Тренинг по развитию позитивного мышления

I. Вхождение в группу.

Задача: выразить свое доброе отношение к присутствующим, расположить их к себе, ознакомить с целью тренинга, методикой проведения занятий.

Добрый день, уважаемые коллеги! Я рада представленной возможности встретиться с вами! Для меня большая честь работать с теми, кто стремится к развитию позитивного мышления.

Если вы согласны, то мы вместе попытаемся познакомиться и в определенной степени освоить некоторые приемы и способы развития позитивного мышления, которые, возможно, помогут вашему преуспеванию в профессиональной сфере. Во всяком случае, Дейл Карнеги, американский специалист в сфере человеческих отношений, практической деятельностью в этой области доказал, что это именно так. Давайте же и мы с вами попробуем проверить выводы Карнеги своей собственной практикой.

И. Творческий полукруг^[1]

задача: через простое физическое действие снять психологическое напряжение, образующееся при встрече незнакомых людей, найти удобное для занятий местоположение педагога и обучающихся.

• — Уважаемые коллеги! Если во время общения с вами человек поворачивается к вам спиной, что это означает?
• (Обучающиеся высказывают свои суждения: неуважение к тому, с кем он общается, или человек невоспитанный, и т. д.)
• — Спасибо большое! Вы помогли мне сформулировать первый закон общения: люди, вступающие в общение, должны видеть друг друга.

Нам заниматься в течение нескольких часов, и хотелось бы, чтобы все мы при этом чувствовали себя комфортно, чтобы все видели друг друга. Ручки, тетради, сумки нам не понадобятся, давайте их уберем, но чтобы они не создавали впечатления брошенных вещей.

Попробуем расставить стулья в аудитории так, чтобы каждый видел своих коллег и чтобы я видела каждого из вас… Что, если нам в центре поставить столы, а самим разместиться вокруг них? Всем ли удобно, все ли чувствуют себя свободно? Со столов уберем все лишнее. Наше общение будет длительным, не исключено, что вы захотите обменяться впечатлением со своим коллегой или сообщить ему что-то. Для этого на столе будут лежать ручки и бумага — не мешайте своим коллегам участвовать в тренинге.

III. Представление^[1]

Задача: продемонстрировать малопривлекательное™ формального подхода к представлению.

Для работы все подготовлено, и нам осталось только познакомиться. Меня зовут Валентина Степановна Садовская. Мне бы хотелось узнать ваши имена и отчества. Пожалуйста, если вы не возражаете, назовите их. Можно ли попросить вас начать представление? (Обращается к одному из присутствующих.)

(Преподаватель слушает внимательно, не перебивает, иногда говорит «спасибо», кивает в знак благодарности головой и переводит взгляд на следующего, как бы прося его продолжать представление.)

IV. Запомнили ли вы имена?

Задача: убедить в неэффективности формального подхода в представлении.

— Спасибо большое. Но назвать свое имя еще не означает, что знакомство состоялось. Мы должны запомнить имена друг друга. Я думаю, вы не обидитесь, если я предложу вам проверить себя: запомнили ли вы имена, отчества своих коллег?

Будьте любезны, если вас это не затруднит (обращается к одному из присутствующих), повторите имена, отчества присутствующих.

• (После попытки повторить имена…)
• — Спасибо большое. Кто бы мог еще повторить имена, отчества своих коллег?
• (Делаются попытки повторить имена и отчества.)
• — Наверно, мы были не очень внимательны, и память нам изменила, поскольку никто не смог повторить безошибочно имен, отчеств присутствующих здесь коллег.

V. Способы запоминания

Задача: продемонстрировать механический способ запоминания^[3].

Попробуем еще раз представиться. Но уже другим способом. Мы не будем скрывать, что хотим запомнить имена и отчества своих коллег. Мы как бы будем тренировать свою память. Например: я первой называю свое имя и отчество. Тот, кто будет после меня (это может быть сидящий справа), повторяет мое имя и называет свое; следующий повторяет мое имя, имя предшествующего коллеги и называет свое, и так до тех пор, пока не будут названы имена всеми присутствующими. Условия понятны? Давайте попробуем. Итак, Валентина Степановна…

(После упражнения.)

Конечно, при большом желании, если поставить себе цель натренировать память, можно овладеть механическим способом запоминания. Но я хочу успокоить тех, у кого сейчас это не очень получилось. Дело в том, что в реальной жизни есть более приемлемые и доступные всем способы запоминания.

VI. Другие способы запоминания

Задача: выявить у слушателей способы запоминания, которыми они пользуются в повседневной жизни.

— Память, конечно, надо тренировать, тем более, что часто мы не запоминаем не потому, что не можем, а потому, что бываем невнимательны, представляемся друг другу формально и делаем это машинально.

Механический способ малоэффективен, запомнив сию минуту или в данный момент, вы через продолжительное время не сможете вспомнить нужное имя.

Есть ли другие способы? Конечно, есть. И мне бы хотелось услышать от вас, каким способом пользуетесь вы в повседневной жизни, когда хотите запомнить имя своего собеседника. Кто бы мог начать? Пожалуйста.

