Стандарты и области знаний в сфере управления проектами

Профессиональные ассоциации и их стандарты

На сегодняшний день Project Management (PM) — профессиональная дисциплина, активно развивающаяся область управленческой науки. Применение современной методологии управления на практике доказало свою эффективность при реализации различного рода проектов во всех частях света и во всех областях применения.

Деятельность многих компаний, в том числе таких крупных, как IBM, Hewlett-Packard, AT&T, Boeing, Airbus, состоит в осуществлении проектов. И это объяснимо, так как компании — проектно-ориентированные. На сегодняшний день в мире разработаны и действуют международные и национальные стандарты в сфере управления проектами, функционируют национальные и международные ассоциации профессионалов в этой сфере. Если говорить о проектной деятельности как уникальной, то, с одной стороны, очень сложно все проекты подводить под одну черту или определенные стандарты. Но, с другой стороны, благодаря им формулируются правила поведения участников проектов, решаются споры, в том числе судебные, вырабатываются алгоритмы действий, выстраивается основа, или архитектура, проекта.

Наиболее значимые из уже сложившихся комплексных национальных систем стандартов — британские. Более того, они легли в основу европейской системы стандартов (International Competence Baseline (ICB) — официальный международный свод знаний в области управления проектами). Первые национальные стандарты в Великобритании появились в 1981 г. — это был комплекс стандартов по сетевому планированию и управлению. В него вошли три стандарта, посвященные вопросам применения сетевых методов и методов проектных оценок (BS 6046: Part 2:1981), использования вычислительной техники (BS 6046: Part 3:1981), а также методов анализа ресурсов и контроля затрат (BS 6046: Part 4:1981). В 1987 г. введен в действие глоссарий терминов, но управлению проектами, в 2000 г. — разработаны стандарты нового комплекса стандартов управления, а именно BS 6079−1:2000 — «Руководство по управлению проектами», BS 6079- 2:2000 — «Словарь по управлению проектами», BS 6079−3:2000 — «Руководство по управлению проектными рисками, связанными с бизнесом».

Большой вклад в формирование международных стандартов внесли профессиональные ассоциации в области управления проектами. Назовем самые известные:

• • Международная корпорация «Институт проектного менеджмента» (PMI, https:// www.pmi.org);
• • Международная ассоциация управления проектами (IPMA, http://ipma.ch);
• • Ассоциация проектных менеджеров Великобритании {АРМ, https://www.apm. org.uk);
• • Немецкое общество управления проектами (GPM, http://www.gpm-ipma.de);
• • Французская ассоциация управления проектами (AFITEP, http://www.afitep.org);
• • Финская ассоциация управления проектами {PRY, http://www.pry.fi);
• • Австралийский институт управления проектами {AIPM, https://www.aipm.com.au);
• • Японская ассоциация развития инжиниринга {ENAA, http://www.enaa.or.jp);
• • Национальная ассоциация управления проектами «СОВНЕТ» (Россия, http:// www.sovnet.ru).

Профессиональные ассоциации ведут активную просветительскую деятельность и продвигают методологию проектного управления не только для специалистов, но и для всех, кто интересуется управленческой сферой.

Предлагаем рассмотреть в качестве основных элементов системы Project Management две крупные международные ассоциации в области проектного управления и их стандарты.

Международный институт проектного менеджмента, Project Management Institute (PMI), был основан в 1969 г. в США. На сегодняшний день это крупнейшая профессиональная ассоциация со штаб-квартирой в Филадельфии (штат Пенсильвания) объединяет около 380 тыс. профессионалов в области проектного менеджмента во всем мире. У PMI есть отделения (Chapters) в 170 странах, действующие на локальном уровне, а также специализированные сообщества (Communities of Practice)¹. В России отделения PMI ссть в Москве (www.pmi.ru) и Санкт-Петербурге (https://pmi.org. ш), филиалы московского отделения — в Екатеринбурге, Казани, Перми, Уфе и Челябинске.

