Практикум. 
Управление человеческими ресурсами

Вопросы и задания для самоконтроля

• 1. Что такое развитие человеческих ресурсов? Охарактеризуйте основные направления развития человеческих ресурсов. Реализацию каких мероприятий предполагают данные направления?
• 2. Какие аргументы вы можете привести в пользу необходимости развития человеческих ресурсов?
• 3. Опишите организационный, групповой и индивидуальный уровни концепции развития человеческих ресурсов.
• 4. Охарактеризуйте обучение как непрерывный процесс, состоящий из ряда взаимосвязанных действий, и раскройте сущность этих действий.
• 5. Опишите модель обучения как приобретение компетентности.
• 6. Охарактеризуйте методы обучения на рабочем месте и вне рабочего места. Каковы основные преимущества и недостатки данных методов?
• 7. Проанализируйте различные подходы к определению понятия «карьера».
• 8. Какие вы знаете типы и виды деловой карьеры? Каковы объективные и субъективные условия, влияющие на формирование карьеры?
• 9. Что такое карьерный процесс? Опишите типологии карьерных процессов.
• 10. Раскройте сущность основных подходов к построению деловой карьеры.
• 11. Перечислите основные этапы карьеры.
• 12. Раскройте сущность понятий «карьерный тайм-аут» и «дауншифтинг».
• 13. Что такое управление деловой карьерой?
• 14. Что такое формирование кадрового резерва? Для реализации каких целей необходимо формировать кадровый резерв в организации?
• 15. Перечислите основные управленческие и коммуникативные компетенции, необходимые для осуществления управленческих функций. Каким образом возможно их формировать и развивать?

Практические задания

Задание 1. Кейс «Выбор методов обучения»^[1].

Описание ситуации. Задачами проведения организационного обучения персонала являются: приобретение или доработка специфических знаний, развитие необходимых навыков и способностей, развитие соответствующего отношения к происходящим изменениям в организационной среде. При проведении обучения персонала используются различные методы, которые направлены па решение перечисленных задач.

Постановка задачи. Определите, какой из методов, приведенных в табл. 9.2, может быть наилучшим для решения каждой из грех задач:

• — приобретение знаний;
• — развитие способностей;
• — изменение отношения.

Методические указания. Группа студентов разделяется на небольшие подгруппы, которые должны обсудить и совместно решить, какой из методов может быть наилучшим для решения каждой из трех приведенных выше задач.

При этом необходимо привести аргументы в пользу своей позиции и ответить на следующие вопросы.

• • Может ли этот метод подойти для (наименование одной из задач)?
• • Если этот метод признан приемлемым для данного случая, то какие могут возникнуть проблемы или ограничения в его эффективном использовании?

При заполнении таблицы возможно использование знака вопроса для того, чтобы отмечать сомнение или «при некоторых обстоятельствах». В других случаях можно использовать галочку (подходит) или перечеркивание (не подходит).

Таблица 9.2

Использование методов обучения.

Задание 2. Раскройте основные положения теории социальной мобильности П. Сорокина. Дайте определения понятиям «социальная стратификация», «социальный лифт», «вертикальная и горизонтальная мобильность». Проанализируйте ситуацию, сложившуюся в России в настоящее время. Какие в нашей стране существуют социальные лифты, позволяющие перемещаться из одной социальной страты в другую? Как вы думаете, каков уровень социальной мобильности в России в сравнении с Западной Европой, США, Японией, странами Ближнего Востока? Каковы причины, затрудняющие вертикальную мобильность? Для каких социальных групп, на ваш взгляд, существует больше всего возможностей для перемещения по социальным стратам? Аргументируйте свои ответы.

Задание 3. Напишите список того, чему бы вы хотели научиться и отметьте, чему вы уже учитесь в соответствии с определением обучения как «использования своего ума для приобретения новых знаний и умений». Выделите для себя наиболее приоритетные направления обучения.

Тесты

• 1. Приобретение профессиональных знаний, умений, навыков — это:
  • а) профессиональный отбор;
  • б) профессиональная адаптация;
  • в) профессиональная ориентация;
  • г) профессиональная подготовка.
• 2. Совокупность средств и методов должностного продвижения персонала, применяемых в организации:
  • а) система служебно-профессионального продвижения;
  • б) система стимулирования и мотивации;
  • в) система стратегического планирования и прогнозирования;
  • г) система маркетинговых исследований;
  • д) система поддержки кадрового состава.
• 3. Центростремительная карьера — это:
  • а) движение к руководству организации;
  • б) повышение квалификации;
  • в) чередование вертикального и горизонтального роста;
  • г) снижение потенциала сотрудника;
  • д) снижение уровня квалификации сотрудника.
• 4. Виды служебно-профессионального продвижения (карьеры), различающиеся с точки зрения практики управления организацией:
  • а) вертикальное, ступенчатое;
  • б) продвижение руководителя и продвижение специалиста;
  • в) постепенное, центростремительное;
  • г) внутреннее и внешнее;
  • д) специальное и специализированное.
• 5. Деление общества на группы, различающиеся по критерию социального неравенства — это:
  • а) социальная мобильность;
  • б) социальная адаптация;
  • в) социальная стратификация;
  • г) социализация.
• 6. Тип карьеры, при котором работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит все стадии развития, такие как поступление на работу, обучение, профессиональный рост, развитие индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию в стенах одной организации:
  • а) межорганизационная;
  • б) политическая;
  • в) внутриорганизационная;
  • г) ступенчатая;
  • д) смешанная.
• 7. Тип карьеры, наиболее характерный для японских организаций:
  • а) специализированная;
  • б) неспециализированная;
  • в) межорганизационная;
  • г) скрытая;
  • д) внеорганизационная.
• 8. Специализированная карьера подразумевает, что:
  • а) работник в рамках одной профессии проходит различные стадии карьеры;
  • б) сотрудник работает на различных должностях в разных организациях;
  • в) сотрудник работает на различных должностях в одной организации;
  • г) сотрудник владеет несколькими специальностями и постоянно использует на практике эти знания;
  • д) это карьера в государственных учреждениях.
• 9. К социальным лифтам П. Сорокин относит:
  • а) церковь;
  • б) армию;
  • в) профессиональные организации;
  • г) политические организации;
  • д) все ответы верны.
• 10. Процесс управления деловой карьерой начинается:
  • а) при приеме на работу;
  • б) после первого года работы;
  • в) после адаптации работника;
  • г) после достижения работником высшего уровня компетенции;
  • д) после смены нескольких должностей в организации.
• 11. Ученый, разработавший теорию выбора карьеры в зависимости от принадлежности индивидуума к одному из шести типов личности:
  • а) Дж. Холланд;
  • б) А. Маслоу;
  • в) Ф. Тейлор;
  • г) М. Армстронг;
  • д) У. Оучи.
• 12. Планирование карьеры осуществляется прежде всего с целью:
  • а) избегания ошибок при замещении вакансий;
  • б) упрощения процедуры подбора персонала;
  • в) создания благоприятного психологического климата;
  • г) повышения мотивации и закрепления работников;
  • д) по требованию законодательства.
• 13. В зависимости от места развития карьеры выделяют следующие ее виды:
  • а) бизнес-карьера, домашняя карьера;
  • б) социальная, политическая;
  • в) внутриорганизационная, межорганизационная;
  • г) вертикальная, горизонтальная;
  • д) сплошная, выборочная.

• [1] Управление персоналом организации. Практикум: учеб, пособие / под ред. А. Я. Киба-нова. 2-е изд., пер. и доп. М.: ИНФРА-М, 2012. С. 221−223.