(Обучающиеся могут называть ассоциативный метод запоминания, комбинированный способ, включающий зрительную и слуховую память, а также другие способы.)

VII. Эмоции

Задача: определить по мимике лица, какие эмоции переживает человек.

• — Перед вами двенадцать выражений лица, в которых художник закодировал двенадцать эмоциональных состояний человека. Попытайтесь их расшифровать (рис. 1).
• (Преподаватель каждому студенту предлагает рисунок с 12 вариантами выражения лица).

Рис. 7. Выражения лица

Если вам удалось угадать большинство состояний, ваше общение с людьми вполне эффективно^[4].

VIII. Тест самоконтроля

Задача: научиться анализировать свой стиль поведения и общения.

— А теперь попробуем проверить, какое из перечисленных состояний характерно для вас.

Всем обучающимся предлагается тест самоконтроля.

ТЕСТ САМОКОНТРОЛЯ

IX. Какое у нас настроение? Задача: способствовать развитию интереса и внимания к окружающим людям.

— Вместе мы работаем уже достаточное время, чтобы понять, кто из нас в каком настроении.

Пожалуйста, кто бы мог рассказать о настроении своих коллег?

(Обращаясь к одному из присутствующих по имени и отчеству.)

Не могли бы вы попробовать? Мне, кажется, что вы из всех нас самый внимательный и, я бы сказала, наблюдательный человек. Попробуете? Хотелось бы, чтобы вы не только говорили, в каком настроении ваш коллега, но и высказали свои предположения, почему он в таком настроении.

• (Высказываются суждения о настроении.)
• — Кто бы мог дополнить, уточнить наблюдения своего коллеги? Что вы можете сказать о его настроении? Менялось ли оно на протяжении дня? Пожалуйста.
• (Педагог может сам дополнить рассказы обучающихся своими наблюдениями.)
• — Скажите, пожалуйста, что вы в первую очередь сделаете, когда встретитесь с кем-нибудь?
• (Высказываются суждения.)

Большинство сходятся на том, что сначала надо оценить человека, понять, в каком он настроении.

Таким образом, человек, вступающий в общение, должен быть внимательным к человеку, с которым собирается общаться, чувствовать его душевное состояние, его желание или нежелание в данный момент вступать с вами в контакт. Может быть, вы найдете возможность ему помочь, для этого вы должны быть искренни в своем стремлении.

Запомним совет Дейла Карнеги:

Давайте эти слова американского специалиста в области человеческих отношений прикрепим на планшет и постараемся их запомнить.

X. Виды настроения

Задача: определить, какое настроение наиболее благоприятствует общению людей.

— Вы уже, наверное, догадались, что не ради праздного любопытства я обращаю ваше внимание на настроение присутствующих.

Настроение — это то особое внутреннее состояние человека, которое трудно объяснить. В жизни на протяжении дня мы бываем по-разному настроены. От чего зависит настроение?

• (Обучающиеся называют самые разнообразные факторы: физическое самочувствие, сны, события и т. д.)
• — Не бывает беспричинных настроений, но понять причины дурного настроения значит и найти способы избавиться от него.

Давайте попробуем назвать разновидности нашего состояния, настроения, которые располагают к общению и не располагают к нему. Запишем эти состояния на доске: первые — слева, вторые — справа. Например:

спокойствие возбуждение добродушие ирония ласковость придирчивость доброжелательность… капризность притворство… естественность.

XI. Способы улучшить настроение Задача: найти пути, способы управления настроением.

• — Итак, хорошее настроение — залог удачного общения с людьми. Уважаемые коллеги! Как в реальной жизни вы поднимаете настроение? К каким способам и приемам прибегаете?
• (Студенты называют: общение с приятными людьми, водные процедуры, спорт, музыка и др.)

Благодарю всех, кто открыл секреты своего хорошего самочувствия. В свое время Константин Станиславский открыл психологический закон, который звучит так: через физическое действие к новому психологическому состоянию. Предлагаю проверить на себе действие этого закона. Представьте себе, что мы не в учебной аудитории, а на танцевальной площадке. Поможет нам в этом музыка.

• (Педагог включает запись.)
• — Танцуем пока сидя, в такт музыке движется только голова, добавляем к движениям головы плечи, туловище, руки, ноги. При этом вы думаете о том, что вы молоды, здоровы, красивы, все тревоги покинули вас. У вас прекрасное настроение, вы умны и сильны. Любое дело вам по плечу. Думаем только о хорошем: о том, что вы все можете. Вы управляете своей судьбой. Нет ничего такого, что бы вы не осилили. Теперь потанцуем стоя. Думайте о том, какие прекрасные люди вокруг вас, все они ваши друзья. Танцует каждый, ему ничто не мешает. Вы — личность, вас все любят, уважают, ценят. На работе вы незаменимы, вы изобретательны и деятельны, вас все любят, вы умеете создать у людей хорошее настроение, умеете располагать к себе.

