Метод синектики (поиска аналогий)

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Для решения поставленной проблемы проведем исследование всех вариантов, вытекающих из закономерностей строения (морфологии) совершенствуемой системы — жилого дома. Выпишем все необходимые параметры для нашего дома и подберем к каждому из них как можно больше вариантов их достижения. Эта работа предполагает наличие как профессиональных знаний, так и креативного воображения, поскольку речь идет… Читать ещё >

Метод синектики (поиска аналогий) (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Синектика (англ, synectics) это совмещение разнородных элементов. Методика разработана Уильямом Гордоном в 1940;х гг., первая его публикация на данную тему — «Синектика: развитие творческого воображения (1961). При использовании метода синектики (поиска аналогий) участники пытаются следовать принципу: «сделать известное странным, а странное — известным»^[1].

Методика состоит из последовательности шагов:

1) анализ и определение проблемы;
2) предложение спонтанных решений проблемы;
3) новая формулировка проблемы;
4) построение прямых аналогий;
5) построение личных аналогий;
6) построение символических аналогий;
7) построение образных аналогий;
8) построение фантастических аналогий;
9) снова построение прямых аналогий;
10) анализ прямых аналогий;
11) перенос аналогий на проблему;
12) разработка подходов к решению.

Для проведения наиболее полного исследования проблемы и выявления «поля» возможных вариантов ее решения используют морфологический подход.

Морфологический анализ (морфологический ящик) — метод систематизации перебора вариантов всех теоретически возможных решений, основанный на анализе структуры объекта^[2]. Он создан в 1930;е гг. швейцарским астрофизиком Ф. Цвикки в период его работы в Калифорнийском технологическом университете.

Цель такого анализа — расширить область поиска новых идей/решений проектной проблемы исходя из особенностей состава и структуры (морфологии — закономерности построения) совершенствуемого объекта.

Для выполнения морфологического анализа создают таблицу, в которой указываются все основные элементы, составляющие объект исследования, и варианты их реализации. По-новому комбинируя варианты реализации элементов объекта, можно получить оригинальные решения. Поскольку число параметров для сложных объектов может быть достаточно велико, то метод реализуется с помощью компьютерных средств.

Последовательность действий при этом следующая:

1) определяют объект, относительно которого нужно получить новые идеи (например, усовершенствовать его или расширить ассортимент);
2) уточняют функцию (назначение этого объекта), проблемы, которые необходимо решить;
3) опираясь на предыдущий пункт, выделяют характерные признаки (их значения будут варьироваться);
4) набирают как можно больше вариантов значений/характеристик по каждому признаку. Результаты вписывают в морфологическую таблицу (табл. 2.2);
5) комбинируя клетки таблицы, получают различные варианты проектируемого объекта;
6) оценивают все имеющиеся в таблице теоретические варианты;
7) выбирают оптимальный вариант, приводящий к созданию нового объекта с требуемой главной функцией.

Общий вид морфологической таблицы.

Важнейшие элементы/пара; метры объекта.		Значение/ характеристика признака 1/ подход к решению 1.	Значение/ характеристика признака 2/ подход к решению2.	Значение/ характеристика признака 3/ подход к решению 3.	Значение/ характеристика признака… / подход к решению…
А	Название элемента 1.
В	Название элемента 2.
С	Название элемента 3.
	Название элемента…

Например, необходимо решить задачу обеспечения студентов дешевым жильем для решения проблем дефицита мест в общежитиях для создания хорошей альтернативы дорогим съемным квартирам.

Далее начинается обсуждение. Выбираем, какие исходные варианты отвечают нашим требованиям, и соединяем их линиями. Таким образом получаем исходные концепции нового дома. Их может быть несколько. Так, если пройти по сплошным линиям, то получается концепция дома из морских грузовых 20-фунтовых контейнеров с различными вариантами фундамента, отделки стен и затрат на приобретение земельного участка (0 при строительстве на территории вуза и от 100 тыс. за сотку при строительстве за чертой города).

Если пройти по пунктирным линиям, то получается концепция суперсовременного быстровозводимого, экологичного дома будущего.

