Использование новых информационных технологий в обучении управленческим дисциплинам

Возникшие социально-экономические изменения на современном этапе развития России поставили общество перед необходимостью модернизации образования. Одним из условий повышения качества образования является использование эффективных методов обучения. Так как информатизация образования выступает как основа перехода к информационному обществу, то компьютерные технологии оказывают влияние на формирование методов обучения.

Информационные технологии являются не более чем современными средствами передачи информации и способны заменить все виды традиционных технических средств обучения, обеспечивая повышение эффективности занятия.

Используя последние разработки компьютерных технологий, преподаватель объединяет методики преподавания предметов, например менеджмента и информатики. Компьютер, используемый в качестве инструмента, создает условия для партнерского процесса со студентами. При такой работе студент закрепляет знания, полученные на занятиях по программным средствам офисного назначения, узнает о расширенных возможностях компьютера, а компьютер, в свою очередь, развивает мыслительные способности и знания студента. В данном случае компьютер не должен управлять процессом обучения, он должен использоваться для того, чтобы помочь студенту приобрести новые знания. Партнерские отношения между компьютером и студентом заключаются в распределении работы. На студента возлагается ответственность за распознавание и анализ информации, а компьютер должен выполнить соответствующие вычисления, запоминание и извлечение информации из памяти. С этой целью на занятиях используют прикладные программы, разработанные для повышения производительности труда их пользователей. К ним относится текстовый редактор, графический редактор, базы данных, электронные таблицы, сетевое программное обеспечение, которые являются широко доступными и недорогими в отличие от обучающих программ.

В качестве инструмента изучения нового материала могут служить электронные таблицы, с помощью которых студенты производят расчет, определяют соотношение между данными и их комбинацией. Например, составляют анализ экономической системы или отдельных ее компонентов, тем самым создавая информационную модель. Создание электронной таблицы демонстрирует пошаговое решение проблемы и создание экономической модели.

Использование базы данных на занятиях учит работе с информацией. Студент должен определить, какого рода информация ему нужна, путь ее поиска. Для этого ему необходимо научиться анализировать информацию. Также можно организовать разработку базы данных. Например, можно составить базу данных для получения ответов на вопросы пройденных тем и изучаемой темы.

Мультимедийные презентации и WEB-технологии можно использовать в исследовательской деятельности студентов. Студент должен не только приобретать новые знания, но и правильно пользоваться ими. Эти прикладные программы применяются при формировании учащимися самостоятельных навыков работы по выполнению и оформлению исследований, составлению и разработке проектов.

Компьютерные технологии — это эффективная поддержка процесса обучения управленческим дисциплинам.

Формирование навыков работы с прикладными программами способствует формированию мотивации обучения и стимулирует самообразование студентов.

Современное общество ставит перед преподавателями задачу развития личностно значимых качеств студентов, а не только передачу знаний. Гуманизация образования предполагает ценностное отношение к различным личностным проявлениям студента. Знания же выступают не как цель, а как способ, средство развития личности. Богатейшие возможности для этого предоставляют современные информационные компьютерные технологии (ИКТ). Они обладают разнообразными потенциальными возможностями, позволяющими существенно повысить качество учебно-образовательного процесса. Компьютер вполне в состоянии заменить основную часть наглядных пособий и моделей. Применение компьютера позволяет значительно экономить учебное время, за счет рациональной организации работы преподавателя и студента. Для преподавателя становится излишним рисование на доске сложных схем и моделей, облегчается процесс подготовки к занятиям. Студенты смогут быстрее переключаться от одной формы обучения к другой (например, вслед за объяснением материала попытаются самостоятельно смоделировать на экране нужные условия), что позволит объяснить на занятии больше материала.

