Технология социальной профилактики

Профилактика является важным средством предотвращения развития каких-либо негативных процессов на ранних стадиях. Она позволяет с меньшими затратами снять остроту социальной проблемы и повернуть процесс в более благоприятную сторону.

Социальная профилактика — это предупреждение отклонений в социальном функционировании личности/группы, что приводит к ситуации снижения рисков преодоления трудной жизненной ситуации, нуждаемости в социальном обслуживании.

Профилактическая работа с семьей и детьми выстраивается на трех уровнях: первичная (со всем населением), вторичная (с семьей, находящейся в трудной жизненной ситуации), третичная (работа с семьей, находящейся в социально опасном положении). Третичная профилактика представляет собой коррекционную работу с получателями социальных услуг. Формой третичной профилактики выступает социальный патронаж семьи.

Всемирная организация здравоохранения предлагает девять критериев оценки благополучия семьи:

• 1) физическое;
• 2) материальное;
• 3) бытовое;
• 4) психологическое здоровье;
• 5) удовлетворенность браком (в том числе сексуальными отношениями);
• 6) духовно-нравственное благополучие (в том числе связь поколений);
• 7) преемственность и полнота в воспитании (в том числе отсутствие разводов);
• 8) отсутствие неразрешимых конфликтов;
• 9) здоровый досуг.

Сегодня в России актуальными направлениями стратегий в профилактике семейного неблагополучия в современный период являются следующие (табл. 2.2).

• 1. Оптимизация номенклатуры категорий семей, являющихся объектом профилактического воздействия. В рамках данного направления требуется приведение в единую систему категорий такие статусы, как «семья, находящаяся в социально опасном положении», «семья группы риска» и т. п.
• 2. Адаптация технологий и алгоритмов работы с семьями к особенностям и степени проявления факторов риска. Направление предполагает формирование пакетов социальных услуг на основе индивидуального запроса семьи. Определяющую роль в выборе технологий работы с семьями играет уровень их ресурсного потенциала, детерминирующий условия самоактуализации и самообеспечения семей. Реализация технологий работы предполагает создание «гибких» алгоритмов взаимодействия с семьей, предполагающих возможность корректировки индивидуальных планов их сопровождения и реабилитации в соответствии с изменениями социальной ситуации и перспективой развития семьи.
• 3. Организация подготовки специалистов, осуществляющих мероприятия по профилактике семейного неблагополучия.
• 4. Обеспечение доступности социальных услуг семьям.
• 5. Организация межведомственного взаимодействия в работе по профилактике семейного неблагополучия. Разнообразие трудных жизненных ситуаций определяет необходимость наличия гибкой системы межведомственного взаимодействия, позволяющей оперативно корректировать состав субъектов в соответствии с потребностями клиентов. Единая регламентация межведомственного взаимодействия по предоставлению государственных и муниципальных услуг сокращает возможности для привлечения дополнительных социальных ресурсов посредством включения в систему межведомственного взаимодействия заинтересованных субъектов, в том числе и негосударственных организаций^[1].

Таблица 2.2

Основные уровни профилактической деятельности семьи с детьми.

Окончание табл. 2.2

Основные принципы социальных служб при работе с семьей сводятся к следующим:

• — принцип своевременности предусматривает раннее выявление семейного неблагополучия, трудных жизненных ситуаций, в которых оказалась семья. Реализация этого принципа дает возможность семье избежать крайней меры — лишения родительских прав;
• — принцип гуманизма выражает готовность сотрудников прийти на помощь семье, способствовать ее социальному благополучию, защищать права и интересы, невзирая на отклонения в образе жизни семьи;
• — принцип индивидуального подхода предполагает учет особенностей конкретной семьи, ее членов, ближнего и дальнего окружения семьи при выборе видов взаимодействия и реабилитации;
• — принцип активизации внутренних ресурсов семьи заключается в усилении способности семьи к самостоятельному преодолению трудностей, стимулированию активности членов семьи, мотивации семьи на самоизменение;
• — комплексный подход — объединение усилий социальных служб, государственных учреждений и общественных организаций для наиболее эффективного содействия семье;
• — принцип семейно-центрированного подхода предполагает оказание поддержки семье как целому с учетом охвата всех ее членов и сторон жизнедеятельности, комплексной оценки ресурсов. Права родителей не должны ущемляться ни при каких условиях, за исключением угрозы жизни и здоровью детей.

