Общее представление о стрессе

В результате изучения данной главы студент должен: знать

• • понятия «стресс»; «эустресс»; «дистресс»;
• • виды, факторы и признаки стрессов; уметь
• • характеризовать стресс как общий адаптационный и сверхадаптивный синдром;
• • делать сравнительный анализ проявления данных синдромов в поведении личности;

владеть

• • методикой когнитивного оценивания стрессовой ситуации;
• • другими методиками снятия напряжения и регуляции своего состояния.

Введение

в психологию стресса

Понятие стресса. Виды стрессов

В современных словарях понятие «стресс» трактуется как состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий (стрессоров); неспецифическая (общая) защитная физиологическая реакция организма^[1]. В психологическом словаре стресс описывается как «состояние психического напряжения, возникающее у человека в процессе деятельности в наиболее сложных условиях как в повседневной жизни, так и при особых обстоятельствах…»^[2]

Считается (Е. Д. Соколова, Ф. Б. Березин, Т. В. Барлас и другие), что первоначально понятие «стресс» было введено в научное употребление применительно к техническим объектам, испытывающим нагрузку и сопротивляющихся ей. Применительно к психофизиологии термин «стресс» в 1927 г. ввел Уолтер Б. Кенион для обозначения физиологических реакций, которые возникают в организме при воздействии угрожающего организму стимула. На основе разработанной теории гомеостазиса, согласно которой организм сохраняет постоянное функционирование при изменениях внешней среды, У. Кеннон утверждал, что при возникновении опасности, организм использует две стратегии: бегство или борьбу. Обе стратегии ведут к возрастанию частоты сердечных сокращений, увеличению артериального давления, изменению дыхания.

Ганс Селье определил стресс как совокупность стереотипных, филогенетически запрограммированных неспецифических реакций организма. В теории Г. Селье стресс рассматривается с позиции физиологической реакции на химические, физические и органические факторы. Согласно Г. Селье все биологические организмы стремятся к поддержанию состояния внутреннего равновесия функционирования. Реакция организма на внешний раздражитель выполняет одновременно защитную и приспособительную функции, результирующие показатели которых зависят от уровня устойчивости организма к воздействию различных факторов, силы и длительности влияния раздражающего стимула. Адаптационные возможности организма ограничены, их недостаток приводит к смерти.

Английский психолог И. Духмен^[3] определил стресс как совокупность поведенческих, эмоциональных, умственных и физических реакций, вызванных превосходящим адаптационные ресурсы человека давлением.

Как видим, стресс является самостоятельным психологическим, физиологическим и одновременно социальным феноменом.

В отечественной психологии под стрессом принято рассматривать комплекс состояний, возникающих как ответная реакция организма при воздействии экстремальных факторов — стрессоров. Эти состояния, характеризующиеся повышенной физиологической и психической активностью, трансформируются при благоприятных условиях в оптимальное состояние, а при неблагоприятных — в состояние нервно-эмоциональной напряженности.

В состоянии стресса нарушаются сложные интеллектуальные действия, простые же процессы обладают относительно большей устойчивостью. Отрицательное воздействие стресса выражается в ухудшении внимания и мышления, в снижении уровня оперативной памяти, в сужении восприятия, в скованности и хаотичности движений. Положительные эффекты стресса выражаются в ускорении психических процессов, улучшении оперативной памяти, гибкости мышления. Благодаря функционированию неспецифических психических и активационных процессов, выполняющих компенсирующую функцию, сохраняется процесс продуцирования полезной информации при воздействии экстремальных факторов.

Стресс всегда направлен на мобилизацию жизненных сил организма, независимо от последующей направленности («знака») эмоций. Стрессовые реакции изменяются во времени и имеют различные уровни интенсивности, которые зависят от характера стрессоров.

Стрессор (стресс-фактор, стресс-ситуация) — значительный по силе или продолжительности раздражитель, воздействующий на организм. Стрессором является раздражитель, который человек воспринимает как угрожающую ситуацию, опасный фактор.

Различают стрессоры физиологические (чрезмерные боль и шум, воздействие экстремальных температур и т. п.) и психологические (информационная перегрузка, соревнование, угроза социальному статусу, самооценке, благополучию, ближайшему окружению и др.). Величина стрессовой реакции зависит от силы стрессора, а иногда и превышает его. В зависимости от вида стрессора и характера его влияния выделяются физиологический стресс и психологический стресс.

