Вопросы и задания для самоконтроля

• 1. Что такое вербальная коммуникация?
• 2. Перечислите, какие основные виды речи вы знаете.
• 3. Каковы функции речи?
• 4. Какие бывают формы вербальной коммуникации?
• 5. Что включает в себя понятие культуры речи?
• 6. Какую скрытую информацию можно извлечь из того, что человек говорит?
• 7. Проанализируйте любой телевизионный диалог на предмет выявления манипулирования информацией.

Практические задания

• 1. В течение недели используйте в общении с людьми алгоритм активного слушания. Какие преимущества даст активное слушание? Какие приемы активного слушания были наиболее эффективными? Почему?
• 2. Проанализируйте любой телевизионный диалог на предмет выявления манипулирования информацией.
• 3. «Умею ли я слушать и анализировать?»

Прочитайте текст один раз, а затем закройте его листом бумаги.

«Торговец только что выключил свет в магазине, когда появился какой-то человек и потребовал денег. Владелец открыл кассу. Содержимое кассы было собрано, и грабитель поспешно скрылся. Полицейский был извещен незамедлительно».

Быстро оцените следующие утверждения как истинные или ложные.

A. Человек появился сразу после того, как владелец выключил свет в магазине.

Б. Грабитель нс требовал денег.

B. Владелец магазина собрал содержимое кассы.

Г. В кассе были деньги, но не сказано сколько.

Д. В событии принимал участие полицейский.

Сравните свои ответы с приведенными ниже.

Л. Ложно, так как «торговец» не обязательно «владелец магазина».

Б. Истинно, так как не сказано, что «человек, который потребовал денег» и «грабитель, который поспешно скрылся» — одно и то же лицо.

В. Ложно, так как не сказано, кто именно собрал содержимое.

Г. Ложно, так как «содержимое» — это не обязательно деньги.

Д. Ложно, так как полицейский был извещен только после грабежа.

Проанализируйте, какие факторы помешали вам правильно ответить на вопросы.