиональной жизни. Такая перемена равнозначна новому назначению и новой карьере. При этом общий и специальный статусы чиновника предусматривают различные пути доступа к новым постам. Профессиональные экзамены, внутренние конкурсы, внесение в списки пригодности, откомандирования позволяют чиновнику перемещаться между различными штатами и категориями должностей.
При поступлении на государственную гражданскую службу и муниципальную службу, а также при ее прохождении не допускается установление каких бы то ни было прямых или косвенных ограничений или преимуществ в зависимости от:
* пола,
* расы,
* национальности,
* происхождения,
* имущественного и должностного положения,
* места жительства,
* отношения к религии,
* убеждений,
* принадлежности к общественным объединениям, а также от других обстоятельств, не связанных с профессиональными и деловыми качествами муниципального служащего.
При поступлении на государственную гражданскую службу или муниципальную службу гражданин представляет:
1) заявление с просьбой о поступлении на службу, гражданскую или муниципальную, и замещении должности (гражданской или муниципальной службы);
2) собственноручно заполненную и подписанную анкету по форме, установленной Правительством РФ;
3) паспорт;
4) трудовую книжку, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые;
5) документ об образовании;
6) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые;
7) свидетельство о постановке физического лица на учет в налоговом органе по месту жительства на территории Российской Федерации;
8) документы воинского учета — для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу;
9) заключение медицинского учреждения об отсутствии заболевания, препятствующего поступлению на гражданскую или муниципальную службу;
10) сведения о доходах за год, предшествующий году поступления на государственную гражданскую службу или муниципальную службу, об имуществе и обязательствах имущественного характера.
Поступление гражданина на службу осуществляется в результате назначения на должность государственной гражданской службы или муниципальной службы на условиях трудового договора в соответствии с трудовым законодательством с учетом особенностей, предусмотренных федеральным законодательством и оформляется актом представителя нанимателя (работодателя).
Гражданин не может быть принят на гражданскую службу после достижения им возраста 65 лет — предельного возраста, установленного для замещения должности государственной гражданской или муниципальной службы.
Поступление гражданина на государственную гражданскую службу для замещения должности гражданской службы или замещение гражданским служащим другой должности гражданской службы осуществляется по результатам конкурса.
Конкурс заключается в оценке профессионального уровня претендентов, их соответствия установленным квалификационным требованиям к должности гражданской службы.
Конкурс не проводится по гражданским служащим:
* при назначении на замещаемые на определенный срок полномочий должности гражданской службы категорий «руководители» и «помощники» (советники);
* при назначении на должности гражданской службы категории «руководители», назначение на которые и освобождение от которых осуществляются Президентом РФ или Правительством РФ;
* при заключении срочного служебного контракта (на определенное время);
* при назначении на должность гражданской службы гражданского служащего (гражданина), состоящего в кадровом резерве, сформированном на конкурсной основе.
Конкурс может не проводиться при назначении на отдельные должности гражданской службы, исполнение должностных обязанностей по которым связано с использованием сведений, составляющих государственную тайну.
По решению представителя нанимателя конкурс может не проводиться при назначении на должности гражданской службы, относящиеся к группе младших должностей гражданской службы.
Претенденту на замещение должности гражданской службы может быть отказано в допуске к участию в конкурсе, в связи с несоответствием квалификационным требованиям к вакантной должности гражданской службы, а также в связи с ограничениями, установленными федеральным законодательством.
Для проведения конкурса на замещение вакантной должности гражданской службы правовым актом соответствующего государственного органа образуется конкурсная комиссия. В состав конкурсной комиссии входят:
* представитель нанимателя и (или) уполномоченные им гражданские служащие,
* представитель соответствующего органа по управлению государственной службой,
* представители научных и образовательных учреждений в качестве независимых экспертов;
* представители других организаций, приглашаемые органом по управлению государственной службой по запросу представителя нанимателя в качестве независимых экспертов — специалистов по вопросам, связанным с гражданской службой, без указания персональных данных экспертов.
Число независимых экспертов должно составлять не менее одной четверти от общего числа членов конкурсной комиссии.
При замещении должности муниципальной службы в муниципальном образовании заключению трудового договора может предшествовать конкурс, в ходе которого осуществляется оценка профессионального уровня претендентов на замещение должности муниципальной службы, их соответствия установленным квалификационным требованиям к должности муниципальной службы.
