Характеристики управленческой и офисной деятельности
И тогда, как следует из предыдущего рассмотрения, офисная деятельность — эго определенным образом организованная в пространстве и времени совокупность действий множества людей (персонала), реализация которых обеспечивает условия эффективного выполнения управленческой деятельности для конкретной системы управления. Но, имея в виду сложность самой управляющей системы, ее относительно… Читать ещё >
Характеристики управленческой и офисной деятельности (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Исходя из рассмотренных положений можно определить управленческую деятельность как определенным образом организованную в пространстве и времени совокупность действий множества людей (персонала), реализация которых в рамках управляющей системы обеспечивает реализацию функций управляемого процесса, а следовательно, и достижение целей системы управления в целом.
Данное определение предполагает наличие следующих характеристик управленческой деятельности:
- — управленческая деятельность осуществляется в течение определенного временного интервала (времени существования системы управления);
- — управленческая деятельность осуществляется в определенных пространственных границах, как правило, определяемых местом размещения управляющей системы;
- — управленческая деятельность реализуется людьми, для которых она является основным видом деятельности;
- — содержание управленческой деятельности определяется задачами, решение которых приводит к негэнтропийному[1] протеканию управляемого процесса.
Организация управленческой деятельности во многом сводится к выработке и реализации управленческих решений, связанных с непосредственным воздействием на управляемый процесс, и соответствующие теоретикометодологические и практические разработки велись и ведутся именно в указанной области.
Но, имея в виду сложность самой управляющей системы, ее относительно самостоятельное существование, наличие внутренних, порой противоречивых особенностей реализации различных функций, необходимо указать и на необходимость управления самой управленческой деятельностью, которое является особой ее разновидностью.
Как уже отмечалось, управленческая деятельность в том смысле, в котором мы ее определили, пространственно локализована рамками физического размещения управляющей системы. Указанное физическое размещение в различное время и в различных местах реализовывалось по-разному: приказы в Древней Руси, коллегии в Петровской России, министерства и ведомства в современном обществе, заводоуправления на промышленных предприятиях, деканаты на факультетах высших учебных заведений и т. п. Для обозначения указанных объектов в настоящее время существует обобщенное название — офис.
В соответствии с изложенными представлениями о системах управления под офисом понимается физическая реализация условий выполнения управленческой деятельности в рамках управляющей системы, а обеспечение его функционирования, т. е. управление самой управленческой деятельностью — офисной деятельностью.
Исходя из того, что для достаточно сложных управляемых процессов (а к таковым и относятся социальные и экономические процессы и явления) управляющая часть рассматривается как управляющая система, то ее самую следует принимать за систему управления, в которой управляемым процессом является реализуемая в рамках офиса управленческая деятельность.
И тогда, как следует из предыдущего рассмотрения, офисная деятельность — эго определенным образом организованная в пространстве и времени совокупность действий множества людей (персонала), реализация которых обеспечивает условия эффективного выполнения управленческой деятельности для конкретной системы управления.
Это определение предполагает наличие следующих структурных характеристик офисной деятельности:
- — офисная деятельность осуществляется в определенных пространственных границах, определяемых совокупностью параметров размещения офиса: количеством мест локализации (одно или несколько), их иерархической соподчиненностыо (центральный или филиал) и прочими показателями функционирования офиса в пространстве;
- — офисная деятельность осуществляется в течение определенного временного интервала, т. е. обладает совокупностью временных параметров: моментами начала и окончания осуществления, чередованием периодов с различными интенсивностями своей реализации, прочими показателями функционирования офиса во времени;
- — офисная деятельность реализуется людьми, для которых она полностью или частично является основным видом деятельности, что характеризуется составом соответствующего персонала, его квалификацией и стажем, распределением прав и обязанностей и т. п.;
- — содержание офисной деятельности определяется задачами обеспечения условий для эффективной реализации управленческой деятельности — управляемого по отношению к офисной деятельности процесса.
- [1] То есть к уменьшающему энтропию.