Коммуникация субъект-субъект. 
Управление бизнес-процессами: современные методы.

После идентификации субъектов, вовлеченных в процесс с конкретными ролями, необходимо представить их интерактивные отношения, т. е. их коммуникационное взаимодействие — сообщения, которыми обмениваются субъекты. Такие сообщения могут содержать и структурированные данные, так называемые бизнес-объекты (см. параграф 5.5).

На рис. 5.1 представлена структурированная модель с внешними коммуникациями в виде Диаграммы взаимодействия субъектов или так называемой Структурной схемы связей (Subject Interrelation Diagram).

Рис. 5.1. Диаграмма взаимодействия субъектов лля ппопесса «Полача заппоса КЗ»:

Сообщения являются основой взаимодействия субъектов в ходе выполнения процесса. Желательно называть эти сообщения так, чтобы из названия сразу был бы понятен смысл сообщения. В текущем примере сообщения обозначаются как «Запрос на КЗ», «Отклонение» и «Утверждение».

Обратите внимание, что сообщения служат контейнером для информации, передаваемой от субъекта-отправителя к субъекту-получателю. Есть два типа содержаний сообщения:

• — простые типы данных: простые типы данных — это строка (string), число (integer), символ (character) и т. д. В примере подачи командировочного задания сообщение «запрос па КЗ» может содержать несколько элементов данных типа «строка» (например, назначение, причина командировки и т. д.) и типа «число» (например, продолжительность в днях).
• — бизнес-объекты: бизнес-объекты в общем виде — это физические и логические «сущности», которые необходимы для реализации бизнесзадач. В процессах рассматриваются логические бизнес-объекты, структуры данных, элементами которых могут быть простые элементы данных или сами структуры данных. Бизнес-объект «запрос на командировочное задание» мог бы состоять из структур данных «данные по заявителю», «данные по командировке» и «данные по утверждению», а также из множества других элементов данных.