Порядок проведения конкурса на замещение должности муниципальной службы устанавливается муниципальным правовым актом, принимаемым представительным органом муниципального образования. Порядок проведения конкурса должен предусматривать опубликование его условий, сведений о дате, времени и месте его проведения, а также проекта трудового договора не позднее, чем за 20 дней до дня проведения конкурса.
Общее число членов конкурсной комиссии в муниципальном образовании и порядок ее формирования устанавливаются представительным органом муниципального образования.
Представитель нанимателя (работодатель) заключает трудовой договор и назначает на должность муниципальной службы одного из кандидатов, отобранных конкурсной комиссией по результатам конкурса на замещение должности муниципальной службы.
Наиболее типичные методы оценки, которые используют муниципальные образования при проведении второго этапа конкурса — это:
* индивидуальное собеседование;
* анкетирование;
* проведение групповых дискуссий;
* написание реферата по вопросам, связанным с выполнением должностных обязанностей и полномочий по муниципальной должности, на замещение которой претендует кандидат.
Можно сделать вывод о том, что качество отбора кандидатов для замещения вакантных муниципальных должностей муниципальной службы во многом зависит не только от соблюдения действующего законодательства, но и от творческого подхода специалистов, которые проводят конкурс.
При устройстве на работу муниципальный служащий обязан представить сведения о доходах и имуществе. Такая процедура, предшествующая приему на службу, не принята в других сферах. Например, в банковской сфере изучается уголовное и политическое прошлое кандидата, а в деловых кругах, в сфере коммерции и прикладных сферах — заслуги и успехи, но никак не материальное выражение их результатов. Муниципальный служащий, замещающий должность главы местной администрации по контракту, не вправе заниматься иной оплачиваемой деятельностью, за исключением преподавательской, научной и иной творческой деятельности. При этом преподавательская, научная и иная творческая деятельность не может финансироваться исключительно за счет средств иностранных государств, международных и иностранных организаций, иностранных граждан и лиц без гражданства.
Муниципальный служащий, замещающий должность главы местной администрации по контракту, не вправе входить в состав органов управления, попечительских или наблюдательных советов, иных органов иностранных некоммерческих неправительственных организаций и действующих на территории Российской Федерации их структурных подразделений, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации или законодательством Российской Федерации".
Гражданин после увольнения с муниципальной службы не вправе разглашать или использовать в интересах организаций либо физических лиц сведения конфиденциального характера или служебную информацию, ставшие ему известными в связи с исполнением должностных обязанностей".
Субъекты Российской Федерации вправе вносить дополнения в части ограничений и запретов, связанных с поступлением и прохождением муниципальной службы.
1.3 Научная организация трудового процесса служащих Труд является основным и непременным условием человеческого бытия.
Труд создает вещественные факторы. Целесообразная и полезная обществу деятельность людей, в процессе которой они при помощи орудий труда воздействуют на элементы природы и создают необходимые потребительские стоимости, составляют понятие процесса труда.
Процесс труда нуждается в организации, которая призвана способствовать не только получению экономического эффекта, но и развитию человека. Организация труда позволяет соединить в единый процесс производства орудия труда, предметы труда, труд, реализуя определенную технологию деятельности.
Организация труда является научной отраслью экономики, имеет межотраслевое значение, реализуется через функцию управления.
В научной литературе организация труда рассматривается в различных аспектах: как элемент хозяйственного механизма, система производственных отношений, функция управления.
Организация труда основана на современных достижениях науки и передовом опыте, соединяет технику и людей в единый производственный процесс с целью:
* Экономии материальных и трудовых ресурсов;
* Повышения производительности труда;
* Сохранения здоровья человека и превращения труда в жизненную потребность.
По сферам действия понятие «организация труда» разделяется на два вида:
1. Организация труда как категория общей экономической теории, определяющая формы социальной организации труда в различных общественно-экономических формациях или разных цивилизациях;
2. Организация труда как конкретно-экономическая категория.
В этой сфере различают понимание организации труда по уровням управления:
* Организация труда в масштабе страны, региона или отрасли экономики;
* Организация труда на предприятии, в учреждении, подразделении;
* Организация труда на рабочем месте.
Организация труда реализуется через функции управления, включающие действия:
* По созданию системы организации труда;
* По изменению (совершенствованию) существующей системы организации труда;
* Процесс управления системой организации труда.
