Тест: Управление процессами труда
1. Выберите особенности управленческого труда:
а) сложность и многоплановость;
б) информационный характер предмета и продукта труда;
в) направленность на достижение экономических показателей;
г) его результат — управленческие решения;
д) участвует в создании материальных благ опосредованно, через труд других людей; .
е) целевая направленность.
2. Выберите принципы рациональной организации управленческого труда:
а) плановость;
б) специализация;
в) комплексность;
г) научность;
д) стабильность;
е) мобильность;
ж) целесообразность;
з) целенаправленное творчество;
и) гибкость;
к) системность.
3. К числу основных направлений рациональной организации труда относятся:
а) планирование и прогнозирование;
б) техническое обеспечение и механизация;
в) создание эффективной организационной структуры управления;
г) разделение и кооперация труда;
д) централизация и децентрализация;
е) координация и регулирование деятельности структурных подразделений;
ж) нормирование труда;
з) создание эффективной системы учета и отчетности;
и) обеспечение благоприятного режима и условий труда.
4. Выделяют следующие виды департаментализации:
а) административную;
б) функциональную;
в) по времени;
г) по продукту;
д) организационную;
е) по потребителям;
ж) горизонтальную;
з) по географическому признаку.
5. Делегирование полномочий означает:
а) передачу вопросов разделения труда и распределения полномочий;
б) передачу задач вместе с полномочиями и компетенцией;
в) передачу возможности контроля и дисциплинарного воздействия;
г) передачу ответственности.
6. Выберите из перечисленных нормы, используемые в практике менеджмента:
а) нормы обслуживания;
б) нормы выработки;
в) укрупненные нормативы численности аппарата управления;
г) нормы снабжения;
д) нормы численности;
е) нормы управляемости.
7. Организационная культура — это прежде всего:
а) способы осуществления управленческой деятельности;
б) закономерности и правила;
в) система ценностей и норм поведения;
г) характерные признаки и принципы.
8. Выберите из нижеперечисленных основные элементы управленческой культуры менеджера:
а) соблюдение норм этики;
б) личная культура;
в) умение использовать информацию;
г) рациональное распределение рабочего времени;
д) дисциплинированность и моральная устойчивость;
е) культура приема посетителей;
ж) умение управлять собой;
з) культура проведения массовых мероприятий;
и) культура речи;
к) культура в работе с письмами и документами;
л) умение влиять на людей;
м) организаторские способности;
н) организационная культура;
о) культура содержания рабочего места.
