Контрольные вопросы. 
Маркетинг

1. Известны ли вам определения понятий «коммерция» и «коммерческая деятельность»?

2. Среди множества задач коммерции какие вы бы выделили прежде всего?

3. Какие вы знаете организационные формы управления, их структуры?

4. Какие факторы построения оптово-посреднических организаций необходимо учитывать при оценке эффективности функционирования организационных структур?

5. Каким документом определяются организационно-правовые формы предприятий?

6. Какими федеральными законами необходимо руководствоваться при ведении коммерческой деятельности?

7. Что представляет собой процесс диверсификации коммерческой деятельности?

8. Растет или падает производство услуг в валовом внутреннем продукте в России?

9. О чем гласит стандарт ISO 8402—86?

10. Существуют ли на российском рынке услуг четкие стандарты обслуживания клиентов, позволяющие приблизить отечественную торговлю к международным стандартам?

Тесты

1. Систематически организованный поиск идей новых товаров — это… идей.

2. Обязательство покупателя оплатить товары или услуги, предоставленные продавцом, в течение определенного периода времени — это…

3. Коммерческо-посредническая деятельность — это:

а) вид человеческой деятельности, направленный на создание благоприятной атмосферы в трудовом коллективе;

б) совокупные меры по формированию общественного мнения и имиджа компании;

в) система мер, направленная на реконструкцию производственного комплекса оптово-посреднической компании;

г) совокупные меры по обеспечению успешных процессов купли-продажи в целях удовлетворения рыночного спроса и получения намеченной прибыли.

4. Освоение серийного производства и выпуск нового товара на рынок — это…

5. Определите верную последовательность этапов процесса осуществления закупок:

а) осознание потребности;

б) общее описание потребности;

в) оценка характеристик товара;

г) поиск поставщиков;

д) запрос предложений;

е) выбор поставщика;

ж) оформление заказа;

з) оценка эффективности работы поставщика.