Имидж и этикет психолога

Будь щедрым как пальма. А если не можешь, то будь Стволом кипариса, прямым и простым — благородным.

И. Бунин «Завет Саади»

В результате освоения данной главы студент должен: знать

• • нормы этикета и деловой культуры в работе психолога; уметь
• • оценить характер профессионального имиджа психолога в конкретной рабочей ситуации;

владеть

• навыками формулировать целесообразность укрепления авторитета психологии в обществе.

Природа и искусство как факторы поддержания профессионализма психолога

В основе профессиональной этики психолога принято отмечать культуру общения, соблюдение общепринятых норм морали и культуры деловых отношений, эти правила распространяются на психологов и психиатров, так же, как и на врачей. О последних еще в Аюрведе писали, что «врач, который желает иметь успех в практике, должен быть здоров, опрятен, скромен, терпелив, носить коротко остриженную бороду, старательно вычищенные, обрезанные ногти, белую надушенную благовониями одежду, выходить из дома не иначе как с палкой и зонтиком, в особенности же избегать болтовни…»^[1]

Индийская традиция врачевания исходила из религиозной доктрины индуизма, в центре которой — идея реинкарнации (переселение душ), понимания человека как части мира природы, его единства со всем живым. Эти идеи сегодня приобретают новое звучание. В современной культуре нарастает интерес к миру природы, к диалогу с ним. Картины природы в интерьерах, зимние сады, разведение цветов, наличие животных в домах жителей городов, популярность телевизионных программ о животных, наконец, — заставки на экранах компьютерных мониторов с картинами природы и многое другое — красноречиво свидетельствуют о тяге человека эпохи глобализации к природе, его понимании потребности в ней.

Для психолога понимание природы человека — его темперамента, интеллектуального потенциала, эмоционального склада, ресурсов организма, состояния здоровья — важный фактор успешности в практической работе. Психологическая практика обязана учитывать природный фактор как основу психики и здоровья человека. Природа, понимаемая как все живое вокруг нас, нуждается во внимании и осмыслении психологией — общение с животными (набирает популярность зоотерапия), влияние природных факторов на человека, реакция па природу других людей.

Психологу, по-видимому, необходимо культивировать в себе любовь к природе вообще. Природа, как и искусство, позитивно влияют на психику человека, способствуют ее реабилитации, психолог обязан считаться с этим и уметь использовать ресурсы природы в своей деятельности. Это и прогулки, и общение с животными, и умение видеть красоту природы, которые снимают напряжение от профессиональных нагрузок.

Наряду с этим необходимо понять природу самого человека и опереться на ее потенциал в практике помощи — так в первом приближении можно определить смысл и задачу практического психолога в работе с людьми. Щадящий характер вмешательства означает, прежде всего, неприкосновенность природной основы целостности человека, стремление к достижению им гармонии с окружающей средой.

Психологу необходимо учитывать это и при работе с детьми и при консультировании родителей. Известно, что для полноценного развития как субъекта культуры ребенку также необходимо общение с природой, формирование представлений об общности человека и всего живого, окружающего его. Э. Фромм называет эту любовь ко всему живому — биофилией, видит в ней созидательное, конструктивное начало культуры, противостоящее некрофилии — любви к смерти и всему неживому, предпочтение его. Он отмечает социальную опасность распространенной черты современной личности: «…слабеющий интерес к людям, природе, к живым структурам и одновременно растущее внимание к механическим неживым объектам»^[2].

Умение психолога выявлять и использовать ресурсы природы клиента — высший уровень профессионализма в консультировании. Диагностика (привычная, даже на основе внешнего наблюдения) темперамента, интровертированности, акцентуаций, лабильности психики помогают более квалифицированно оценить ситуацию клиента, индивидуализировать общение с ним, опереться на сильные стороны его природных возможностей.

Современный взгляд на психику как природное начало личности требует (за исключениями психиатрических пациентов) в первую очередь отказа от немотивированного обращения к психотропным лекарствам, разного рода транквилизаторам, наличие убеждений в их адекватной замене приемами релаксации, контактами с природой. Психолог должен вести профилактическую работу, показывающую, насколько неэтично по отношению к самому себе злоупотребление лекарствами, экспериментирование без консультаций с лечащим врачом. В значительной степени на подобные формы самолечения влияют и реклама лекарств в СМИ, и дороговизна медицинской помощи в странах с низким уровнем доходов населения. Специалисты отмечают, что, не осознавая в достаточной мере материальность своего мозга, люди обращаются с ним, как если бы тот был лишен хрупкости и подвижности органической материи, изводя его алкоголем и табаком, успокоительными лекарствами, мучая ночными бдениями. Понимание и культивирование ценностей экологической культуры — экологии природы и экологии человека — профессионально значимы для психологов.

