Заполнение информационного вакуума

Получение информации, общение, единение с другими являются насущной потребностью людей, и, реализуя эту потребность, люди несколько успокаиваются. Это явление можно использовать для предотвращения или снижения накала панических настроений. Вовремя и правильно поданная информация о предстоящих событиях способна заполнить информационный вакуум, направить мысли людей в нужную сторону.

Образец поведения. Следует использовать бессознательное принятие толпой предложенных образцов поведения. Если в ситуации возникновения паники находится человек, который может демонстрировать рациональное поведение, есть возможность предотвратить или даже прекратить начавшуюся панику.

«Сильная рука». У подавленных страхом людей появляется осознание сверхценности лидера. Поэтому жесткое, директивное управление людьми в панические моменты — один из наиболее эффективных способов предотвращения и прекращения паники. В момент, предшествующий панике, толпа охотно станет слушать человека, производящего впечатление лидера. Команды по управлению толпой нужно отдавать низким и громким голосом^[1].

• [1] Назаретян Л. Я. Указ. соч.