Мультимедийные источники информации отличаются современным ее характером и оперативностью доступа к ней. Интернет облегчает доступ к свежей статистической информации. Компьютерные технологии обладают возможностью многосторонней и комплексной проверки знаний студентов. Многие мультимедийные источники, проверочные или тестовые задания можно использовать для организации дифференцированного разноуровнего контроля знаний. Анимация, графика и звук позволяют превратить процедуру проверки знаний в интересную игру. Проверка заданий при компьютерном обучении проводится автоматически, что, во-первых, экономит время преподавателя, а во-вторых, позволяет снять субъективный фактор при оценке работ, делая результат более объективным.

Использование компьютеров на занятиях повышает мотивацию обучения, усиливает интерес студентов к занятиям по управленческим дисциплинам. Компьютерные и электронные средства обучения на занятиях позволяют преподавателю более продуктивно организовать и провести урок на основе аудиовизуальной наглядности и форм самостоятельной работы студентов. Воспитательная функция использования электронных носителей информации на уроках связана с формированием у студентов важных, личностных качеств (аккуратность, ответственность, самостоятельность, коммуникативность).

При компьютерном обучении каждый студент получает возможность развития навыков исследовательской деятельности. Это способствует развитию навыков творческого подхода к решению разнообразных проблем, рассчитанных на применение многообразных знаний и умений.

Есть немало способов донесения информации до сознания студента. Результат незначительно зависит от способа передачи информации, в большей степени он зависит от умений преподавателя сделать рассказ более интересным, акцентировать внимание студента на главном и, воспользовавшись этим, донести идеи. Преподаватель должен прилагать максимум усилий и создавать максимальные возможности для восприятия каждым студентом необходимой информации.

Для наилучшего восприятия учебного материала нужно использовать все каналы передачи информации. Образное восприятие, усиленное эмоциональными переживаниями создает наилучшие условия для осознанного и неосознанного (подсознательного) обучения. Всем известно, что зрительный канал передачи информации для человека является самым действенным и «широкополосным». Психологи и физиологи установили, что примерно 80% всей информации человек получает через зрение. Необходимо использовать такой канал с наибольшей нагрузкой.

Программа Microsoft PowerPoint — мощное средство создания и показа анимированных слайдов или презентаций. Красочные слайды, картинки сменяют друг друга, показ сопровождается звуком, на экране монитора имеется текстовая информация.

С помощью презентации можно:

• • сопровождать новый материал (например, лекция);
• • повторять пройденный материал (например, лекция или игра);
• • контролировать знания студентов (например, игра, тест, сопровождение доклада студента), проводить консультацию (например, наглядное сопровождение материала или элемент электронного учебника);
• • организовывать самостоятельное изучение (например, повторение, контроль) материала с помощью занятия-презентации как элемента электронного учебника;
• • представлять данные;
• • защищать какой-либо проект (например, проект студента) и т. д.

В целом компьютер не может полностью заменить преподавателя, но помогает облегчить его труд, заинтересовать студентов, обеспечить более наглядное восприятие учебного материала.

Как уже неоднократно отмечалось, средства новых информационных технологий вполне могут заменить (и такая замена вполне успешно происходит в современных образовательных учреждениях) традиционные технические средства обучения, а также средства изобразительной наглядности. Однако такую группу средств обучения, как средства натуральной наглядности, современные компьютерные средства заменить, на наш взгляд, не могут. Этому есть следующие причины:

• 1) невозможность передать (несмотря на бурное развитие технологий виртуальной реальности) все возможные стороны, все возможные ощущения от данного объекта (зрительные, слуховые, тактильные, запах и др.) в их целостности, единстве;
• 2) необходимость формирования и развития учебных умений, связанных с работой с натуральными объектами;
• 3) необходимость воспитания бережного отношения к объектам живой природы.

Таким образом, наиболее перспективными, на наш взгляд, в обучении управленческим дисциплинам будут такие комплексы средств обучения, ядром которых будут средства новых информационных технологий.

Обучение с использованием компьютерных технологий постепенно становится новым образовательным стандартом, который внедряется во все структуры, проводящие подготовку и переподготовку специалистов. В отличие от обычных технических средств обучения, средства новых информационных технологий позволяют не только насытить студентов большим количеством готовых, строго отобранных, соответствующим образом организованных знаний, но и развивать интеллектуальные, творческие способности обучающихся, их умение самостоятельно приобретать новые знания, работать с различными источниками информации.