Наряду с природным фактором в практике психологической работы психологу может помочь опыт понимания других людей на основе художественных произведений: литературы, поэзии, театральных постановок. Искусство в практике и жизни психолога играет важную роль, раздвигая границы личных контактов, давая понимание мотивов и установок в человеческом поведении.

Еще 3. Фрейд поставил вопрос о либидо художника как самореализации его личностных проблем и жизненных установок. Г. Олпорт, В. Дильтей, Э. Шпрангер отмечали роль эстетических чувств в жизни человека и их влияние на психику.

В России связь психологии с искусством не только признавалась ее лучшими умами, по и обозначена шедеврами научного творчества. «Психология искусства» Л. С. Выготского в равной мере принадлежит и психологии, и искусствознанию, а его статья о «Легком дыхании» И. Бунина — безусловный шедевр литературоведения. Мысли о литературных образах, искусстве Б. Теплова (блестящий анализ «Моцарта и Сальери» Пушкина), П. Якобсона, В. Дранкова и многих других представляют уникальный материал для психологической теории. Нельзя не признать этого вклада в мировую науку. Возможно, вследствие этого вклада влияние искусства на внутренний мир человека становится в современной психологии одной из важных тем. Э. Берн обращает внимание на значение детской сказки и ее героев в процессе самоидентификации ребенка и его дальнейшей жизни, рассматривая и выстраивание отношений как своеобразную драматургию жизни, где каждый из нас и актер, и режиссер.

Сегодня многие понимают, что психолог, консультирующий по личным проблемам, должен обладать не только специальными знаниями, но и культурным кругозором, ориентироваться в современной литературе, драматургии, кинематографе, ведь писатели, режиссеры, глубоко проникая во внутренний мир своих героев, помогают нам понять друг друга, заражают эмпатией, состраданием, без которых не бывает истинных психологов.

Дискуссии, которые сопутствуют развитию нейролингвистического программирования (НЛП), в значительной степени обусловлены убеждениями практикующих специалистов, что в полной мере оно доступно единицам, а условием его является образное мышление, развитое воображение как один из необходимых компонентов личности специалиста, что, безусловно, достигается опытом художественных впечатлений.

Независимо от базисных методик, с которыми работает психолог, он в той или иной мере использует достижения современной арт-терапии, когда рекомендует клиенту «посмотреть хорошую комедию» или «попробовать нарисовать свою семью».

В статьях по психологии искусства Л. С. Выготский высказал важную мысль о роли искусства в жизни общества, заключающуюся в том, что искусство служит скорее не развлечению, а вдохновению, преодолению. Он показал, что и в самые трудные минуты нашей жизни мы нуждаемся в искусстве, как нуждается солдат на войне в песне о доме, а его невеста — в стихотворении «Жди меня».

Важную роль играет искусство и в развитии эмоций ребенка. Его умение сочувствовать, сострадать, а значит, — очеловечиваться, формируется при слушании сказок и историй о «ребятах и зверятах» и только они могут дать понимание другого человека. Важен даже язык этих историй, способ передачи информации. Французский психолог и педагог Симон Пейперт одним из первых обратил внимание на роль искусства в общегуманитарном развитии ребенка, противопоставив его «жесткому языку» компьютера и математических дисциплин. Например, компьютер как обучающая машина успешно справляется с обучением решению задач по математике и естественнонаучным дисциплинам, способствует формированию логических структур сознания, навыков. Наряду с этим быстрое продвижение в указанном направлении не всегда компенсируется соответствующим развитием в гуманитарном плане. В связи с этим С. Пейперт делает разграничение между сухим, жестким языком компьютера и «мягкой» информацией — музыкой, театром, танцем, художественной литературой и обращает внимание на то, что отставание в овладении «мягкой» информацией невосполнимо для личности ребенка^[3].

Мир человеческого общения с его логикой неутилитарного поведения, требующий развития эмоциональности, эмпатических качеств, находится за пределами логики многих игр и команд компьютера, поэтому необходимо развивать программы, предусматривающие наряду с обучением естественным наукам доброжелательный язык^[4], дающий опыт понимания другого, опыт человеческих контактов. Многие элитарные колледжи европейских стран при приеме детей на обучение и воспитание ставят жесткое условие — отсутствие дома компьютера для игр и развлечений. Обучая обращению с компьютером, информатике, общению через Интернет, педагоги этих колледжей пытаются противостоять компьютерной зависимости, когда компьютер предпочитают живому, реальному общению, а мир на экране кажется более привлекательным, чем за окном. К тому же чрезмерное сидение у экрана наносит и прямой вред здоровью — ведет к ряду соматических и психических нарушений.

Для психолога важной с этической стороны остается искушенность в искусстве как свойство не только кругозора и интеллектуального развития, но как профессиональная установка на понимание переживаний клиентов, их жизненных ситуаций, требующая развития воображения, достигаемого общением с искусством.

