Деловой протокол определен рамками коммуникативных взаимодействий. В их основе лежит работа: ее поиск, выбор, реализация функций. Существенные проблемы этих сторон рассматриваются деловым этикетом. Его «протокольная» часть касается правил ведения переговоров; составления различных документов; участия в специальных мероприятиях и поведения на них.
Что коммуникативно включает поиск работы?
«Поиск работы» прежде всего включает правила подготовки объявления; самопрезентации; рекомендаций; обращений.
Объявление пишется предельно кратко. Указываются: профессиональное лицо заявителя; требуемая работа; контактные данные (телефон, факс).
Самопрезентация — это собственная характеристика. В ней обязательно указываются: имя, отчество, фамилия; адреса и телефоны (факсы); должность, на которую претендуете; послужной список; образование. Можно также указать те дополнительные знания и навыки, которые способны заинтересовать потенциального работодателя. Отмечается наличие рекомендаций и готовность их предоставления.
Не следует приписывать себе реально отсутствующие данные (качества). Безусловно, не надо писать о своих недостатках и прошлых промахах. Самопрезентация исключает «художественные пассажи» — все должно быть строго повествовательно, кратко и ясно. Текст следует отпечатать на хорошей бумаге и опрятно его выполнить.
В отечественной практике письменные рекомендации еще используются не в полной мере. Поэтому надо учесть следующее. У лица, от которого вы предполагаете иметь рекомендацию, следует спросить, не будет ли он против. В свою очередь, данное лицо следует проинформировать о содержании самохарактеристики. Не забудьте также в последующем поблагодарить рекомендателя (устно, по телефону или письменно). Обращение с просьбой о назначении встречи посылается в организацию, если у вас нет контактов с ее сотрудниками. В нем объясняется причина, по которой ищется работа, излагается просьба о встрече. Однако о встрече можно договариваться и по телефону. Рекомендатели обычно характеризуют ваши лучшие стороны, имевшиеся трудовые показатели и уровень квалификации.