Понятие «организация производства» охватывает широкий круг экономических и организационно-технических вопросов. Эти вопросы можно свести к трем группам:
* Рациональное использование средств производства (оптимальное использование производственных мощностей, рациональная расстановка оборудования, рациональная организация и специализация основных и вспомогательных служб предприятия, вспомогательных подразделений, четкое их взаимодействие и т. д.);
* Собственно организация труда, охватывающая непосредственно организацию трудового процесса;
* Управление производством (научное построение структуры управления, совершенствование методов работы управленческого аппарата, форм и методов производственного планирования, контроля, анализа, оперативное регулирование).
Таким образом, организация производства как динамичная система может быть представлена в виде совокупности трех подсистем: организации технологических процессов (организации средств производства в совокупности с процедурами по выполнению разных работ), организации труда и организации управления.
«Организация труда» является исторической категорией. Понятие «организации труда» возникло с понятием труда.
Как наука организация труда зародилась в конце ХIХ века в период машиной индустриализации развития производства. Начало организации труда как науки связывают с американским инженером Фредериком Уинслоу Тейлором (1856−1915). Он был первым, кто объединил замыслы и попытки в области рационализации трудовых процессов в систему знаний. Основные положения теории Тейлора изложены в работах «Управление фабрикой» (1903), «Принципы научного управления» (1911).
Тейлор впервые применил хронометраж с целью рационализации работы, использовал разложение труда по элементам, разработал методы анализа трудовых процессов, нормирования труда и его оплаты, принципы организации труда и управления предприятием.
Исследования Тейлора положили начало поискам способов научной рационализации трудовых процессов путем тщательного изучения и проектирования методов и приемов труда с использованием хронометражных наблюдений, улучшения организации рабочих мест, установления обоснованных режимов труда и отдыха и других мер.
К числу предложенных Тейлором принципов организации труда относятся:
— Замена традиционных, рутинных приемов выполнения работы методами и правилами, выработанными на основе обобщения опыта и специального изучения времени, необходимого для выполнения работы;
— Отбор рабочих и систематическое обучение их новым приемам работы;
— Отделение подготовки от исполнения, в частности освобождение основного рабочего от выполнения функций, связанных с расчетом и подготовкой работ, и передача их специальным исполнителям;
— Введение так называемой дифференцированной оплаты труда, при которой лишь выполняющим производственное задание сохраняется установленный размер оплаты, а при недовыполнении его, что естественно для большинства работающих, размер оплаты за каждую выполненную единицу работы снижется.
Генри Форд внедрил систему Тейлора на базе автомобильных заводов, использующих конвейерную систему с сильной интенсивностью труда. Его система характеризовались следующими основными положениями:
— максимальным разделением труда, в результате которого почти все операции производственного процесса становятся простыми и могут выполняться рабочими низкой квалификации при исключительно напряженном темпе работы, задаваемом скоростью движения конвейера и других механических регуляторов ритма труда;
— механизацией и автоматизацией многих процессов производства на основе разделения их на простейшие операции;
— последовательной стандартизацией всех факторов производства, включая сырье, оборудование, инструмент, технологические режимы, трудовые приемы и формы организации.
В начале ХХ века супруги Френк и Лилиан Гилбрет разработали методику анализа приемов и способов труда и считаются основоположниками микроэлементного нормирования. Они установили, что любой трудовой процесс можно расчленить на 17 простейших движений (микроэлементы), которые в дальнейшем не поддаются расчленению, и назвали их «терблигами». Ими разработан циклографический метод исследования движений с помощью киносъемки, который давал возможность анализировать траектории рабочих движений, замерять затраты времени на их выполнение, проектировать рациональные методы работы и устанавливать нормы затрат времени.
Последователи Гильбрета разработали системы микроэлементного анализа времени, которые широко используются до настоящего времени. Г. Б. Мейнард и его сотрудники в 40-е ХХ века годы разработали систему микроэлементного нормирования труда, основы которой были заложены в начале XX века.
Работа по внедрению научной организации труда была развернута в первые годы советской власти.
А.А. Богданов (1823−1928) был одним из первых российских теоретиков науки об организации. Известным ученым в области организации труда в первые годы советской власти являлся профессор О. А. Ерманский (1866−1941), его наиболее известная работа — «Теория и практика рационализации» (1925г.).