При разработке презентаций и чтении лекций мы опирались на показатели оценки качества лекций-презентаций:

• • четкость формулировки целей и задач темы и ее разделов;
• • степень разграничения и преемственности материала текущей и предыдущей лекций;
• • отсутствие неоднозначных определений; отсутствие нагромождения материала;
• • логика преподнесения материала;
• • четкость формулировки выводов и обобщений;
• • отражение в материале новейшей информации;
• • выраженная и понятная методическая направленность изложения;
• • наличие контакта с аудиторией;
• • качество исполнения рисунков, графиков и схем на доске или экране;
• • необходимый для восприятия материала уровень подготовки слушателей и др.

Технически мультимедийная лекция могла быть реализована в компьютерном классе при работе каждого студента за отдельным компьютером. В нашем случае мы работали со всем курсом, используя компьютер, мультимедийный проектор и экран. Это необходимо для полноценного погружения в виртуальную информационную среду и выполнения всех заданий. Мультимедийная лекция может быть полностью автоматизирована и сопровождаться заранее записанным дикторским текстом или проходить в сопровождении слов преподавателя. Мультимедийная программа демонстрирует последовательно кадры, которые раскрывают содержание лекции, определяют задания студентам. Ассистент из числа студентов или лаборант под руководством преподавателя или сама программа автоматически меняют кадры. Продолжительность показа каждого кадра не более 2—3 мин, а видеоролика — 5 мин.

На первом кадре размещается тема лекции, на втором кадре предлагается эпиграф, соответствующий теме лекции, на третьем — задачи лекции, план, задания для работы в тетради. На последующих кадрах размещается учебная информация: определение понятий, фактическая информация. На предпоследнем слайде предлагается схема-коллаж, в которой отражены основные аспекты прочитанной лекции, последний информационный слайд содержит задания для самостоятельной работы студентов. Заканчивается каждая презентация пожеланием успехов в освоении курса, а на последней лекции — пожеланием успехов в сдаче сессии. Лекции с использованием мультимедиа носят консультативноинформационный характер, а не превращаются в «диктант».

Работа на компьютерах и использование средств глобальных коммуникаций может помочь учащимся гармонично жить и работать в информационном обществе, глубже и разнообразнее познавать окружающий мир и эффективнее развивать свой интеллектуальный потенциал.

Существуют различные возможности использования компьютера в вузе:

• • организация учебного процесса (подготовка расписаний, электронных документов, баз данных по студентам, преподавателям и т. д.);
• • подготовка учебных пособий;
• • обучение пользователей ПК для решения прикладных задач, обучение основам программирования, дизайна, компьютерному моделированию;
• • компьютерное обучение основам наук с помощью специально разработанных программ. Недостатки — игнорирование дидактического принципа доступности;
• • компьютерный контроль знаний студентов. Контролирующие программы совмещаются с обучающими. Главный недостаток — несоответствие предъявляемых студенту требований уровню его подготовки. Это может создать «ситуацию неуспеха» и снизить мотивацию к учению;
• • использование компьютера для работы с информацией из Интернета.

Для того чтобы эффективность обучения с помощью компьютеров была достигнута, необходимо поставить задачи, для чего именно эти компьютеры приобретаются, произвести серьезный анализ загрузки техники. Факт многочасового простоя техники в вузе — самая обычная ситуация на сегодняшний день. Также для вузов характерен неадекватный задачам выбор техники и программного обеспечения.

Развитие глобальных информационных сетей, в свою очередь, требует организации весьма специфичной коммуникативной деятельности студентов с использованием современной техники. Поэтому очень важен вопрос возможности подключения и работы в Интернете. Причем, если нет возможности подключить к Сети весь компьютерный класс по финансовым соображениям, то можно добиться подключения хотя бы одного компьютера (например, в преподавательской) и использования его для приема сообщений электронной почты и скачивания на локальный диск сайтов образовательного содержания для последующей работы с ними в компьютерном кабинете.