Арт-терапия как занятия искусством, безусловно, отличается от обучения искусству, подготовки выступлений для сцены, поскольку ставятся другие цели: понять, почувствовать проблему пациента (это задача арт-терапевта), выразить себя и тем самым.

«освободиться» (для пациента — хотя бы частично). Цель арттерапевтических занятий — косвенная диагностика, проведение коррекции и терапии, иногда и воспитание. Как известно, в арттерапии не приняты обсуждения рисунков, художественных достоинств создаваемых образов, сравнения, оценки, критика, наказания. Именно в этом многие авторы видят ключ к тому, что «арт-терапия позволяет каждому участнику оставаться самим собой, не испытывать неловкости, стыда, обиды от сравнения с более успешными, на его взгляд, детьми, продвигаться в развитии сообразно своей природе. При этом гуманистический подход не декларируется, а реально воплощается на практике… в арт-терапевтической работе изобразительная продукция обретает символическое измерение»^[5].

Арт-терапевт поощряет спонтанно и произвольно выражать переживания и не беспокоиться о художественных достоинствах своих работ. «Причем, чем меньше психолог вмешивается в художественную деятельность детей, тем выше полученный терапевтический эффект, тем быстрее устанавливаются отношения эмпатии, взаимного доверия и принятия»^[6].

Предоставляя участникам арт-сессии самостоятельность и свободу, арт-терапевт не может и не должен противопоставлять свои занятия «настоящим» занятиям искусством. Нельзя не похвалить за рисунок или старание, не убедиться, что работа закончена. И ребенок, и взрослый не должны остаться без внимания к своим усилиям. В противном случае творческий процесс перестает быть переживанием, самовыражением, а следовательно, ослабевают и его целительные возможности. В умении общаться с пациентом проявляется творчество арт-терапевта.

Психолог на арт-терапевтических занятиях — равноправный партнер каждого участника. Арт-терапевтические техники направлены на достижение желаемых изменений в психологическом самоощущении, на эмоциональную поддержку, на выработку у детей гуманно-ориентированных моделей поведения. Поощряется спонтанный характер творческой деятельности. Ребенок вправе выбирать виды и содержание творческой деятельности, изобразительные материалы, а также работать в собственном темпе. Ребенок может отказаться от выполнения некоторых заданий, открытой вербализации чувств и переживаний, коллективного обсуждения. «Включенность» детей в групповую коммуникацию во многом определяется педагогической этикои и мастерством психолога. Участники определяются с замыслом, выбирают форму, материалы, цвета в соответствии с выбранной темой, сами контролируют последовательность действий. За ребенком остается право выбирать меру участия в групповой работе.

Ребенок имеет право просто наблюдать за деятельностью остальных участников или заниматься чем-либо по желанию, если это не противоречит социальным и групповым нормам. Но ведь и при прочих формах занятий с детьми принуждение должно быть минимальным, мастерство педагога всегда и состоит в том, чтобы минимизировать власть и опираться на интерес, увлеченность детей.

Занятия могут быть структурированными или неструктурированными. Для первых характерна заданность темы и (или) изобразительных средств. Однако содержание творческой деятельности, форма воплощения задуманного, темп работы определяются самим участником.

На неструктурированных занятиях участники самостоятельно выбирают тему, материалы, инструменты. На занятиях зачастую используются музыка, пение, движение, танец, драма, поэзия, сочинение историй и т. д. Такие формы, когда одновременно сочетаются различные способы творческого самовыражения, принято называть мультимедийными.

Психолог вправе, если он владеет им, использовать арттераиевтический потенциал рисования, пения, танцев для занятий с детьми в школе, не подменяя учителей этих предметов, но и консультируя их для психологической поддержки занятий по предметам, связанным с искусством. Подобные вкрапления не только вызывают интерес детей, но и раскрепощают их, стимулируют сотрудничество, сближают группу^[7].

Для самого психолога художественные впечатления, занятия творчеством — источник вдохновения, важный фактор саморазвития.

• [1] Цит. по: Марчукова С. М. Медицина в зеркале истории. Глава 5. МедицинаДревней Индии. URL: bibliotekar.ru>421/25.htm (дата обращения: 14.05.2016).
• [2] Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. М.: ACT Москва, 2006.
• [3] Пейперт С. Переворот в сознании: дети, компьютеры и плодотворные идеи.М.: Педагогика, 1989. URL: http://baby.komi.com/Facultics/Literature/Papert…(дата обращения: 03.06.2016).
• [4] Там же. С. 67.
• [5] Арт-терапия — художественное творчество. URL: http://aysedora.com.ua/Prockty/340/Art-tcrapiva-khudozhcstvennoe-tvorchcstvo.aspx (дата обращения:04.06.2016).
• [6] Там же.
• [7] См.: Краевский. А. Арт-терапия. URL: http://www.ropnet.ru/newcom/pol-pola/tcrra/99/Art.htm (дата обращения: 15.05.2016).