Видным деятелем в области научной организации труда и производства, выдающимся исследователем, автором свыше 220 научных работ был А. К Гастев (1882−1938). К его основным трудам относятся: «Как надо работать» (1921г.), «Трудовые установки» (1921), «Нормирование и организация труда» (1929г.), «Научная организация труда» (1935г.). А. К. Гастев являлся бессменным руководителем созданного в 1920 году Института труда при ВЦСПС, преобразованного в 1921 году в Центральный институт труда (ЦИТ).
Научные работы и идеи А. К. Гастева реализовались в работах ЦИТа, который впервые в мировой практике начал разработку методов проектирования организации труда при проектировании предприятий.
Одним из теоретиков, пропагандистов и популяризаторов НОТ был П. М. Керженцев (1881 — 1940), автор работ, написанных в двадцатые годы: «НОТ. Научная организация труда», «Принципы организации», «Борьба за время». Он возглавлял Лигу «Время», задачей которой была борьба за правильное использование и экономию времени, как основное условие осуществления принципов научной организации труда в СССР.
В 30-е гг. в СССР была предпринята попытка создать микроэлементные нормативы ручного времени и методику микроэлементного нормирования.В. И. Иоффе разработал основы отечественного микроэлементного нормирования, создав систему микроэлементных нормативов времени для технического нормирования труда.
В настоящее время под организацией труда понимают — организационную систему, имеющую своей целью достижения наилучших результатов использования живого труда. Она призвана обеспечить соединение рабочей силы со средствами производства для достижения определенной производственной цели. Организованный труд людей — это непременное условие функционирования предприятия и составная часть процесса организаций производства.
База организации труда — знание законов экономики, если практическому внедрению мероприятий по организаций труда предшествует научный анализ трудовых процессов и условий их выполнении труда предшествует научный анализ трудовых процессов и условий их выполнения и практические меры основываются на современных достижениях науки и передового опыта.
Термин «научная организация труда» (НОТ) применим и к работе служащих, в том числе государственных и муниципальных.
НОТ призвана решить следующие задачи:
* экономическую;
* психофизиологическую;
* социальную.
Экономическая задача НОТ — создание условий целесообразного использования техники, материалов, сырья для обеспечения экономии живого и овеществленного труда на производство единицы продукции.
Психофизиологическая задача НОТ — создание наиболее благоприятных условий труда для обеспечения сохранности физического здоровья людей и их безопасности, поддержания высокого уровня их работоспособности.
Социальная задача НОТ — повышение степени удовлетворенности людей трудом, создание условий обеспечения их профессиональных знаний.
НОТ представляет собой и творческий процесс, обеспечивающий приведение в соответствие организации труда изменяющемуся уровню развития техники и технологии производства.
Основные направления НОТ:
* разработка рациональных форм разделения и кооперации труда;
* улучшение организации рабочих мест и их обслуживания;
* рационализация приемов и методов труда;
* улучшение условий труда;
* совершенствование нормирования труда; развитие мер материального и морального стимулирования;
* укрепление трудовой дисциплины.
Принципы НОТ:
* комплексность;
* системность;
* регламентация;
* специализация;
* стабильности.
Наибольшая действенность принципов достигается при их совокупном использовании.
Формы разделения труда необходимы в любой организации для обеспечения ее функционирования, расстановки работников и наделения каждого из них конкретными трудовыми функциями.
2. Анализ основных составляющих организации труда работников администрации Центрального округа г. Комсомольска-на-Амуре
2.1 Характеристика Администрации Центрального округа Администрация Центрального округа в городе Комсомольск-на-Амуре является территориальным подразделением администрации города, осуществляющим на территории округа исполнительно-распорядительные функции местного самоуправления в пределах, установленных Уставом города Комсомольск-на-Амуре и Положением об администрации Центрального района в городе Комсомольск-на-Амуре.
Центральный округ администрации г. Комсомольска-на-Амуре учрежден постановлением главы города Комсомольска-на-Амуре от 31.12.1996 № 975 «О структурных подразделениях администрации города». Он наделен правами юридического лица, состоит в системе исполнительного органа местного самоуправления, но не входит в систему органов государственной власти. Округ отвечает по своим обязательствам перед третьими лицами денежными средствами, вправе от своего имени осуществлять имущественные и неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Округ имеет самостоятельную смету, финансируется за счет средств местного бюджета, имеет печати и бланки со своим наименованием и наименованием исполнительного органа местного самоуправления.