В данной морфологической матрице можно найти и другие новые концепции для жилищного строительства, если рассмотреть варианты: расширяемый, без фундамента (например, построенный на воде) и т. д.

SCAMPER — методика креативности в форме проверочного списка, которая часто используется для разработки новых продуктов, процессов, услуг. Автор методики — Боб Эберле (1997). Суть ее состоит в том, что создание новой прогрессивной модели продукции, процессов, услуг осуществляется на основе модификации (внесения изменений, улучшения, преобразования, видоизменения с приобретением новых свойств) продуктов, процессов, услуг, взятых за основу.

СО СО.

Таблица 2.3

Морфологическая таблица по решению задачи о построении недорогого жилого дома для студентов.

Само слово scamper в переводе с английского означает «быстрый бег, пробежка». Используя мнемонику (совокупность правил и приемов, помогающих запоминать нужные сведения), Б. Эберле создал акроним SCAMPER, который обеспечивает структурированный путь к пониманию решения проблемы обновления или изменения того или иного объекта: идеи, продукта, процесса и т. д. В данном мнемоническом акрониме каждая буква означает тот или иной вид модификации объекта. Использование методики предполагает модификации, перечисленные в табл. 2.4.

Таблица 2.4

SCAMPER: виды модификации задачи.

Этап пробежки.	Сокращение.	Модификация (прием) (англ.) / (рус.).
	S.	Substitute / Заменить.
	С.	Combine / Скомбинировать.
	Л.	Adapt / Адаптировать.
	м.	Используются вариации процессов: Magnify / Увеличить и Modify / Модифицировать.
	р	Put to other uses / Применить для чего-то другого.
	Е.	Используются альтернативные варианты процессов: Eliminate / Устранить и Minify / Минимизировать.
	R.	Используются вариации: Reverse / Перевернуть и Rearrange / Изменить порядок.

Таким образом, быстро пробежав по этапам, предписанным данным акронимом, исследователь может решить, какой тип модификации (внесение изменений, улучшение, преобразование, видоизменение с приобретением новых свойств) он может использовать, чтобы добиться коммерциализации своей бизнес-идеи, создать продукт с новыми свойствами, улучшить какой-либо бизнес-процесс и т. д.

При выполнении пробежки часто используют вспомогательные вопросы и слова-триггеры. Для реализации каждого этапа методики можно использовать рекомендуемые в различных методических источниках, но применению SCAMPERa вопросы на предмет того, что и как модифицировать, или придумать свои, более подходящие ряды вопросов и слов-триггеров.

Триггер (trigger) в переводе с англ. — «импульс, спусковой крючок, побуждение». Слова-триггеры и есть те «спусковые крючки» для человеческой психики, которые запускают условия, при наступлении которых должно происходить предписанное действие. В данном случае слова-триггеры запускают мыслительный процесс, указывают направления движения мысли в отношении того, что можно изменить или обновить в имеющемся объекте: идее, продукте, процессе и т. д.

Для получения результата иногда бывает достаточно выполнить пробежку по какому-то одному этапу акронима SCAMPER.

Рассмотрим подробнее, как это работает (табл. 2.5).

SCAMPER: виды модификации задачи

Таблица 25

Этап пробежки, модификация (прием).

Суть приема.

Вспомогательные вопросы и слова-триггеры.

1. Substitute / Заменить.

Модификация по методу проб и ошибок. Заменить что-то, например компоненты, материалы, людей, и посмотреть, как это будет работать. Если результат не устраивает — попробовать что-то другое.

Вспомогательный вопрос

Как можно заменить или изменить некоторые части, процедуру или процесс?

Слова-триггеры: заместить, подменять, переименовать, прийти на смену, сменить, ребрендинг, редизайн, альтернативный, специальный, обслуживающий и др.

Например, Ликинский автозавод «Группы ГАЗ» заменил ДВС на гибридные и электрические установки, чтобы обеспечить сокращение вредных выбросов в атмосферу, соответствовать экологическим стандартам и тем самым войти на рынок пассажирских перевозок Москвы.

