Эмпирические законы психологии экономического и социального поведения людей (по Б. А. Райзбергу)

Законы Паркинсона

Законы С. Паркинсона давно стали управленческим бестселлером, поскольку автору удалось в ироничной форме подметить и отразить многие проблемы менеджмента^[1]. Для нашей проблематики мы выбрали из 21 закона лишь наиболее интересные:

• 1) закон растущей управленческой пирамиды, порождающий сложности оценки труда, а также необходимость оплаты сомнительного труда какой-то части управленцев;
• 2) закон высокой финансовой поддержки, согласно которому мелочные финансовые вопросы обсуждаются больше, чем вопросы принципиальные, так как многие люди, не разбирающиеся в финансах (включая руководителей), стремятся проявить себя в обсуждении хоть каких-то вопросов;
• 3) закон тяготения к статусу, когда люди, удовлетворив свои основные потребности, хотят большего, но кто-то больше тяготеет к авторитету, а кто-то — к богатству;
• 4) закон стимулирования и наказания, согласно которому прямой положительный стимул действеннее негативного;
• 5) закон вакуума (как обобщение первого закона — «растущей пирамиды»), по которому при размножении чиновников эффективность их деятельности снижается, а количество ошибок увеличивается (применительно к проблеме мотивации и стимулирования это означает, что бюрократическое усложнение системы вознаграждения ни к чему хорошему не приводит).

Законы Паркинсона показывают принципиальную возможность говорить о сложных вопросах управления и организации производства легко и с сарказмом, чего часто не хватает в солидных академических исследованиях по проблематике мотивации и стимулирования труда^[2].

• [1] См.: Паркинсон С. Н. Законы Паркинсона: пер. с англ. М.: Прогресс, 1989.
• [2] См.: Райзберг Б. А. Психологическая экономика. С. 97—98.