Продолжаем танцевать. Нам нужен для танца партнер. Не говоря ни слова, только глазами, мимикой, пластикой тела пригласите выбранного вами партнера для танца и, получив его согласие, при этом не обмениваясь ни единым словом, объединяемся в пары.

Настроение у нас прекрасное: мы молоды, здоровы, красивы. Наслаждаемся этими минутами, которые дарят нам радость.

(Музыка заканчивается.)

Прекрасно! Поаплодируем друг другу за танец.

XII. Выбор партнера.

Задача: показать, какое значение в общении имеет выражение лица.

• — Почему вы откликнулись на приглашение?
• (Обращаясь к одному из присутствующих.)

От кого в вашей паре исходила инициатива?

Как вам удалось пригласить партнера на танец?

(Эти и другие вопросы поочередно задаются присутствующим.)

Приглашение на танец было сделано без единого слова: вы пользовались глазами, улыбкой, всем тем, что в обыденной жизни мы называем выражением лица. У вас было лицо, открытое для общения.

Как вы думаете, какое лицо можно называть открытым для общения?

• (Присутствующие могут говорить о значении глаз, улыбки, выражении лица и т. д.)
• — Спасибо большое, каждый из вас по-своему прав. А теперь, пожалуйста, встаньте по парам, лицом друг к другу. Все, кто стоят справа от меня, должны рассмешить своего партнера. Вспомните, как вы это делали в детстве. При этом не должно быть сказано ни одного слова (можно показать язык, состроить рожицу). Все, кто слева улыбнулся, запомните и остановите на лице улыбку. А теперь вы рассмешите своего коллегу. Стоп, запомните и остановите свою улыбку. Вот с таким лицом, готовым в любую минуту улыбнуться, вы и должны выходить из дома.

Психологи рекомендуют утром чуть подольше задержать взгляд на своем отражении в зеркале, показать себе язык и улыбнуться своей шутке. Именно такое выражение, а не «казенное» лицо должно быть у вас в течение дня. Обещайте себе это, прежде чем выйти на люди^[5].

А вот как о роли выражения лица для женщин писал Дейл Карнеги:

«…выражение, которое женщина „надевает“ налицо, производит большее впечатление, нежели платье, которое она надевает на свое тело. Общаясь, не скупитесь на улыбку, это поможет расположить к вам людей»^[6].

Давайте же запомним еще один совет Дейла Карнеги, который короче всех его советов:

Прикрепим этот совет Карнеги к уже известным нам советам.

XIII. Комплименты.

Задача: найти еще один способ поднять настроение.

• — Вы остались довольны собой и своим партнером по танцу. Скажите друг другу несколько искренних слов восхищения и поощрения.
• (После обмена комплиментами.)

Вы заметили, что ваше настроение стало еще лучше? Ваши взаимные старания были замечены и отмечены в комплименте. Вот еще один способ поднять настроение другому человеку. Умейте найти в человеке качество достойное похвалы!

XIV. Обмен любезностями

Задача: закрепить навык доброжелательного общения.

— Многие из вас после комплимента в свой адрес благодарили партнера по общению или отвечали благодарным комплиментом. Это естественная реакция воспитанного человека. Только невежественные люди способны оборвать говорящего или ответить грубо.

Более того, обмен любезностями — это часть ритуала вежливости.

— Чтобы закрепить результаты нашей работы над комплиментами, проделаем еще одно упражнение.

Все получают лист бумаги, где слева комплимент, а справа надо вписать ответный комплимент.

(После выполненной работы один обучающийся зачитывает комплимент, остальные дают свои варианты благодарного комплимента.)

Например:

• —Я всегда с большим удовольствием обращаюсь в Вашу фирму!
• — Наша фирма всегда рада удовлетворить желания взыскательного клиента.
• — Какое на тебе сегодня роскошное платье!
• — Мне так приятно! Ведь у тебя такой изысканный вкус.
• — Мне так приятно бывать у тебя в гостях!
• — Встречи с тобой мне тоже доставляют большое удовольствие.
• — В лице Вашей фирмы мы нашли надежного партнера!
• — Мы очень рады! Наше сотрудничество приносит отличные результаты.
• — Какие внимательные и обаятельные продавцы работают в Вашем магазине!
• — Спасибо! Мы всегда рады Вас видеть в нашем магазине

• [1] Это упражнение, а также идеи некоторых других упражнений заимствованыиз книги: Гиппиус В. С. Гимнастика чувств. М., 1967.
• [2] Это упражнение, а также идеи некоторых других упражнений заимствованыиз книги: Гиппиус В. С. Гимнастика чувств. М., 1967.
• [3] В случае, если группа очень хорошо знает друг друга и для них нет сложностиназвать по имени и отчеству, а также по фамилии своего коллегу, то можно для проведения упражнения предложить каждому назваться вымышленным именем (например:по личным мотивам вам не хотелось бы раскрывать свое имя).
• [4] Упражнение заимствовано из материалов, разработанных Уральским региональным центром практической психологии.
• [5] Добрович А. Б. Общение: наука и искусство. 2-е изд. М., 1980. С. 109—113.
• [6] Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М., 1990. С. 94.