Характеристика мирового рынка информационных услуг

Производители и продавцы информации Основные участники рынка информационных услуг:

• • производители информации (producers);
• • продавцы информации (vendors, вендоры);
• • пользователи информации (users) или подписчики (subscribers).

Сегодня наиболее распространенным средством доступа к информационным ресурсам являются компьютерные сети, а самым прогрессивным способом получения информации выступает режим онлайн (online — интерактивный, диалоговый режим). Он предоставляет возможность пользователю, войдя в компьютерную сеть, получить доступ к «большому компьютеру» (/ю$?-компыотеру, хосту) и к его информационным ресурсам в режиме прямого диалога, реализуемого в реальном времени (рис. 6.1).

К пользователям такого рода относят как конечных потребителей информации, так и промежуточных, оказывающих своим клиентам услуги при решении информационных задач (специальные информационные центры, имеющие доступ к нескольким онлайн-системам, или специалистыпрофессионалы, занимающиеся платным информационным обслуживанием клиентов, потребителей информации).

Рис. 6.1. Принцип работы онлайн (движение информационного потока от поставщика к пользователю).

Рынок информационных онлайн-услуг включает в себя ряд сегментов:

• • компьютеризированные системы резервирования и финансовые информационные службы;
• • базы данных (БД), ориентированные на массового потребителя;
• • профессиональные БД.

Среди БД выделяют следующие типы:

• • текстовые (полнотекстовые, реферативные, библиографические, словари);
• • БД, содержащие изображения и использующие средства мультимедиа;
• • числовые и табличные БД;
• • БД, содержащие программное обеспечение;
• • доски объявлений.

Подобные БД хранят также на CD-ROM, дискетах и магнитных лентах. Эффективными представляются БД, доступ к которым осуществляется в онлайн-режиме — «онлайновые профессиональные БД».

К производителям информации относят как организации, добывающие и публикующие информацию (информационные агентства, средства массовой информации, редакции газет и журналов, издатели, патентные ведомства), так и организации, профессионально в течение многих лет занимающиеся ее обработкой (отбором информации, индексацией, загрузкой в базы данных в виде полных текстов, кратких рефератов и т. п.).

Наиболее известные зарубежные фирмы, обрабатывающие и публикующие информацию:

• • DUN & BRADSTREET (D&B) публикует справочные данные о более чем 50 миллионах фирм всего мира.
• • INVESTEXT GROUP предоставляет глубокие аналитические отчеты фактически по всем сегментам рынка различных стран и регионов, создает отчеты, которые применяются для исследования рынка и анализа инвестиционных проектов.
• • DERWENT предоставляет уникальную информацию о патентах, получаемую непосредственно от патентных ведомств 41 страны, информацию о научных исследованиях и коммерческих применениях научных разработок.
• • IAC (Information Access Company) — обзор рынка и технологий (Predicast).
• • AFP (AGENCE FRANCE PRESSE) — информационное агентство, поставщик деловых и политических новостей.
• • Ведущую роль на международном информационном рынке профессиональных БД играют компании LEXISNEXIS, Westlaw, Knight-Ridder (объединяет Dialog и Datastar), QUESTEL-ORBIT, Dow Jones News / Retrieval System, Datatime, STN, NewsNet.

Создание эффективной системы, которая позволяла бы работать с достаточной скоростью, оперируя сотнями миллионов документов, в общении одновременно с тысячами людей, требует, помимо больших затрат и высококвалифицированного персонала для ее обслуживания, также и значительных расходов на маркетинг, по привлечению подписчиков к своей системе. Поэтому далеко не все производители информации могут создавать и поддерживать онлайновые системы. Эти функции берут на себя вендоры (продавцы информации).

Вендор фактически выступает как посредник между подписчиком (пользователем) и производителем информации.

Он имеет мощный /ю$?-компьютер, связанный с компьютерными сетями, и хорошо развитую поисковую систему, позволяющие пользователю практически мгновенно решать задачи самой различной сложности. В рамках действующей практики производитель подписывает с вендором лицензионное соглашение, но которому тот имеет право на определенных условиях продавать информацию. Пользователь (подписчик), желающий получить доступ к БД, должен заключить контракт с вендором.

По сравнению с БД для массового потребителя профессиональные БД обычно имеют больший объем, содержат более полную информацию, уровень структуризации данных в них выше, поисковая система более развита. Подавляющее большинство информационных ресурсов сети Internet обычно рассматривают как БД для массового потребителя, которые имеют весьма скромные характеристики.

Распределение БД, но сферам применения и по типам представлены на рис. 6.2 и рис. 6.3 соответственно.

Рис. 6.2. Распределение БД по сферам применения.

Рис. 6.3. Распределение БД по типам.