Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Мотивация в социально культурном сервисе и туризме

КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Стимулирующее воздействие оказывается тем энергичнее, чем лучше представлены способ и форма подкрепления, вне зависимости от его непосредственной величины; Поощрение за промежуточные результаты активизирует мотивацию работников, способствует росту их отдачи, сокращает время достижения основной цели; Конкуренция внутри коллектива эффективно мотивирует работников, способствует выдвижению новых… Читать ещё >

Мотивация в социально культурном сервисе и туризме (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • 1. Основные понятия
  • 2. Теории мотивации
    • 2. 1. Содержательная теория мотивации
    • 2. 2. Процессуальная теория мотивации
    • 2. 3. Особенности мотивации в научных организациях
  • 3. Туристская мотивация
    • 3. 1. Классификация аспектов
    • 3. 2. Основные факторы туристской мотивации
      • 3. 2. 1. возраст
      • 3. 2. 2. образование
      • 3. 2. 3. социальная принадлежность
      • 3. 2. 4. менталитет
      • 3. 2. 5. конфессия
      • 3. 2. 6. доход
      • 3. 2. 7. семейное положение
      • 3. 2. 8. работа
      • 3. 2. 9. отпуск
      • 3. 2. 10. здоровье
      • 3. 2. 11. численность туристской группы
      • 3. 2. 12. географическое направление
      • 3. 2. 13. сезонность
      • 3. 2. 14. активность
    • 3. 3. Роль культуры в формировании туристской мотивации
  • Заключение
  • ПРИЛОЖЕНИЕ АОЗТ «АвтоДиск»
  • Список литературы

Мотивационный менеджмент, безусловно, является одним из эффективнейших типов современного управления. Он представляет управление, в котором ключевые приоритеты отдаются мотивированию творческой, производительной, инициативной и профессиональной деятельности человека.

При всей широте методов, с помощью которых можно мотивировать работников, руководитель должен сам выбирать, каким образом стимулировать каждого работника для выполнения главной задачи выживание фирмы в жесткой конкурентной борьбе. Если этот выбор сделан удачно, то руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности коллектива на благо процветания своей организации, да и общества в целом.

Можно привести основные правила управления мотивацией труда, учет которых, несомненно, поможет менеджеру улучшить мотивацию подчиненных, управлять ими более грамотно и эффективно. К ним относятся следующие:

1. Поощрение всегда эффективнее наказания (особенно в расчете на перспективу);

2. Стимулирующее воздействие оказывается тем энергичнее, чем лучше представлены способ и форма подкрепления, вне зависимости от его непосредственной величины;

3. Подкрепление должно быть конкретным и осуществляться без промедления, т.к. чем больше временной промежуток, тем меньше конечный эффект;

4. Нестандартные поощрения за особые заслуги стимулируют более действенно;

5. Поощрение за промежуточные результаты активизирует мотивацию работников, способствует росту их отдачи, сокращает время достижения основной цели;

6. Самостоятельность, свобода выбора системы действий, право принимать решения, определяя ответственность, формируют мотивацию, наращивают эмоциональную удовлетворенность работой, укрепляют чувство уверенности в собственных силах;

7. Неоправданно большое вознаграждение, как правило, вызывает зависть персонала и ведет к напряженности в коллективе. Возможно, поощрять в этом случае следует частями;

8. Конкуренция внутри коллектива эффективно мотивирует работников, способствует выдвижению новых идей, проявлению творческой инициативы;

Повышать трудовую мотивацию можно за счет развития интеллектуального и предпринимательского потенциала на основе непрерывного образования и переподготовки.

Показать весь текст

Список литературы

  1. В.А. Квартальнов, ТУРИЗМ. М., «Финансы и статистика», 2001 г.
  2. И.В. Зорин, В. А. Квартальнов, Энциклопедия ТУРИЗМА. М., «Финансы и статистика», 2001 г.
  3. Туризм как вид деятельности, Учебное пособие. М., «Финансы и статистика», 2005 г.
  4. Р. Уокер, Учебник. М., Изд. «Юнити», 1999 г.
Заполнить форму текущей работой