Управление разработкой и качеством систем

Управление разработкой программ по ТЛ включает в себя решение вопросов планирования хода разработки, учета и контроля [4, 14] с целью создания качественного продукта.

Метод планирования обеспечивает реализацию плана выполнения конкретных работ и учет их выполнения. Для этого вводятся специальные информационные структуры карты выполнения работ, структура документа, сроки начала и окончания выполнения отдельных операций и квалификация исполнителя. Такие карты ведутся ответственным исполнителем процесса разработки и могут контролироваться представителем технологической службы. Они создаются на основе технологического маршрута и сетевого плана-графика.

Один из сложных моментов планирования работ — определение норм на каждого специалиста с учетом особенностей процесса разработки ПП. Специалист должен иметь определенный квалификационный уровень (Q) и обладать навыками работ в соответствии со спецификацией процесса ЖЦ (проектирование баз данных, программирование модулей и др.).

На ТП трудоемкость на одного специалиста вычислялась по формуле.

где I — число операторов; D — число страниц документации; Q- коэффициент квалификации (не более 1); Т — коэффициент технологической обеспеченности операции (не более 1); R- коэффициент трудоемкости применения процесса; В = 21,5- константа (средняя) числа дней в месяце; с = 30 — среднее число операторов в день; d = 2 — число страниц в день (усредненное).

Коэффициент квалификации может быть вычислен по формуле.

где п — число кварталов; m — число участвующих в разработке ПС.

Коэффициент квалификации определяется экспертным путем и задает отношение производительности труда специалиста к средней производительности для данной категории разработчиков, к которой он относится.

Учет выполнения работ по TJI проводится на основании графика в целях получения информации о состоянии работ за определенный промежуток времени и использования этой информации при контроле и регулировании заданных показателей качества.

В современных условиях, когда требуется высокое качество выпускаемой продукции, учет информации и контроль хода разработки являются важным условием обеспечения промышленного способа разработки.

Контроль хода выполнения работ по созданию ПП проводился для выявления отклонений фактических показателей от плановых и формирования определенной информации о характере и причинах отклонений. Результаты работ, подвергающиеся контролю, представляют собой карты выполнения работ, ПТД и программы, формируемые в процессе разработки. Результаты контроля оформляются протоколом, являющимся основанием для дальнейших разработок.

Операция контроля, предусматриваемая как заключительная на каждом ТП, регламентирует вид документов, подлежащих контролю, и результат. Контроль проводится специальной группой, входящей в состав технологической службы. Руководитель этой группы должен иметь высокую квалификацию и знание объекта контроля. В состав группы входят ответственный (старший) технолог и контролеры техпроцессов ТЛ. Кроме того, в эту группу могут входить и уполномоченные по стандартизации и контролю выпускаемой документации.

Контроль качества проводится контролерами ТП, а на заключительном процессе совместно с главным технологом осуществляется оценка качества ПП на основе методов, которые будут рассматриваться ниже.