Контрольные вопросы и задания

• 1. Что такое ЖЦО, из каких стадий он состоит? Дайте характеристику каждой из стадий.
• 2. Каковы особенности организационного поведения на различных стадиях жизненного цикла?
• 3. Что понимается под термином «корпоративная культура»? Каковы основные элементы корпоративной культуры?
• 4. Что такое «уровни культуры»?
• 5. Что понимается под термином «типология культур»?
• 6. Какие факторы влияют на формирование корпоративной культуры?
• 7. Что такое «кредо организации»?
• 8. Чем следует руководствоваться при изменении культуры?
• 9. Охарактеризуйте современное состояние корпоративной культуры в России.
• 10. Как формируется корпоративная культура конкретной организации?

Кейс для обсуждения «Кодекс делового поведения и этики»

Открытое акционерное общество «Вымпел-Коммуникации».

(фрагменты)^[1]

Все наши сотрудники, должностные лица и члены органов управления компаний группы «ВымпелКом» (далее — Компания) должны внимательно ознакомиться с Кодексом делового поведения и этики и использовать его так, чтобы каждое деловое решение свидетельствовало о нашей приверженности высшим этическим нормам и законам. Соблюдение данного Кодекса и других принятых Компанией правил и процедур исключительно важно для поддержания и укрепления репутации нашей Компании в целях соблюдения добросовестной практики и этики среди клиентов, акционеров, сотрудников и общественности.

В обязанность каждого из нас входит соблюдение всех действующих законов, нормативных актов и всех положений настоящего Кодекса, а также связанных с ним правил и процедур Компании.

Каждый из нас обязуется сообщать о нарушениях законодательства или настоящего Кодекса.

Замалчивание таких нарушений и несоблюдение положений настоящего Кодекса могут повлечь серьезные правовые последствия. Компания будет привлекать нарушителей к ответственности в соответствующем порядке (вплоть до расторжения трудового договора).

В настоящем Кодексе в сжатой форме зафиксированы положения некоторых законов и правила этического поведения, которые распространяются на всех наших директоров, должностных лиц и сотрудников, включая нашего Генерального директора и лиц, наделенных полномочиями по распоряжению средствами и имуществом Компании. Ряд положений Кодекса содержит ссылки на отдельные правила, которые или (1) содержат подробное изложение специальных правил Компании или норм законодательства, или же (2) распространяются на отдельные группы сотрудников нашей Компании. Если эти отдельные правила распространяются и на вас, вам необходимо знать, понимать и стремиться соблюдать их. Если у вас возникают вопросы, в какой мере эти отдельные правила применимы к вам, свяжитесь с вашим непосредственным руководителем или Должностным лицом, ответственным за соблюдение обязательств.

Все, что касается этики, нематериальных ценностей и нарушений отдельных положений законодательства, во многих случаях трудно поддается однозначной оценке. Никакой отдельно взятый кодекс поведения не может охватить все деловые ситуации, с которыми вам придется столкнуться. Именно поэтому мы разработали процедуры соблюдения, изложенные в разделах настоящего Кодекса, озаглавленных «Применение Кодекса» и «Обращение за помощью и сообщения о проблемах». Основной смысл наших процедур можно выразить просто: сомневаешься — спроси.

Задания для анализа ситуаций и освоения компетенций

• 1. Расскажите, в чем состоят особенности корпоративного кодекса компании Билайн.
• 2. Объясните, что дает внедрение кодекса самой организации и ее сотрудникам в плане поведения.
• 3. Какие проблемы в поведении могут возникнуть и у сотрудников, и у организации в результате внедрения данного кодека?
• 4. Как можно внедрить аналогичный кодекс в другую организацию, каковы должны быть этапы этого внедрения?
• 5. За счет чего появится эффективность (или потери) от внедрения кодекса поведения в конкретную организацию?

• [1] Сайг ОАО «Вымпел-Коммуникации».