2. Combine / Скомбинировать.

Модификация, построенная на основе синтеза.

Комбинировать, сочетать, например с другими функциями, приборами, чтобы создать что-то новое.

Вспомогателъные вопросы

Что можно объединить: идеи, цели, материалы, функции и Т.Д.

Как можно по-новому сочетать различные материалы, функции, способности людей?

Слова-триггеры: объединить, смешать, перемешать, сочетать, скомбинировать, миксировать, упаковка, смешать, сложить и др.

Например, мобильный автосервис — выезд на дом и (или) в офис, чтобы выполнить шиномонтаж, компьютерную диагностику, замену масла в двигателе, проверку и замену комплектующих ходовой части, проверку уровней жидкостей и т. д. Это экономит клиенту время и деньги, что способствует расширению клиентской базы.

Этап пробежки, модификация (прием).

Суть приема.

Вспомогательные вопросы и слова-триггеры.

Другой пример: с июля 2016 г. Московский метрополитен ввел новый сервис для пассажиров и коммерческих структур, но экспресс-доставке корреспонденции и посылок по России.

3. Adapt / Адаптировать.

Модификация, основанная на изучении того, как подобные задачи решаются иными способами.

Вспомогательные вопросы

Какие есть подходы в настоящее время к решению данной проблемы?

Какие технологические, социальные и другие тренды и как могут изменить ситуацию?

Как сделать это более совместимым с реальными запросами?

Что можно скопировать или позаимствовать в своей отрасли?

Что можно привнести из других отраслей?

Что интересного по этому вопросу было в прошлом? Какие можно добавить новые элементы, функции?

В каком еще контексте можно позиционировать продукт?

Слова-триггеры: адаптировать, приспособить, подогнать, добавить, настраивать, упростить, скопировать, регулировать, трансформировать и др.

Например, принятие решения о постановке автомобиля в ремонт требует диагностики его в автодилерском центре или контроля пробега. Эту задачу предлагается решать с помощью датчиков. Установленные на автомобиль, они могут отслеживать характеристики автомобиля и извещать водителя (или ремонтную мастерскую) о необходимости обслуживания/рсмонта. В сочетании с онлайн-сервисом.

Этап пробежки, модификация (прием).

Суть приема.

Вспомогательные вопросы и слова-триггеры.

подачи заявки на ремонт и установка таких датчиков существенно экономит время и деньги клиента. Другой пример: программное обеспечение Microsoft Office было создано для настольных компьютеров и ноутбуков, а затем адаптировано для использования на мобильных телефонах Nokia

4. Magnify / Увеличить и Modify / Модифицировать.

Модификация, основанная на размышлении, как изменить что-либо в лучшую сторону, используя прием «Увеличить» и (или) «Модифицировать»

Вспомогательные вопросы

Что можно увеличить: размеры/объемы, количество копий, частоту повторений и т. п.

Что можно минимизировать: размеры/объемы, количество копий, частоту повторений и т. п.

Что можно увеличить, выйдя за определенные рамки?

Что можно добавить, чтобы изменить этот продукт? Что можно модифицировать: изменить размер, форму, цвет, вкус, движение или другой атрибут? Слова-триггеры для варианта Magnify, изменить, усилить, расширить, умножить, прирастить, укрупнить, пойти по восходящей линии, рост, разрастись, интенсифицироваться, прибавить, дополнить, взять силу и др.

Слова-триггеры для варианта Modify, варьировать, восхвалять, преображать, ревизовать, переменять, перестроить, преобразовывать, трансформировать и др. Например, компания Nokia после подписания соглашения о партнерстве с Microsoft разработала аппараты на новой платформе от Microsoft. Добавив в функции своих телефонов Microsoft Office, она сделала телефон миниатюрным компьютером.

Этап пробежки, модификация (прием).

Суть приема.

Вспомогательные вопросы и слова-триггеры.

5. Put to other uses / Применить для чего-то другого.

Понять, как иначе можно использовать этот продукт. Применить для чего-то другого, в другой отрасли, с отличными от изначально предполагавшихся целями.