Физиологический стресс — это непосредственная реакция организма на воздействие определенного стимула, как правило, физико-химической природы. В этом случае состояния выражены изменениями в функционировании физиологических систем и ощущениями дискомфорта физиологического характера (головные боли; раздражительность; рассеянность и усталость; слабость иммунной системы и т. п.). Дискомфорт затрагивает различные психические функции и стороны личности. В связи с тем, что существуют индивидуальные особенности личности (темпераментальные, характерологические, способности к преодолению и т. п.), то переживание дискомфорта может зависеть не только от внешних раздражителей, но и от личностных характеристик человека, переживающего стрессовое состояние: мотивов поведения, волевых качеств, системы саморегуляции, других особенностей. Как правило, физиологический дискомфорт возникает при несоответствии условий жизнедеятельности характеру деятельности или физиологическим потребностям (например, при наличии шума, холода или жары, при плохой организации рабочего места, при несоответствии темпа деятельности и т. п.).

Психологический стресс характеризуется включением сложной иерархии психических процессов. Наиболее типичными проявлениями такого стресса являются изменения в протекании различных психических процессов, в эмоциональных реакциях, изменениях мотивационной структуры деятельности, нарушения двигательного и речевого поведения.

Психологический стресс как особая совокупность психических состояний является своеобразной формой реакции на чрезвычайный раздражитель, сила которой зависит от специфики отражения человеком экстремального фактора или ситуации.

Комплекс психических состояний при стрессе включает в себя следующие группы:

• 1) психические состояния, связанные с процессом восприятия и когнитивной переработкой информации стресс-фактора (тревога, отчаяние, раздражение, разочарование, страх, фрустрация, эйфория, возбуждение, монотония и др.);
• 2) переживания психологической адаптации (тревога, напряженность, интерес и др.);
• 3) психические состояния, возникающие при мобилизации ресурсов организма (установка, бодрствование, мотивационные состояния и др.);
• 4) эмоциональные состояния процесса психологической дезадаптации (утомление, депривация и др.).

Рассмотрим основные характеристики данных групп состояний.

• 1. Психические состояния, связанные с процессом восприятия и когнитивной переработкой информации стресс-фактора, являются следствием отражения человеком внешних условий, в результате чего выстраивается субъективная модель переживаемой стрессовой ситуации. Данная модель служит основой для программирования и прогнозирования поведения (действий). Такое отражение зависит от свойств осуществляемых субъектом перцептивных и мыслительных операций. Поэтому, но мнению Р. Лазаруса^[4][5], анализ психологического стресса требует учета таких обусловливающих специфику ответных реакций психологических факторов, как:
  • • интеллектуальные процессы;
  • • значимость ситуации для субъекта;
  • • личностные особенности.

Особое значение в процессе стрессовых переживаний имеет субъективная познавательная оценка угрозы неблагоприятного воздействия и своих возможностей преодоления стресса.

Угрожающее воздействие стресс-фактора оценивается по интенсивности, степени неопределенности и времени воздействия. Степень угрозы соотносится в оценочном отношении с ресурсами индивида по преодолению стрессовой ситуации. Результатом такой оценки могут стать фрустра- ционные состояния, т. е. психические состояния, возникающие в ситуации невозможности удовлетворения тех или иных потребностей: тревога, отчаяние, раздражение, разочарование. Интенсивность переживания зависит от когнитивной оценки значимости реальных и прогностических способностей индивида.

Процесс оценки угрозы, связанный с анализом значения ситуации, включает процессы памяти, перцептивные функции, элементы прошлого опыта субъекта, способность к абстрактному мышлению, его обучение и т. п.

Каждая ситуация, в том числе и стрессовая (стресс-фактор), подвергается когнитивной переработке:

• • анализу информации;
• • преобразованию знаний, умений и навыков в зависимости от характеристик стрессовой ситуации;
• • выявлению актуальных задач;
• • оценке;
• • моделированию.

Следовательно, переживание психологического стресса обусловлено качеством интеллектуальной деятельности, включающей анализ, синтез, обобщение, абстрагирование, сравнение, индукцию, дедукцию и пр. Среди множества типов структурной организации интеллектуальной деятельности личности (операциональный, аксиологический, экстравертированный, эмоциональный, гармоничный, конкретный, абстрактный, генерирующий) наиболее успешным в способности сопротивляться стрессовым нагрузкам является интеллектуально-выносливый тип^[4]. В этом случае мобилизация интеллектуальных ресурсов личности для преодоления стрессов происходит за счет высокого уровня рефлексии — осознания собственных действий. Такой человек превращает неудачи в опыт, делает из невозможного возможное (возникает азарт, дающий толчок к успеху).