Профессиональная ассоциация PMI объединяет специалистов в сфере управления проектами, задействованных в различных областях, включая информационные технологии, телекоммуникации, сферу НИОКР, промышленный сектор, строительство, государственное управление, финансовый, банковский сектора, консалтинг, фармацевтическую, автомобильную, авиационную промышленность, здравоохранение и др. Организацией PMI был разработан и постоянно обновляется стандарт по управлению проектами Project Management Body of Knowledge (PMBOK). Необходимо отметить, что данный стандарт был принят в качестве Национального стандарта Америки (ANS) Американским национальным институтом стандартов (ANSI) и в настоящее время является одним из самых известных в мире. В 2004 г. впервые стандарт ANSI PMI PMBOK Guide 3^rdEdition был переведен на русский язык. Современный стандарт 2013 г. недавно вышел в свет и носит название «Руководство к своду знаний по управлению проектами»^[1][2].

Ассоциация организует конференции и семинары, образовательные программы, а также проводит профессиональную сертификацию, которая становится все более привлекательной для специалистов и организаций, занимающихся управлением проектами. Данная сертификация в профессиональных кругах менеджеров становится крайне популярной. В мире насчитывается около 470 тыс. специалистов, сертифицированных в области управления проектами (Project Management Professional, РМР). Отдельные корпорации, такие как IBM, процесс подготовки сертифицированного специалиста поднимают на уровень корпоративной политики, а в некоторых компаниях наличие сертификата РМР — условие карьерного продвижения. Вот далеко не полный перечень организаций, поддерживающих данную сертификацию:

• — AT&T, Boeing, NCR, IBM, Citibank Corp., US Department of Energy, US Department of Defense (США);
• — Ericsson (Швеция);
• — Department of National Defense (Канада);
• — PROMAT (Корея);
• — World Bank.

По условиям проводимых тендеров компании, имеющие в штате сертифицированных специалистов РМР, могут претендовать на участие в крупных международных проектах. В США, например, для участия в крупных проектах к тендеру допускаются компании с обязательным условием наличия таких специалистов. Кандидаты для сдачи сертификационного экзамена РМР должны соответствовать следующим требованиям:

• 1) наличие высшего образования, опыт работы в области управления проектами не менее 4500 ч, прохождение обучения в области управления проектами (не менее 35 ч) и соблюдение этического кодекса РМТ,
• 2) на момент подачи заявки кандидат не имеет высшего образования, но имеет диплом о полном среднем образовании, опыт работы — не менее 7500 ч, не менее 35 ч обучающих программ, соблюдение этического кодекса PMI.

Экзамен на степень РМР проводится в виде теста с 200 вопросами, каждый из которых содержит четыре варианта ответа, из которых надо выбрать один. Вопросы разработаны и утверждены комиссией, состоящей из РМР. Чтобы успешно пройти тест, экзаменуемый должен ответь минимум на 106 вопросов из 175, оставшиеся 25 — предтестовые и в зачет не идут. На 200 вопросов дается 4 ч. Тест проводится на компьютере. Вопросы к экзамену ежегодно проверяются на предмет соответствия экзаменационным требованиям, а также для того, чтобы гарантировать наличие справочной литературы по каждому вопросу^[3].

В системе PMI также существует сертификация специалиста по управлению проектами САРМ {Certified Associate in Project Management). C 2007 r. действует дополнительная сертификация Program Management Professional (PgMP) — профессионал в управлении программами; Scheduling Professional (SP) — профессионал в области календарного планирования проектов; Risk Management Professional (RMP) — профессионал в области управления рисками проекта. С 2011 г. действует сертификация Agile Certified Practitioner (АСР) — профессионал-практик применения гибких методик управления проектами.

PMI для своих членов и профессионалов в области управления проектами выпускает специализированную литературу: ежемесячный журнал PM Network, ежеквартальный журнал Project Management Journal и ежемесячный информационный бюллетень PMI Today, а также готовит и распространяет учебные материалы по проектному менеджменту.

Ассоциацией PMI разработан уже упоминавшийся стандарт управления «Руководство к своду знаний по управлению проектами». В его основе лежат 10 областей (систем) знаний и 47 процессов управления проектом.

Известная европейская профессиональная ассоциация International Project Management Association (IPMA) объединяет ряд национальных ассоциаций Западной Европы и управляется из штаб-квартиры в Цюрихе.

В IPMA представлены также Индия, Китай, государства Южной Америки и Африки — всего более 55 ассоциаций — членов этой организации {Member Associations, MAs). В 1991 г. российская Национальная ассоциация управления проектами «СОВНЕТ» стала корпоративным членом IPMA. Главная цель, которую преследует ассоциация, — развитие профессионализма в области управления проектами. Одно из основных направлений — сертификация профессиональных менеджеров проектов. В мире насчитывается порядка 250 тыс. сертифицированных IPMA специалистов. Международный свод знаний в области управления проектами, который поддерживается и развивается этой профессиональной ассоциацией, также общепризнан. International Competence Baseline {ICB) — основа для разработки национальных стандартов для стран, входящих в IPMA.