В своей деятельности по решению вопросов местного значения округ подотчетен администрации города Комсомольска-на-Амуре.
Место нахождения администрации округа: г. Комсомольск-на-Амуре Хабаровского края, пр. Интернациональный, 10/2.
Администрация города не отвечает по обязательствам округа, в т. ч. по обязательствам, возникшим до его организации и из отношений в связи с наделением округа отдельными полномочиями.
Основной целью округа является проведение на подведомственной территории общегородской политики, осуществление делегирования главой города функций управления по созданию благоприятной среды обитания населения округа, условий доступа к образованию, социальной защите и обеспечению личной безопасности граждан на территории округа.
Задачи округа:
— осуществление исполнительно-распорядительных функций городского самоуправления;
— реализация программ социально-экономического развития города на территории округа;
— проведение городской политики и реализация актов городского самоуправления;
— обеспечение общественного порядка, защита прав и законных интересов граждан в пределах своей компетенции;
— развитие территориального общественного самоуправления.
Округ решает следующие вопросы местного значения в границах подведомственной территории.
1. В сфере экономики, финансов, информаций:
— экономический анализ деятельности подведомственных муниципальных предприятий и организаций, разработка предложений по повышению экономической эффективности их работы;
— использование сметы расходов округа, переданных по нормативам и лимитам города;
— формирование и поддержание в рабочем состоянии баз данных подведомственной территории в рамках единого информационного пространства города.
2. В сфере жилищно-коммунального хозяйства:
— учет муниципального жилищного фонда;
— текущее содержание, коммунальное обслуживание жилого муниципального фонда и координация деятельности предприятий, эксплуатирующих жилой фонд;
— оперативное взаимодействие с окружными участками предприятий благоустройства, тепловых сетей, электросетей, водопроводно-канализационного хозяйства, горгаза, спецавтохозяйства, пожарной охраны и др.;
— прием и учет граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий;
— оформление и выдача договоров найма на занятие жилых помещений в муниципальном жилищном фонде на основании распоряжений главы города;
— осуществление контроля за надлежащей эксплуатацией жилищного фонда;
— приватизация муниципального жилищного фонда.
3. В сфере социальной защиты населения:
— согласовывает вопросы приватизации жилого помещения с учетом интересов детей;
— контролирует выделение жилья детям-сиротам.
4. В сфере запись актов гражданского состояния:
— рождение;
— заключение брака;
— усыновление (удочерение);
— установление отцовства;
— перемена имени;
— регистрация смерти;
5. В сфере образования, молодежной политики и спорта:
— осуществляет хозяйственное, материально-техническое обеспечение деятельности учреждений образования, подростковых клубов на жилом массиве, за исключением объектов городского ведения;
— обеспечивает качественный уровень образовательных услуг;
— организует работу попечительского совета объектов образования округа, содействует созданию попечительских советов в учреждениях образования;
— осуществляет контроль за организацией питания в учреждениях образования;
— оформляет и выдает путевки в детские дошкольные учреждения, по вопросам комплектования детских дошкольных учреждений взаимодействует с городским отделом образования;
— обеспечивает рациональное использование нежилых помещений и сооружений, выделяемых для работы с детьми и подростками;
— организует и координирует работу клубов и центров, ведущих социально-педагогическую, профилактическую и досуговую работу с детьми, подростками и молодежью по месту жительства;
— организует работу педагогов-организаторов, социальных педагогов,
— реабилитационных центров;
— участвует в работе призывной комиссии округа, клубов и кружков допризывного воспитания.
6. В сфере охраны общественного порядка:
— осуществляет контроль за деятельностью, участковых служб полиции и инспекций по делам несовершеннолетних;
— разрабатывает и осуществляет мероприятия по предупреждению безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
7. В сфере благоустройства и озеленения территории округа:
— ремонт и содержание дорог, остановочных пунктов общественного городского транспорта, мостовых сооружений, виадук, уличного и дворового освещения;
— озеленения зеленых зон и насаждений, парков, скверов, пляжей и иных мест массового отдыха населения, внутриквартальных территорий, памятников, мемориальных комплексов, стел.