Нельзя однозначно утверждать, что остальные типы интеллектуальной деятельности не способствуют успешному преодолению стрессов. Так, операциональный тип выражается в хорошей технической подготовке и высокой скорости мыслительных операций. Однако таким людям требуется четкая постановка задачи; только вслед за этим можно наблюдать стремительное самостоятельное разрешение стресса. Аксиологический тип проявляется в высокой осмысленности интеллектуальной деятельности, что позволяет решать трудные задачи, но при таком типе организации интеллектуальной деятельности наблюдается слабая техническая подготовка. При направленности на реализацию общественной деятельности (экстравертированный тип) человек, скорее, склонен искать помощь и поддержку во внешнем мире при преодолении стрессов и реже обращается к собственным ресурсам. Эмоциональный тип организации интеллектуальной деятельности характеризуется разнообразными эмоциональными переживаниями, хаотичностью мышления, что способствует уходу от разрешения стрессов и погружению в негативные эмоции. При гармоничном типе организации интеллектуальной деятельности прослеживается жесткая нацеленность на реализацию жизненных предназначений, что препятствует гибкому поведению при стрессах, несмотря на благоприятную выраженность локуса контроля. Конкретный тип позволяет направить интеллектуальные усилия на решение конкретных важных задач, однако в ситуациях, выходящих за пределы конкретной задачи, человек может испытывать затруднения. При доминировании абстрактного типа организации интеллектуальной деятельности, человек склонен теоретизировать (поиск закономерностей, причин, связей и т. п.). Такая гиперрефлексия может способствовать «закрытию» личности и невозможности конструктивного преодоления стрессов. И, наконец, генерирующий тип, заключающийся в выраженной продуктивности интеллектуальной деятельности, характеризуется одновременно с этим напряженностью, тревожностью, склонностью к доминированию, что также может препятствовать успешному совладанию со стрессами.

В оценках М. М. Мишиной (количество участников исследования N = 748), частота проявления типов интеллектуальной деятельности среди студенчества разного возраста от 18 до 53 лет, следующая (в порядке убывания). Чаще всего встречается конкретный тип организации интеллектуальной деятельности (16,8%), абстрактный (14,4%), интеллектуально-выносливый (12,2%), экстравертированный (11,5%). Далее следует эмоциональный (10,2%), гармоничный (9,8%), аксиологический (8,4%) и, наконец, генерирующий (6,4%). При этом в более молодом возрасте отмечаются более высокие показатели интеллектуально-выносливого типа, которые постепенно снижаются с возрастом, в отличие от других типов организации интеллектуальной деятельности (аксиологического, экстравертированного, конкретного, абстрактного). Операциональный, эмоциональный, гармоничный и генерирующий типы организации интеллектуальной деятельности выражены одинаково во всех возрастных группах студенчества. Аксиологический и экстравертированный (осмысленность, креативность, конструктивизм, ориентация на внешние воздействия) в большей степени развиты у мужчин, а интеллектуально-выносливый (способность противостоять стрессам) — у женщин.

В исследованиях А. В. Гусева^[7] обнаружено, что студенты могут преобразовывать информацию о стрессе, используя четыре стиля мышления:

• 1) предметное мышление, свойственное студентам с практическим складом ума и позволяющее преобразовывать информацию о стрессе с помощью предметных действий;
• 2) образное мышление, характерное для студентов художественного типа и позволяющее преобразовывать информацию с помощью оперирования образами;
• 3) знаковое мышление, характерное для студентов гуманитарного склада ума, позволяющее работать с информацией с помощью умозаключений;
• 4) символическое мышление, свойственное студентам с математическим складом ума, позволяющее преобразовывать информацию, используя четкие правила.

Большинству студентов характерны образный и знаковый типы мышления, в меньшей степени развиты предметный и символический, что связано с профессиональной направленностью студенческой аудитории, в которой проводилось исследование (будущие психологи).

2. Психические состояния психологической адаптации (состояния тревоги, психической напряженности, напряжения и др.) являются одновременно результатом и обусловливающим фактором процесса приспособления организма к изменившейся ситуации. Их характеристики зависят от показателей интенсивности, продолжительности и характера распределения во времени воздействия стрессора.

Психическая напряженность понимается как психическое состояние, зависящее от величины прилагаемых человеком усилий. Исходя из функций психических состояний, необходимо различать состояние напряжения и состояние напряженности. Напряжение оказывает мобилизующий положительный эффект на деятельность; напряженность характеризуется снижением устойчивости двигательных и психических функций вплоть до дезинтеграции деятельности. В состоянии напряжения происходит повышение активности соматического функционирования и появляется чувство подъема морально-психических и физических сил. В этом состоянии у индивида присутствует положительный эмоциональный фон, приподнятое настроение, стремление преодолеть трудности, чувство удовлетворенности.

