Управление ИТ-инфраструктурой. 
Основы бизнес-информатики

Основная идея концепции управления ИТ-инфраструктурой — поддержка бизнес-процессов в части обеспечения непрерывности предоставления ИТ-сервисов через эффективное управление компонентами ИТ-инфраструктуры и рассмотрение таких аспектов деятельности ИТ-подразделений, как управление ландшафтом систем и поддерживающей их аппаратной базой для обеспечения непрерывности и надежности предоставления ИТ-сервиса. Принято считать, что грамотно спроектированная ИТ-инфраструктура способствует оптимизации расходов на ИТ, минимизации рисков интеграции, обновления и замены ее компонентов, повышению производительности и защищенности ИТ-сервисов. Однако для достижения всех этих преимуществ необходимо грамотное выстраивание стратегии управления инфраструктурой ИТ. Она основывается, как правило, на определении требований к таким ранее рассмотренным компонентам архитектуры предприятия, как информационная, прикладная и техническая архитектура. Именно в соответствии с требованиями бизнеса и выстраиваются такие компоненты, как:

• • базы данных и хранилища данных;
• • информационные потоки внутри и вне организации;
• • портфель прикладных систем;
• • стандарты на программно-аппаратные средства;
• • системы управления инфраструктурой, средства обеспечения безопасности, системное ПО.