Вторжение в частную жизнь

В близкой по смыслу ситуации могут оказаться и люди, «случайно проходившие мимо», например во время съемок рекламной фотосессии. Так, одна супружеская чета из штата Кентукки обнаружила себя на заднем плане фотографии, использованной в рекламных целях, и подала судебный иск на компанию Merrill Lynch на сумму 240 тыс. долл, за вторжение в частную жизнь. Ошибка компании Merrill Lynch в данном случае заключается в том, что ее рекламные специалисты не попросили у своего рекламного агентства данных о контрактах со всеми персонажами, изображенными в рекламе.

Неприкосновенность частной жизни сотрудников компании или PR-агентства тоже может стать причиной неприятностей.

Chemical Bank of New York использовал в рекламе фотографии своих сотрудников без их письменного согласия и немедленно получил судебный иск на 600 тыс. долл, для возмещения ущерба в связи с вторжением в частную жизнь и «незаконным использованием личности».

Этот пример подчеркивает, что необходимо недвусмысленное письменное согласие любого человека, фотография которого используется в рекламе, или упоминается его фамилия, или приводятся его слова.

Иногда журналисты обращаются в компании, чтобы получить сведения об их сотрудниках. Если в компании есть пресс-служба, то проблем обычно не возникает. Однако надо знать, что большинство компаний не предоставляет о сотрудниках никаких данных, кроме того, что данный сотрудник действительно работает в данной компании в такой-то должности. Можно также сообщить, когда он поступил на работу.

Ни при каких обстоятельствах нельзя предоставлять такую информацию, как домашний адрес, семейное положение или число детей, или какие-либо данные о его поведении на службе. Если репортер хочет узнать об этом, пресс-секретарю лучше отказать или, в крайнем случае, предложить ему обратиться к самому сотруднику. Таким образом сотрудник узнает, что им интересуются, и сможет сам решить, о чем рассказать. Одновременно компания избежит опасности обвинений в связи с вторжением в частную жизнь сотрудника.

Существует хороший способ защитить себя от возможных судебных исков в связи с вторжением в частную жизнь сотрудников. Это стандартная форма автобиографии, которая заполняется самим сотрудником. В заглавии этой формы должно быть четко указано, что предоставленная информация может быть использована компанией для целей PR или во внутренних информационных бюллетенях. Однако такие формы нужно ежегодно обновлять, поскольку устаревшие данные могут нанести моральную травму и даже считаться клеветой.