Электронная коммерция. 
Информационные системы и технологии в экономике и управлении в 2 ч. Часть 1

На современном этапе развития электронных средств бизнеса можно выделить два основных направления использования Интернета в бизнесе — технологии Интернет для бизнеса и бизнес в интернет-пространстве¹.

Технологии Интернет для бизнеса

Технологии Интернет для бизнеса (Internet to Business) используются чуть ли не с самого момента зарождения Интернета. Любой компании необходимо информационное сопровождение своих бизнес-процессов, а также информационное взаимодействие в режиме on-line с внешней средой — филиалами в других городах и странах, клиентами, поставщиками — надежное и желательно недорогое. Те компании, которые первыми стали использовать электронную почту и телеконференции, на некоторое время получили конкурентное преимущество — развитые технологии позволяют практически мгновенно обмениваться качественной мультимедиа информацией. Компании начали обзаводиться информационными витринами (сайтами), а многопрофильные компании и корпорации — информационными порталами (Enterprise Information Portal — EIP), которые очень быстро стали не только представлять «лицо» компании в бизнесе, но и выступили одним из мощных инструментов управления бизнесом.

С архитектурной точки зрения портал представляет собой системную многоуровневую совокупность различных ИР и сервисов организации, интегрирующую различные источники данных и отдельные функциональные системы, с единой точкой входа и унифицированными правилами представления и обработки информации.

С технологической точки зрения портал представляет собой сервер приложений, который может запускать стандартные «портальные» компоненты и гарантирует надежность и масштабируемость системы, а также берет на еебя вопросы контроля прав доступа.

С точки зрения визуализации — это отображающая часть И С, обеспечивающей пользователей единым авторизованным персонифицированным доступом к внутренним и внешним информационным ресурсам и бизнес-приложениям.

С точки зрения основной деятельности — это новая концепция организации рабочих мест сотрудников с доступом ко всей информации, необходимой для выполнения ими предписанных функций.

С точки зрения управления организацией — интегрированная система управления распределенными ИР и система информацион;

Кузнецов С. Интернет в бизнесе и бизнес в Интернете. URL: www.citforum.ru

ного сопровождения всей деятельности организации. Портал строится на базе web-технологий, в его основе лежит ядро, обеспечивающее работу всех сервисов и интеграцию данных и приложений. Пользовательские функции реализуются посредством специализированных программных модулей — портлетов.

Создание и эффективное использование web-порталов открывает принципиально новые возможности для использования интернеттехнологий в бизнесе и позволяет:

• • оперативно размещать и развивать ИР организации;
• • ускорить доступ к информации по тематике портала — в любой момент, в любой точке нахождения и для любого заинтересованного пользователя;
• • повысить информативность лиц, занимающихся подготовкой принятия решения;
• • формировать «клуб друзей организации» — заинтересовывать потенциальных заказчиков и клиентов качественными продуктами и услугами, системами скидок и бонусов, аккумулировать дополнительные финансовые ресурсы за счет привлекательных инвестиционных проектов и более активного использования ИР организации широким кругом внешних пользователей;
• • оптимизировать рекламный бюджет и ИТ-расходы организации (за счет организации web-сервисов коллективного пользования);
• • интегрировать ИР организации с ресурсами поставщиков, партнеров по бизнесу, мировыми ИР;
• • повысить качество управления процессами, информационной безопасностью и деятельностью организации в целом.