Высокая степень нервно-психической напряженности характеризуется снижением объема внимания, его устойчивости и способности к концентрации, к переключению внимания; снижением продуктивности кратковременной памяти и способности к долговременному сохранению информадии; проявлением негативных сдвигов в оперативном и логическом мышлении, нарушением координации действий.

3. Психические состояния, которые возникают при мобилизации ресурсов организма, являются проявлением и характеристикой процесса приведения организма в состояние, обеспечивающее успешную адаптацию к стрессовым ситуациям.

Качество этих состояний зависит от возможностей человеческого организма. В первую очередь речь идет о ресурсах базовых физиологических функций, под которыми подразумеваются источники активности и обеспечения обменных процессов. К базовым энергетическим ресурсам организма относятся ресурсы двигательной активности, периферийных отделов системы переработки информации, центральных механизмов процесса переработки информации (волевые процессы). Объем ресурсов изменяем и ограничен.

В контексте изучения психических состояний, возникающих при мобилизации ресурсов организма в стрессовой ситуации, актуально определение понятия «готовность» как состояния оперативного покоя (по А. А. Ухтомскому) или оптимального возбуждения (по И. П. Павлову). Состояние психологической готовности к преодолению влияния стресс-факторов является производным от установки — неосознанного состояния готовности воспринимать стрессовую ситуацию или стрессовый фактор и действовать определенным образом при воздействии сильного раздражителя. По Д. Н. Узнадзе^[8] у индивида имеется предрасположенность, возникающая при предвосхищении им появления определенного объекта и обеспечивающая устойчивый, целенаправленный характер протекания деятельности по отношению к данному объекту. Установка рассматривается автором как «специфическое состояние, возникающее у субъекта под воздействием объективной ситуации удовлетворения потребности». Состояние установки имеет динамический характер и выражается в «определенной активности».

Готовность к преодолению влияния стресс-фактора является более сложным психологическим образованием по сравнению с установкой. Механизмом готовности выступает условно-рефлекторная деятельность мозга. Лобные доли мозга «модифицируют состояние бодрствования в соответствии с задачами, которые ставятся перед индивидуумом»^[9]. Сознательное формирование готовности основывается на функциях второй сигнальной системы, которая в единстве с первой сигнальной системой обеспечивает постановку цели, планирование, сознательное влияние на процесс настройки и развертывание готовности в ходе деятельности.

4. Эмоциональные состояния процесса психологической дезадаптации определяются как дистресс — «вредоносный, неприятный стресс»^[10]. Трансформация стресса в дистресс происходит при чрезмерно интенсивном и опасном воздействии факторов среды и условий жизнедеятельности, при которых быстро, во многих случаях необратимо истощаются функциональные ресурсы организма или нарушается деятельность механизмов психической регуляции, возникают соматические реакции.

В современной психологии психологический стресс подразделяют на два вида — информационный и эмоциональный. Информационный стресс возникает в ситуациях информационных перегрузок, когда субъект не справляется с задачей, не успевает принять верное решение. Эмоциональный стресс проявляется в ситуациях угрозы, опасности. Термином «эмоциональный стресс» обозначают различные состояния организма, характеризующиеся как психоэмоциональное напряжение, в некоторых случаях приводящих к патологическим изменениям личности, ее дезадаптации.

Различают также стресс острый и хронический. Хронический стресс (длительное переохлаждение, постоянные эмоциональные переживания) истощает организм и способствует появлению заболеваний, называемых болезнями адаптации. К ним относятся аллергические заболевания, мочекаменная болезнь, диабет напряжения, сердечно-сосудистые заболевания, бездетность и др.

Стресс может оказывать и положительное, мобилизующее (эустресс), и отрицательное влияние на личность и деятельность (дистресс) вплоть до полного разрушения и дезорганизации.

Под эустрессом (положительный стресс) чаще всего понимается состояние утраты равновесия, переживаемое человеком в соответствии с имеющимися в его распоряжении ресурсами в ответ на выдвигаемые требования.

Эустресс способствует конструктивному преодолению и обретению полезного опыта для совладания со схожими ситуациями. Дистресс является психическим состоянием, нарушающим равновесие между ресурсами человека и требованиями ситуации. Большинство специалистов рассматривают дистресс как болезнь адаптации личности (Б. Б. Величковский, Е. А. Загряжская, М. А. Падун и другие). Это совокупность переживаемых человеком негативных эмоций (депрессия, тревога, страхи, агрессия и др.), при высоком уровне которых могут возникать различного рода эмоциональные расстройства.