Вспомогательные вопросы

Кто еще мог бы использовать продукт?

Где еще это может быть использовано (отраслевая конвергенция)?

Для чего еще это может быть использовано (технологическая конвергенция)?

Слова-триггеры: поставить на службу, выгода, извлечь пользу, найти применение, принять на вооружение, пустить в дело, пустить в ход, получить преимущество, манипулировать и др.

Пример этой модификации: новая услуга «совместное владение автомобилем», когда автомобиль, оставленный владельцем в аэропорту на платной стоянке, на время его отсутствия сдается с его согласия и на официальной основе в аренду. Владелец не только экономит на оплате стоянки, но и зарабатывает на сдаче автомобиля в аренду.

6. Eliminate / Устранить и Minify / Минимизировать.

Удалить все лишние части или свести их к минимуму, если полностью исключать нет необходимости, чтобы выделить главную функцию продукта.

Вспомогательные вопросы

Что можно добавить, убрать, упростить?

Какие правила можно проигнорировать, отменить? Какие свойства или функции продукта/услуги можно изменить или устранить?

Слова-триггеры для варианта Eliminate: выделить, отщепить, исключить, лимитировать, изъять, убрать, отбросить, упростить, изжить, ограничить и др. Слова-триггеры для варианта Minify: уменьшить, преуменьшать, доводить до минимума и др. Например, круизные теплоходные компании заменили обслуживание в ресторане официантами.

Этап пробежки, модификация (прием).

Суть приема.

Вспомогательные вопросы и слова-триггеры.

на шведский стол и тем самым удержали цены на речные круизы, а значит, и клиентов.

7. Reverse / Перевернуть и Rearrange / Изменить порядок.

Посмотреть, как изменение порядка или последовательности может повлиять на цели или задачи. Перевернуть, поменять местами, чтобы найти применение в чем-то противоположном.

Вспомогателъные вопросы

Что произойдет, если изменить последовательность действий, операций и т. п.

Что произойдет, если изменить макет, шаблон? Слова-триггеры', реверс, перестановка, перекроить, перестроить, реорганизовать, повернуть другой стороной, вывернуть, изменить до неузнаваемости, внести изменения, реконструировать, трансформировать, перевернуть кверху дном и др.

Например, «Яндекс-такси» и Uber перестроили процесс, с помощью которого люди ищут такси.

со со.

Метод фрирайтинга — это механическое записывание всех возникающих в голове мыслей в течение определенного времени (обычно 10—20 минут). Текст пишут без редактирования, изменений, не беспокоясь о грамматике или стиле.

Правила фрирайтинга по Марку Леви:

• не прилагайте сверхусилий, расслабьтесь и попробуйте постараться на 90%;
• пишите быстро и непрерывно: когда вы пишете непрерывно, вы тем самым оттесняете перфекционизм на второй план, чтобы генерирующая идеи сторона могла беспрепятственно выдавать слова;
• работайте в жестких временных рамках (10—20 минут): это хорошо мотивирует;
• пишите так, как вы думаете: фрирайтинг — это способ отслеживания своего мыслительного процесса;
• развивайте мысль: развивая мысль, вы допускаете, что некое утверждение верно, и делаете ряд логических шагов, отталкиваясь от него. Иногда это приводит к удивительным выводам;
• переориентируйте свое внимание: задавайте себе простые вопросы в письменной форме, это помогает переориентировать разум на неисследованные элементы ситуации^[3].

Метод принудительного сочетания предусматривает совместное изучение двух и более предметов, товаров в целях выявления взаимосвязи между ними, что позволило бы создать новое многофункциональное изделие.

[1] 7-е заседание Клуба Креативного Мышления (технология «Синектика») / Тренинговая компания «Альба». URL: http://www.alba-training.com/?p=3320
[2] Что такое морфологический анализ // Центр креативных технологий. URL: https://www.inventech.ru/lib/glossary/morphan/
[3] Леви М. Гениальность на заказ. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

Показать весь текст

Заполнить форму текущей работой