Оперативная память. 
Инженерная психология и эргономика

Представления о перцептивных эталонах (схемах) и единицах восприятия имеют своим следствием утверждение необходимости их сохранения в памяти в форме оперативных единиц памяти как целостного образования, обеспечивающего преобразование поступающих сенсорных данных об объекте в оперативный образ. Различие эталонов восприятия и оперативных единиц памяти сводится к различию их функций (схема для формирования образа или ее сохранения) в едином процессе. Совокупность оперативных единиц памяти, обслуживающих деятельность оператора и решение задач, составляет содержание оперативной памяти. Представление об оперативности как форме достижения оптимального соответствия содержания деятельности и актуальной ситуации нашло свое отражение в обобщенном понятии «оперативная единица информации», содержание которой составляют образы, понятия, суждения, движения, функционирующие как целостные (единичные) образования и актуализируемые под влиянием одного «пускового» импульса. Г. М. Зараковский рассматривает оперативную единицу информации как логическое условие формирования или выбора решения в алгоритмическом описании деятельности [10].

Под оперативной памятью понимается система процессов памяти, обеспечивающая (обслуживающая) непосредственное выполнение действий и операций при решении задач, интегрирующая механизмы кратковременной памяти и актуальное для деятельности содержание долговременной памяти. Кратковременная память не только фиксирует «длительность» сохранения следов внешних воздействий (по определению), но и характеризует общие закономерности их запечатления, сохранения и проявления в действиях вне зависимости от содержания опыта [1].

Избирательный характер актуализируемого опыта предполагает необходимость существования особого «пространства» кратковременной памяти, в которое элементы опыта «проецируются» и обеспечивают обработку поступающей информации в соответствии с задачей. Оперативная память — «рабочее пространство» кратковременной памяти, в котором осуществляется обработка поступающей из сенсорного регистра информации посредством множества перцептивных эталонов и оперативных единиц, актуализированных из долговременной памяти.

Основные характеристики оперативной памяти — это характеристики кратковременной памяти, имеющие другие параметры. Объем оперативной памяти оценивается количеством сохраняемых единиц, соответствующих оперативным единицам восприятия. Выделение единиц памяти осуществляется экспериментально-аналитическим методом: разложение предъявляемого материала на составляющие признаки до тех пор, пока возможно решение задачи. Методики оценки объема оперативной памяти базируются на варьировании количества элементов ряда предъявления и требующих оперирования — установления отношений «больше — меньше», суммы, разности и других операций [3; 4; 7], а также в конструировании ситуации воспроизведения при неопределенности длины ряда предъявления для испытуемого [15]. Установлено, что объем оперативной памяти меньше объема кратковременной памяти и ограничивается тремя-четырьмя единицами. Ограничение объема связано с включением в оперативную память схем организации единиц хранения (из долговременной памяти), с интерференцией элементов сохранения материала и результатов операций, а для слов отягощено также фактором частотности (доступностью эталонов распознавания).

Точность оперативной памяти — характеристика совпадения воспроизведенного и требуемого материала. Специфичными характеристиками оперативной памяти являются лабильность и помехоустойчивость. Лабильность характеризует соотношение времени сохранения информации в системе при ее обработке и после ее окончания. Высокий уровень лабильности предполагает, что «отработанная информация», например промежуточные результаты при решении задач, быстро забывается, если не используются в дальнейшем. При низком уровне лабильности эта информация может интерферировать с обрабатываемой информацией, вследствие чего могут возникать ошибки и увеличиваться время решения задач. Помехоустойчивость — оценка поддержания характеристик памяти при влиянии внешних и внутренних факторов.

Основной отличительной характеристикой оперативной памяти является длительность сохранения — максимальное время сохранения материала без искажений. Время сохранения в оперативной памяти превышает аналогичную характеристику кратковременной памяти, что обусловлено более высоким уровнем активности (оперативности) — постоянной актуализацией предъявленного материала, его «повторением» как в образной, так и в вербальной форме, а также включением продуктивных мыслительных операций.

Сведения о методах научного исследования процессов памяти, включая оперативную память, представлены в ЭП-2−1.