Стандарт ICB содержит основные компоненты и требования к знаниям, профессионализму и опыту в проектном менеджменте, издан на английском, французском, немецком языках. Необходимо отметить, что при формировании ICB использовались европейские разработки национальных сводов знаний в сфере проектного менеджмента.

В основе стандарта International Competence Baseline заложены национальные стандарты следующих стран:

• • Великобритания [Body of Knowledge of АРМ);
• • Франция (Criteresd'analyse, AFITER);
• • Швейцария (Beurteilungs struktur, VZPM);
• • Германия (PM-Kanon, PM-ZERT).

IPMA, так же как и Международный институт проектного менеджмента, проводит сертификацию профессиональных менеджеров проектов. Сертификация IPMA имеет четыре уровня. Для получения сертификата базового уровня D (Certified Project Management Practitioner) требуется продемонстрировать теоретическую базу знаний управления проектами; специалист может выступать в качестве члена команды или администратора проекта. Уровень С {Certified Project Management Professional) требует продемонстрировать, что свои знания претендент начал применять на практике (трехлетний опыт работы). Затем следует уровень В {Certified Senior Project Manager) — уровень управляющих проектом. Менеджер обязан продемонстрировать навыки управления комплексными проектами, его общий опыт проектного управления должен составлять пять лет, в том числе три года управления сложными проектами. Высший международный уровень А {Certified Project Director) — высший уровень директоров проектов. Претендент должен быть готовым к руководству портфелем проектов организации, иметь минимум 5-летний опыт управления проектами, программами и портфелями.

Стандарты в области управления проектами определяют подходы к управлению со стороны профессиональных ассоциаций. Рамки применения тех или иных стандартов на практике достаточно условны и зависят от конкретных исполнителей, команд проектов, самих проектов, их специфики и внешнего окружения. Четкое следование стандарту может «утяжелить» проект, требуя большего времени, трудозатрат, значительных расходов, но проекту, что не принесет желаемых результатов. Уровень профессионализма менеджеров и команд проектов оценивается по тому, как грамотно применяется стандарт, регламент или норма в той или иной ситуации проектного цикла. В крупномасштабных, сложных проектах взаимодействует большое число разнородных участников и заинтересованных лиц со своими требованиями и ожиданиями. В таких проектах возникает конфликт интересов. В таком случае стандарты управления проектами будут служить определенной защитой от конфликтов, от принятия необдуманных решений, устанавливать барьеры и отсекать неквалифицированных специалистов, а в некоторых случаях — быть базой для решения судебных споров. В табл. 1.2 указаны еще несколько значимых стандартов РМ.

Таблица 1.2

Национальные профессиональные ассоциации и их квалификационные стандарты в области управления проектами.

В России область знаний в управлении проектами пользуется повышенным интересом среди руководителей предприятий, менеджеров высшего и среднего звена. Если говорить о крупных проектно-ориентированных компаниях, то наличие профессиональных навыков, закрепленных соответствующим сертификатом, дает определенное преимущество для продвижения по карьерной лестнице. В нашей етранс ряд университетов включили в учебные программы предмет Project Management, кроме этого, существуют различные краткосрочные курсы по подготовке специалистов в этой области. Здесь нужно назвать уже упоминавшиеся Московское отделение PMI и российскую Национальную ассоциацию управления проектами «СОВНЕТ», а также компании: «Технологии управления Спайдер» (www.spiderproject.ru), А-Project Technologies компании «Ланит» (www.projectmanagement.ru) и представительство IBM (www.ibm.ru).

Управление проектами призвано стать профессией. Как и в других профессиональных сферах, дисциплина Project Management непосредственно связана с практиками и учеными, которые, в свою очередь, эффективно ее применяют и совершенствуют, используя инструментарий новых методов и способов управления.

• [1] URL: http://www.pmi.ru/about (дата обращения: 25.11.2015).
• [2] A Guide to the Project Management Body of Knowledge. 5th ed. Newtown Square: ProjectManagement Institute, 2013.
• [3] URL: http://www.pmi.ru/certificates/pmpsertification/index.php (дата обращения:25.11.2015).