Предисловие. 
Речевая коммуникация

Учебно-методическое пособие посвящено рассмотрению проблем речевого общения, с которыми сталкиваются специалисты, менеджеры в сфере туризма, музейно-выставочного и гостиничного сервиса.

Целью пособия является изучение особенностей речевой коммуникации, а именно устной и письменной форм общения, культуры речи, речевой деятельности, а также ее этических и психолингвистических аспектов.

Предлагаемое учебное пособие решает задачи:

• 1. Формирования у студентов профессиональных навыков и понимания правил эффективной коммуникации; речевого этикета, стратегий и тактик речевой коммуникации; речевой культуры в современном мире и для будущей профессиональной деятельности.
• 2. Закрепления знаний в сфере устной и письменной форм речевой коммуникации, способствующих развитию способности рационального чтения и слушания; формированию навыков коммуникативной компетенции, а именно способности использовать языковые средства и речевые приемы в соответствии с целью и ситуацией общения; умелому пользованию методикой подготовки устного выступления; использованию принципов составления текста для устного или письменного изложения в зависимости от стиля речи; развитию способности к самообразованию в области речевой деятельности, т. е. использованию навыков тестирования речевого поведения в сфере профессиональной деятельности.

В соответствии с логикой изучения дисциплины весь материал разделен на три учебных раздела; изложение материала позволяет студентам накапливать знания о теории и методологии речевой коммуникации, технологии общения, выстраивать речевые стратегии и тактики, совершенствовать навыки речевой деятельности.

В пособии содержатся информационно-познавательный материал и практические упражнения, а также задания для контроля знаний.