Реестр организационных подразделений

В самом начале описания организационной структуры может быть создан документ, который в структурированной форме содержит перечень организационных подразделений компании. Реестр организационных подразделений представляется в форме списка из одного или нескольких уровней. Так, в случае с крупной компанией в реестре выделяются уровни дивизионов (например, производственный центр, центр управления и т. д), уровни подразделений, уровни отделов и пр. Если речь идет о небольшой компании, то реестр может содержать только один уровень и состоять всего из нескольких отделов.

Часто информация об организационной структуре содержится в разрозненном виде и неудобна для восприятия. Создание реестра позволит в будущем избежать путаницы с названиями, а также избежать потерь в детализации при формировании других артефактов АП.

Рис. 4.20. Диаграмма взаимосвязи между процессами и сервисами: .

Проиллюстрируем на примере, как формируется реестр организационных подразделений. С этой целью вновь рассмотрим компанию «М.».

Известно, что компания «М.» имеет:

• — один производственный центр (ПЦ), расположенный в Польше. ПЦ состоит из четырех отделов: производственный отдел, отдел закупок, отдел логистики и отдел продаж;
• — три распределительных центра (РЦ), осуществляющих взаимодействие с клиентами. Компания имеет следующие распределительные центры: РЦ Испания, РЦ Бенилюкс (Бельгия) и РЦ Восточная Европа (Румыния).

Каждый РЦ включает распределительный отдел, коммерческий отдел и отдел взаимоотношений с клиентами;

Управление компанией осуществляется из корпоративного центра (КЦ), который расположен в Люксембурге. В КЦ располагается все высшее руководство компании, финансовый отдел, отдел управления качеством и отдел управления персоналом.

Хотя описание структуры компании достаточно подробное, работать с ним было бы очень тяжело ввиду отсутствия четкой структуры и формализации. Приведенную выше информацию можно представить в виде объектов АП, отраженных в реестре организационных подразделений. В табл. 4.16 приведен пример реестра организационных подразделений.

Таблица 4.16

Реестр организационных подразделений

Как видим, теперь информация стала гораздо более структурированной и удобной для восприятия. При создании дальнейших артефактов, в которых фигурируют организационные подразделения, будут использоваться отраженные в реестре названия.