Т. Г. Бохан впервые обозначает стресс термином «сверхадаптивный синдром» и описывает его как системный амбивалентный по своей природе феномен, предлагая для анализа две модели:

• 1) модель эустресса, переживаемого как самодиагностика системы, которая обнаруживает новые параметры развития и обладает готовностью выхода к ним;
• 2) модель дистресса, выступающая в качестве начинающейся деструкции системы, неспособной удержать свою целостность под воздействием факторов, блокирующих возможность саморазвития и самореализации^[11].

Основываясь на теоретической концепции стресса X. Алиева, следует отметить, что на формирование разных видов стресса оказывают влияние как специфические для конкретной категории людей стрессоры, так и соответствующие средовые условия. Например, при синдроме профессионального выгорания — эмоциональное перенапряжение при работе с людьми. У студентов — смена места учебы и места жительства; проблемы в личностных, дружеских, родственных отношениях; личностные изменения на фоне профессионального роста; проблемы быта, здоровья и др. Поскольку стресс возникает главным образом именно от восприятия угрозы, то его возникновение в определенной ситуации может быть опосредовано субъективными причинами, связанными с особенностями личности. Одной из основных личностных характеристик является стрессоустойчивость.

Стрессоустойчивость отождествляется с эмоциональной устойчивостью и способностью человека к контролю эмоций, способностью переносить большие нагрузки и успешно решать задачи в стрессовых ситуациях, способностью преодолевать состояние эмоционального возбуждения при выполнении сложной деятельности^[12].

Одни ученые основой стрессоустойчивости считают саморегуляцию человека, другие относят к данной характеристике различные когнитивно обусловленные механизмы совладания со стрессом (конинг-механизмы) и механизмы психологической защиты. Стрессоустойчивость рассматривается как творческое, гибкое поведение, не всегда обусловленное исключительно биологическими факторами, а, скорее, детерминированное надситуативной активностью (В. А. Петровский), поисковой активностью (В. С. Ротенберг), жизнестойкостью (С. Мадди) и другими ресурсами личности, которые будут детально рассмотрены далее.

Таким образом, можно выделить следующие характеристики стресса:

• • стресс является комплексом неблагоприятных психических состояний, который человек стремится устранить;
• • стресс выражен в психологических, поведенческих, физиологических реакциях, возникающих в ответ на сильные раздражители;
• • существует связь стресса с психологической структурой личности; интеллектуальной деятельностью, индивидуальными особенностями восприятия человеком ситуации и регуляции поведения в ней;
• • стрессовое состояние динамично, т. е. изменяется во времени, возможны переходы стресса в эустресс и в дистресс;
• • стрессовые состояния могут быть осознаваемыми и неосознаваемыми.

• [1] Современный толковый словарь русского языка / гл. ред. С. А. Кузнецов. СПб.: Норинт, 2008. С. 803.
• [2] Большой психологический словарь / под ред. Б. Г. Мещерякова, В. П. Зинченко. СПб.:Прайм-ЕВРОЗНАК, 2006. С. 530.
• [3] Duhman /. Stress in teaching. Land Syd.: Groom Halm, 1966. P. 29.
• [4] Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования // Эмоциональныйстресс. Л.: Лениздат, 1970.
• [5] Мишина М. М. Феномен интеллектуальной деятельности личности (теоретико-методо-логические основания и особенности проявления в разновозрастной студенческой среде) :монография. М.: Изд-во ИИУ МГОУ, 2013.
• [6] Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования // Эмоциональныйстресс. Л.: Лениздат, 1970.
• [7] Гусев Л. В. Проявление стресса и личностных характеристик у студентов // Мир науки, культуры, образования. 2014. № 1 (44). С. 262—264.
• [8] Узнадзе Д. II. Общая психология / пер. Е. Ш. Чомахидзе; под ред. И. В. Имедадзе. М.:Смысл; СПб.: Питер, 2004. С. 69.
• [9] Лурия А. Р. Психологическое наследие: избранные труды по общей психологии. М. :Смысл, 2003.
• [10] Селье Г. Стресс без дистресса. М.: Прогресс, 2002.
• [11] Бохан Т. Г. Стресс и стрессоустойчивость: опыт культурно-исторического исследования. Томск: Изд-во «Иван Федоров», 2008.
• [12] Алиев X. Защита от стресса. М.: Наука, 1996. С. 23.