Соответствующее регулирование предоставления социальных услуг, в том числе семьям с детьми, закреплено в разд. 2.2 «Виды социальных услуг» национального стандарта РФ ГОСТ Р 52 495−2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения», утверждены и введены в действие Приказом Ростехрегулирования от 30 декабря 2005 г. № 532-ст.

В комментируемой статье перечислены следующие виды социальных услуг:

3) социально-психологические услуги, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия. В качестве целей таких услуг при этом названо оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде. Пункт 2.2.4 национального стандарта РФ ГОСТ Р 52 495−2005 содержит следующее определение понятия «социально-психологическая услуга»: социальная услуга, направленная на содействие клиентам в улучшении их психического состояния, восстановлении способности к адаптации в среде жизнедеятельности. В п. 2.2.4.1—2.2Л.8 названного документа также даны определения следующим понятиям:

социально-психологическое консультирование — социально-психологическая услуга, заключающаяся в получении информации от клиента о его проблемах и обсуждении с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации клиентом внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем;

• — психологическое консультирование — социально-психологическая услуга, заключающаяся в оказании помощи клиенту в налаживании межличностных взаимоотношений с близкими и другими значимыми для него людьми;
• — психодиагностика и обследование личности — социально-психологическая услуга, заключающаяся в выявлении и анализе психического состояния и индивидуальных особенностей личности клиента, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции этих отклонений;

психологическая коррекция — социально-психологическая услуга, заключающаяся в активном психологическом воздействии, направленном на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении клиента с целью обеспечить соответствие этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам клиента;

психотерапевтическая помощь — социально-психологическая услуга, заключающаяся в психологических воздействиях в системе «психолог — клиент», направленных на решение проблем клиента, которые лежат в основе глубинных жизненных трудностей и межличностных конфликтов;

— психопрофилактическая и психологическая работа — социальнопсихологическая услуга, заключающаяся в содействии в формировании у клиентов потребности в психологических знаниях, желания использовать их для работы над собой, своими проблемами, в создании условий для полноценного психического развития личности на каждом возрастном этапе для своевременного предупреждения возможных нарушений в становлении и развитии личности клиента;

психологический тренинг — социально-психологическая услуга, заключающаяся в активном психологическом воздействии, направленном на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, формирование личностных предпосылок для адаптации к новым условиям;

• — социально-психологический патронаж — социально-психологическая услуга, заключающаяся в систематическом наблюдении за клиентами для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта и других ситуаций, могущих усугубить трудную жизненную ситуацию, и оказания им, при необходимости, социальнопсихологической помощи;
• 4) социально-педагогические услуги. Определено, что такие услуги направлены на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей. В п. 2.2.5 национального стандарта РФ ГОСТ Р 52 495−2005 понятие «социально-педагогическая услуга» определено как социальная услуга, направленная на организацию досуга клиентов, оказание им содействия в семейном воспитании детей и решении других социально-педагогических проблем жизнедеятельности. Пункт 2.2.5.1 названного документа содержит определение понятия «социально-педагогический патронаж"', социально-педагогическая услуга, заключающаяся в систематической работе с родителями, опекунами, попечителями, детьми, в том числе на дому, для обеспечения нормального воспитания и развития детей¹.

Рассмотрим особенности и технологию психодиагностики и обследования семьи с детьми.

• [1] Телегина Г. А. Антикризисные стратегии в профилактике семейного неблагополучия //Формы и методы социальной работы в различных сферах жизнедеятельности: материалы IIМеждународной научно-практической конференции. Улан-Удэ: Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления, 2013. С. 338—341.