Детальное разграничение функций между округом и другими структурами администрации города регламентируются постановлениями главы города.
В порядке законодательной инициативы округ участвует в решении вопросов:
— разработки планов комплексного социально-экономического развития города Комсомольска-на-Амуре;
— застройки территории города;
— создания условий для организации зрелищных мероприятий.
Обязанности округа:
— разрабатывать и представлять главе города проекты планов и программ развития подведомственной территории;
— разрабатывать проекты сметы расходов подведомственной территории и представлять их для утверждения главе города;
— отчитываться перед главой города по вопросам реализации планов и программ, целевому и эффективному расходованию бюджетных средств и использованию муниципального имущества;
— осуществлять защиту прав граждан, государственных и общественных интересов, интересов муниципального образования в объеме переданных полномочий, в том числе и по отношениям, возникшим до организации округа.
Управление округом осуществляется исходя из принципа экономической, исторической, социальной, административной и территориальной целостности г. Комсомольска-на-Амуре.
Управление округом на принципах единоначалия осуществляет начальник округа, назначаемый и освобождаемый от должности главой города.
Начальник округа по должности является заместителе главы администрации города — ему подотчетен, без доверенности представляет округ в судах, предприятиях, учреждениях, организациях, издает приказы по вопросам своей компетенции, в т. ч. прием и увольнение работников, открывает счета, подписывает финансовые и бухгалтерские документы, распоряжается денежными средствами в пределах полномочий, переданных главой города.
В аппарат управления администрацией центрального округа входят:
1. Рулёв Виктор Семёнович — заместитель главы администрации города, начальник округа, в его обязанности входит организация и координация работы Центрального округа администрации города.
Он курирует работу следующих отделов Центрального округа:
— планово-экономического;
— бухгалтерии;
— юридического сектора.
2. Полюхович Борис Владимирович — первый заместитель начальника округа, в его обязанности входит ответственность за вопросы реализаций: учебно-воспитательных программ, молодежной политики, опеки и попечительства, профилактики правонарушений среди несовершеннолетних в округе.
Он курирует работу следующих отделов:
— организационно-кадровый отдел;
— отдел записи актов гражданского состояния;
— образования;
— по делам молодежи и физической культуре;
— координирует стабильную работу учреждений образования и МОУ ДО «Центр внешкольной работы «Юность».
3. Ходань Николай Стефанович — заместитель начальника округа, в его обязанности входят вопросы:
— отвечает за вопросы жилищно-коммунального обслуживания населения округа;
— постановки на учет и обеспечения жилыми помещениями граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий;
— содержания и благоустройства муниципального жилищного фонда округа, содержания автомобильных дорог общего пользования, мостов и иных транспортных инженерных сооружений в границах округа.
Он курирует работу одного отдела жилищно-коммунального хозяйства и координирует стабильную работу муниципальных унитарных предприятий:
— «Служба заказчика № 1»,
— «Благоустройство».
В структуре администраций Центрального округа имеется 10 отделов и секторов, в том числе: (перечень отделов с основными функциями и задачами в приложений А)
1. Планово-экономический отдел, руководитель Демченко Ирина Артуровна;
2. Юридический сектор, главный специалист Ткаченко Валентина Леонидовна;
3. Отдел жилищно-коммунального хозяйства, руководитель Разин Алексей Валерьевич;
4. Отдел образования, руководитель Савичева Людмила Даниловна;
5. Отдел по делам молодежи и физической культуре, исполняющий обязанности начальника отдела Агарёв Игорь Михайлович;
6. Отдел записи актов гражданского населения, руководитель Демченко Татьяна Сергеевна;
7. Организационно-кадровый отдел, руководитель Мужиковская Галина Яковлевна.
В них работает 81 человек, включая начальников отделов и ещё 3 человека, входящих в аппарат управления администрацией.
— отдел жилищно коммунального хозяйства — 28 человек,
— отдел образования — 23 человека,
— отдел записи актов гражданского состояния — 7 человек,
— канцелярия — 5 человек,
— организационный отдел — 5 человек,
— планово — экономический отдел — 4 человека,
— бухгалтерия — 3 человека,
— отдел по делам молодежи и физической культуре — 3 человека,
— административная комиссия — 2 человека,
— комиссия по делам несовершеннолетних — 1 человек.
Итого работает 84 человека, из них 5 мужчин и 79 женщин.