Обоснование проектных решений по информационному обеспечению

Входная информация задачи «Учета движения заказа и расхода запасных частей» разделяется на условно-постоянную и оперативную информацию.

Условно-постоянная информация, необходимая для решения поставленной задачи, включает справочные данные об имеющихся типах и марках техники, подлежащей ремонту, запасных частей, которые могут быть израсходованы в процессе ремонта устройства и расходных материалов. Эти данные отражены в справочниках «Техника», «Типы техники», «Марки техники», «Запчасти», «Марки запчастей». К условно-постоянной информации можно также отнести данные о специалистах управления. Данная информация хранится соответственно в справочнике «Предприятия» .

Входная информация, содержащая данные оперативного учета, включает данные о поступлениях объектов техники в ремонт и расходах запчастей при ремонте каждого объекта. Все документы, оформляемые при движении объектов ремонта, привязаны к конкретному устройству и оформляются на определенную дату.

Рассмотрим подробнее информацию, которая содержится во входных документах и отражается в справочниках создаваемой АС.

Входные документы:

1) Заявка на обслуживание — в этом документе содержится информация о том, кто подал заявку, какое устройство вышло из строя.

Журнал учета обслуживаемой техники — в этом документе содержится информация об объектах ремонта, т. е. это список техники по предприятию, документ включает в себя следующую информацию:

ѕ марка устройства (SONY, NEC; CANON и т. д.);

ѕ тип устройства (например, монитор, принтер и т. д.);

ѕ серийный номер устройства;

2) Заявка на получение материалов — в этом документе содержится информация о том, какие расходные материалы или комплектующие требуются для ремонта оборудования и количество этих материалов.

Информация из вышеперечисленных документов заносится в справочники АС.

Справочники:

1) Техника — в нем содержится следующая информация об объектах ремонта:

ѕ серийный номер устройства;

ѕ тип (например, монитор, принтер и т. д.).

ѕ марка устройства (SONY, NEC; CANON и т. д.);

ѕ наименование устройства;

ѕ предприятие (владелец техники).

ѕ программное обеспечение, установленное на персональном компьютере.

2) Предприятия — данный справочник содержит следующую информацию о подразделениях предприятия, являющихся клиентами сервисного отдела:

ѕ идентификатор организации;

ѕ наименование организации;

ѕ адрес;

ѕ контактный телефон.

3) Расходные материалы и комплектующие — в этом справочнике содержится информация о типах запасных частей, используемых при ремонте устройств (например, материнская плата, память, видеокарта и т. д.):

ѕ идентификатор типа запчасти;

ѕ наименование типа запчасти;

ѕ вид запчасти (расходный материал, комплектующая часть).

4) Программное обеспечение Таблицы оперативного учета:

1) Заказы — содержит всю информацию о жизненном цикле заказа — устройства, поступившего в ремонт:

ѕ идентификатор заказа;

ѕ серийный номер устройства (заполняется при поступлении устройства);

ѕ дата поступления (заполняется при поступлении устройства);

ѕ дата выполнения (заполняется при выполнении заказа);

ѕ дата выдачи (заполняется при выдаче устройства);

ѕ комментарии к заказу.

2) Расход запчастей — содержит информацию о расходе материалов и комплектующих на каждый заказ:

ѕ код заказа;

ѕ код запчасти;

ѕ тип запчасти;

ѕ марка запчасти;

ѕ количество.

Выходной информацией задачи для пользователя являются следующие отчеты, в которых отражается:

1) Расходные материалы и комплектующие, израсходованные за определенный период — формируют отчет, содержащий все запчасти, сгруппированные по типу и марке, и их количество, израсходованные за заданный пользователем период времени.

Содержит следующие данные:

• — период (даты с… по…);
• — тип запчасти;
• — марка запчасти;
• — количество.
• 2) Техника, находившаяся в ремонте за определенный период — выводит информацию об устройствах, находившихся в ремонте за заданный пользователем период времени:

ѕ период (даты с… по…);

ѕ дата поступления;

ѕ тип оборудования;

ѕ модель оборудования.

3) Техника, находившаяся в ремонте за определенный период по подразделениям — выводит перечень техники, находившуюся в ремонт за указанный пользователем период времени сгруппированную по определенному подразделению. Содержит следующую информацию:

ѕ период (даты с… по…);

ѕ устройство (тип);

ѕ предприятие — заказчик;

ѕ количество техники.

4) Акт о приеме техники в ремонт — оформляется при поступлении техники на участок ремонта. Документ включает с себя следующую информацию:

ѕ номер заказа;

ѕ дату поступления заказа;

ѕ наименование техники, модель;

ѕ серийный номер;

ѕ подразделение — заказчик;

5) Акт на списание израсходованных запчастей — данный отчет выводит перечень и количество запчастей, израсходованных на ремонт определенного устройства. Данный отчет содержит следующую информацию:

ѕ номер заказа;

ѕ тип запчасти;

ѕ марка запчасти;

ѕ дату исполнения;

ѕ наименование подразделения (для которого выполнялся ремонт).

6) Паспорт компьютера. Данный отчет содержит следующую информацию:

ѕ место установки — цех, подразделение;

ѕ за кем закреплен;

ѕ тип оборудования;

ѕ марка оборудования;

ѕ серийные номера установленных частей;

ѕ тип периферийного оборудования подключённого к ПК;

ѕ программное обеспечение, установленное на ПК;

ѕ история принадлежности ПК.

В шапке всех выходных документов должно присутствовать название отчета и период отчетности. Шрифт Arial 14, полужирный, черный.