В связи с использованием новых интернет-технологий возможен пересмотр и изменение целей, содержания обучения, возрастает роль интегрированных знаний. При обучении студентов работе с информационными технологиями в Интернете используются как традиционные методы (беседа, рассказ, объяснение, самостоятельное изучение, сопровождаемое наглядным показом на компьютере, дополненное использованием различных наглядных пособий, таблиц, плакатов), так и различные новые формы организации учебной деятельности студентов (проектные методы, работа в группе и с партнерами, автономное обучение и т. д.), которые нельзя будет ограничивать пределами кабинетной системы, которая неизбежно претерпит определенные изменения. Форма организации учебного процесса практически индивидуальная, занятия проводятся в малых группах, каждый учащийся сидит за персональным компьютером. Общение в малых группах часто носит характер учебной взаимопомощи, студенты получают реальные возможности для развития своих творческих способностей, природного потенциала. Опыт показывает, что уже делается попытка интеграции имеющегося в Сети материала в учебные предметы, создание вебквестов как результатов коллективной поисковой и образовательной деятельности студентов, наполнение Интернета содержанием образовательного плана и привлечение подростков к работе в квестах.

Недостатки и проблемы: отсутствие четко отработанных методик, недостаточное техническое оснащение, загруженность преподавателей, трудность придерживаться временных рамок, внедрение интернет-технологии в строгую поурочную систему. Поэтому особую роль играют методические приемы, а также позиция преподавателя по организации деятельности всех этапов обучения: введение студентов в интерактивную среду, постановка проблемных ситуаций, формирование мотивов деятельности и развитие познавательных интересов, творческого мышления и воображения, роли интегрированных знаний и медиаобразовательных умений, социальной и общественной направленности, осознание студентами необходимости получения знаний, учет особенностей группы. Универсальных решений на все случаи жизни нет, и многое зависит от преподавателя. Сумеет ли он заинтересовать студентов, мотивировать их работу, учитывая их психологические и возрастные особенности, привлечь к работе в Сети других студентов, направить их в определенное образовательное русло и грамотно распространить опыт.

Прежде чем начать поиск в Сети, надо определить, по какой теме необходимо начать искать информацию, записать ее на листок бумаги и положить его перед собой, это поможет «не сбиться с курса».

Необходимо продумать, сколько времени потребуется для одного сеанса связи и попытаться удержаться в рамках определенного времени. В этом пользователю сможет помочь будильник или таймер.

Для того чтобы найти требуемую информацию на различных сайтах, необходимо:

• • подобрать ключевые слова и сочетания слов, наиболее подходящих к искомой теме;
• • составить список используемых поисковых систем и каталогов;
• • составить ориентировочный список сайтов информации по определенной теме;
• • предложить темы и названия телепередач, статей, видеоили аудиопродукции, которые могут дополнить найденный материал по теме.

В процессе работы обязательно будут встречаться интересные ссылки, но совсем не относящиеся к делу. Надо постараться игнорировать их или же добавлять их в список «закладок», который предусмотрен программой просмотра. В следующий раз можно будет вернуться к ним.

Лучше всего изучить интересующий документ целиком, затем ближайшие ссылки по заданной теме. Если все время уходить от стартового документа, то можно быстро заблудиться в Сети.

С помощью этих приемов студенты обучаются работе с поисковыми системами и каталогами, со ссылками и баннерами, знакомятся с навигацией в Интернете. Подростки вырабатывают свои индивидуальные системы поиска информации из ряда предложенных им. Они могут использовать разные способы поиска в различных поисковых системах, не тратя время на выбор и изучение самой поисковой системы и выбор приемов, а уделяя внимание работе с текстом, путешествию по гипертекстовым ссылкам одного направления. Работа с поисковой системой не должна быть самоцелью, а должна выступать как инструмент поиска.